আপনি যদি এখন পর্যন্ত কোভিড-১৯ মহামারীর মাধ্যমে আপনার ছোট ব্যবসা পরিচালনা করে থাকেন, তাহলে আপনি সম্ভবত ব্যবসার স্থিতিস্থাপকতা এবং অভিযোজন সম্পর্কে মূল্যবান পাঠ শিখেছেন। যাইহোক, এমনকি যে ব্যবসাগুলি এখন একটি স্থির নগদ প্রবাহ বজায় রাখতে সক্ষম তারা ভাবতে পারে যে পরবর্তী যা কিছু আসে তার জন্য কীভাবে আরও ভালভাবে প্রস্তুত করা যায়।
উত্তরগুলি কাটা এবং শুকনো হয় না। কিছু ছোট ব্যবসা অন্যদের তুলনায় চরম আবহাওয়ার ঘটনা এবং মহামারীর মতো ঝুঁকির জন্য বেশি ঝুঁকিপূর্ণ হবে, তাদের শিল্প, ভৌগলিক অঞ্চলের মতো বিষয়গুলির উপর নির্ভর করে বা তারা বেশিরভাগই অনলাইনে বা ইট-ও-মর্টার অবস্থানের বাইরে কাজ করে কিনা। ভবিষ্যতের জন্য প্রস্তুতি এক ব্যবসা থেকে অন্য ব্যবসায় আলাদা দেখাবে।
এটি বলেছে, প্রতিটি কোম্পানি নিতে পারে এমন কয়েকটি সাধারণ পদক্ষেপ রয়েছে। এই ব্যবহারিক ব্যবস্থাগুলি আপনাকে মহামারীর অবশিষ্টাংশ এবং আগামী বছরগুলিকে আরও কার্যকরভাবে আবহাওয়ার জন্য দ্রুত, স্মার্ট সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করতে পারে৷
"ব্যবসায়িক স্থিতিস্থাপকতা" শব্দটি কেবল অপ্রত্যাশিত নেতিবাচক ঘটনা (যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, অর্থনৈতিক মন্দা, সরবরাহ শৃঙ্খলে বাধা এবং মহামারী) সহ্য করার ক্ষমতাকে বোঝায়। যেহেতু তারা সামনের পরিকল্পনা করে, স্থিতিস্থাপক ব্যবসাগুলি আরও কার্যকরভাবে প্রতিক্রিয়া জানাতে পারে এবং অপ্রত্যাশিত ঘটনাগুলির সাথে খাপ খাইয়ে নিতে পারে এবং পথে ব্যবসার মুখোমুখি হওয়া অনিবার্য ক্ষতিগুলিকে কমিয়ে আনতে পারে৷
আপনার ব্যবসার "স্থিতিস্থাপকতা টুলবক্স"-এ একটি পুঙ্খানুপুঙ্খ ব্যবসায়িক ধারাবাহিকতা পরিকল্পনা, জরুরী সঞ্চয় এবং অতিরিক্ত তহবিল কোথায় দেখতে হবে সে সম্পর্কে সচেতনতা অন্তর্ভুক্ত করা উচিত। এই সরঞ্জামগুলির সাথে সজ্জিত, আপনার ছোট ব্যবসার টিকে থাকার একটি বড় সুযোগ থাকবে—এবং সম্ভবত এমনকি বৃদ্ধির অভিজ্ঞতাও থাকবে—যখন বিঘ্নিত ঘটনা ঘটবে।
বিজনেস কন্টিনিউটি (BC) বলতে বোঝায় সিস্টেম তৈরি করা, বাস্তবায়ন করা এবং নিয়মিত পরীক্ষা করা যাতে আপনার ব্যবসাকে দ্রুত বিঘ্নিত ঘটনার পর তার গুরুত্বপূর্ণ কাজগুলো পুনরায় শুরু করতে সাহায্য করে। সাধারণত, আপনার ব্যবসার ধারাবাহিকতা পরিকল্পনার বর্ণনা করা উচিত যে কীভাবে আপনার ব্যবসা তার ব্র্যান্ড এবং খ্যাতি রক্ষা করবে, গ্রাহকদের সাথে পরিবেশন করবে এবং যোগাযোগ করবে, বিনিয়োগকারীদের সম্পর্ক বজায় রাখবে, উত্স ইনভেন্টরি, আইটি সিস্টেম পুনরুদ্ধার করবে এবং অপ্রত্যাশিত চ্যালেঞ্জের ক্ষেত্রে কর্মীদের সুরক্ষা দেবে৷
