মার্চেন্ডাইজিং একটি সাধারণ গণিত সমীকরণের সাথে তুলনীয় নয়। এতে স্টোর ইমেজ এবং লেআউট, ডিজাইন, স্টাফ, উপলব্ধ পণ্য, বিক্রয় প্রচার, বাজেট, ফিক্সচার এবং ব্যবসার অবস্থান সহ অনেকগুলি বিষয় অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। এটি বলেছে, গবেষণায় দেখা গেছে যে ভোক্তারা প্রতি বছর $5,400 খরচ করে ইম্পালস ক্রয়ের জন্য৷
একটি 2018 সমীক্ষা অনুসারে, 18 থেকে 24 বছর বয়সীদের কেনাকাটার 49% ইম্পলস ক্রয়ের ফলাফল। অন্য একটি সমীক্ষায় দেখা গেছে যে একজন গড় আমেরিকান তাদের সারা জীবন জুড়ে ইম্পলস ক্রয়ের জন্য $324,000 খরচ করে!
প্রথম এবং সর্বাগ্রে আপনার গ্রাহকদের জানা. আপনার গ্রাহকরা কে তারা কী চায় এবং তাদের কাছে কী আবেদন করবে তা জানতে আপনার একটি পরিষ্কার এবং পূর্ণ বোঝার প্রয়োজন। এর মধ্যে রয়েছে তাদের বয়সের পরিসর, লিঙ্গ, তাদের আপনার ব্যবসায় আকৃষ্ট করার সম্ভাবনা কি, ব্রাউজিংয়ে ব্যয় করা গড় সময়, দামের সীমা ইত্যাদি। একবার আপনি এই বিষয়গুলি জানলে, আপনি ইম্পালস ক্রয় কৌশলগুলি ব্যবহার করা শুরু করতে পারেন।
ইম্পালস প্রোডাক্টগুলিকে ন্যায্যতা দেওয়ার জন্য লোকেদের কাছে সহজ সময় থাকে কারণ সেগুলি প্রায়শই কম ব্যয়বহুল, ছোট এবং সহজলভ্য। চেকআউটের সময় মুদি এবং খুচরা দোকানে কীভাবে মিছরি এবং পুদিনা থাকে সে সম্পর্কে চিন্তা করুন। আপনার কার্টে ছোট কেনাকাটা করা সহজ। আপনার ব্যবসা টাকশাল বিক্রি নাও হতে পারে, কিন্তু আপনি আপনার শিল্পের উপর ভিত্তি করে পণ্য স্কেল করতে পারেন।
একটি সময়-সংবেদনশীল বিক্রয় কোড সহ অ্যাপ, ইমেল এবং পাঠ্য আপনার দোকানে গ্রাহকদের প্রলুব্ধ করতে পারে। একটি বিক্রয় বার্তা পাঠানোর সময়, নিশ্চিত করুন যে কুপন বা চুক্তিটি যথেষ্ট ভাল যাতে লোকেরা আপনার দোকানে আসতে পারে না। ইমপালস কেনাকাটা শেষ পর্যন্ত প্ররোচনা কেনার দিকে নিয়ে যায়, তাই গ্রাহকদের দরজায় পা রাখার একটি কার্যকর উপায় হিসাবে এই কৌশলটি ব্যবহার করুন।
বর্তমান বাজারে এটি মূল্যবান কিছু তা নিশ্চিত করতে একটি চুক্তি অফার করার আগে আপনার গবেষণা করুন। জরুরী একটি ধারনা তৈরি করুন - ক্রেতারা যদি চিন্তিত হন যে এটি শীঘ্রই শেষ হবে তবে তারা বিক্রিতে ঝাঁপিয়ে পড়ার সম্ভাবনা বেশি। নিশ্চিত করুন যে এটি আসলে একটি ভাল চুক্তি; অর্থাৎ, অতিরিক্ত মূল্য নয়। যদিও গ্রাহকরা আবেগপ্রবণ হতে পারে, তারা বেশ বুদ্ধিমান এবং আশেপাশে অন্যান্য ডিল দেখেছে। আগে উল্লিখিত সমীক্ষা অনুসারে, জরিপ করা 64% লোক বলেছে যে তারা যদি কোনও চুক্তি থাকে তবে তারা আবেগের সাথে কেনাকাটা করে। বিক্রয় আইটেমগুলি একসাথে বান্ডলিং আইটেমগুলিও অন্তর্ভুক্ত করতে পারে। (উদাহরণস্বরূপ, 2টি কিনুন, 1টি বিনামূল্যে পান বা 1টি কিনুন, দ্বিতীয় অর্ধেক মূল্য পান৷)
