আপনার ছুটির কৌশল নির্ধারণ করুন

এটি প্রথম ছুটির মরসুমে যেখানে Covid-19 মহামারীর প্রভাব অনুভূত হবে৷ ছোট ও মাঝারি ব্যবসার (এসএমবি) মালিকদের জন্য, মৌসুমটি প্রধান চ্যালেঞ্জ এবং হতে পারে – কিছু সুযোগ-সুবিধা উপস্থাপন করে।

এই ছুটির মরসুমের কিছু দিক (যেমন কর্মচারীদের প্রশংসা দেখানো) "সাধারণ" বছরের মতোই হবে৷ অন্যরা আমূল ভিন্ন হবে কিন্তু সব স্কেল এবং ধরনের খুচরা বিক্রেতারা সংগ্রাম করবে। শেষ পর্যন্ত, এটি আপনাকে আপনার প্রতিদ্বন্দ্বীদের বিরুদ্ধে কিছু জায়গা তৈরি করার এবং আপনার বাজারের অংশীদারিত্ব বৃদ্ধি করার সুযোগ দিতে পারে।

চাবি হল তত্পরতা৷

কোভিড সতর্কতা

এই মহামারী চলাকালীন সফলভাবে মানিয়ে নেওয়ার অর্থ হল, প্রথমত এবং সর্বাগ্রে, নিশ্চিত করা যে আপনার গ্রাহকরা নিশ্চিতভাবে আপনার কাছ থেকে নিরাপদে কিনতে পারেন।

আপনার নিরাপত্তা পরিকল্পনা অন্য কোম্পানির থেকে আলাদা দেখতে হতে পারে, কিন্তু আপনার পদ্ধতির সাথে সৃজনশীল হতে ভয় পাবেন না। অনেক ব্যবসা তাদের গ্রাহকদের জন্য ডেলিভারি বিকল্প অফার করতে পারে, কিন্তু এটি সবার জন্য সঠিক নাও হতে পারে। আপনার কার্বসাইড পিকআপের সম্ভাবনাও তদন্ত করা উচিত।

অনলাইনে চলাফেরার মানে উৎসবের চেতনা হারানোও নয়। কিছু দোকান ভার্চুয়াল পার্টি এবং খুচরা ইভেন্টগুলি রাখার ধারণা নিয়ে পরীক্ষা-নিরীক্ষা করছে – এগুলি ব্যক্তিগত ছুটির জমায়েতের মতোই বিক্রয় চালাতে পারে কিন্তু ঝুঁকি ছাড়াই৷

আপনি যদি অনলাইন বিক্রয় এবং ইভেন্টের দিকে অগ্রসর হন তবে আপনার বিপণন পরিকল্পনা আপডেট করা নিশ্চিত করুন৷ কিছু ছোট ব্যবসা ডিজিটাল বিপণনের জগতে প্রবেশ করতে দ্বিধাগ্রস্ত হয়েছে, কিন্তু এই ছুটির মরসুমে আপনি এটিকে উপেক্ষা করতে পারবেন না। যদি আপনি করেন, তাহলে আপনি পিছিয়ে থাকতে পারেন। একটি সাম্প্রতিক সমীক্ষা জানিয়েছে যে 70% কোম্পানি গত বছরের তুলনায় সামগ্রী এবং সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিংয়ে বেশি বিনিয়োগ করেছে৷

শীঘ্র শুরু, দেরিতে শেষ করা

যখন এই ছুটির মরসুমে সফল হওয়ার কথা আসে তখন একটি ফ্যাক্টর থাকে যা অন্য সব কিছুর উপরে গুরুত্বপূর্ণ:সর্বাধিক বিক্রয়। মহামারীর প্রেক্ষিতে, এটি কিভাবে করতে হয় তা অবিলম্বে স্পষ্ট নাও হতে পারে। আপনি বিশ্বের কিছু বড় ব্র্যান্ড থেকে অনুপ্রেরণা নিতে পারেন - ভিসা এবং অ্যামাজন৷

সবচেয়ে উচ্চাভিলাষী উপায়গুলির মধ্যে একটি যার মাধ্যমে বিশাল কোম্পানিগুলি এই মরসুমে তাদের মুনাফা বাড়ানোর চেষ্টা করছে তা হল ঋতু নিজেই বাড়ানো৷ উদাহরণস্বরূপ, অ্যামাজন তার সবচেয়ে বড় বার্ষিক শপিং ইভেন্ট - "প্রাইম ডে" - জুলাই থেকে অক্টোবর পর্যন্ত সরিয়ে নিয়েছে। Amazon আরও বলেছে যে এটি থার্ড-পার্টি বিক্রেতাদের প্রচারের অংশ হিসেবে $100 মিলিয়নের বেশি বিনিয়োগ করবে, অনেক SMB যারা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে তাদের সহায়তা করবে। এই পদ্ধতির প্রতিলিপি করার অর্থ হতে পারে ক্রেতাদের তাদের ছুটির কেনাকাটা আগে করতে উত্সাহিত করা, বা এটি পরিষ্কার করা যে নতুন বছরে ছুটির বিক্রয় ভালভাবে চলবে।

