আপনার ছোট ব্যবসা দলটি শীর্ষস্থানীয়। প্রত্যেকেরই তাদের কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয় দক্ষতা রয়েছে, তারা কোথায় ফিট করে তা জানে এবং টেবিলে অনন্য কিছু নিয়ে আসে। সুতরাং, কেন আপনি এখনও চাপ অনুভব করছেন যখন সময়সীমা কাছাকাছি? আপনার অভ্যন্তরীণ যোগাযোগের কৌশলটি ব্রাশ করে আপনি সেই চাপটি দূর করতে পারেন এমন একটি ভাল সুযোগ রয়েছে। আপনি একটি ইট এবং মর্টার কোম্পানি চালাচ্ছেন বা একটি ভার্চুয়াল দলের সাথে কাজ করছেন না কেন, যোগাযোগ দক্ষতা আপনাকে দ্রুত এবং সহজে সময়সীমা পূরণ করতে সহায়তা করবে৷
আপনি কিভাবে মৌখিকভাবে আপনার কর্মীদের কাছে যাচ্ছেন? আপনি কি খুব বেশি বলছেন? যথেষ্ট না? অস্পষ্ট ভাষা ব্যবহার করছেন?
অতি-জটিলতা খুব সহজেই ঘটতে পারে। এটি বিশেষত তাদের জন্য সাধারণ যারা শিল্পের বিশেষজ্ঞদের কাছ থেকে গবেষণা এবং শেখার জন্য অনেক সময় ব্যয় করেন। যদিও আপনার হোমওয়ার্ক করা ব্যবসা চালানোর বেশিরভাগ দিকগুলির জন্য উপকারী, এটি কখনও কখনও কর্মীদের সাথে কথোপকথনে ফাঁস হতে পারে। কিছু ক্ষেত্রে, আপনি তাদের তাদের কাজ করার জন্য যা প্রয়োজন তার চেয়ে বেশি তথ্য দিচ্ছেন। তথ্যের মাধ্যমে অনুসন্ধান করা প্রয়োজনের চেয়ে বেশি সময় নিতে পারে এবং কম উত্পাদনশীলতার দিকে পরিচালিত করতে পারে। সুতরাং, কর্মক্ষেত্রে যোগাযোগ সহজ এবং বিন্দু পর্যন্ত রাখুন।
সরলতা দুর্দান্ত হলেও, আপনার উদ্দেশ্যমূলক বার্তাটি স্পষ্ট কিনা তা নিশ্চিত করার জন্য আপনাকে যথেষ্ট বলতে হবে। আপনি কি বলতে চাচ্ছেন তা নিশ্চিত করার জন্য আপনি যদি কয়েক মিনিট অতিরিক্ত সময় নেন, তাহলে প্রাথমিক কথোপকথনের সময় মিস করা পয়েন্টগুলি পরিষ্কার করার জন্য আপনি ঘন্টা বাঁচাতে পারবেন।
অস্পষ্ট হওয়া শিথিল প্রত্যাশা তৈরি করতে পারে এবং সময়সীমা মিস করতে পারে। "এই সপ্তাহে এই অ্যাসাইনমেন্টটি শেষ করুন" বলার পরিবর্তে, আপনার বার্তা পাওয়ার জন্য প্রকৃত তারিখ, সময় এবং অন্য যেকোন বিবরণ ব্যবহার করুন। এখানে একটি ভাল উদাহরণ:"36 পৃষ্ঠার খসড়া শুক্রবার, 12 আগস্ট দুপুর 12:00 নাগাদ শেষ হবে।" প্রকল্পগুলি সুচারুভাবে চালানো নিশ্চিত করার একমাত্র উপায় হল স্পষ্ট প্রত্যাশা৷
