প্রযুক্তি সব সমস্যার সমাধান করে, এখনও অনেক সময় আছে যখন সফ্টওয়্যার এবং সরঞ্জামগুলি যা আমাদের জীবন এবং জীবিকাকে শক্তিশালী করে তা সক্ষমকারীদের চেয়ে বেশি বোঝা মনে করে৷
আপনার প্রযুক্তিগত সমস্যাগুলি কখনও কখনও জাগতিক ঘটনা হয় — একজন কর্মচারীর এক্সেল স্প্রেডশীট হিমায়িত করা হয়, অথবা সেখানে একটি ঘূর্ণায়মান সৈকত বল অফ ডেথ যেখানে আপনার কার্সার ছিল। কখনও কখনও, যাইহোক, সমস্যা অনেক বেশি গুরুতর — ইমেল সার্ভার ডাউন, বা অনুপ্রবেশকারীরা মালিকানাধীন ডেটা অ্যাক্সেস করেছে৷
সর্বোত্তম ক্ষেত্রে, আপনি সমস্যাটি সমাধান করার জন্য সময় এবং ফোকাস হারান। সবচেয়ে খারাপ ক্ষেত্রে, আপনি অনেক বেশি হারান।
এবং যখন ব্যবসাগুলি বৃদ্ধির চেষ্টা করে, তারা প্রায়শই তাদের নিজস্ব আইটি বিভাগ তৈরি এবং টিকিয়ে রাখতে বিনিয়োগ করতে পারে না - বা চায় না। এই পরিস্থিতিতে অনেক কোম্পানির জন্য, তৃতীয় পক্ষের আইটি সংস্থাগুলি হল আদর্শ সমাধান৷
৷আজকে ব্যবসার জন্য আপনার প্রযুক্তির সক্ষমতা বাড়াতে হবে যেমন আপনি বৃদ্ধি পাচ্ছেন — যা IT-সম্পর্কিত চ্যালেঞ্জগুলিকে বাড়িয়ে তুলতে পারে।
একটি বিশ্বস্ত কারিগরি অংশীদার একটি ছোট ব্যবসাকে একটি অভ্যন্তরীণ আইটি বিভাগে তার বাজেট না দিয়ে সেই মাথাব্যথাগুলি সমাধান করার অনুমতি দেয়৷ একটি দুর্দান্ত অংশীদার আপনার নেটওয়ার্ক এবং ওয়ার্কস্টেশনগুলিকে দূরবর্তীভাবে এবং অবিচ্ছিন্নভাবে নিরীক্ষণ করতে পারে, সম্ভাব্য সমস্যাগুলির যত্ন নেওয়ার আগে তারা উত্পাদনশীলতা-প্রতিরোধের সমস্যাগুলিতে বৃদ্ধি পায়। এবং যখন সমস্যাগুলি দেখা দেয়, তখন আপনার কাছে সত্যিকারের দক্ষতার একটি সংস্থান থাকে — আপনার আইটি সহায়তা ডেস্ক হিসাবে সেই একজন প্রযুক্তি-বুদ্ধিমান কর্মচারী মুনলাইটিংয়ের উপর আর নির্ভর করবেন না৷
এবং এটি যে কোনও ছোট ব্যবসার জন্য দুর্দান্ত খবর, তবে যারা দ্রুত বৃদ্ধি পেতে চান তাদের জন্য এটি বিশেষভাবে কার্যকর। একটি প্রযুক্তিগত অংশীদার থাকা যার উপর আপনি নির্ভর করতে পারেন এর অর্থ হল নতুন গ্রাহকদের একটি ঢেউ বা পণ্যের চালানের অর্ডার আকাশচুম্বী হলে আপনার সিস্টেমগুলি ব্যর্থ হবে বলে চিন্তা করবেন না। এটি একটি দুর্দান্ত আত্মবিশ্বাসের বুস্টার যা আপনাকে আপনার ব্যবসায় ফোকাস করতে দেয়।
তারপর, অবশ্যই, আপনার ব্যবসার প্রয়োজনের জন্য সঠিক অংশীদার খোঁজার সমস্যা রয়েছে।
এটি একটি গুরুত্বপূর্ণ সিদ্ধান্ত কারণ ভুল অংশীদার সব ধরণের অতিরিক্ত সমস্যা নিয়ে আসে — যদি একটি অংশীদার কোম্পানি আপনার কোম্পানির চাহিদা না শোনে, তবে এটি সম্ভবত আপনার দলের কর্মপ্রবাহের সাথে মানানসই সমাধান ডিজাইন করছে না। অথবা অন-সাইট সহায়তার প্রয়োজন হলে এটি প্রতিক্রিয়াশীল নাও হতে পারে। হতে পারে এটিতে একটি ভাল হেল্প ডেস্ক (বা কোনও সাহায্য ডেস্ক) নেই, যার অর্থ ছোটখাটো কিন্তু ঘন ঘন আইটি সমস্যাগুলি সমাধান করা হয় না৷