বিক্রয় বাড়ানোর আরেকটি উপায় হল নিশ্চিত করা যে গ্রাহকদের যতটা সম্ভব বিভিন্ন ধরনের পেমেন্ট এবং ডেলিভারি বিকল্প রয়েছে। ছুটির দিনে বিক্রয়কে উত্সাহিত করার জন্য, অনেক ক্রেডিট কার্ড কোম্পানি কম প্রসেসিং ফি অফার করছে এবং SMBs এর থেকে উপকৃত হতে পারে। গবেষণা ইঙ্গিত করে যে ক্রেডিট কার্ড গ্রহণ করা ব্যবসাগুলিকে 2 গুণ দ্রুত অর্থ প্রদান করতে দেয় এবং তাই বিক্রয় বাড়াতে সাহায্য করে।

ছোট কেনাকাটা

এই ছুটির মরসুম ছোট ব্যবসার জন্য ভালো হতে পারে এমন লক্ষণ রয়েছে৷ ক্রেতারা ভাইরাসের কারণে এই ছুটির মরসুমে এসএমবিগুলি যে অসুবিধার সম্মুখীন হচ্ছে সে সম্পর্কে আরও সচেতন এবং তাদের স্থানীয় ব্যবসাগুলিকে সমর্থন করতে আগ্রহী৷ এর মানে হল যে স্থানীয় ব্যবসাগুলি স্থানীয় বর্ধিত বিক্রয় থেকে উপকৃত হতে পারে।

নীতিগতভাবে, এই প্রবণতাটি সেখানে প্রায় প্রতিটি SMB উপকৃত হওয়া উচিত। বাস্তবে, যাইহোক, ভোক্তাদের ছোট কেনাকাটা করতে উত্সাহিত করা প্রয়োজন হতে পারে। এর কারণ হল, অনেক ফিজিক্যাল দোকান বন্ধ থাকায়, স্থানীয় দোকান খুঁজে পাওয়া গ্রাহকদের পক্ষে কঠিন হতে পারে।

আপনি যদি একটি ডিজিটাল বিপণন প্রচারাভিযান শুরু করার জন্য এই ছুটির মরসুম ব্যবহার করেন, তাহলে আপনার প্রচারাভিযানের উপর জোর দেওয়া উচিত যে আপনি আপনার সম্প্রদায়ের সাথে কতটা নিযুক্ত আছেন এবং আপনি কত বছর ধরে এটিকে ফিরিয়ে দিয়েছেন। মহামারীর প্রেক্ষাপটে, লোকেরা একসাথে টানছে এবং একে অপরকে সমর্থন করছে যেমন আগে কখনও হয়নি, এবং আদর্শভাবে, আপনি এর একটি অংশ হতে চান!

চঞ্চলতা এবং অভিযোজনযোগ্যতা

অবশেষে, এই ছুটির মরসুমটি ছোট ব্যবসার জন্য একটি পরীক্ষার জায়গা হবে৷ যারা চটপটে, মানিয়ে নিতে পারে এবং দ্রুত তাদের অবস্থান পরিবর্তন করতে সক্ষম তারা খুব ভালো করতে পারে, বিশেষ করে তাদের কম প্রস্তুত প্রতিযোগীরা বাদ পড়ে।

আপনার ছুটির পরিকল্পনার সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ উপাদান হল পরিবর্তনকে আলিঙ্গন করা। যথেষ্ট রাজস্ব আনার আশায় আপনার বিদ্যমান ক্রিয়াকলাপগুলিকে স্কেল করার চেষ্টা করার পরিবর্তে, আপনার ব্যবসার আমূল পুনর্বিবেচনা করার এই সুযোগটি নেওয়া উচিত।

সবচেয়ে সফল ছোট ব্যবসা যেগুলি কোভিডের বয়সের জন্য তাদের ব্যবসার মডেল আপডেট করেছে৷ অলাভজনক ন্যাশনাল মেইন স্ট্রিট সেন্টারের একটি সাম্প্রতিক সমীক্ষায় দেখা গেছে যে মহামারী শুরু হওয়ার পর থেকে 40% এরও বেশি ব্যবসা কার্বসাইড পরিষেবা যোগ করেছে। এগুলিও সেই সংস্থাগুলি যেগুলি গত কয়েক মাসে তাদের লাভের পরিমাণ বজায় রেখেছে৷

একইভাবে, উদ্ভাবনী পদ্ধতি অন্যান্য SMB-এর জন্য কাজ করতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, আপনি একটি ইমেল বিপণন প্রচারাভিযান চালু করতে বা ব্যাকলগ করা কাজগুলি সম্পূর্ণ করতে আপনার ফিজিক্যাল স্টোর বন্ধ থাকা সময় ব্যবহার করতে পারেন।