এই নিবন্ধটির সংস্করণ ইয়েসিকা ড্যান্ডারফার দ্বারা অনুবাদ করা হয়েছে বড়-স্কেল একত্রীকরণ। উৎপাদনের দিক থেকে, টেম্পুর-পেডিক 2013 সালে সিলিকে $1.3 বিলিয়ন ডলারে অধিগ্রহণ করে। গদি নির্মাতা সিমন্স এবং সার্টা উভয়ই একই প্রাইভেট ইক্যুইটি ফার্মের মালিকানাধীন। যতদূর ডিস্ট্রিবিউটররা যায়, ম্যাট্রেস ফার্ম প্রতিদ্বন্দ্বী স্লিপি'সকে $780 মিলিয়নে ছিনিয়ে নেয়, তারপরে ম্যাট্রেস ফার্ম নিজেই $3.8 বিলিয়ন চুক্তিতে খুচরা বিক্রেতা জায়ান্ট স্টেইনহফ দ্বারা বাছাই করা হয়৷
একাধিক মার্কআপ। একটি $1,000 গদি এবং একটি $2,000 এর মধ্যে পার্থক্য কয়েকটি অতিরিক্ত স্প্রিংসের মতো ন্যূনতম হতে পারে। নিম্নলিখিত বিষয়গুলি চূড়ান্ত খরচে তৈরি করা হয়েছে:প্রস্তুতকারকের লাভ, খুচরা বিক্রেতার লাভ এবং ওভারহেড এবং বিক্রয় কমিশন।
দরিদ্র গ্রাহক ক্রয়ের অভিজ্ঞতা। একটি 2014 সমীক্ষা প্রকাশ করেছে যে গ্রাহকরা কখন গদি প্রতিস্থাপন করবেন এবং কতটা ব্যয় করবেন তা নিয়ে বিভ্রান্ত। পণ্যের আধিক্য এবং জনসমক্ষে বিছানা চেষ্টা করার বিশ্রীতা দেখে তারা অভিভূত।
গদি শিল্পের বাজার প্রসারিত হচ্ছে; $14 বিলিয়ন শিল্প 6.1% বার্ষিক হারে বৃদ্ধি পাচ্ছে। এই নতুন প্রবেশকারীরা মোট মার্কেট শেয়ারের 9% দখল করেছে। 2016 সালে, অনলাইন গদি বিক্রির পরিমাণ ছিল 5%, যা 2017 সালে দ্বিগুণ হয়ে 10% হয়েছে।
উল্লেখযোগ্য নতুন প্রবেশকারী Casper, Tuft &Needle, Saatva, Leesa, এবং Purple-এর মধ্যে রয়েছে তাদের নিজস্ব স্বতন্ত্র ব্র্যান্ড এবং ফোকাস।
ডিজিটাল নেটিভ, ই-কমার্স ফোকাসড ডাইরেক্ট-টু-কনজিউমার মডেল। ম্যাট্রেস স্টার্টআপগুলি হল ডাইরেক্ট-টু-কনজিউমার (DTC) খুচরা ব্র্যান্ডগুলির একটি তরঙ্গের অংশ যা তাদের ওয়েবসাইটের মাধ্যমে তাদের পণ্যগুলিকে বাইপাস করে। ক্যাসপার প্রথম ব্যক্তিদের মধ্যে একজন যারা এটি সফলভাবে করেছে, মাত্র 30 দিনে $1 মিলিয়ন আয় করেছে। ভিসি নোট নিচ্ছেন, ডিটিসি কোম্পানিতে ২০১২ সাল থেকে $৩ বিলিয়নেরও বেশি বিনিয়োগ করেছেন৷
ভোক্তা-বান্ধব পছন্দ এবং ক্রয়ের শর্তাবলী৷৷ ম্যাট্রেস স্টার্টআপগুলি উপলব্ধ পণ্যের বিকল্পগুলিকে সংকুচিত করে শুরু করে, ক্রয়কে বেদনাদায়ক করে তোলাকে তাদের লক্ষ্যে পরিণত করেছে৷ যখন ক্যাসপার চালু হয়, এটি শুধুমাত্র একটি গদি অফার করে এবং বেগুনি শুধুমাত্র দুটি গদি অফার করে। এছাড়াও তারা 100 দিনের ট্রায়াল, 10 বছরের ওয়ারেন্টি এবং ফ্রি ডেলিভারি, রিটার্ন এবং পিকআপ অফার করে।
বেড-ইন-এ-বক্স প্যাকেজিং এবং ডেলিভারি। ক্রয়ের কয়েক দিনের মধ্যে, গ্রাহকরা একটি মেমরি ফোম ম্যাট্রেস পান, এটিকে আনবক্স করেন এবং রোলড আপ ফোমটি কয়েক ঘণ্টার মধ্যে তার ইচ্ছাকৃত আকারে প্রসারিত হয়। এই প্যাকেজিংটি গদি বিক্রয়ের ডিজিটাল সক্ষমতার ফলাফল:অনলাইনে পণ্য বিক্রি করার জন্য, পণ্যটির শারীরিকতা এবং অর্থনীতিকে বোঝাতে হবে। এই বিন্যাসটি কেবল গ্রাহকদের জন্য সুবিধার সহজতা তৈরি করে না, এটি উচ্চতর মার্জিনও তৈরি করে৷
উদ্ভাবনী মার্কেটিং। ম্যাট্রেস কোম্পানিগুলি স্ন্যাপচ্যাট এবং ইনস্টাগ্রামে সৃজনশীল সোশ্যাল মিডিয়া প্রচারাভিযানের মাধ্যমে সহস্রাব্দে সফলভাবে বিপণনের জন্য সবচেয়ে বেশি পরিচিত। এবং, বেড-ইন-এ-বক্স ফরম্যাট মানে সহস্রাব্দ গ্রাহকরাও তাদের গদি আনবক্স করার ভিডিও আপলোড করে তাদের নিজস্ব সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাকাউন্টে এই পণ্যগুলির প্রচার করছে এবং সেগুলি রূপ নেয়৷
আকাঙ্ক্ষামূলক বার্তাপ্রেরণের সাথে সুস্থতার আবেশে মূলধন। এই সংস্থাগুলি অতিরিক্ত বিছানা বৈশিষ্ট্যের পরিবর্তে ঘুম বিক্রি করছে। এবং সুস্থতার প্রতি সহস্রাব্দের আবেশের সাথে, ক্যাসপারের প্রতিষ্ঠাতা ঘুমকে "সুস্থতার তৃতীয় স্তম্ভ" হিসাবে ঠেলে দিচ্ছেন। সহস্রাব্দগুলি সামাজিক দায়বদ্ধতার সাথেও খুব বেশি উদ্বিগ্ন, লিসার মতো ম্যাট্রেস কোম্পানিগুলি লাভ করছে৷
