ইমেল মার্কেটিং টিপস এবং ট্রিকস

ইমেল বিপণন এখনও সবচেয়ে কার্যকর উপায় ছোট ব্যবসা নতুন সম্ভাবনা এবং বিদ্যমান গ্রাহকদের পৌঁছাতে পারে. এটি আপনার বিনিয়োগ প্রতি ডলারের জন্য $42 প্রদান করে। এভাবে চলবে? 2021 সালে আমরা ইমেল থেকে কী পেতে পারি? খুঁজে বের করার জন্য আমি AWeber-এর মার্কেটিং বিশেষজ্ঞ কেলি ফরস্টের সাথে কথা বলেছি।

2021-এ পৌঁছানোর আগে, এই বছরের ছুটির মরসুম সম্পর্কে কী হবে? ইমেলের জন্য কোন পরামর্শ যা সাধারণ ছুটির কোলাহল ভেঙ্গে দিতে পারে? অথবা, আপনি কি মনে করেন যে এটি স্বাভাবিকের চেয়ে শান্ত মৌসুম হবে?

কেলি ফরস্ট: আমরা দেখেছি অনলাইন কেনাকাটা প্রতি বছরের সাথে সাথে জনপ্রিয়তা বৃদ্ধি পাচ্ছে। করোনাভাইরাস সম্ভবত 2020 সালে আরও অনেক ক্রেতাকে অনলাইনে চালিত করে, ছুটির প্রচারমূলক ইমেলগুলি আপনার ডিল এবং অফারগুলি লক্ষ্য করার জন্য আরও বেশি গুরুত্বপূর্ণ হতে চলেছে।

যখন প্রচারমূলক ইমেল তৈরি করার কথা আসে যা খোলা হয়, ক্লিক করা হয় এবং বিক্রয় চালায়, তখন ই-কমার্স খুচরা বিক্রেতারা নজরে আসার জন্য কিছু জিনিস করতে পারেন।

প্রথম, আপনার ইমেল সংক্ষিপ্ত রাখুন. বিশেষ করে ব্ল্যাক ফ্রাইডে এবং সাইবার সোমবারের আশেপাশে, লোকেরা উপহারের ধারণা এবং সম্ভাব্য সেরা ছাড়ের সন্ধান করছে। সরাসরি পয়েন্টে যান, আপনার ইমেলগুলিকে ছোট এবং খোঁচা দিয়ে তৈরি করুন এবং নিশ্চিত করুন যে সেগুলি দৃশ্যমান হয়—যেমন আন্দোলন যোগ করার জন্য GIF সহ—আপনার পণ্য এবং পরিষেবাগুলি দেখাতে।

এরপরে, সৃজনশীল প্রচারাভিযান নিয়ে পরীক্ষা করুন যা আপনার শ্রোতাদের নিযুক্ত রাখে এবং আরও কিছুর জন্য ফিরে আসে। চবিস, একটি অনলাইন খুচরা বিক্রেতা যা পুরুষদের শর্টস এবং পোশাক বিক্রির জন্য সবচেয়ে বেশি পরিচিত, সাইবার সোমবারের প্রতি ঘন্টায় তাদের ইমেল শ্রোতাদের একটি নতুন উপহার অফার করে, যা গ্রাহকদের আগ্রহের সাথে ইনবক্সগুলি চেক করে দেখার জন্য এই ঘন্টার উপহারটি কী ছিল।

মনে রাখবেন ব্যক্তিগত বার্তা দিন জয়. নিশ্চিত করুন যে আপনি জানেন কি আপনার শ্রোতাদের ক্রয় করতে চালিত করে, আপনার শ্রোতাদের ভাগ করে এবং তাদের অনন্য আগ্রহের উপর ভিত্তি করে আপনার ইমেলগুলি লিখুন৷

2021 সালে ছোট ব্যবসার মালিকরা তাদের ইমেল বিপণনের প্রভাব বাড়ানোর জন্য কী করতে পারে?