এখানে একটি ব্যবসায়িক ধারাবাহিকতা পরিকল্পনার মৌলিক উপাদানগুলির একটি সংক্ষিপ্ত বিবরণ রয়েছে:
ঝুঁকি মূল্যায়নযেকোন আকস্মিক পরিকল্পনা আপনার ব্যবসার সম্মুখীন হতে পারে এমন বাহ্যিক ঝুঁকির পাশাপাশি ব্যবসার মধ্যেই যেকোন দুর্বলতাগুলির একটি গভীরভাবে, বাস্তবসম্মত বিশ্লেষণ দিয়ে শুরু করা উচিত। এগুলি বড়, উচ্চ-প্রভাবিত ঘটনা (যেমন দাবানল, ভূমিকম্প বা সাইবার-আক্রমণ) থেকে শুরু করে ছোটখাটো ব্যাঘাত (যেমন অস্থায়ী ইউটিলিটি বিভ্রাট, তুষারঝড় বা সরঞ্জামের ব্যর্থতা) পর্যন্ত হতে পারে।
এই ইভেন্টগুলির সম্ভাবনার মূল্যায়ন আপনাকে যথাযথভাবে পরিকল্পনা করতে সাহায্য করবে এবং সেগুলি ঘটলে আপনাকে দ্রুত প্রতিক্রিয়া জানাতে অনুমতি দেবে।
ব্যবসায়িক প্রভাব বিশ্লেষণ (BIA)একটি বিজনেস ইমপ্যাক্ট অ্যানালাইসিস (BIA) পরিচালনা করার জন্য আপনাকে এবং আপনার টিমকে আপনার ব্যবসার সমস্ত ক্রিয়াকলাপ তালিকাভুক্ত করতে হবে এবং কোনটি সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারের তা নির্ধারণ করতে হবে - উভয় ক্ষেত্রেই আপনার গ্রাহকদের বা ক্লায়েন্টদের চাহিদা মেটানো এবং যেকোনো আইনি বা চুক্তিভিত্তিক বাধ্যবাধকতা পূরণ করার ক্ষেত্রে। এরপরে, আপনি ডাউনটাইম (যেমন একটি সাপ্লাই চেইন ব্যাঘাত) দ্বারা কীভাবে এই গুরুত্বপূর্ণ ফাংশনগুলিকে প্রভাবিত করতে পারে সে সম্পর্কে ডেটা সংগ্রহ করবেন এবং এমন সময়-ফ্রেম স্থাপন করবেন যাতে প্রতিটি ফাংশন আর্থিক ক্ষতি কমাতে, ব্যবসার মান সংরক্ষণ করতে এবং আপনার বজায় রাখতে পুনরায় শুরু করতে হবে। আইনি সম্মতিতে কোম্পানি।
আপনার সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ ব্যবসায়িক ক্রিয়াকলাপের উপর দুর্যোগের প্রভাব বোঝা আপনাকে কার্যকর প্রশমন কৌশল তৈরি করার অনুমতি দেবে। ফেডারেল ইমার্জেন্সি ম্যানেজমেন্ট এজেন্সির রেডি বিজনেস ক্যাম্পেইন একটি বিজনেস ইমপ্যাক্ট অ্যানালাইসিস ওয়ার্কশীট প্রদান করে যা আপনাকে শুরু করতে সাহায্য করতে পারে।