আধিকারিক কোম্পানিগুলি প্রতিযোগিতামূলক পণ্যগুলির সাথে সাড়া দিচ্ছে৷৷ ম্যাট্রেস ফার্ম $375 থেকে $800 মূল্যের সীমার মধ্যে নরম, মাঝারি এবং দৃঢ়ভাবে প্রস্তাবিত তার নতুন গদি Tulo চালু করেছে। এটি একটি 120-রাতের সন্তুষ্টি গ্যারান্টিও অফার করে। অক্টোবর 2016-এ, ম্যাট্রেস ফার্ম তার $250 মিলিয়ন বিজ্ঞাপন বাজেট পরিচালনা করতে এবং একটি বিবর্তিত গ্রাহক বেসে পৌঁছানোর জন্য একটি নতুন বিজ্ঞাপন সংস্থার সাথে স্বাক্ষর করেছে৷ এছাড়াও, প্রস্তুতকারক টেম্পুর সিলি কোকুন চালু করেছে, একটি বাক্সে আসা ফোমের গদিগুলির একটি সরাসরি-ভোক্তা লাইন।
বেড-ইন-এ-বক্স স্টার্টআপগুলি একটি শারীরিক উপস্থিতিও অফার করতে শুরু করছে৷ Casper এবং Tuft &Needle তাদের নিজস্ব ব্র্যান্ডেড স্টোর চালু করেছে, অন্যরা একটি ভিন্ন পদ্ধতি গ্রহণ করেছে। ক্যাসপার এখন দেশব্যাপী টার্গেটে বিক্রি হয়, যখন পার্পল রিটেল বেহেমথ ম্যাট্রেস ফার্মের সাথে একটি ডিস্ট্রিবিউশন চুক্তি করে এবং লিসা বিতরণের জন্য খুচরা বিক্রেতা ওয়েস্ট এলমের সাথে অংশীদার হয়। ই-কমার্স এবং শারীরিক উপাদান সহ হাইব্রিড ব্যবসায়িক মডেলের এই প্রবণতা ইঙ্গিত দিতে পারে যে খুচরা প্রকৃতপক্ষে মৃত নয়, এবং এই আপস্টার্টদের জন্য দায়িত্বশীলদের সাথে অংশীদারি করার উপায় থাকতে পারে।
অধিকাংশ ভোক্তা এখনও দোকানে বিছানা কিনতে পছন্দ করেন৷ অন্তত 95% গ্রাহক এখনও দোকানে বিছানা কিনতে পছন্দ করেন। ইট-ও-মর্টার খুচরা বিক্রেতারা এখনও প্রায় 29.1 বিলিয়ন ডলার নিয়ন্ত্রণ করে; ম্যাট্রেস ফার্মের 11% মার্কেট শেয়ার রয়েছে যেখানে Casper এবং Tuft &Needle এর রয়েছে যথাক্রমে 0.7% এবং 0.4%৷
যদিও আজকের প্রযুক্তি জগতে "ব্যঘাত" ধারণাটি কিছুটা তিক্ত হয়ে উঠেছে , এটা হতে পারে যে গদি upstarts সত্যিই ব্যবসা ঝাঁকুনি হয়. যাইহোক, চকচকে, চটকদার ক্রিয়াকলাপগুলি পুরানোদের স্থানচ্যুত করার সাধারণ বর্ণনার পরিবর্তে, সম্ভবত সহযোগিতা এবং উদ্ভাবনের জন্য জায়গা রয়েছে। বিনিয়োগকারী, উদ্যোক্তা এবং কর্পোরেট মোগলদের জন্য একইভাবে পাঠ রয়েছে৷
শিল্পগুলি "ব্যহত" হতে থাকবে, তবে এটিকে শূন্য-সমষ্টির খেলা হতে হবে না৷ দায়িত্বপ্রাপ্তদের খুব বেশি স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করা উচিত নয় এবং একা স্কেলের উপর নির্ভর করা উচিত যখন উদ্যোক্তাদের স্বীকার করা উচিত যে তাদের বাজারের শেয়ার লাভ সবসময় তাদের কাছ থেকে নেওয়া যেতে পারে। যদিও নতুন প্রবেশকারীরা তাদের পণ্যের নকশা এবং গ্রাহকের শর্তাবলী উন্নত করার জন্য দায়িত্বশীলদের বাধ্য করেছে, সেখানে দলগুলোর জন্য অংশীদারিত্ব এবং সমন্বয় সাধনের অনেক সুযোগ রয়েছে।
সহস্রাব্দে পৌঁছানোর জন্য একটি কৌশল তৈরি করুন৷৷ যদি একটি কোম্পানি জেনে নিতে পারে কিভাবে Gen Y চিন্তা করে এবং কাজ করে, তাহলে এটি একটি ব্যবসায়িক মডেল তৈরি করতে পারে যাতে একটি প্রজন্মের অনুগত গ্রাহক তৈরি করা যায়। এমন একটি গোষ্ঠীর জন্য যারা বিক্রি হতে পছন্দ করে না, তারা ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতাকে চ্যাম্পিয়ন করে এবং এইভাবে আশ্চর্যজনকভাবে বিজ্ঞাপনের প্রতি গ্রহনযোগ্য যেটি আরও নেটিভ—ইন্সটাগ্রাম প্রচারমূলক ভিডিও, ফেসবুক বিজ্ঞাপন এবং অদ্ভুত ফর্ম্যাট৷
গ্রাহক-আবিষ্ট থাকুন এবং গ্রাহকদের পণ্য ডিজাইনকে প্রভাবিত করতে দিন। কখনও কখনও, সেরা নতুন কার্যকারিতা অভ্যন্তরীণভাবে কল্পনা করা হয় না, কিন্তু একটি ক্ষমতাপ্রাপ্ত ব্যবহারকারীর কাছ থেকে। কিছু সবচেয়ে সফল কোম্পানি পণ্য ডিজাইন এবং কৌশল সম্পর্কে গুরুত্বপূর্ণ সিদ্ধান্তের জন্য তাদের গ্রাহকদের সুবিধা দেয়। ক্যাসপারের 15,000 গ্রাহকদের একটি গ্রুপ রয়েছে যারা ইভেন্টে যোগদান করে, প্রোটোটাইপ পরীক্ষা করে, এমনকি স্লিপ-ট্র্যাকার ডেটা শেয়ার করে পণ্যের উন্নয়নে সহায়তা করে, কোম্পানিকে পণ্যের পুনরাবৃত্তি করতে সহায়তা করে।