ফরস্ট: আমি এই কৌশলে এতটাই আত্মবিশ্বাসী যে আমি মনে করি এটিই হবে আমার #1 টিপ যাতে ইমেল মার্কেটিংয়ের প্রভাব চিরতরে বাড়ানো যায়, শুধু 2021 সালে নয়। অত্যন্ত ব্যক্তিগতকৃত ইমেল গেমটি জিতবে। আমি শুধু সাবজেক্ট লাইনে বা ইমেল শুভেচ্ছায় একজন গ্রাহকের প্রথম নাম অন্তর্ভুক্ত করার বিষয়ে কথা বলছি না।

অত্যন্ত ব্যক্তিগতকৃত ইমেল মানে প্রথমে আপনার দর্শকদের সম্পর্কে ডেটা সংগ্রহ করা। আপনি কি জানেন যে তারা আপনার ওয়েবসাইটে একটি নির্দিষ্ট পণ্য পরীক্ষা করেছে? তাদের ট্যাগ করুন এবং তারপর সেই পণ্যের জন্য একচেটিয়া ডিসকাউন্ট এবং অফার সহ তাদের লক্ষ্য করুন৷ হতে পারে আপনি এমন একটি সমাধান বিক্রি করেন যা আপনার দর্শকদের একটি নির্দিষ্ট অংশের জন্য একটি সমস্যার সমাধান করে। নিশ্চিত করুন যে আপনি আপনার শ্রোতাদের ভাগ করছেন এবং প্রতিটি শ্রোতার ব্যথার পয়েন্টের সাথে মেলে আপনার ইমেলের বিষয়বস্তু সাজিয়েছেন৷

ছোট ব্যবসার মালিকদের উচিত ইমেল বিপণনকে কীভাবে তারা একটি সম্পর্ক-নির্মাণ সরঞ্জামে বিক্রির সরঞ্জাম হিসাবে দেখে। আপনার বিপণন কৌশল পরিমার্জন করুন এবং নিশ্চিত করুন যে আপনি একটি দ্বি-মুখী যোগাযোগ চ্যানেল হিসাবে ইমেল মার্কেটিং ব্যবহার করছেন। প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন এবং লোকেদের প্রতিক্রিয়া সহ আপনাকে প্রতিক্রিয়া জানাতে উত্সাহিত করুন। এটি আপনাকে তাদের প্রয়োজনগুলি আরও ভালভাবে বুঝতে সাহায্য করবে, যা শেষ পর্যন্ত আপনাকে আপনার ইমেল পাঠানো ব্যক্তিগতকৃত করতে সাহায্য করবে৷

ইমেল মার্কেটিং সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি ভুল বোঝাবুঝি কি?

ফরস্ট: অনেক ছোট ব্যবসা এবং বিষয়বস্তু নির্মাতারা প্রায়শই সোশ্যাল মিডিয়ার কথা ভাবেন যখন এটি অনলাইনে বিক্রি করার ক্ষেত্রে আসে। এবং সামাজিক মিডিয়া একটি অনুসরণ তৈরি করার জন্য একটি দুর্দান্ত জায়গা, এটি আপনার দর্শকদের সাথে যোগাযোগ করার জন্য সবচেয়ে নির্ভরযোগ্য চ্যানেল নয়। এছাড়াও, আপনি সোশ্যাল মিডিয়াতে আপনার তালিকার মালিক নন। যদি আপনার পছন্দের চ্যানেলে কোনো বিভ্রাট হয় বা এমনকি আপনি যেদিন লঞ্চের পরিকল্পনা করেছিলেন সেই দিনই বন্ধ হয়ে যায়, আপনি আপনার অনুসরণকারীদের সাথে যোগাযোগ করতে সক্ষম হবেন না। ইমেলের মাধ্যমে, আপনি আপনার তালিকার মালিক এবং সেই সমস্যাটি অনুভব করবেন না।

আমি বলছি না একটার উপর আরেকটা ব্যবহার করুন। আপনি উভয় ব্যবহার করা উচিত. যে কেউ আপনাকে প্রতিশ্রুতি দেয় যে আপনার শ্রোতাদের কাছে বিপণনের শুধুমাত্র একটি উপায় প্রয়োজন তাদের খারাপভাবে ভুল তথ্য দেওয়া হয়।

2021 এর জন্য কোন নতুন ইমেল মার্কেটিং প্রবণতা আছে?