প্রযুক্তি আমাদের জীবনকে সহজ করতে এখানে রয়েছে এবং আপনি আপনার অভ্যন্তরীণ যোগাযোগ কৌশলের অংশ হিসাবে অনেক নতুন ব্যবসায়িক প্রযুক্তি অন্তর্ভুক্ত করতে পারেন। অবশ্যই, প্রত্যেকেই ইমেল ব্যবহার করে, তবে আপনার যোগাযোগের সাথে আরও উত্পাদনশীল হওয়ার জন্য এখানে অন্যান্য সাধারণ উপায় রয়েছে৷
আপনার প্রতিষ্ঠানের মধ্যে কথা বলার সময় শিল্পের অপবাদ ব্যবহার করা স্বাভাবিক বলে মনে হয়। যাইহোক, আপনি এটি ব্যবহার করার আগে দুইবার চিন্তা করা উচিত. অবশ্যই, আপনার কর্মচারীদের বুঝতে হবে আপনি কি বিষয়ে কথা বলছেন, কিন্তু যখন এই ধরনের ভাষা গ্রাহকদের এবং বহিরাগত অংশীদারদের (ঠিকদাতাদের, ইত্যাদি) সাথে তাদের মিথস্ক্রিয়ায় নেমে আসে তখন কী ঘটে? আপনার শিল্পে নেই এমন লোকেরা বিভ্রান্ত হবেন এবং আপনার কাছে আরও সম্ভাব্য কাজ স্পষ্ট হবে। একজন সাধারণ ব্যক্তি যে ভাষা বুঝতে পারে তা বলুন বা অন্তত নিশ্চিত করুন যে আপনার কর্মীরা তা করার জন্য প্রশিক্ষিত।
যোগাযোগ অনেক কথা বলা জড়িত, হ্যাঁ. এটি সক্রিয় ও জড়িত শোনা . আপনার শোনার ক্ষমতা আপনার কথা বলার ক্ষমতার মতোই গুরুত্বপূর্ণ। আপনার কর্মচারীরা আপনাকে যা বলছে সে সম্পর্কে সতর্ক থাকুন - তাদের অন্তর্দৃষ্টিতে অপরিমেয় মূল্য রয়েছে।
সক্রিয় শ্রবণে নীরব থাকা, স্পিকারের দিকে মনোযোগ দেওয়া এবং আপনার কথা বলার জন্য অপেক্ষা করা জড়িত। যখন আপনার উত্তর দেওয়ার সময় আসে, তখন স্পিকার সবেমাত্র যা বলে শেষ করেছেন তা পুনরাবৃত্তি করুন, তারা যে বার্তা দেওয়ার চেষ্টা করছেন তা আপনি বুঝতে পেরেছেন তা নিশ্চিত করতে। আপনি যদি কিছু মিস করেন, আপনি প্রতিক্রিয়া জানানোর আগে স্পষ্টীকরণ না পাওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন। পরের বার আপনি কথোপকথন করার সময় এটি চেষ্টা করুন, বিশেষ করে এমন কারো সাথে যার সাথে যোগাযোগ করা আপনার পক্ষে বিশেষভাবে কঠিন মনে হয়। আপনি ফলাফলের সম্পূর্ণ নতুন স্তর লক্ষ্য করবেন।
আপনি যখন একটি ছোট ব্যবসা দলের সাথে কাজ করছেন, যোগাযোগ হল সফল প্রকল্পের চাবিকাঠি। এই পাঁচটি নিয়ম প্রয়োগ করতে শেখা - সর্বদা - আপনার বিরামহীন অভ্যন্তরীণ যোগাযোগের সম্ভাবনা বাড়িয়ে তুলবে। নিশ্চিত করুন যে আপনি এবং আপনার টিম যোগাযোগগুলিকে সহজ রাখুন, স্পষ্টতার সাথে কথা বলুন, শব্দার্থ এড়িয়ে চলুন, প্রযুক্তির সুবিধা নিন এবং সক্রিয়ভাবে শুনতে শিখুন। আজই এই নিয়মগুলি অনুসরণ করা শুরু করুন, এবং আপনার কথোপকথনের রূপান্তর দেখুন!