গদি একটি সাংস্কৃতিক মুহূর্ত হচ্ছে. একবার উৎসুক বিক্রয়কর্মী এবং এরগনোমিক স্প্রিংস বা জেল ফোমের মডেলগুলির একটি চমকপ্রদ আধিক্যের সাথে স্টাফ শোরুমগুলিতে প্রবেশ করার পরে, গদি ক্রয় দীর্ঘকাল ধরে একটি কুখ্যাতভাবে জটিল ইন-স্টোর ক্রয় হয়েছে৷ যাইহোক, তারা সম্প্রতি হয়ে উঠেছে—আমি এটা বলতে সাহস পাই?—সেক্সি . ক্রমবর্ধমান সংখ্যক আপস্টার্টস সম্প্রতি বিপণন, ডেলিভারি, একটি সরাসরি-টু-ভোক্তা মডেল এবং নতুন গদি প্রযুক্তিতে উদ্ভাবনের মাধ্যমে শিল্পকে পুনরুজ্জীবিত করেছে। জেসন বেনেটের মতে, গ্যাপ, ইনকর্পোরেটেডের বিপণনের প্রাক্তন সিনিয়র ডিরেক্টর, "গদি এখন কথা বলার জন্য একটি দুর্দান্ত জিনিস। আপনি বিগত বছরগুলিতে কখনও ভাবতে পারেননি।" আপনি হয়তো ভাবছেন যে কীভাবে নিয়মিত গদি-এমনকি "স্মার্ট" গদিও নয়-জনসাধারণের চোখে নতুন করে জনপ্রিয়তা পেয়েছে, তবে আর অবাক হওয়ার কিছু নেই৷
যদিও আজকের বিকশিত প্রযুক্তি বিশ্বে "ব্যঘাত" ধারণাটি কিছুটা তিক্ত হয়ে উঠেছে, এটি হতে পারে যে এই ম্যাট্রেস আপস্টার্টগুলি ব্যবসায় ঝাঁকুনি দিচ্ছে এবং দায়িত্বশীলদের মানিয়ে নিতে বাধ্য করছে। বয়স্কদের স্থানচ্যুত করে চকচকে, চটকদার ক্রিয়াকলাপগুলির সাধারণ বর্ণনার পরিবর্তে, সম্ভবত সহযোগিতা এবং উদ্ভাবনের জন্য জায়গা রয়েছে। বিনিয়োগকারী, উদ্যোক্তা এবং কর্পোরেট মোগলদের জন্য একইভাবে পাঠ রয়েছে। এই নিবন্ধটি ঐতিহ্যগত গদি ব্যবসার মডেল, এই আপস্টার্টগুলি ভিন্নভাবে (এবং আরও ভাল) কী করছে এবং এই উন্নয়নগুলি থেকে কিছু উপায় নিয়ে আলোচনা করে৷
চলুন শুরু করা যাক কিভাবে ঐতিহ্যবাহী গদি ব্যবসা পরিচালনা করে। নতুন প্রবেশকারীদের আগে, গদি শিল্পকে বৃহৎ আকারের একত্রীকরণ দ্বারা সংজ্ঞায়িত করা হয়েছিল, মুষ্টিমেয় কিছু বেহেমথ দ্বারা নিয়ন্ত্রিত। উৎপাদনের দিক থেকে, টেম্পুর-পেডিক 2013 সালে সিলিকে $1.3 বিলিয়ন ডলারে অধিগ্রহণ করে, যা $2.7 বিলিয়ন মূল্যের একটি কোম্পানি তৈরি করে। এবং গদি নির্মাতা সিমন্স এবং সার্টা উভয়ই প্রাইভেট ইক্যুইটি ফার্ম আরেস ম্যানেজমেন্ট, এলএলসি এর মালিকানাধীন। যতদূর ডিস্ট্রিবিউটররা যায়, ম্যাট্রেস ফার্ম, সবচেয়ে বড় ইউএস ম্যাট্রেস রিটেলার, প্রতিদ্বন্দ্বী স্লিপি'সকে $780 মিলিয়নে ছিনিয়ে নিয়েছে। এর কিছুক্ষণ পরেই, ম্যাট্রেস ফার্ম নিজেই "দক্ষিণ আফ্রিকার IKEA" স্টেইনহফ $3.8 বিলিয়ন চুক্তিতে তুলে নেয়।
ঐতিহ্যবাহী গদি শিল্পের আরেকটি সংজ্ঞায়িত বৈশিষ্ট্য হল যে গদি একাধিকবার চিহ্নিত করা হয়। কনজিউমার রিপোর্টে ইঙ্গিত দেওয়া হয়েছে যে একটি $1,000 গদি এবং $2,000 এর মধ্যে পার্থক্য কয়েকটি অতিরিক্ত স্প্রিং বা কয়েক ইঞ্চি অতিরিক্ত কুশনিংয়ের মতো ন্যূনতম হতে পারে। বিবেচনা করুন যে নিম্নলিখিত কারণগুলি চূড়ান্ত খরচে তৈরি করা হয়েছে:প্রস্তুতকারকের লাভ, খুচরা বিক্রেতার লাভ এবং ওভারহেড এবং বিক্রয় কমিশন।
গুরুত্বপূর্ণভাবে, ভোক্তাদের জন্য, একটি গদি কেনার অভিজ্ঞতা হাস্যকরভাবে খারাপ হয়েছে। 2014 সালের বেটার স্লিপ কাউন্সিলের সমীক্ষা অনুসারে, ভোক্তারা কখন গদি প্রতিস্থাপন করবেন এবং কতটা ব্যয় করবেন তা নিয়ে বিভ্রান্ত। তারা পণ্য বিকল্পের আধিক্য এবং জনসাধারণের মধ্যে বিছানা চেষ্টা করার বিশ্রীতা দ্বারা অভিভূত। বিছানাগুলিকে একে অপরের থেকে আলাদা করা কঠিন, এবং আপনি অবশেষে আপনার সিদ্ধান্তটি অনুমান করার জন্য একটি বাড়িতে নিয়ে আসেন। সবকিছু বিবেচনা করে, খুব কমই যুক্তি দেবে যে গদি শিল্প পরিবর্তনের জন্য উপযুক্ত ছিল।
এই সমস্যাগুলি সমাধানের জন্য, গদি স্টার্টআপগুলির আধিক্য আবির্ভূত হয়েছে। গদি বাজার প্রসারিত অব্যাহত; $14 বিলিয়ন শিল্প বার্ষিক 6.1% হারে বৃদ্ধি পাচ্ছে)। এই নতুন প্রবেশকারীরা মোট মার্কেট শেয়ারের 9% দখল করেছে। 2016 সালে, অনলাইন গদি বিক্রির পরিমাণ ছিল 5%, যা 2017 সালে দ্বিগুণ হয়ে 10% হয়েছে।