ফরস্ট: 2021 সালে ইমেল স্পেসে ইন্টারঅ্যাকটিভিটি আরও মূলধারায় পরিণত হতে থাকবে। এই বছর আমরা ইমেল এবং ইমেল পরিষেবা প্রদানকারীদের জন্য AMP-তে উন্নতি দেখেছি যাতে ব্যবহারকারীদের কাছে ইমেলের জন্য AMP অ্যাক্সেস করা যায়।

এই প্রযুক্তি যতই বাড়তে থাকে, আমরা ইন্টারেক্টিভ ক্যারোজেল, ইন্টারেক্টিভ কুইজ এবং পোল, লাইভ-আপডেটিং কাউন্টডাউন, স্টক টিকার্স, জমা দেওয়ার যোগ্য ফর্ম এবং আরও অনেক কিছুর মতো উপাদান সহ আরও ইমেল দেখতে পাব। ইন্টারঅ্যাকটিভিটি বিকশিত হতে থাকবে তবে ইমেল নিজেই একটি স্থির মাধ্যমের পরিবর্তে একটি ওয়েব পৃষ্ঠার মতো কাজ করার দিকে অগ্রসর হচ্ছে৷

নির্দিষ্ট কিছু জনতাত্ত্বিক গোষ্ঠী কি অন্যদের তুলনায় ইমেল বিপণনে ভাল সাড়া দেয়?

ফরস্ট: শেষ পর্যন্ত, আপনি আপনার ইমেলগুলি থেকে যে প্রতিক্রিয়া পান—ওপেন, ক্লিক, প্রতিক্রিয়া, আনসাবস্ক্রাইব, বিক্রয় এবং ব্যস্ততা—জনসংখ্যার বিষয়ে কম; এটি আপনার শ্রোতা কারা এবং আপনি তাদের যথাযথভাবে বার্তা পাঠাচ্ছেন কিনা তা জানার বিষয়ে আরও বেশি। এই কারণেই ইমেল বিপণনের একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ হল পরীক্ষা৷

সমস্ত ইমেল শ্রোতা ভিন্ন. কিছু গোষ্ঠী দৈনিক ইমেল পেতে পছন্দ করতে পারে যখন অন্যরা তাদের মাসিক পেতে চায়। হয়ত অন্যান্য গোষ্ঠীগুলি ডিসকাউন্ট এবং একচেটিয়া অফার পেতে পারে যখন অন্যরা কেবল সর্বশেষ পণ্য সম্পর্কে জানতে চায়। আপনার শ্রোতা যেই হোক না কেন, নিশ্চিত করুন যে আপনি আপনার ইমেলে সব সময় বিভিন্ন জিনিস পরীক্ষা করেন।

করোনাভাইরাস মহামারী কতদিন স্থায়ী হবে তা কেউ জানে না। আমরা যখন আমাদের ইমেল তৈরি করি তখন কি আমাদের আরও সংবেদনশীল হতে হবে?

ফরস্ট: আপনি কীভাবে আপনার শ্রোতাদের সাথে যোগাযোগ করেন তা তারা কারা, তাদের আপনার কাছ থেকে কী প্রয়োজন এবং আপনি কীভাবে তাদের সাহায্য করতে পারেন তা জানতে ফিরে আসে। যদিও কেউ ভবিষ্যদ্বাণী করতে পারে না যে করোনাভাইরাস মহামারীর সাথে কী ঘটবে এবং এটি কতক্ষণ স্থায়ী হবে, আপনার দর্শকদের নাড়ির উপর আঙুল রাখা এবং তারা কীভাবে করছে তা দেখার জন্য তাদের সাথে চেক ইন করা কেবল আপনাকে কীভাবে যোগাযোগ করতে হবে তা জানতে সহায়তা করবে না। এগুলো কিন্তু আপনার ব্র্যান্ডকে মানবিক করবে এবং আপনার দর্শকদের চোখে আপনাকে স্মরণীয় করে তুলবে।

সামনে যাই ঘটুক না কেন, সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হল সহানুভূতি এবং বিবেচনার সাথে যোগাযোগ করা।

আরও বেশি লোক কম ভ্রমণ করে এবং বাড়ি থেকে কাজ করে, এটি কি ইমেল বিপণনের কার্যকারিতাকে প্রভাবিত করে?

