বিপণন একটি সহজ প্রক্রিয়া নয়; এটি বিভিন্ন অনুশীলন, কৌশল এবং কৌশল নিয়ে গঠিত যা ক্রমাগত বিকশিত হচ্ছে। এটি আপনার ছোট ব্যবসার জন্য একটি বিপণন পরিকল্পনা প্রণয়নকে অপ্রতিরোধ্য বলে মনে করতে পারে।
এটি একটি শিল্প হিসাবে ইমেল বলা নয়, এবং এটির প্রতি আপনার দৃষ্টিভঙ্গি বিকশিত হচ্ছে না-এটি আছে বা এটি হওয়া উচিত। টম কুলজার, CEO এবং AWeber-এর প্রতিষ্ঠাতা, ছোট ব্যবসার জন্য একটি নেতৃস্থানীয় ইমেল বিপণন সমাধান, বলেছেন, "সবচেয়ে কার্যকর [ইমেল] বিপণন কৌশলগুলি মানিয়ে নেয়, বৃদ্ধি পায় এবং উদ্ভাবন করে।"
AWeber সম্প্রতি তার 2020 Small Business Marketing Email Marketing Statistics Report প্রকাশ করেছে , ছোট ব্যবসার মালিক এবং শিল্প বিশেষজ্ঞদের কাছ থেকে অন্তর্দৃষ্টি সমন্বিত। এই কৌশল অন্যান্য ছোট ব্যবসা মালিকদের জন্য কাজ করছে. দেখুন তারা আপনার জন্যও কাজ করে কিনা।
যদিও ইমেল বিপণন তার কার্যকর ROI সম্পর্কে গর্ব করতে পারে, সমস্ত ছোট ব্যবসা এটি ব্যবহার করছে না। AWeber-এর রিপোর্ট অনুসারে, সমীক্ষা করা 66% ব্যবসা বলে যে তারা "তাদের ব্যবসার প্রচার বা লিড এবং/অথবা গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করতে ইমেল মার্কেটিং ব্যবহার করে।"
আপনি যদি সেই শতাংশের মধ্যে না থাকেন তবে আপনার বিপণন কৌশলে ইমেল অন্তর্ভুক্ত করার সময় (অতীত সময়, আসলে)। যদি ROI আপনাকে বোঝানোর জন্য যথেষ্ট না হয়, মনে রাখবেন, ইমেল হল বিপণন চ্যানেল যা বেশিরভাগ গ্রাহকরা বলে যে তারা ব্যবসাগুলিকে তাদের সাথে যোগাযোগ করার জন্য ব্যবহার করতে চায়।
তবুও, ইমেল বিপণন আপনার জন্য কাজ করবে কিনা আপনার সম্ভবত প্রশ্ন আছে। সমীক্ষার ঠিকানাগুলি কিছু সাধারণ প্রশ্ন দেখুন৷
৷খুব। জরিপ করাদের মধ্যে, 79% বলেছেন যে এটি তাদের ব্যবসার জন্য "গুরুত্বপূর্ণ" বা "খুব গুরুত্বপূর্ণ"। যাইহোক, যখন ব্যবসার মালিকরা সাধারণভাবে ইমেল বিপণনের গুরুত্ব স্বীকার করেন, শুধুমাত্র 60% মনে করেন তাদের নিজস্ব ইমেল বিপণন কৌশলগুলি "কার্যকর" বা "খুব কার্যকর", যখন 26% বলে যে এটি হয় "অকার্যকর" বা "খুব অকার্যকর"।
কার্যকরী ইমেল কৌশলগুলি হল "ব্যক্তিগত, লক্ষ্যবস্তু এবং গ্রাহকদের উদ্দেশ্য এবং আপত্তি মাথায় রেখে তৈরি।"
আপনি যে প্যারামিটারগুলি পরিমাপ করতে চান তা সংজ্ঞায়িত না করে আপনার ইমেল মার্কেটিং কতটা কার্যকর তা আপনি জানতে পারবেন না। ছোট ব্যবসার জন্য দুটি সবচেয়ে সাধারণ পরিমাপ হল ওপেন রেট এবং ক্লিক-থ্রু রেট৷
৷খোলা হার:65% ছোট ব্যবসার গড় খোলা হার 11% এবং 50% এর মধ্যে।
ক্লিক-থ্রু রেট:সমীক্ষায় দেখা গেছে অনেক ছোট ব্যবসার তাদের ক্লিক-থ্রু রেট উন্নত করতে হবে — 77% ছোট ব্যবসার গড় ইমেল ক্লিক-থ্রু রেট 0% এবং 10% এর মধ্যে।
জরিপ উত্তরদাতাদের প্রায় 40% রিপোর্ট করেছেন যে তারা "সপ্তাহে অন্তত একবার কিন্তু প্রতিদিনের চেয়ে কম" ইমেল পাঠান। একটু বেশি 30% ইমেল পাঠায় "কমপক্ষে মাসে একবার কিন্তু সাপ্তাহিক থেকে কম।" এবং প্রায় 12% হয় প্রতিদিন ইমেল পাঠায় বা মাসে একবারেরও কম।
এখনও নিশ্চিত নন কি করবেন? বিদ্রোহী বেস মিডিয়ার সহ-প্রতিষ্ঠাতা এবং সিইও মার্ক অ্যাসকুইথ, যারা সবেমাত্র ইমেল মার্কেটিং ব্যবহার করতে শুরু করেছেন তাদের সপ্তাহে একবার একটি ইমেল পাঠাতে পরামর্শ দেন। “আরো পাঠানোর চেয়ে, আপনি ইতিমধ্যে কী করছেন তা পরীক্ষা করুন। তারপর ফ্রিকোয়েন্সি পরীক্ষা করুন,” তিনি বলেন।
তার প্রধান বিষয় হল আপনার কাজ না করে এমন আরও ইমেল এবং কম ইমেল যা কাজ করে তা পাঠানো উচিত নয়—এবং এটি নির্ধারণ করার সর্বোত্তম উপায় হল "পরীক্ষা, পরীক্ষা, পরীক্ষা!"