মজার বিষয় হল, যদিও এই ব্যবসাগুলি নিয়মিত গদি বিক্রি করছে ("স্মার্ট ম্যাট্রেস" নয় যা আপনার স্বাস্থ্য পর্যবেক্ষণ করতে পারে বা সেন্সরগুলির উপর ভিত্তি করে আপনার অবস্থানের সাথে গতিশীলভাবে সামঞ্জস্য করতে পারে), তারা এখনও নিজেদেরকে "প্রযুক্তি সংস্থাগুলি" হিসাবে ভাবে। ম্যাট্রেস স্টার্টআপ ইভের প্রধান নির্বাহী জাস ব্যাগনিউস্কি, এটিকে আমাজনের সাথে তুলনা করেছেন, বিশ্বাস করেন যে অনলাইনে আইটেম বিক্রি করার সময় কোনও প্রযুক্তি সংস্থা তৈরি করে না, যদি আপনি একটি উদ্ভাবনী পদ্ধতি গ্রহণ করেন তবে আপনি এখনও একজন হতে পারেন৷
নীচে কিছু উল্লেখযোগ্য গদি স্টার্টআপগুলির একটি ওভারভিউ রয়েছে৷ আপনি হয়ত অবাক হবেন যে প্রত্যেকটির আলাদা ব্র্যান্ড, ফোকাস এবং ফান্ডিং এর উৎস আছে।
ক্যাস্পার: 2014 সালে প্রতিষ্ঠিত, নিউ ইয়র্ক-ভিত্তিক ক্যাসপার সম্ভবত নতুন প্রবেশকারীদের মধ্যে সবচেয়ে সুপরিচিত- সম্ভবত এর অস্বাভাবিক এবং কার্যকর বিপণন কৌশলগুলির কারণে। এটি ভিসি বিনিয়োগে $240 মিলিয়ন উত্থাপন করেছে, যার মধ্যে সেলিব্রিটি বিনিয়োগকারী অ্যাশটন কুচার এবং লিওনার্দো ডিক্যাপ্রিও রয়েছে৷ প্রতিষ্ঠার পর থেকে, এর পণ্যের লাইনটি বালিশ, চাদর, একটি কুকুরের বিছানা এবং এর বাইরেও অন্তর্ভুক্ত করার জন্য প্রসারিত হয়েছে। ক্যাসপারের 300 টিরও বেশি কর্মী রয়েছে এবং 2016 সালে এটি $200 মিলিয়নেরও বেশি উপার্জন করেছে৷
টাফ্ট এবং নিডেল: Tuft &Needle উদ্যোগী ব্যাকিং ত্যাগ করা বেছে নিয়েছিল এবং এর পরিবর্তে 2012 সালে দুই প্রতিষ্ঠাতার প্রত্যেকের কাছ থেকে মাত্র $3,000 এবং $500,000 ঋণ দিয়ে নির্মিত হয়েছিল। এর পণ্যের মূল্য তার প্রতিযোগীদের তুলনায় প্রায় অর্ধেক। একটি যমজের জন্য মূল্য $325 থেকে শুরু হয় এবং ক্যালিফোর্নিয়ার রাজার জন্য $700 পর্যন্ত প্রসারিত হয়। অ্যামাজনের সাথে অংশীদারিত্বের মাধ্যমে কোম্পানিটি 2016 সালে $100 মিলিয়ন এবং 2017 সালে $150 মিলিয়ন উপার্জন করেছে।
লিসা: 2014 সালে ভার্জিনিয়া বিচে প্রতিষ্ঠিত, লিসা সামাজিকভাবে সচেতন ম্যাট্রেস স্টার্টআপ হিসাবে পরিচিত। বিক্রি হওয়া প্রতি 10টি লিসা গদির জন্য, এটি একটি দান করে। Leesa একটি B-Corp হিসাবে নিবন্ধিত এবং একটি স্পষ্ট সামাজিক প্রভাব ফোকাস আছে. এটি TOMS জুতার ব্লেক মাইকোস্কির মতো অন্যান্য সমমনা বিনিয়োগকারীদের কাছ থেকে ভিসি সমর্থনে $32 মিলিয়ন পেয়েছে৷ 2016 সালে, এটি $80 মিলিয়ন রাজস্ব এবং 2017 সালে $150 মিলিয়ন উপার্জন করেছে।
এই সপ্তাহে, @seattlesugm এবং @westelmseattle টিমের সাথে সিয়াটলে সময় কাটানোর সুযোগ পেয়ে Leesa Dreams Project সম্মানিত হয়েছে। মিশনটি বৃহত্তর সিয়াটল এলাকায় আহত এবং গৃহহীন লোকেদের জরুরী যত্ন এবং দীর্ঘমেয়াদী পুনরুদ্ধারের পরিষেবা প্রদান করে। আমরা 2015 সাল থেকে মিশনের সাথে কাজ করার বিশেষাধিকার পেয়েছি এবং প্রতি রাতে তাদের 700 টিরও বেশি বাসিন্দাকে একটি ভাল রাতের ঘুম দিতে সক্ষম হয়েছি এবং এটির মতো সংস্থাগুলি আমাদের দলকে প্রতিদিন অনুপ্রাণিত করে৷ #LeesaDreams
সাতভা: 2010 সালে প্রতিষ্ঠিত এবং কানেকটিকাটে অবস্থিত, Saatva প্রতিযোগীদের অফারগুলির চেয়ে বেশি দামে উচ্চ-সম্পন্ন, বিলাসবহুল আইটেম বিক্রি করে। সহস্রাব্দ-কেন্দ্রিক প্রতিযোগীদের থেকে ভিন্ন, এটি 30 থেকে 65 বছর বয়সী গ্রাহকদের লক্ষ্য করে। উল্লেখযোগ্যভাবে, কোম্পানিটি কোনো ভিসি তহবিল পায়নি এবং এখনও 2016 সালে $168 মিলিয়ন জেনারেট করতে সক্ষম হয়েছে।
বেগুনি: Utah-ভিত্তিক Purple 2016 সালে প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল এবং এটি বৈজ্ঞানিকভাবে-সমর্থিত এবং প্রমাণিত বলে পরিচিত। এটি টক্সিন-মুক্ত, পেটেন্ট সামগ্রী ব্যবহার করে যা ergonomically-কেন্দ্রিক এবং ব্যথা উপশম করার জন্য ডিজাইন করা হয়। পার্পল 600 জন কর্মচারীর মধ্যে প্রসারিত হয়েছে এবং 2017 সালে $200 মিলিয়ন রাজস্বের শীর্ষে রয়েছে। কোম্পানিটি VC তহবিল কমিয়ে আনার জন্যও বেছে নিয়েছে, এবং তার প্রতিযোগীদের থেকে ভিন্ন, Utah-এ সস্তা জমি এবং সম্পদের সুবিধা নিয়ে, উৎপাদন প্রক্রিয়ার বেশিরভাগ মালিকানা রয়েছে। পণ্যের মূল্য ক্যাসপারের মতই, যেটি স্থানের সমকক্ষদের উচ্চ প্রান্তে।