আপনি যদি একটি নির্দিষ্ট পণ্য প্রচার করার চেষ্টা করছেন, নিশ্চিত করুন যে গ্রাহকরা সহজেই এটি অ্যাক্সেস করতে পারেন। দোকানের সামনে এটি প্রদর্শন করুন যাতে ক্রেতারা প্রবেশ করার সময় এটি দেখতে পায়। অন্যান্য 'হট স্পট এলাকা' নগদ নিবন্ধনে হতে পারে, চোখ এবং হাঁটু স্তরের মধ্যে প্রদর্শিত হতে পারে, বা প্রতিটি আইলের শুরুতে বা শেষে। পণ্যটি ছড়িয়ে দিন যাতে এটি দখল করা সহজ হয়।
অ্যাক্সেসযোগ্যতার মতো, আপনি যে পণ্যটি বিক্রি করার চেষ্টা করছেন তার প্রতি গ্রাহকদের দৃষ্টি আকর্ষণ করতে চান। আপনি নতুন বিক্রয় প্রচার করতে বা নতুন বা জনপ্রিয় আইটেমগুলির জন্য বড়, নজরকাড়া চিহ্ন ইনস্টল করতে টেবিলে উজ্জ্বল রঙের চিহ্ন ব্যবহার করতে পারেন।
যখন গ্রাহকরা লক্ষ্য করেন যে পণ্য কেনা ঝামেলামুক্ত, তখন তাদের এটি করার সম্ভাবনা বেশি থাকে। একটি 30-মিনিট লাইনে অপেক্ষা করা একজন গ্রাহককে দূরে সরিয়ে দেওয়ার জন্য যথেষ্ট হতে পারে। এটি এড়াতে, দীর্ঘ লাইন এড়াতে যথেষ্ট চেকআউট কাউন্টার এবং স্টাফ রয়েছে তা নিশ্চিত করুন, ক্রেডিট কার্ড বা নগদ অর্থ প্রদানের বিকল্পগুলি অফার করুন, স্ব-চেকআউট ইনস্টল করুন এবং আইটেমগুলি ব্যাগ বা প্যাকেজ করার জন্য একজন কর্মী সদস্যকে নিয়োগ করুন৷ এছাড়াও, নিশ্চিত করুন যে কোনও গ্রাহকের প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার জন্য মেঝেতে পর্যাপ্ত কর্মী রয়েছে৷
যে আইটেমগুলি একসাথে ভাল যায় তা স্থাপন করা প্রায়শই একজন গ্রাহককে প্যাকেজ চুক্তি কেনার দিকে প্ররোচিত করতে পারে। উদাহরণস্বরূপ:স্ট্রবেরির পাশে ক্রিম রাখা, ডিভিডি সহ পপকর্ন, উদ্ভিজ্জ আইলে সালাদ ড্রেসিং বা কফির জারের পাশাপাশি কফি মগ। এটি প্রশংসাসূচক আইটেম কেনার বিষয়ে বিবেচনা করার জন্য ক্রেতার মনে একটি চিন্তার উদ্রেক করবে৷
এখানে উল্লিখিত টিপস নিছক আবেগ বিক্রয় পৃষ্ঠ skim. বাড়িতে নেওয়ার জন্য গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হল যে বিশদগুলিতে মনোযোগ দেওয়া সত্যিই আবেগ ক্রয়ের ক্ষেত্রে একটি পার্থক্য তৈরি করতে পারে। আপনার ব্যবসার দিকে নজর দিন এবং আপনি যে ক্ষেত্রগুলি পরিবর্তন করতে পারেন তা চিহ্নিত করুন যাতে আপনি সত্যিকার অর্থে আবেগ বিক্রয় বৃদ্ধি করতে পারেন!
কোথা থেকে শুরু করবেন তা জানতে আপনার যদি সাহায্যের প্রয়োজন হয়, তাহলে একজন SCORE পরামর্শদাতার সাথে কাজ করুন। আমরা আপনাকে চিন্তাভাবনা তৈরি করতে সাহায্য করতে চাই, যাতে আপনার ব্যবসা তার আদর্শ ক্লায়েন্টদের আকর্ষণ করে।