ই-কমার্সের জন্য ইমেল মার্কেটিং এর গুরুত্ব – আপনি কি ই-কমার্স ওয়েবসাইটের দর্শকদের ইমেল পাঠান? আপনি যদি তা না করেন তবে আপনি তাদের গ্রাহকে পরিণত করার একটি বিশাল সুযোগ হারাচ্ছেন। যারা শপিং কার্ট পরিত্যাগ করেছেন বা দীর্ঘদিন ধরে ক্রয় করেননি তাদের কাছে অফার পাঠানোর মাধ্যমে, ইমেলটি সরাসরি বিক্রির জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে। তারা আরও পরোক্ষ উপায়ে নিযুক্ত হতে পারে, যেমন নিউজলেটার এবং দরকারী পরামর্শের মাধ্যমে, লোকেদের মনে করিয়ে দেওয়ার জন্য যে আপনি আছেন এবং এখনও প্রাসঙ্গিক। আপনি এখনও সেরা অংশ জন্য প্রস্তুত? ইমেল বিপণন কম খরচে, এটিকে বিনিয়োগে উচ্চ রিটার্ন অর্জন করা সহজ করে তোলে!
এছাড়াও পড়ুন: ইকমার্স ইমেইল মার্কেটিং কি?
বিনিয়োগের উপর উল্লেখযোগ্য রিটার্ন প্রদানের ক্ষেত্রে ইমেলগুলি অন্যান্য সমস্ত বিপণন চ্যানেলকে ছাড়িয়ে যায়। ইমেল, প্রকৃতপক্ষে, বিনিয়োগের উপর 3800 শতাংশ রিটার্ন তৈরি করে, ডাইরেক্ট মার্কেটিং অ্যাসোসিয়েশনের সাম্প্রতিক প্রতিবেদন অনুসারে। কেন তাদের অনেক আছে বলে মনে হচ্ছে? এই সংখ্যার পিছনে সহজ ব্যাখ্যা হল যে ইমেল মার্কেটিং আপনাকে আপনার দর্শকদের একটি নির্দিষ্ট অংশকে টার্গেট করতে দেয়৷
এমনকি সবচেয়ে সুপরিচিত ব্র্যান্ডের ক্লায়েন্ট রয়েছে যারা একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিষ্ক্রিয় থাকে। এটা সব সময় এরকম ঘটে. হয়তো তারা এগিয়ে গেছে, অথবা হয়তো তারা আপনার সম্পর্কে ভুলে গেছে। যাইহোক, আপনার তালিকা থেকে সবচেয়ে বেশি সুবিধা পেতে, আপনাকে প্রথমে বুঝতে হবে আপনি কোনটির সাথে কাজ করছেন। যে গ্রাহকরা গত পাঁচ দিনে আপনার নিউজলেটার খোলেননি তাদের একটি পুনরায় সক্রিয়করণ ইমেল পাওয়া উচিত। এটি সেইসব ক্লায়েন্টদের ক্ষেত্রেও প্রযোজ্য যারা আগের পাঁচ মাসে আপনার কাছ থেকে কিছু কিনেনি।
একটি বিপণন চ্যানেলের কার্যকারিতা এটি উৎপন্ন অর্থের পরিমাণ দ্বারা নির্ধারিত হয়। Monetate এর মতে, ইমেইল মার্কেটিং অন্য যেকোনো মার্কেটিং চ্যানেলের চেয়ে বেশি আয় করে। এটি সহজভাবে প্রমাণ করে যে একটি ই-কমার্স ব্যবসার সাথে, ইমেলগুলি গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগের সর্বোত্তম উপায়। ইমেল আপনার গ্রাহকদের সাথে একটি সম্পর্ক তৈরি করতে ব্যবহার করা যেতে পারে. যেহেতু আপনার ইমেলগুলি গ্রাহকের