তারপরও, এই নতুন প্রবেশকারীরা সাফল্যের কিছু সাধারণ মূল বিষয়গুলিকে কাজে লাগায়, যেগুলি আমরা নীচে আলোচনা করব৷
ম্যাট্রেস স্টার্টআপগুলি হল ডাইরেক্ট-টু-কনজিউমার (DTC) খুচরা ব্র্যান্ডগুলির একটি তরঙ্গের অংশ যা তাদের ওয়েবসাইটের মাধ্যমে তাদের পণ্যগুলিকে বাইপাস করে। এই মডেলগুলি মূল্য শৃঙ্খলের অংশগুলি সরিয়ে খরচ দক্ষতা তৈরি করে। ক্যাসপার ম্যাট্রেস স্পেসে প্রথম ব্যক্তিদের মধ্যে একজন যা সফলভাবে করেছে, এক মিলিয়ন ম্যাট্রেস তৈরি করেছে, অনলাইনে ভোক্তাদের কাছে বিক্রি করেছে এবং মাত্র 30 দিনের মধ্যে $1 মিলিয়ন আয় করেছে৷
ম্যাট্রেস স্টার্টআপগুলি এই প্রবণতাকে পুঁজি করে একা নয়। চশমা ফার্ম ওয়ারবি পার্কার এই মডেলটির সাথে যে সাফল্য দেখেছে বা রেজার ব্লেড শিল্পে কী ঘটেছে তা বিবেচনা করুন। 2010 সালে, জিলেট আমেরিকান রেজার ব্লেডের বাজারের 70% দখল করেছিল যার মার্জিন 60% পর্যন্ত ছিল। যাইহোক, যেহেতু নতুন, সস্তা, ডিটিসি সাবস্ক্রিপশন পরিষেবা ডলার শেভ ক্লাব এবং হ্যারিস আবির্ভূত হয়েছে, জিলেটের মার্কেট শেয়ার 54% এ নেমে এসেছে। ভিসি নোট নিচ্ছেন, ডিটিসি কোম্পানিতে ২০১২ সাল থেকে $৩ বিলিয়নেরও বেশি বিনিয়োগ করেছেন৷
ম্যাট্রেস স্টার্টআপগুলি উপলব্ধ পণ্যের বিকল্পগুলিকে সংকুচিত করে শুরু করে, ক্রয়কে বেদনাদায়ক করে তোলাকে তাদের লক্ষ্যে পরিণত করেছে৷ যখন ক্যাসপার চালু হয়েছিল, তখন এটি শুধুমাত্র একটি ক্যাসপার গদি অফার করেছিল:মেমরি এবং ল্যাটেক্স ফোমের সংমিশ্রণ, ক্যালিফোর্নিয়া কিং আকারের মাধ্যমে জোড়ায় পাওয়া যায়। এটি তখন থেকে দ্য ওয়েভ এবং দ্য এসেনশিয়াল নামে আরও দুটি গদি চালু করেছে, তবে এটি সরলতার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। বেগুনি এছাড়াও শুধুমাত্র দুটি গদি অফার করে:"মূল পার্পল ম্যাট্রেস" এবং "দ্য নিউ পার্পল ম্যাট্রেস।"
বুঝতে পেরে যে বেশিরভাগ লোক প্রাথমিকভাবে একটি গদি অনলাইনের মতো একটি উল্লেখযোগ্য ক্রয় করতে দ্বিধা বোধ করে, নতুন গদি খুচরা বিক্রেতারাও গ্রাহকদের অনুকূল শর্তাবলী অফার করে ক্রয়কে লুব্রিকেট করেছে। উদাহরণস্বরূপ, তারা প্রায়শই 100-দিনের ট্রায়াল, 10-বছরের ওয়ারেন্টি এবং বিনামূল্যে বিতরণ, রিটার্ন এবং পিকআপ অফার করে। বিপরীতে, 2000 এর দশকের গোড়ার দিকে, বেশিরভাগ ঐতিহ্যবাহী আঞ্চলিক খুচরা বিক্রেতারা রিটার্নের অনুমতি দেয়নি। এবং জাতীয় চেইনগুলি খুব বেশি ভাল ছিল না, দীর্ঘ অপেক্ষার সাথে রিটার্ন কঠিন করে তোলে এবং $250 পর্যন্ত রিটার্ন ফি মোকাবেলা করে।
ক্রয়ের কয়েক দিনের মধ্যে, গ্রাহকরা একটি মেমরি ফোম ম্যাট্রেস পান, এটিকে আনবক্স করেন এবং রোলড আপ ফোমটি কয়েক ঘণ্টার মধ্যে তার ইচ্ছাকৃত আকারে প্রসারিত হয়। আজকের অ্যামাজন যুগে একটি গদি একটি বাক্সে, জাহাজে প্যাক করা এবং এটি একজন ভোক্তার কাছে সরবরাহ করা বিপ্লবী মনে হতে পারে না। আসলে, ব্যবহৃত কম্প্রেশন প্রযুক্তি প্রায় 10 বছর ধরে রয়েছে। যাইহোক, এই বিন্যাসটি শিল্পের সাম্প্রতিক উত্থানের মূল বিষয়। এই প্যাকেজিংটি গদি বিক্রয়ের ডিজিটাল সক্ষমতার ফলাফল:অনলাইনে পণ্য বিক্রি করতে, পণ্যটির শারীরিকতা এবং অর্থনীতিকে শিপিং এবং বিতরণের মাধ্যমে বোঝাতে হবে। যদি এই কোম্পানিগুলিকে সম্পূর্ণরূপে গঠিত গদি পাঠাতে হয়, লজিস্টিকগুলি মডেলটিকে অলাভজনক করে দিতে পারে৷
এটি শুধুমাত্র গ্রাহকদের জন্য সুবিধার সহজতা তৈরি করে না, এটি উচ্চ মার্জিনও তৈরি করে। সংকুচিত করা যায় না এমন অভ্যন্তরীণ স্প্রিংগুলির তুলনায় সংকুচিত গদি পাঠানো সস্তা। এবং, UPS এবং FedEx-এর মতো বাহক যেভাবে চার্জ করে তার কারণে, 90-পাউন্ডের সংকুচিত ম্যাট্রেস সরবরাহ করা একটি সাধারণ ট্রাকে হোম ডেলিভারির চেয়ে বেশি সস্তা৷
