গত কয়েক বছরে, ভোক্তাদের "স্থানীয় কেনাকাটা করতে" এবং ছোট ব্যবসাগুলিকে সমর্থন করার জন্য একটি সক্রিয় চাপ রয়েছে এবং এটি মূলত ইন্টারনেটের মাধ্যমে সম্ভব হয়েছে৷ আপনার ভৌগলিক এলাকার বাইরের গ্রাহকদের কাছে একটি অনলাইন স্টোরফ্রন্ট এবং বাজার করতে সক্ষম হওয়া অনেক উদ্যোক্তার জন্য তাদের ব্যবসা বৃদ্ধির জন্য একটি বিশাল সুযোগ। এই সমস্ত কারণে, প্রতিটি ছোট ব্যবসার একটি ওয়েবসাইট থাকা গুরুত্বপূর্ণ৷
৷একটি শক্তিশালী অনলাইন উপস্থিতি থাকা সত্যিই কোনো ব্যবসার জন্য একটি মেক বা বিরতি হতে পারে। আমরা 12 জন ছোট ব্যবসায়ী নেতাকে জিজ্ঞাসা করেছি যে একটি ওয়েবসাইট থাকা তাদের জন্য কতটা গুরুত্বপূর্ণ এবং এটি তাদের প্রতিষ্ঠানের জন্য কী সুযোগ তৈরি করেছে। একটি ওয়েবসাইট কীভাবে আপনার ব্যবসাকে পরবর্তী স্তরে নিয়ে যেতে পারে তা জানতে পড়তে থাকুন!
ওয়েবসাইট হল একটি ব্যবসার গেটওয়ে, দরজা এবং স্বাগত ম্যাট৷ এটি ভোক্তাকে শিক্ষিত করার পাশাপাশি আবেগ প্রকাশ করা উচিত। এটিই প্রথম ছাপ যা ভোক্তার উপর তৈরি হবে এবং ভোক্তা জড়িত থাকবে কিনা তা নিশ্চিতভাবে নির্ধারণ করতে পারে।
-মাইকেল হেরিয়ন, ক্যারট আই সেন্টার
আজকের ডিজিটাল বিশ্বে ব্যবসা চালানোর জন্য একটি ছোট ব্যবসার একটি ওয়েবসাইট প্রয়োজন। একটি ওয়েবসাইট ছাড়া, আপনি আপনার সম্ভাব্য ব্যবসার বেশিরভাগই ছেড়ে দেন কারণ গ্রাহকরা আপনার বা আপনার ব্যবসার অফার সম্পর্কে কিছুই শিখতে পারবে না। অন্য কিছুর জন্য না হলে, একটি ওয়েবসাইট আপনার দর্শকদের দেখাবে যে আপনি সত্যিই আছেন৷
-কোর্ট উইল, উইল এবং উইল
একটি ছোট ব্যবসার একটি প্ল্যাটফর্ম থাকা দরকার যা সঠিকভাবে প্রতিনিধিত্ব করে যে তারা কারা এবং কেন লোকেদের তাদের পণ্য কেনা বা তাদের পরিষেবা ব্যবহার করা উচিত। সম্ভাব্য গ্রাহকরা যখন একটি পণ্য বা পরিষেবার জন্য অনুসন্ধান করছেন, তখন আপনি চান যে আপনার ওয়েবসাইটটি তাদের ক্লিক করতে পারে। আপনি চান যে তারা একটি পরিষ্কার কার্যকরী ওয়েবসাইট দেখুক যা আপনাকে অনুভব করে যে আপনার ব্যবসা তাদের জন্য সঠিক পছন্দ। একটি ওয়েবসাইট ডিজিটাল স্পেসে আপনার ব্র্যান্ডের প্রতিনিধিত্ব করে এবং এটি ছাড়া, একটি শক্তিশালী অনলাইন ব্র্যান্ডের উপস্থিতি থাকা কঠিন হবে।
-রেক্স মারফি, মন্টাক সার্ভিসেস
আজকের ডিজিটাল বিশ্বে, লোকেরা কার্যত যে কোনও কিছু এবং সবকিছু খুঁজে পেতে Google-এর দিকে ফিরে যায়৷ তাদের কাছাকাছি পণ্য এবং পরিষেবার প্রশ্নের উত্তর থেকে. ব্যবসার অনলাইন সাফল্যে সার্চ ইঞ্জিন গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে। একটি ওয়েবসাইট ছাড়া, সম্ভাব্য গ্রাহকরা তাদের অনুসন্ধানে আপনাকে খুঁজে পেতে অক্ষম হবে। আপনার ঠিকানা, আপনার ফোন নম্বর, একটি যোগাযোগ ফর্ম, একটি পণ্য/পরিষেবার তালিকা, মূল্য ইত্যাদি সংরক্ষণ করার জন্য একটি কেন্দ্রীয় অবস্থান তৈরি করা লোকেদের জন্য আপনার ব্যবসা অনলাইনে খুঁজে পাওয়ার দরজা খুলে দেবে৷