ব্যবসার ধারাবাহিকতা কৌশলঝুঁকি মূল্যায়ন এবং ব্যবসায়িক প্রভাব বিশ্লেষণের মাধ্যমে সংগৃহীত ডেটার সাহায্যে, আপনার দল বিঘ্নিত ঘটনা ঘটলে কীভাবে গুরুত্বপূর্ণ ক্রিয়াকলাপগুলি বজায় রাখা যায় তা ম্যাপ করতে শুরু করতে পারে। এই কন্টিনজেন্সি প্ল্যানিংয়ে আপনি কিভাবে স্টাফ, ক্লায়েন্ট এবং সাপ্লায়ারদের সাথে যোগাযোগ করবেন, সোর্স ইনভেনটরি, সাইবার সিকিউরিটি বজায় রাখবেন এবং বিভিন্ন ক্রাইসিস জুড়ে কাস্টমার সার্ভিস প্রদান করবেন তা সম্বোধন করা উচিত।
একবার আপনার একটি বিসি পরিকল্পনা হয়ে গেলে, আপনি প্রতি বছর টেস্ট রান করতে চাইবেন। এটি কেবল আপনার দলের সাথে বসে থাকতে পারে এবং বিভিন্ন ঝুঁকির পরিস্থিতি এবং প্রতিক্রিয়াগুলির মাধ্যমে খেলতে পারে। প্ল্যানের ছিদ্রগুলি দেখুন এবং আপনার ব্যবসার পরিবর্তনের সাথে সাথে এটি নিয়মিত সংশোধন করুন৷
৷আরও নির্দেশনার জন্য, রেডি বিজনেস ক্যাম্পেইনের ব্যবসায়িক ধারাবাহিকতা পরিকল্পনা স্যুট একটি চমৎকার সম্পদ।
Covid-19 সংকট এটা বেদনাদায়কভাবে স্পষ্ট করেছে যে ছোট ব্যবসার জন্য তাদের আর্থিক স্থায়িত্ব উন্নত করা কতটা গুরুত্বপূর্ণ। আপনার ব্যবসার জীবদ্দশায় আর একটি আকস্মিক, অপ্রত্যাশিতভাবে রাজস্বের ক্ষতি হতে পারে এবং আপনার আর্থিক স্থিতিস্থাপকতা তৈরি করা আপনাকে খরচ মেটাতে এবং কার্যকর থাকতে সাহায্য করতে পারে।
আর্থিক অসুবিধার সময়ে আপনার ব্যবসাকে সুরক্ষিত করার দুটি মূল উপায় এখানে রয়েছে:
একটি জরুরী তহবিল তৈরি করুনএকটি সাধারণ নিয়ম হিসাবে, একজন ছোট ব্যবসার মালিকের কমপক্ষে 3 মাসের অপারেটিং খরচগুলি কভার করার জন্য যথেষ্ট জরুরী সঞ্চয় থাকা উচিত। আপনার ব্যবসার আয়ের 5-10 শতাংশ এই বৃষ্টির দিনের তহবিলের দিকে সরানো একটি কুশন প্রদান করবে যা আপনাকে রাস্তার নিচে শক্ত কোণে নেভিগেট করতে দেয়৷
আপনি যদি একটি শক্ত মার্জিনে কাজ করেন তবে ভবিষ্যতের জরুরী অবস্থার জন্য অর্থ একপাশে রাখতে চান, তাহলে আপনি আপনার সঞ্চয় যোগ করার জন্য স্বল্পমেয়াদে (নির্দিষ্ট অর্থ কমিয়ে বা পিছিয়ে দিয়ে) আরও বেশি ঋণ ধরে রাখার কথা বিবেচনা করতে পারেন—বা কাটা খরচ যেখানে আপনি পারেন. আপনার রাজস্ব হঠাৎ কমে গেলে তারল্যের উন্নতির জন্য একটি পূর্ব-বিন্যস্ত ব্যাঙ্ক লাইন অফ ক্রেডিট স্থাপন করা আরেকটি বিকল্প হতে পারে।