বিনামূল্যে রিটার্ন অফার করা সত্ত্বেও, ম্যাট্রেস কোম্পানিগুলি একটি বাজি ধরে যে অসন্তুষ্ট গ্রাহকরা আসলে গদি ফেরত দেওয়া বেছে নেবে না। এটা কোন আশ্চর্য বা গোপন বিষয় নয় যে রিটার্ন যেকোন ইকমার্স ব্যবসার জন্য একটি বেদনাদায়ক বিষয়, কিন্তু বিছানার মতো বড় শারীরিক আইটেমগুলির জন্য এগুলি বিশেষত কঠিন—বিশেষ করে যেহেতু এই আইটেমগুলি পুনরায় বিক্রি করা কঠিন। ঐতিহাসিকভাবে, নিছক ঝামেলা জড়িত থাকার কারণে আসবাবপত্র ফেরত হার প্রায়ই সর্বনিম্ন হয়। ক্রয়-পরবর্তী অভিজ্ঞতার প্ল্যাটফর্ম নারভার দ্বারা পরিচালিত একটি সাম্প্রতিক সমীক্ষায়, পাঁচ সহস্রাব্দের মধ্যে তিনজন স্বীকার করেছেন যে তারা তাদের অপছন্দের জিনিসগুলি রেখেছিলেন কারণ তারা এটি ফেরত দিতে খুব অলস ছিল। তারা 30 বছরের বেশি বয়সী ক্রেতাদের তুলনায় 18% বেশি এই আচরণের ইঙ্গিত দিয়েছে। Tuft &Needle-এর গ্রাহক অভিজ্ঞতার প্রধান অ্যারন বাটার মতে, কোম্পানির রিটার্ন রেট প্রায় 5%।
A Focus on Millennials
বেটার স্লিপ কাউন্সিলের বিক্রয় ও বিপণন বিভাগের ভাইস প্রেসিডেন্ট মেরি হেলেন রজার্স নোট করেছেন, "একটি গদি প্রায়শই বিবেচনা করা হয় যাকে আপনি ক্রুজ ক্রয় বলতে পারেন।" যাইহোক, কাউন্সিল কর্তৃক পরিচালিত একটি নতুন জরিপ ইঙ্গিত করে যে এই মনোভাব ইতিমধ্যেই পরিবর্তন হতে শুরু করেছে। ভোক্তারা, বিশেষ করে যাদের বয়স 18 থেকে 35 বছরের মধ্যে, তারা প্রায়ই তাদের গদি প্রতিস্থাপন করছে। তারা এখন প্রতি ছয় বছরে তাদের গদি প্রতিস্থাপনের প্রত্যাশা করছে, ধারণার পরিবর্তন এবং সম্ভাব্য কারণ অল্পবয়সী লোকেরা বিয়ে করা বা নতুন শহরে চলে যাওয়ার মতো আরও জীবন-পরিবর্তনকারী ঘটনাগুলি অনুভব করছে। সহস্রাব্দে পৌঁছানো যেকোনো ব্যবসার জন্য অপরিহার্য। সর্বোপরি, 2017 সালে প্রজন্মের ব্যয় করার জন্য $200 বিলিয়ন ছিল এবং 2018 সালে যে কোনও প্রজন্মের থেকে সবচেয়ে বেশি ব্যয় করার ক্ষমতা থাকবে৷
পার্সের এই ক্ষমতা এবং দৃষ্টিভঙ্গি ম্যাট্রেস ক্রয়ের চারপাশে পরিবর্তন, সেইসাথে ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মের সাথে প্রজন্মের পরিচিতি, ম্যাট্রেস কোম্পানিগুলিকে টার্গেট করতে এবং সহস্রাব্দের জন্য একটি অনন্য বিপণন পদ্ধতি গ্রহণ করতে প্ররোচিত করেছে। সাম্প্রতিক ওয়াল স্ট্রিট জার্নালের একটি নিবন্ধ অনুসারে, "লক্ষ্যযুক্ত গ্রাহকরা কম বয়সী, প্রায়শই জীবনের পরিবর্তনের মধ্য দিয়ে যাচ্ছে যা তাদের কলেজের বাইরের গদি আপগ্রেড করতে অনুপ্রাণিত করে, সম্ভবত বিবাহ বা শিশু।"
সোশ্যাল মিডিয়া-স্যাভি এবং অপ্রচলিত পদ্ধতি
সম্ভবত কোনও গদি কোম্পানিই ক্যাসপারের মতো কার্যকরীভাবে সোশ্যাল মিডিয়াকে লিভারেজ করেনি। গ্রীষ্মকালীন ছুটির ধারনাগুলি হল একটি Casper-তৈরি করা সাইট যা মজাদার গ্রীষ্মকালীন ক্রিয়াকলাপের ভিডিওতে পূর্ণ, যা ব্যবহারকারীরা তাদের স্ন্যাপচ্যাট বা Instagram অ্যাকাউন্টে পোস্ট করতে পারে যাতে তারা মনে করে যে তারা এই ক্রিয়াকলাপগুলি বিছানায় শুয়ে বাড়িতে না থেকে উপভোগ করছে। তারা একইভাবে লেট নাইট স্ন্যাপ হ্যাক তৈরি করেছে। গত বছর, ক্যাসপার চ্যাটবট ইনসমনোবট 3000ও চালু করেছিল, যা গভীর রাতে অনিদ্রাদের কাছে বিনোদনমূলক পাঠ্য পাঠায়। ব্র্যান্ডিং ফার্ম MBLM-এর মারিও নাতারেলির মতে, “ক্যাসপার শুধুমাত্র ঐতিহ্যবাহী গদি বিক্রয় নিয়ম ভঙ্গ করছে না, বরং উদ্ভট এবং হাস্যরসাত্মক কপির সাথে যুক্ত তার অপ্রচলিত চিত্রের সাথে বিজ্ঞাপনের মাধ্যমে শিল্পের নিয়ম ভঙ্গ করছে। ব্র্যান্ডের কণ্ঠস্বর বন্ধুত্বপূর্ণ, কথোপকথনমূলক এবং আশ্বস্ত করে, যা ঐতিহ্যবাহী ম্যাট্রেস কোম্পানিগুলির আদর্শ এবং পশুপালনের মানসিকতাকে ভেঙে দেয়।"
নিউ ইয়র্ক সিটি সাবওয়েতে ক্যাসপার বিজ্ঞাপন
সহস্রাব্দের গ্রাহকরাও তাদের গদি আনবক্স করার ভিডিও আপলোড করে এবং তাদের রূপ নিতে দেখে তাদের নিজস্ব সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাকাউন্টে এই পণ্যগুলির প্রচার করে। দ্য মার্টিন এজেন্সির ভাইস প্রেসিডেন্ট ম্যাট ম্যাটক্সের মতে, "আমি নিশ্চিত যে এটি একটি সুখী দুর্ঘটনা ছিল, কিন্তু এই গদিগুলি যেভাবে প্যাকেজ করা হয় তার একটি দুর্দান্ত উপজাত হল যে আপনি যখন তাদের খুলবেন তখন তারা সত্যিই প্রসারিত হবে এবং লোকেরা ভাগ করতে চায় সেই অভিজ্ঞতা।"