-কায়লা সেন্টেনো, মার্কিটরস
ওয়েবসাইট থাকা আপনার ব্যবসার বিশ্বাসযোগ্যতা বাড়ায়। আমাদের ডিজিটাল যুগে, আপনার ব্যবসার জন্য একটি ওয়েবসাইট না থাকা সন্দেহের কারণ এবং আপনি যদি আরও স্থিতিশীল ডিজিটাল উপস্থিতি পান তবে আপনি যতটা বিক্রি করতে পারবেন ততটা রূপান্তর করতে পারবেন না। গ্রাহকরা আপনাকে অনলাইনে খুঁজবেন এবং বিশ্বস্ততা নির্ধারণের জন্য একটি ওয়েবসাইট থাকা একটি মাপকাঠি।
-লিজ রিগলম্যান, অ্যারোলিফ্ট
আপনি একটি বীজ রোপণ একই কারণে প্রতিটি ব্যবসা একটি ওয়েবসাইট থাকা উচিত. একটি ওয়েবসাইট পাওয়া হল আপনার ব্যবসাকে এমন পরিবেশে রাখার প্রথম পদক্ষেপ যেখানে এটি উন্নতি করতে পারে। এটি আপনাকে আপনার পণ্যের প্রচার করতে, বিশ্বাসযোগ্যতা তৈরি করতে, নিজেকে আলাদা করতে এবং বেশ খোলামেলাভাবে - প্রতিযোগিতা করতে দেয়। আপনি যদি আজকাল ইন্টারনেটে না থাকেন তবে আপনি প্রতিযোগিতামূলক হচ্ছেন না এবং আপনি সুযোগগুলি মিস করবেন, এমনকি বিশ্বস্ত গ্রাহকদের কাছ থেকেও। যদি আপনার গ্রাহকরা আপনাকে খুঁজে না পান তবে তারা অন্য কাউকে খুঁজে পাবেন।
-সিডনি স্টার্ন মিলার, টেক ট্যালেন্ট সাউথ
ওয়েবসাইটগুলি হল একটি সেরা বিনিয়োগ যা আপনি করতে পারেন। আমি যা বলতে চাচ্ছি তা এখানে:আপনি যখন একক অবস্থান থেকে কাজ করেন, তখন আপনার উপস্থিতি আপনি যেখানে আছেন সেখানে সীমাবদ্ধ থাকে। একটি ওয়েবসাইটের মাধ্যমে, আপনি অন্য দেশ বা বিশ্বের অন্য প্রান্তের লোকেদের কাছে পৌঁছাতে পারেন। এই ব্যক্তিদের মধ্যে কিছু গ্রাহক, বিনিয়োগকারী বা সরবরাহকারী হতে পারে; এবং আপনার ওয়েবসাইট না থাকলে তারা আপনাকে কখনই খুঁজে পেত না।
-তাসিয়া ডুস্ক, মিউজিয়াম হ্যাক
একটি ছোট ব্যবসার একটি ওয়েবসাইট ব্যবহার করা উচিত যাতে কার্যকরভাবে তার ক্লায়েন্ট বেসের কাছে পৌঁছানো যায় এবং তার বর্তমান এবং সম্ভাব্য ক্লায়েন্টদের সাথে সময়মত এবং কার্যকরভাবে প্রতিক্রিয়া জানাতে এবং যোগাযোগ করতে সক্ষম হয়। অধিকন্তু, আজকের ভোক্তারা ওয়েবসাইটগুলি ব্যবহার করে শুধুমাত্র সেই ব্যবসাগুলিকে চিহ্নিত করার জন্য যেগুলির সাথে একটি লেনদেন পরিচালনা করতে হবে কিন্তু সেই ছোট ব্যবসার বিশ্বস্ততা বা 'ফিটনেস' পরিমাপ করতেও। একটি অপর্যাপ্ত বা 'সেকেলে' ওয়েবসাইট আজকের ভোক্তাদের কাছে বিশদ বিবরণে অলসতা বা অমনোযোগ প্রকাশ করতে পারে - এমন বৈশিষ্ট্য যা অত্যন্ত অকর্ষনীয় এবং সম্ভাব্য ক্লায়েন্টকে 'বাম দিকে সোয়াইপ' করতে নিয়ে যায়।
-রবার্ট রুটিলা, ব্লাইথ গ্রেস