শহর, রাজ্য এবং ফেডারেল সম্পদ সম্পর্কে জানুনএকটি আঞ্চলিক বা জাতীয় বিপর্যয়ের ক্ষেত্রে স্থানীয়, রাজ্য বা ফেডারেল স্তরে আপনার ব্যবসার জন্য উপলব্ধ আর্থিক সংস্থান থাকতে পারে। সময়ের আগে এই প্রোগ্রামগুলি এবং সংস্থানগুলির সম্পর্কে আপনার সচেতনতা বৃদ্ধি করা আপনাকে আরও ক্ষমতায়িত হতে সাহায্য করবে (এবং আপনার সময় বাঁচাতে) যখন আপনার ব্যবসায় কোনও ব্যাঘাত ঘটবে।
শহর: নিয়মিতভাবে আপনার শহরের অফিসিয়াল ওয়েবসাইট এবং চেম্বার অফ কমার্স ওয়েবসাইট পরিদর্শন করুন শহর ব্যাপী উদ্যোগগুলি যা আপনার নিজের সহ স্থানীয় ব্যবসাগুলির জন্য লক্ষ্যযুক্ত ত্রাণ প্রদান করতে পারে। উদাহরণ স্বরূপ, নর্থ ক্যারোলিনার শার্লট শহরটি যোগ্য ছোট ব্যবসার জন্য Covid-19 পুনরুদ্ধার অনুদান অফার করছে।
রাজ্য: এখন পর্যন্ত, অনেক রাজ্য মহামারী দ্বারা প্রভাবিত ছোট ব্যবসাদের সাহায্য করার জন্য অনুদান বা ঋণ প্রোগ্রাম স্থাপন করেছে। আপনার রাজ্যে প্রাকৃতিক দুর্যোগের ক্ষেত্রে, ছোট ব্যবসার নির্দেশিকা এবং আর্থিক সহায়তা কর্মসূচির জন্য আপনার রাজ্যের গভর্নরের ওয়েবসাইট দেখুন।
ফেডারেল: যদি আপনার ব্যবসা আপনার অঞ্চলে ঘোষিত বিপর্যয়ের দ্বারা প্রভাবিত হয়, তাহলে আপনি স্বল্প সুদে ক্ষুদ্র ব্যবসায় প্রশাসন (SBA) দুর্যোগ ঋণের জন্য যোগ্যতা অর্জন করতে পারেন। FEMA-এর ঘোষিত বিপর্যয় পৃষ্ঠায় আপ-টু-ডেট তথ্য রয়েছে যে আপনার অঞ্চলে কোনো ইভেন্টকে দুর্যোগ ঘোষণা করা হয়েছে কিনা এবং SBA-এর মাধ্যমে আর্থিক সহায়তা বর্তমানে উপলব্ধ আছে কিনা।
মহামারী একদিন আমাদের পিছনে থাকবে, কিন্তু এটা সম্ভব যে ভবিষ্যতে কোনো এক সময়ে আপনার ব্যবসা আরেকটি বড় সঙ্কটের মুখোমুখি হবে—এবং আপনি এখনই প্রস্তুতি নেওয়ার জন্য যে কোনো পদক্ষেপ আপনার ব্যবসাকে সফলভাবে অতিক্রম করতে সাহায্য করবে।
উপরে উল্লিখিত পদক্ষেপগুলির বাইরে—ব্যবসায়িক ধারাবাহিকতা পরিকল্পনা এবং আর্থিক প্রস্তুতি—অন্যান্য উপায় রয়েছে যা আপনি আপনার ব্যবসার স্থিতিস্থাপকতা বিকাশ করতে চান। এই পদ্ধতিগুলির মধ্যে রয়েছে আপনার অনলাইন উপস্থিতি শক্তিশালী করা, আপনার সরবরাহ শৃঙ্খলে বৈচিত্র্য আনা এবং আপনার কর্মশক্তিতে বিনিয়োগ করা।
আপনি যদি স্থিতিস্থাপকতা এবং ব্যবসায়িক প্রস্তুতি সম্পর্কে আরও জানতে চান, তাহলে ইউএস চেম্বার অফ কমার্স ফাউন্ডেশনের বিজনেস রেসিলিয়েন্সি ওয়ার্কবুক হল একটি ধাপে ধাপে নির্দেশিকা যা প্রচুর দরকারী তথ্য সরবরাহ করে