আকাঙ্ক্ষামূলক বার্তাপ্রেরণের সাথে সুস্থতার আবেশে মূলধনীকরণ
নতুন গদি খুচরা বিক্রেতারা যে জিনিসগুলি সবচেয়ে ভাল করছেন তার মধ্যে একটি হল অতিরিক্ত বিছানা বৈশিষ্ট্যের পরিবর্তে ঘুম বিক্রি করা। মাইক ডুডা, ক্যাসপারের একজন বিনিয়োগকারীর মতে, সংস্থাটি “বিশিষ্ট নয়, সুবিধার দিকে মনোনিবেশ করে… লোকেরা আরও ভাল কিছু কিনতে চায়। তারা মানগুলির একটি সেটে কিনছে।" এবং জুস পরিষ্কার, ব্যয়বহুল ফিটনেস ক্লাস এবং জৈব মুদিখানার প্রতি ঝোঁক সহ সুস্থতার প্রতি সহস্রাব্দের আবেশ সহ, ক্যাসপারের প্রতিষ্ঠাতা ঘুমকে "সুস্থতার তৃতীয় স্তম্ভ" হিসাবে ঠেলে দিচ্ছেন। সহস্রাব্দগুলি বিশেষভাবে সামাজিক দায়বদ্ধতার সাথেও উদ্বিগ্ন, লিসার মতো ম্যাট্রেস কোম্পানিগুলি লাভ করছে। স্ট্যানফোর্ড গ্র্যাজুয়েট স্কুল অফ বিজনেসের একটি সমীক্ষা প্রকাশ করেছে যে ইউরোপ এবং উত্তর আমেরিকার 90% এমবিএ সামাজিক দায়বদ্ধতার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ সংস্থাগুলির জন্য কাজ করা পছন্দ করে। তাদের স্মার্টফোনের সাথে সংযুক্ত, সহস্রাব্দদের জলবায়ু পরিবর্তন এবং মানবাধিকারের মতো বৈশ্বিক সমস্যাগুলির আরও বেশি এক্সপোজার রয়েছে৷
এইভাবে, গদি কোম্পানিগুলি স্বাভাবিক, জাগতিক গদিকে আরও কিছুতে উন্নত করছে। তারা পণ্যের পেছনের গভীর উদ্দেশ্যের প্রতি আকৃষ্ট হয়। এবং তারা একা নয়। অনলাইন ফ্লোরিস্ট Bouqs-এর "রোমান্স এবং আনন্দ ফিরিয়ে আনার সাহসী অভিপ্রায় রয়েছে যা একসময় একটি মহৎ বিনিময় ছিল।" আরও চরম উদাহরণে, জলের বোতল কোম্পানি bkr তাদের ওয়েবসাইটে বলেছে, "এই উজ্জ্বল সৌন্দর্যের অপরিহার্যতা আপনাকে 10 গুণ বেশি জল পান করতে অনুপ্রাণিত করবে, এবং এটি পছন্দ করবে (যেমন এটি কেক।)" তাদের একটি বোতলের দাম $35।
সাধারণত যখন "শিল্পের ব্যাঘাত" নিয়ে আলোচনা করা হয়, লোকেরা কীভাবে একটি পণ্য বা কোম্পানি অন্যটিকে স্থানচ্যুত করে তা নিয়ে কথা বলে:অ্যাপল কীভাবে ব্ল্যাকবেরিকে ধ্বংস করেছে; নেটফ্লিক্স ব্লকবাস্টারকে দেউলিয়া হতে বাধ্য করেছে; অ্যামাজন প্রকাশনা শিল্পকে এক কোণে সমর্থন করেছে। গদি শিল্পের সাথে, আখ্যানটি এখনও উন্মোচিত হচ্ছে, তবে এটি অগত্যা এই সাধারণ গল্পটি অনুসরণ করতে পারে না। গদি শিল্পের নতুন প্রবেশকারীরা গদি বাজারের 9% ভাগের জন্য দায়ী, তবে কোন কৌশলগুলি এবং কোন খেলোয়াড়রা প্রাধান্য পাবে তা এখনও দেখা যায়নি। নীচে শিল্পের ব্যাঘাত এবং পরাজিত দায়িত্বশীলদের সাধারণ বর্ণনার কিছু জটিলতা রয়েছে৷
বর্তমান কোম্পানিগুলি উন্নয়নের নোটিশ নিচ্ছে এবং প্রতিযোগিতামূলক পণ্যগুলির সাথে সাড়া দিচ্ছে। ম্যাট্রেস ফার্ম তার নতুন গদি Tulo চালু করেছে। ধারণাটি হ'ল গ্রাহকদের প্রথমে ম্যাট্রেস ফার্মের ফিজিক্যাল স্টোরগুলিতে বিছানা পরীক্ষা করতে দেওয়া, যা কোম্পানিটিকে অন্যান্য বেড-ইন-এ-বক্স কোম্পানিগুলির চেয়ে এগিয়ে দেয়। ম্যাট্রেস ফার্ম $375 থেকে $800 মূল্যসীমার মধ্যে নরম, মাঝারি এবং দৃঢ়ভাবে Tulo অফার করবে। এটি একটি 120-রাতের সন্তুষ্টি গ্যারান্টিও অফার করে। গ্রাহকরা খুশি না হলে, কোম্পানি বিনামূল্যে এটি বাছাই করবে এবং বিনিময়, ক্রেডিট বা সম্পূর্ণ ফেরত দেবে। ম্যাট্রেস ফার্মের মুখপাত্র সুন্নি গুডম্যান উল্লেখ করেছেন, "আমরা একটি অল্প বয়স্ক, আরও ডিজিটাল নেটিভ দর্শকদের সাথে কথা বলার জন্য একটি নতুন ব্র্যান্ড তৈরি করার সিদ্ধান্ত নিয়েছি যারা এখনও দোকানে এসে এটি ব্যবহার করে দেখতে চাই।" অক্টোবর 2016-এ, ম্যাট্রেস ফার্ম তার $250 মিলিয়ন বিজ্ঞাপন বাজেট পরিচালনা করতে এবং একটি বিকশিত গ্রাহক বেসে পৌঁছানোর জন্য একটি নতুন বিজ্ঞাপন সংস্থার সাথেও স্বাক্ষর করেছে। ম্যাট্রেস ফার্মের প্রধান বিপণন কর্মকর্তা সিসিলি ডিকেনসনের মতে, "মিডিয়ার ল্যান্ডস্কেপ যেমন বিকশিত হতে থাকে, লক্ষ লক্ষ আমেরিকানদের কাছে আমাদের ব্র্যান্ডকে পরিচয় করিয়ে দেওয়ার এবং শক্তিশালী করার জন্য আমরা নতুন উপায় উদ্ঘাটন করি।"
