ছোট ব্যবসাগুলি কৌশলগত ইমেল বিপণন প্রচারাভিযানের মাধ্যমে তাদের গ্রাহক অধিগ্রহণ এবং ধরে রাখতে পারে। আপনার বিপণন তালিকার জন্য ইমেলগুলি অর্জন করা সফল ইমেল বিপণনের একটি গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপ, যেমনটি আমরা প্রথম অংশে দেখেছি। কিন্তু, ইমেল অধিগ্রহণ শুধুমাত্র অর্ধেক যুদ্ধ. আপনার ইমেল তালিকাগুলিকে কীভাবে সঠিকভাবে ব্যবহার করতে হয় তা বোঝা তার নিজস্ব আরেকটি চ্যালেঞ্জ।
প্রথম ইমপ্রেশন অবিশ্বাস্যভাবে গুরুত্বপূর্ণ, বিশেষ করে ব্যবসার জগতে। যখন একজন নতুন গ্রাহক বা গ্রাহক আপনার প্রথম ইমেল পান, আপনি বাজি ধরতে পারেন যে তারা সেই প্রাথমিক ইমেল ইন্টারঅ্যাকশনের শৈলী, বিষয়বস্তু এবং ভাষা বিচার করছে। খুব জোরে চাপ দিন, এবং তারা আপনাকে স্প্যাম হিসাবে চিহ্নিত করতে পারে; অপ্রাসঙ্গিক তথ্য ব্যবহার করুন, এবং তারা সদস্যতা ত্যাগ করতে পারে; খুব তীক্ষ্ণ হতে চেষ্টা করুন, এবং আপনি তাদের মুখে একটি খারাপ স্বাদ ছেড়ে যেতে পারে. সুতরাং, আপনার স্বাগত ইমেল তৈরি করতে সময় ব্যয় করা গুরুত্বপূর্ণ।
আপনার স্বাগত ইমেলের সাথে কিছু জিনিস মনে রাখতে হবে:
যেমনটি আমরা আগে উল্লেখ করেছি, অনেক ব্যবসা সমস্ত পরিচিতিগুলিকে এক, অনাবৃত ইমেল তালিকায় ফেলে দেয়। তারা কোনো পার্থক্য ছাড়াই গ্রাহকদের সম্পূর্ণ তালিকায় একই ইমেল পাঠায়। এটি একটি দুর্বল কৌশলগত পছন্দ এবং এটি আপনার ব্যবসার অনেক মূল্যবান গ্রাহকদের খরচ করতে পারে৷
তালিকা বিভাজন হল আগ্রহ, ক্রয়ের ইতিহাস বা জনসংখ্যার মত ভেরিয়েবলের উপর ভিত্তি করে আপনার ইমেল তালিকাগুলিকে গ্রুপে ভাগ করার প্রক্রিয়া। এটি ওপেন, ক্লিক, ব্যস্ততা এবং কাস্টমাইজেশন বাড়ানোর একটি সহজ উপায়। বিভাজন সম্ভাবনার সীমাহীন পরিমাণ রয়েছে, এবং প্রতিটি ব্যবসার নিজস্ব অনন্য বিভাগ থাকবে।
তবে, কিছু মৌলিক গ্রুপ বিবেচনা করতে হবে:
যদি একটি টিপ থাকে যা আপনি এই নিবন্ধটি থেকে সরিয়ে নেন, আপনার ইমেলে অনন্য, উচ্চ-মানের সামগ্রী তৈরি করা উচিত। আপনি যদি আপনার ওয়েবসাইট বা ব্লগের একটি এক্সটেনশন হিসাবে ইমেল বিপণনকে ভাবতে শিখতে পারেন, তাহলে আপনি দ্রুত উপলব্ধি করবেন যে এই মাধ্যমটি বিষয়বস্তুর দৃষ্টিকোণ থেকে কতটা মূল্যবান। ব্যবসাগুলি বিভিন্ন প্ল্যাটফর্মে চিন্তাশীল নেতা হিসাবে নিজেদের অবস্থানের জন্য লড়াই করছে। কেউ কেউ ফেসবুকে, অন্যরা টুইটারে প্রচুর পরিমাণে বিনিয়োগ করে, অনেকে মিডিয়া সাইট বা অন্যান্য প্রতিযোগীদের থেকে দূরে থাকা দর্শকদের আকর্ষণ করার প্রয়াসে তাদের ওয়েবসাইটে সামগ্রী তৈরি করতে অগণিত ডলার ব্যয় করে৷
যাইহোক, চিন্তা নেতৃত্বের সুযোগের জন্য ইমেল একটি সম্পূর্ণ অব্যবহৃত মাধ্যম। আপনার ব্লগ, সাদা কাগজ, ওয়েবিনার, ইত্যাদির জন্য যোগদানকারী গ্রাহকদের জন্য ইমেল বিন্যাসে একচেটিয়া নিবন্ধ প্রকাশ করার কথা বিবেচনা করুন। এটি একটি কম শোরগোল মাধ্যম এবং আপনাকে চিন্তার নেতা হিসাবে আপনার ব্যবসাকে আরও ভাল অবস্থানে রাখতে সহায়তা করতে পারে।
ইমেল সোমবার বলে যে প্রায় 55% ইমেল মোবাইল ডিভাইসে খোলা হয়। এই প্রবণতাটি কেবল অব্যাহত থাকবে, কারণ মোবাইল ফোন আমাদের দৈনন্দিন জীবনে আরও একীভূত হবে। আপনি সম্ভবত আশা করছেন, কম বয়সী জনসংখ্যার মোবাইল ডিভাইসে ইমেল খোলার সম্ভাবনা বেশি থাকে। সুতরাং, আপনার টার্গেট শ্রোতা যত কম কম, মোবাইল-ফ্রেন্ডলি ইমেল থাকা তত বেশি গুরুত্বপূর্ণ। বেশিরভাগ ইমেল বিপণন সরঞ্জাম, যেমন MailChimp বা কনস্ট্যান্ট কন্টাক্ট, মোবাইল-প্রস্তুত টেমপ্লেট রয়েছে যা আপনি আপনার ইমেলের জন্য ব্যবহার করতে পারেন।
এছাড়াও মনে রাখবেন, বেশিরভাগ মোবাইল ডিভাইস 30টি অক্ষরের পরে বিষয় লাইন কেটে দেয়, তাই সংক্ষিপ্ত এবং কার্যকর শিরোনাম কীভাবে লিখতে হয় তা শিখে নেওয়া গুরুত্বপূর্ণ। অবশেষে, আপনার ইমেলের সাথে থাকা "নাম থেকে" অপ্টিমাইজ করুন। যদি আপনার ইমেল একটি জেনেরিক বিস্ফোরণ হয়, আপনি সম্ভবত আপনার ব্র্যান্ড নাম ব্যবহার করতে চাইবেন। যাইহোক, আপনি যদি একটি নির্দিষ্ট সেগমেন্টে একটি ইমেল পাঠান, তাহলে সেই ইমেলটি কোথা থেকে আসছে তা আপনি ব্যক্তিগতকৃত করতে চাইতে পারেন।
ইমেল মার্কেটিং ছোট ব্যবসার সাফল্যের একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ। আপনি আপনার ইমেল তালিকা এবং পরবর্তী ইমেল প্রচারাভিযানে যত বেশি সময় এবং প্রচেষ্টা রাখবেন, আপনার ব্যবসার পুরষ্কার পাওয়ার সম্ভাবনা তত বেশি।