এলাকায় সংরক্ষিত আছে, আপনি তাদের সাথে একটি সংযোগ তৈরি করতে এবং তাদের বিশ্বাস অর্জন করতে সক্ষম হতে পারেন৷ এই বিশ্বাস তাদের ক্রয় সিদ্ধান্তের উপর একটি উল্লেখযোগ্য প্রভাব আছে. সমীক্ষা অনুসারে, 66 শতাংশেরও বেশি অনলাইন ক্রেতারা এমন একটি ব্র্যান্ড থেকে কিনতে পছন্দ করেন যার সাথে তারা ইতিমধ্যে পরিচিত৷
বিশ্বব্যাপী 3.8 বিলিয়ন সক্রিয় ইমেল অ্যাকাউন্ট সহ, বিশ্বের অর্ধেকেরও বেশি জনসংখ্যা ইমেল ব্যবহার করে। এই সংখ্যা গ্রহের সামাজিক মিডিয়া ব্যবহারকারীদের সমগ্র সংখ্যা ছাড়িয়ে গেছে। ফেসবুক, বিশ্বের সবচেয়ে জনপ্রিয় সামাজিক নেটওয়ার্কিং প্ল্যাটফর্ম, যার 2.3 বিলিয়ন মাসিক সক্রিয় ব্যবহারকারী এখনও সক্রিয় ইমেল ব্যবহারকারীর সংখ্যার চেয়ে কম। ইমেল ব্যবহার করে এমন বিপুল সংখ্যক ব্যক্তিকে দেওয়া — এবং যারা কেনাকাটার সিদ্ধান্ত নিতে ইমেল ব্যবহার করে — কেন ইমেল মার্কেটিং এত মূল্যবান তা দেখা সহজ। তাই আপনার বিপণন কৌশলে ইমেল বিপণন অন্তর্ভুক্ত করা একটি ভাল ধারণা৷৷
আপনার শ্রোতাদের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করার জন্য ইমেলগুলি ব্যবহার করার আগে, তাদের চাহিদাগুলি বোঝা অত্যাবশ্যক৷ আপনি আপনার শ্রোতাদের সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করতে Google Analytics, Facebook অন্তর্দৃষ্টি এবং অন্যদের মতো সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করতে পারেন এবং তারপর সেই তথ্যগুলি আপনার গ্রাহকদের জন্য আকর্ষণীয় সামগ্রী তৈরি করতে ব্যবহার করতে পারেন৷ এই সংস্থানগুলি আপনাকে আপনার ইমেলের জন্য প্রচুর উপাদান নিয়ে আসতে সহায়তা করতে পারে। আপনি লোকেদের আগ্রহ, জনসংখ্যা এবং অন্যান্য তথ্যের ভিত্তিতে ইমেল বার্তা পাঠাতে পারেন৷
৷পূর্ববর্তী পয়েন্ট থেকে অবিরত, আপনার ইমেলের জন্য আকর্ষণীয় এবং আকর্ষক বিষয়বস্তু তৈরি করা অভিপ্রেত ফলাফল অর্জনের জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। ইমেলের বিষয় লাইন পাঠ্যের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ উপাদানগুলির মধ্যে একটি। আপনি একটি দুর্দান্ত বিষয় লাইন তৈরি করার পরে আপনি ইমেলের পাঠ্য এবং কল টু অ্যাকশনের উপর ফোকাস করতে পারেন। আপনি যদি মানসম্পন্ন সামগ্রী তৈরিতে মনোনিবেশ করেন তবে আপনার ইমেল বিপণন প্রচেষ্টা অবশ্যই সফল হবে। সব পরে, এটা পদার্থ সম্পর্কে!