কিন্তু, রমিত শেঠি, লেখক এবং প্রতিষ্ঠাতা I Will Teach You to Be Rich , আপনি কত ঘন ঘন ইমেল পাঠান তা নিয়ে এতটা চিন্তা করবেন না সতর্ক করে৷ শেঠি মনে করেন না যে ইমেল সাফল্যের জন্য ফ্রিকোয়েন্সি সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ ফ্যাক্টর; তিনি বিষয়বস্তু বিশ্বাস করেন. "মূল্য প্রদান করে এমন আশ্চর্যজনক ইমেল লেখা [সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ]," তিনি বলেছেন। "যদি আপনার ইমেলগুলি অবিশ্বাস্যভাবে বিনোদনমূলক, তথ্যপূর্ণ এবং আকর্ষক হয়, আপনি যত খুশি পাঠাতে পারেন।" আপনার কার্যকারিতা পরিমাপ করতে, শেঠি বলেছেন, "আপনার খোলা হারগুলি দেখুন এবং সদস্যতা ত্যাগের হারগুলি ঘনিষ্ঠভাবে দেখুন।"
জরিপ করা ছোট ব্যবসার মালিকদের বেশিরভাগের (43%) ইমেল তালিকা 0 থেকে 500 গ্রাহকের মধ্যে রয়েছে। 30%-এর কিছু বেশি 1,001 থেকে 9,999 ইমেল গ্রাহক রয়েছে এবং 7%-এরও কম ছোট ব্যবসার 50,000-এর বেশি গ্রাহক রয়েছে৷
আপনার তালিকার আকার কি কার্যকারিতাকে প্রভাবিত করে? হ্যাঁ, তবে এটি আপনাকে নিরুৎসাহিত করতে দেবেন না। কমপক্ষে 500 এর মতো গ্রাহক থাকা একটি পার্থক্য তৈরি করে বলে মনে হচ্ছে৷ সমীক্ষা করা ছোট ব্যবসার মধ্যে, 500 টিরও বেশি গ্রাহকের সাথে 42% তাদের ইমেল বিপণন কৌশলগুলি কার্যকর বা খুব কার্যকর বলে, যেখানে 500 বা তার কম গ্রাহক সহ মাত্র 20% ব্যবসা একই কথা বলে৷
স্পষ্টতই, আপনার তালিকা বাড়ানো গুরুত্বপূর্ণ। হোলিস্টিক ইমেল মার্কেটিং-এর সিইও এবং প্রতিষ্ঠাতা ক্যাথ পে বলেছেন, “আপনার তালিকা যত বড় হবে, তত বেশি রূপান্তর আপনি অর্জন করতে পারবেন। তিনি ছোট ব্যবসার মালিকদের পরামর্শ দেন "আপনার সাবস্ক্রাইব ফর্মটি আপনার ওয়েবসাইটে একটি বিশিষ্ট, সহজে অ্যাক্সেসযোগ্য অবস্থানে ভাঁজের উপরে রয়েছে তা নিশ্চিত করুন৷ আপনার সাইটের প্রতিটি পৃষ্ঠায় এই ফর্মটি উপলব্ধ রাখুন।”
আপনার ছোট ব্যবসাকে পরবর্তী স্তরে জাম্পস্টার্ট করার জন্য সবচেয়ে শক্তিশালী সরঞ্জামগুলির মধ্যে একটি হিসাবে ইমেল বিপণনের কথা ভাবুন। এটি কার্যকর, এটি সাশ্রয়ী, এবং এটি কাজ করে।
আপনার ইমেল বিপণনে সেরা অনুশীলনগুলি কীভাবে প্রয়োগ করবেন তা শিখতে চান? আপনার SCORE পরামর্শদাতা সাহায্য করতে পারেন. আজই একজনের সাথে সংযোগ করুন৷
৷