1. নিশ্চিত করুন আপনার লক্ষ্য প্রথমে আসে।
এমন একটি অংশীদার ফার্মের সন্ধান করুন যেটি বুঝতে পারে যে এর কাজ প্রযুক্তির জন্য প্রযুক্তি প্রদান করা নয় - এটি আপনাকে আপনার ব্যবসার উদ্দেশ্যগুলি পূরণ করতে সহায়তা করা। এর অর্থ হল আপনার কোম্পানির বর্তমান এবং ভবিষ্যতের চাহিদা বোঝা। আপনার আইটি অংশীদারকে আপনার ব্যবসার লক্ষ্যগুলি বুঝতে হবে এবং সেগুলি আপনার সাথে স্বাচ্ছন্দ্যে আলোচনা করতে সক্ষম হতে হবে৷
২. শুধুমাত্র আপনার যা প্রয়োজন তা পান৷৷
এমন একটি কোম্পানী খুঁজুন যেটি আপনাকে ওভারসেল করবে না, বিশেষ করে অন-সাইট হার্ডওয়্যারের ক্ষেত্রে। নিরাপদ ক্লাউড বা হাইব্রিড সলিউশন দিয়ে আজকে অনেক কিছু সম্পন্ন করা যেতে পারে যার জন্য কম অগ্রিম বিনিয়োগের প্রয়োজন হয়। আবার, আপনার ব্যবসার প্রয়োজনগুলি কী এবং কীভাবে সেই চাহিদাগুলি সক্ষম এবং সাশ্রয়ীভাবে পূরণ করা যেতে পারে? আপনার প্রযুক্তি অংশীদারকে ব্যাখ্যা করতে সক্ষম হওয়া উচিত যে এর কোন পরিষেবাগুলি আপনার এবং আপনার বাজেটের জন্য সবচেয়ে বেশি অর্থবহ৷
3. স্পষ্ট করে জানতে চাও.
নিশ্চিত করুন যে কোম্পানী তার প্রস্তাবটি আপনি বুঝতে পারেন এমনভাবে ব্যাখ্যা করার জন্য সময় নিতে ইচ্ছুক। আপনি প্রযুক্তি বিশেষজ্ঞ নন (এ কারণেই আপনি আউটসোর্সিং করছেন), তাই প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করার জন্য আপনাকে বোবা বোধ করা উচিত নয়। কোনো ভালো সঙ্গী কখনোই আপনার সাথে কথা বলবেন না বা সোজাসাপ্টা উত্তরের জায়গায় আড়ালে লুকানোর চেষ্টা করবেন না।
4. নিরাপত্তার জন্য অর্থ প্রদান করুন৷
ডেটা হ্যাকিং এবং সাইবার নিরাপত্তা লঙ্ঘন প্রতিদিনের ঘটনা। ডেটা সুরক্ষা এবং ব্যাকআপের জন্য আপনার ব্যবসার জন্য সর্বোত্তম অনুশীলন থাকা কেবল গুরুত্বপূর্ণ নয়, এটি এমন একটি জিনিস যা আপনি ক্লায়েন্টদের কাছে একটি পার্থক্যকারী হিসাবে বাজারজাত করতে পারেন এবং বিশ্বাস বাড়ানোর সম্ভাবনাগুলিকে। নিশ্চিত করুন যে আপনার আইটি অংশীদার ব্যাপক নিরাপত্তা প্রদান করছে এবং এর সুবিধা নিন - এটি বিনিয়োগের মূল্য।
আপনার কারিগরি অংশীদার আপনার কোম্পানির আইটি দেখতে কেমন তা সংজ্ঞায়িত করে, তাই আপনি বিশ্বাস করতে পারেন এমন একটি বেছে নেওয়া গুরুত্বপূর্ণ। ভুল অংশীদার শুধুমাত্র হতাশা এবং অদক্ষতা যোগ করবে যা আপনি তাদের দূর করার জন্য অর্থ প্রদান করছেন। তবে সঠিকটি, একটি কোম্পানির প্রযুক্তি সিস্টেম তৈরি করবে যা নিরাপদ, স্থিতিস্থাপক এবং আপনার প্রয়োজনের জন্য উপযুক্ত যাতে আপনি ব্যবসায় ফিরে যেতে পারেন।