এছাড়াও, প্রস্তুতকারক টেম্পুর সিলি কোকুন চালু করেছে, একটি বাক্সে আসা ফোমের গদিগুলির একটি সরাসরি-টু-ভোক্তা লাইন। প্রতিক্রিয়াটি প্রশংসনীয় হলেও, কোকুনটির সম্ভাব্য প্রভাবগুলি জটিল:যদি এটি ব্যর্থ হয়, তাহলে টেম্পুর সিলি সম্ভবত তার ছোট প্রতিযোগীদের কাছে বাজারের অংশীদারিত্ব স্বীকার করবে; যদি এটি সফল হয়, তবে এটি অসঙ্গতিপূর্ণ এবং শেষ পর্যন্ত প্রস্তুতকারকের উচ্চ মার্জিন পণ্য এবং খুচরা সম্পর্ককে দুর্বল করে দিতে পারে৷
এটি উল্লেখযোগ্য যে যে সংস্থাগুলি ইকমার্স এবং ডিজিটাল বিপণনে তাদের ব্র্যান্ড তৈরি করেছে তাদের ইট-এবং-মর্টার স্টোর রয়েছে। Casper এবং Tuft &Needle তাদের নিজস্ব ব্র্যান্ডেড স্টোর চালু করেছে (Tuft &Needle 2017 সালের শেষ দিকে সিয়াটলে তার চতুর্থ স্টোরফ্রন্ট খুলেছে)। অন্যরা খুচরা বিক্রেতাদের সাথে অংশীদারিত্ব করেছে। ক্যাসপার এখন দেশব্যাপী টার্গেটে বিক্রি হয়, যখন ইউটা-ভিত্তিক পার্পল খুচরা বেহেমথ ম্যাট্রেস ফার্মের সাথে একটি বিতরণ চুক্তি করেছে। ম্যাট্রেস ফার্মের দেশব্যাপী 3,500টি অবস্থানের মধ্যে, পার্পল 13টি ওয়াশিংটন, ডি.সি. অবস্থান থেকে শুরু করে অন্যান্য শহরে রোল আউট করার পরিকল্পনা নিয়ে অফার করা হবে৷ এছাড়াও, লিসা বিতরণের জন্য উইলিয়ামস সোনোমা ব্র্যান্ডের খুচরা বিক্রেতা ওয়েস্ট এলমের সাথে অংশীদারিত্ব করেছে। ওয়েস্ট এলম 85টি দোকানে, অনলাইনে, এবং তার ক্যাটালগের মাধ্যমে একটি একচেটিয়া চুক্তিতে লিসা ম্যাট্রেস বিক্রি করবে—যেটি ক্যাসপারের সাথে ওয়েস্ট এলমের একটি প্রতিস্থাপন করবে। মজার বিষয় হল, দুটি কোম্পানি সামাজিক প্রভাবের উপাদানগুলি ভাগ করে নেয়; যখন লিসা গদি দান করে, ওয়েস্ট এলম ন্যায্য বাণিজ্য এবং টেকসই অনুশীলনের জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
ই-কমার্স এবং শারীরিক উপাদান সহ হাইব্রিড ব্যবসায়িক মডেলের এই প্রবণতা ইঙ্গিত দিতে পারে যে খুচরা প্রকৃতপক্ষে মৃত নয়; এছাড়াও, এই আপস্টার্টদের জন্য দায়িত্বপ্রাপ্তদের সাথে অংশীদারি করার উপায় থাকতে পারে।
নতুন গদি খুচরা বিক্রেতাদের আপাতদৃষ্টিতে অপ্রতিরোধ্য জনপ্রিয়তা সত্ত্বেও, কমপক্ষে 95% গ্রাহক এখনও দোকানে বিছানা কিনতে পছন্দ করেন। ইট-ও-মর্টার খুচরা বিক্রেতারা এখনও প্রায় 29.1 বিলিয়ন ডলার নিয়ন্ত্রণ করে; ম্যাট্রেস ফার্মের 11% মার্কেট শেয়ার রয়েছে যেখানে Casper এবং Tuft &Needle এর রয়েছে যথাক্রমে 0.7% এবং 0.4%।
এটি এই কারণে হতে পারে যে, উদ্ভাবনী বিপণন সত্ত্বেও, নতুন ব্র্যান্ডগুলি শহুরে এলাকার বাইরে এবং সহস্রাব্দের বাইরে পণ্যের স্বীকৃতির জন্য লড়াই করছে। যদিও নিউ ইয়র্ক সিটির সহস্রাব্দগুলি ক্যাসপার সম্পর্কে সচেতন হতে পারে, এই ব্যক্তিরা দেশের বাজারের শেয়ারের মাত্র 1%। বয়স্ক ভোক্তারা ক্রয়ের আরও ঐতিহ্যগত পদ্ধতির দিকে যেতে পারে, বিশেষ করে যদি তারা একটি গাড়ির মালিক হয় এবং সহজেই একটি ইট-ও-মার্টারের দোকানে পৌঁছাতে পারে।
“Industry disruption” has become a trite buzzword in the quickly evolving tech world, and is typically used to describe when a product or company completely replaces another. So while it’s true that the mattress industry has been shaken up, and that incumbents have been forced to innovate, the narrative is still unfolding and it’s still to be determined which players will prevail. Investors, entrepreneurs, and corporate moguls would do well to remember that industries do not have to be a zero-sum game, that millennials can be reached effectively, that customers play an important role in product design, and that simplifying product offerings can pay out in spades.