ইমেল ব্যবহার করা যেতে পারে শুধু ভোক্তাদের কিছু কিনতে রাজি করানো বা তাদের মনে করিয়ে দেওয়ার জন্য যে আপনার কোম্পানি এখনও বিদ্যমান। একটি ইকমার্স প্রদানকারী হিসাবে, এটি আপনার কাছে ক্লায়েন্টদের সাথে তাদের অর্ডার সম্পর্কে যোগাযোগ রাখার জন্য সবচেয়ে প্রয়োজনীয় সরঞ্জামগুলির মধ্যে একটি। ইমেলের মাধ্যমে ট্র্যাকিং নম্বর, ধন্যবাদ চিঠি এবং অন্যান্য তথ্য পাঠান। এই ইমেলগুলিতে পণ্য পর্যালোচনার জন্য একটি অনুরোধ অন্তর্ভুক্ত করতে ভুলবেন না। আপনি যদি আপনার কাজটি ভালভাবে করে থাকেন, আপনার গ্রাহকরা যখন মেইলে সেই প্যাকেজটি পাবেন তখন তারা আনন্দিত হবেন। এটি একটি পর্যালোচনা বা সুপারিশ অনুরোধ করার সময়. অবিলম্বে অর্ডার নিশ্চিতকরণ এবং ট্র্যাকিং ইমেলগুলি আরও ভাল গ্রাহক অভিজ্ঞতার জন্য অবদান রাখে, যা গ্রাহকদের আপনার ব্যবসায়কে ফেরত দিতে এবং প্রচার করতে আরও আগ্রহী করে তোলে৷
কার্যকারিতার দিক থেকে, ফেসবুক এবং টুইটারের মতো সোশ্যাল মিডিয়া সাইটগুলির চেয়ে ইমেল মার্কেটিং 40 গুণ বেশি কার্যকর। ফলস্বরূপ, আপনি ব্যবসার জন্য ইমেল কতটা উপকারী তা দেখতে পারেন। সোশ্যাল মিডিয়া সম্ভাব্য ক্লায়েন্টদের সাথে সংযোগ করার একটি চমৎকার উপায় হলেও, সবকিছু এখনও একটি খোলা, বিভ্রান্তিকর পরিবেশে করা হয়৷
সর্বোপরি, ইমেল বিপণন একটি এককালীন ইভেন্ট নয়। এটি একটি শেষ না হওয়া পদ্ধতি যার জন্য আপনাকে নিয়মিতভাবে গ্রাহকদের আপনার উপস্থিতির কথা মনে করিয়ে দিতে হবে। কখন বা কিভাবে সবকিছু ঠিক হয়ে যাবে তা আপনি কখনই জানেন না। অতএব, ফলো-আপ ইমেলগুলি ইমেল বিপণনে এত গুরুত্বপূর্ণ। আপনার সাথে গ্রাহকের সম্পর্কের উপর ভিত্তি করে আপনি যে ধরনের ইমেল লিখবেন তার পরিকল্পনা করুন, তা নতুন বা পুরানো হোক। ওভারবোর্ডে যাবেন না; অন্যথায়, আপনি তাদের হারাতে পারেন। এটা তার মতই সহজ!
আমরা আশা করি যে এই ব্লগ পোস্টটি ব্যাখ্যা করতে সাহায্য করেছে কেন ই-কমার্সের জন্য ইমেল মার্কেটিং গুরুত্বপূর্ণ। শুরু করার জন্য, অনেকগুলি ইমেল বিপণন সফ্টওয়্যার আছে যেগুলি থেকে বেছে নেওয়ার জন্য উপলব্ধ৷
ZapInventory হল একটি সমন্বিত, মাল্টি-চ্যানেল ইনভেন্টরি ম্যানেজমেন্ট সফ্টওয়্যার বিভিন্ন আকারের ব্যবসার জন্য, বিশেষ করে ই-কমার্স ব্যবসার জন্য তাদের সমস্ত বিক্রয় চ্যানেল জুড়ে তাদের ইনভেন্টরি পরিচালনা করতে সহায়তা করে। তারা প্ল্যাটফর্মের একটি বিনামূল্যের ট্রায়ালও অফার করে, এবং আপনি যদি প্ল্যাটফর্মটি জানার জন্য কিছু অতিরিক্ত সাহায্য চান তবে এখানে একটি কল করুন।
শুভ বিক্রি!