ফরস্ট: মানুষ এখন আগের চেয়ে বেশি ডিজিটাল যোগাযোগের উপর নির্ভরশীল। যদিও এর অর্থ হল লোকেরা ডিজিটাল বার্তাগুলিতে বেশি মনোযোগ দিচ্ছে, এর অর্থ হল বিপণনকারীরা মনোযোগ দেওয়ার জন্য প্রতিযোগিতা করছে৷

ইমেল বিপণন ব্যবহার করে ভাল যোগাযোগের প্রথম ধাপ হল আরও বোঝা। প্রশ্ন কর. প্রতিক্রিয়া উত্সাহিত করুন. এবং তারপরে তাদের প্রতিক্রিয়া সম্বোধন করে এমন সামগ্রী তৈরি করুন৷

পরিসংখ্যান নির্দেশ করে যে স্টার্টআপগুলি বাড়ছে৷ কিভাবে একটি স্টার্টআপ শুরু থেকে ইমেইল মার্কেটিং অন্তর্ভুক্ত করতে পারে? আপনি যদি একটি নতুন ব্যবসা করেন তাহলে আপনি কীভাবে একটি তালিকা তৈরি করবেন?

ফরস্ট: আপনার ইমেলগুলি পেতে আগ্রহী এমন গুণমান গ্রাহকদের একটি তালিকা বাড়ানো জটিল হতে হবে না। স্টার্টআপের একটি ওয়েবসাইট আছে কিনা তার উপর নির্ভর করে, আমি তাদের ওয়েবসাইটের জন্য একটি সাইন-আপ ফর্ম তৈরি করতে বা একটি অনলাইন উপস্থিতি প্রতিষ্ঠা করতে এবং ইমেল ঠিকানাগুলি ক্যাপচার করা শুরু করার জন্য একটি ল্যান্ডিং পৃষ্ঠা তৈরি করার পরামর্শ দেব৷

তারপরে, একটি সীসা চুম্বক অফার করে দর্শকদের আপনার তালিকায় সাইন আপ করতে প্রলুব্ধ করুন। একটি লিড ম্যাগনেট হল একটি ফ্রিবি বা প্রণোদনা যা একজন দর্শককে তাদের কাছে মূল্যবান কিছুর বিনিময়ে তাদের ইমেল ঠিকানা জমা দিতে উত্সাহিত করে।

এরপরে, নিশ্চিত করুন যে আপনি এই সীসা চুম্বকের প্রচার করছেন এবং অন্যান্য চ্যানেলে আপনার অপ্ট-ইন করেছেন:সোশ্যাল মিডিয়া, বন্ধু, পরিবার এবং সহকর্মীদের সাথে বিদ্যমান সম্পর্কের মাধ্যমে, স্নেল মেল, ব্লগ পোস্টে, কেনাকাটার পরে প্রণোদনা হিসাবে, সামাজিক বিজ্ঞাপনে, শিল্প ব্লগে , এবং অংশীদার বিপণন উদ্যোগের মাধ্যমে।

তবে, আপনি যাই করুন না কেন, কখনই ইমেল তালিকা কিনবেন না। আপনার ইমেল তালিকাকে অর্গানিকভাবে বাড়ানো নিশ্চিত করতে সাহায্য করবে যে আপনি GDPR এবং অন্যান্য প্রবিধান মেনে চলছেন যা বাল্ক অযাচিত ইমেল পাঠানো নিষিদ্ধ করে। এছাড়াও, আপনি যা অফার করতে চান তাতে সত্যিকারের আগ্রহী এমন লোকেদের কাছ থেকে ইমেল ঠিকানাগুলির একটি তালিকা সংগ্রহ করার অর্থ হল আপনি সম্ভবত আরও ভাল ব্যস্ততা এবং আরও বিক্রয় দেখতে পাবেন।

আপনার ইমেল কৌশল পরিকল্পনা সাহায্য প্রয়োজন? SCORE সাহায্য করতে পারে। আজই একজন পরামর্শদাতার সাথে যোগাযোগ করুন।