Muy pocos negocios (si es que hay alguno) están operando actualmente como de costumbre. No se sabe cuándo volremos a algo que se aproxime a la "normalidad", ya sea la vieja normalidad o la "nueva normalidad" de la que todos hablan pero que no se puede definir.

Pero, independientemente de la situación o circunstancia, si su negocio está abierto, aunque con una capacidad disminuida, tiene que mantenerse conectado con sus clientes.

De acuerdo, su presupuesto puede ser más bajo ahora, pero aun hay muchas maneras dellegar a los clientes.

মানতেঙ্গা এবং গ্রাহকদের তথ্য। Todas las empresas deben reclamar su lista de Google Mi Negocio y asegurarse de mantenerla actualizada. Google para pequeñas empresas dice que es facil actualizar su horario de atención. Esto es especialmente importante si usted está operando en un horario reducido. Google le recomienda que se verifique que su número de teléfono sea correcto y que active la mensajería para asegurarse de que los clientes puedan encontrarlo.

Ivana Taylor, de DIYMarketers, dice que también debería poner una notificación destacada en su sitio web para informar a los consumidores sobre cualquier actualización de sus productos o servicios. Hay varias herramientas y plugins gratuitos que puede usar para crear una "barra de notificación" en la parte superior de su sitio web.

Otra forma de asegurarse de que los clientes de su Zona se mantengan al tanto es visitar Klosebuy. বাস্তবে টাইনেন উনা অফেরটা বিশেষ প্যারা আয়ুদার অ্যা লাস পেকুয়েনাস এমপ্রেসাস একটি সুপার লা ক্রাইসিস ডেল করোনাভাইরাস৷

সাস ক্লায়েন্টদের শান্ত করুন। Puede que esto no parezca una idea de marketing típica, pero si sus clientes no se sienten cómodos haciendo negocios con usted, ninguna idea de marketing, por muy magnífica que sea, será efectiva. Google কোভিড-১৯ এর বাস্তবিকতার সাথে তুলনামূলক সুপারিশ করেছে।

এক্সপ্লিক lo que tiene para ofrecer৷৷ Taylor de DIYMarketers recomienda a los minoristas echar un vistazo a su inventario, ver qué productos tienen en stock y crear paquetes que faciliten la venta de más artículos a la vez. সাগর ক্রিয়েটিভো a la hora de nombrar sus paquetes y, dependiendo de lo que venda, relaciónelos con los próximos "acontecimientos" como el Día de la Madre y la graduación.

Envíe ofertas especiales por correo electrónico. Tanto si es un restaurante como un minorista, si tiene productos disponibles para la venta, debe informar a los clientes sobre lo que tiene y cómo conseguirlo (¿ofrece opciones de retiro o entrega a domicilio?)। টেলর সুপারিশ:"Envíe un correo electrónico con un menú de los productos disponibles y las limitaciones de cantidad. no olvide decir a sus clientes exactamente lo que deben hacer para pedir. Puedes hacer que llamen y sucordios en suscordos peder ইলেক্ট্রনিকো এ উনা ডিরেক্সিন ডি কোরিও ইলেক্ট্রনিকো স্পেসিফিক।”

সমুদ্র ব্যক্তিগত। ¿No está seguro de lo que quieren sus clientes? Pregúnteles. Taylor sugiere que envíe un correo electrónico preguntando "¿Cómo podemos ayudarte?" y pídales que responsean con lo que necesitan. Esto también sirve, dice, como investigación de mercado libre.

এডুক এবং ক্লায়েন্টদের। La empresa de marketing por correo electronico AWeber sugiere que se tome este tiempo para educar a sus clientes y consumidores of reciendo webcasts, podcasts, seminarios web, cursos electrónicos, libros electrónicos o libroscos.

ভার্চুয়াল ফর্মা রিউনেস। Si es proveedor de servicios, ya sea B2C o B2B, puede hacer reuniones y consultas en linea. Conozco a una terapeuta que cambió todas sus consultas a videoconferencias. Asegúrese de promocionar estos servicios en su página web y a través de correos electrónicos.

Hay muchas herramientas disponibles que lo ayudan a conectarse. Zoho ha puesto a disposición su plataforma দূরবর্তীভাবে (11 অ্যাপ্লিকেশানগুলি জোহো মিটিং এবং জোহো কানেক্ট অন্তর্ভুক্ত করে) বিনামূল্যের জুলিওর জন্য। Y vea esta lista de herramientas de video conferencia gratuitas de G2।

Añada el chat en linea. Como consumidor, una de las characteristicas que encuentro specialmente atractiva es el chat en línea. Muchas pequeñas empresas piensan que estas herramientas son demasiado complicadas o demasiado costosas y no son ninguna de las dos cosas. Proporcionar una forma fácil para que los clientes obtengan respuestas cuando quieran (utilizando la tecnología de la IA) puede marcar la diferencia entre hacer la venta o perderla frente a un competidor.

Eche un vistazo al ranking de Capterra de los mejores programas de chat en vivo.

Realice acciones comunitarias. Las encuestas han demostrado que los consumidores prefieren hacer negocios con empresas que sean activas en sus comunidades, que tengan conciencia social y que aporten algo. AWeber comparte algunas ideas que puede adoptar: 

• এস্টাবলজকা আন ফন্ডো দে আয়ুদা প্যারা লস অ্যাফেক্টডোস পোর লা সংকট৷
• Cree contenido educativo que ayude a su público a transitar o a comprender la সংকট৷
• ডিসকুয়েন্টো ডি সু প্রোডাক্ট ও সার্ভিসিও।
• উইটিলিস সু প্রোডাক্ট ও সার্ভিসিও প্যারা আয়ুদার এ লাস পার্সোনাস কিউ সুফ্রেন লা ক্রাইসিস।

¿Está cerrado temporalmente? Google Pequeña Empresa le recomienda que informe a los clientes de que no está abierto ahora. Una vez más, con Google Mi empresa, puede informarles fácilmente de que está cerrado temporalmente. এটি একটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয়। Google Pequeña Empresa dice que si marca su empresa como cerrada temporalmente, "se tratará de forma similar a las empresas abiertas y no afectará a [su] rango de búsqueda local"৷

সি নেসেসিটা আয়ুডা প্যারা এনকন্ট্রার লা মেজোর মানেরা ডি কমার্সিয়ালাইজার একটি সুস ক্লায়েন্টস অন ইউনা ক্রাইসিস, ইউন মেন্টর ডি স্কোর পুয়েডে আয়ুডারলে। Aproveche las opportunidades de tutoría remota de SCORE hoy mismo.