এর মৌলিক কেন্দ্রে, একটি ওয়েবসাইট একটি ব্রোশার প্রতিস্থাপন করে৷ এটি তথ্যপূর্ণ প্রকৃতির, আপনি কে, কেন আপনি আলাদা এবং আপনি কী সরবরাহ করেন বা বিক্রি করেন সে সম্পর্কে লোকেদের অন্তর্দৃষ্টি প্রদান করে। সর্বোত্তমভাবে, একটি ওয়েবসাইট সম্প্রদায়, সংযোগ এবং বিশ্বস্ততা তৈরি করতে পারে যখন বিষয়বস্তু তাজা এবং আকর্ষক রাখা হয়। বেশিরভাগ লোক মোবাইল ডিভাইসের মাধ্যমে অনুসন্ধান করে, ওয়েবসাইটগুলি অবশ্যই মোবাইল অপ্টিমাইজ করা উচিত।
-লরেন বোস-স্মিথ, লিডারশিপ ডেভেলপমেন্ট কোচ
একটি ওয়েবসাইট থাকা আপনার ছোট ব্যবসার বৈধতা দেয়৷ যখন কেউ আপনার পণ্য বা পরিষেবা অনলাইনে অনুসন্ধান করে, আপনি সেই অনুসন্ধান ফলাফলগুলিতে উপস্থিত হতে চান। উপরন্তু, আপনার নিজের ডোমেন নাম (company.com) থাকা আপনার ইমেল ঠিকানাকে অতিরিক্ত বৈধতা দেয় — আপনি যদি ব্যক্তিগত ইমেল থেকে একটি ইমেল পাঠান, সম্ভাব্য গ্রাহকরা আপনাকে ততটা গুরুত্ব সহকারে নাও নিতে পারে।
অতিরিক্ত, প্রতিটি ছোট ব্যবসার পাশাপাশি একটি ওয়েবসাইট এবং সোশ্যাল মিডিয়া প্রয়োজন৷ আমি যে উদ্যোক্তাদের সাথে কাজ করি তাদের "কোর 4" সোশ্যাল মিডিয়া চ্যানেলগুলিতে ফোকাস করার পরামর্শ দিই:LinkedIn, Facebook, Twitter, এবং Instagram৷ একবার আপনি আপনার ওয়েবসাইট চালু করলে, আপনি এটিকে সোশ্যাল মিডিয়াতে শেয়ার করে ক্রস-প্রমোট করতে পারেন।
-লরেন প্যাট্রিক, কারিকুলা
একটি পেশাদার ওয়েবসাইট থাকার অর্থ হল যে লোকেরা আপনাকে খুঁজছে তারা আপনাকে খুঁজে পেতে এবং তাদের প্রয়োজনীয় তথ্য পেতে পারে৷ কিন্তু আপনি যদি আপনার ওয়েবসাইটটি ভালভাবে অপ্টিমাইজ করেন, তাহলে এর মানে এমনও হতে পারে যে আপনি এমন লোকদের জন্য অনুসন্ধান ফলাফলে দেখাবেন যারা এমনকি জানেন না যে তারা আপনাকে খুঁজছেন৷
এমন পৃষ্ঠা তৈরি করুন যা আপনার অফার করা পরিষেবা এবং আপনি কোথায় অফার করেন সে সম্পর্কে কথা বলে৷ অথবা এমন পৃষ্ঠাগুলি প্রকাশ করুন যা আপনার পণ্যের বর্ণনা দেয় বা আপনি সাধারণত যে সমস্যাগুলি সমাধান করেন তা কীভাবে সমাধান করবেন তা ব্যাখ্যা করুন৷ আপনি ক্লিভল্যান্ডের একজন অদৃশ্য প্লাম্বার থেকে যেতে পারেন, উদাহরণস্বরূপ, ক্লিভল্যান্ডের একজন প্লাম্বার থেকে যিনি আশেপাশের কেউ কীভাবে একটি ড্রেন আনক্লগ করবেন তা অনুসন্ধান করলে দেখা যায়৷
-ইলিয়ট ব্রাউন, অনপে
মহামারী চলাকালীন, সম্ভাব্য গ্রাহকরা আপনাকে খুঁজে পাওয়ার একমাত্র উপায় হতে পারে। এর বাইরে, গ্রাহকরা বাড়ি থেকে কেনাকাটা করার সুবিধা পছন্দ করেন। একটি ওয়েব উপস্থিতি ছাড়া ব্যবসা এই গ্রাহকদের মিস করা হবে. এছাড়াও যারা ইন্টারনেটে বড় হয়েছেন তাদের দ্বারা সেগুলি পুরানো বা "এর সাথে" নয় বলে বিবেচিত হতে পারে৷
-কলিন ম্যাকম্যানস, সিনিয়র কনসালটেন্ট