“কর্মচারীরা এমন কিছুর অংশ হতে চায় যা একটি কোম্পানির চেয়ে বড়। ব্যবসায়িক সংস্কৃতি অভ্যন্তরীণভাবে ভিত্তিক, কিন্তু জনহিতৈষী বাহ্যিক। সেই স্বেচ্ছাসেবক নীতি আয়ের উপর ত্রৈমাসিক রিটার্নের চেয়ে বেশি কিছু প্রদান করে... এটি কর্মচারীদের তাদের দৈনন্দিন কাজের বাইরেও প্রসারিত করে।"
--- রিক লুফ্টগ্লাস, কর্পোরেট ফিলানথ্রপি অ্যান্ড কমিউনিটি এনগেজমেন্টের প্রাক্তন সিনিয়র ডিরেক্টর, ফাইজার, ইনক।
কয়েক দশক আগে, আমি ওয়াশিংটন ডিসি এলাকায় দুই অংশীদারের সাথে আমার নিজস্ব নির্মাণ কোম্পানি শুরু করেছিলাম। রক্ত, ঘাম এবং অশ্রু ঝরার পরে, পুরুষ-শাসিত শিল্পের প্রথম নারীদের একজন হয়ে, এবং অন্যথায় একটি অ-পেশাদার সংস্কৃতিতে স্বয়ংক্রিয়তা চালু করা (80 এর দশকে) আমি গর্বিত যে আমি হাঁটতে পেরেছি, এবং আমি কথা বলতে পারেন। ব্যবসা, যে. আমার পরবর্তী প্রচেষ্টা ছিল বাণিজ্যিক রিয়েল এস্টেট ক্ষেত্রের মধ্যে পরামর্শ করা—সর্বোত্তম অনুশীলন শেখানো এবং কোম্পানিগুলিকে তাদের উন্নয়ন বিভাগগুলি প্রসারিত করতে সাহায্য করা৷
প্রকৃতপক্ষে, আমার শেখার অভিজ্ঞতা যতটা বহুমুখী এবং বিস্ময়কর হয়েছে, আমার কোনো প্রচেষ্টাই আমার হৃদয়ের কাছে প্রিয় ছিল না-বা ফলপ্রসূ—যখন আমি পরামর্শ দেওয়া শুরু করেছি। একটি পরামর্শমূলক অনুশীলন চালানোর সমান্তরালে, আমি দ্য নেটওয়ার্ক ফর টিচিং এন্টারপ্রেনারশিপ (NFTE) নামে একটি প্রোগ্রামের মাধ্যমে আমার সম্প্রদায়ের সুবিধাবঞ্চিত শিক্ষার্থীদের পরামর্শ দেওয়া শুরু করেছি। আমি যখন অন্যান্য ব্যবসায়ীদেরকে এ বিষয়ে বলেছিলাম এবং তাদের সম্পৃক্ত করেছিলাম, তারাও এগিয়ে যায়। আমি স্কুলের জন্য, অনুশীলনকারীদের-পরামর্শদাতাদের জন্য এবং সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণভাবে শিক্ষার্থীদের জন্য একটি জয়/জয়/জয় লক্ষ্য করেছি।
একটি অঞ্চলে একটি পরামর্শদাতা প্রোগ্রাম তৈরি করার পরে, NFTE আমাকে অন্যান্য অঞ্চলের জন্য মডেলটি প্রসারিত করতে বলেছে। আমি আমার সহকর্মী পরামর্শদাতাদের (অন্যান্য ব্যবসায়িক ব্যক্তিদের) অগণিত সাক্ষাত্কার পরিচালনা করেছি এবং শিখেছি যে তারা এই প্রোগ্রামটিকে কতটা গ্রহণ করেছে — উৎপাদন, পরামর্শ, মিডিয়া, অর্থ, ফার্মাসিউটিক্যালস এবং প্রযুক্তি সহ সমস্ত সেক্টর জুড়ে ব্যবসা৷ এবং আমি প্রায় সর্বসম্মত, ইতিবাচক অভিজ্ঞতা শুনে মুগ্ধ হয়েছিলাম, আমি এটি সম্পর্কে একটি বই লিখেছিলাম!
গবেষণা করার সময়, আমি কয়েক ডজন ব্যবসায়িক মালিক এবং নির্বাহীদের সাথে দেখা করার জন্য সম্মানিত হয়েছিলাম যারা পরামর্শদাতা প্রোগ্রামগুলি কীভাবে তাদের কোম্পানিতে সংস্কৃতি পরিবর্তন করেছে সে সম্পর্কে কথা বলেছেন। উদাহরণ স্বরূপ, Pfizer-এর রিক লুফ্টগ্লাস কীভাবে তাদের কোম্পানি জুড়ে সুবিধাগুলি প্রসারিত করেছে এবং তাদের মধ্যে মনোবল বাড়িয়েছে সে সম্পর্কে বিমিত হয়েছে৷ প্রকাশনার পর, আমি বৃহৎ এবং ছোট ব্যবসার সাথে সাথে স্কুল, শিক্ষক এবং ছাত্রদের সাক্ষাৎকার নিতে থাকি যারা মেন্টরশিপ সম্পর্কের ফলে বৃদ্ধি ও পরিবর্তনের সাক্ষী। আপনি আমার ব্লগ পৃষ্ঠায় সেই প্রতিবেদনগুলি দেখতে পারেন৷
৷বেশ কিছু আকর্ষণীয় নিদর্শন আবির্ভূত হয়েছে। আমি লক্ষ্য করেছি যে প্রতিটি কোম্পানি, আকার নির্বিশেষে, অনেক কারণের জন্য পরামর্শদাতা অনুসরণ করা উচিত। এবং এটি এখন আরও বেশি প্রযোজ্য - যখন মহামারীটি বৃহত্তর সম্প্রদায়ের চাপ, আর্থিক নিরাপত্তাহীনতা, শিশু যত্নের সমস্যা এবং বিচ্ছিন্নতা তৈরি করেছে। এই মহামারী চলাকালীন আপনার সম্প্রদায়ের মধ্যে পরামর্শ দেওয়া আরও গুরুত্বপূর্ণ হয়ে উঠেছে।
আজ, আমি আপনাকে সাতটি বারবার উদ্ধৃত কারণ দিতে চাই কেন ব্যবসাগুলি তাদের নিজস্ব পর্যবেক্ষণ থেকে পরামর্শ দিয়ে উপকৃত হয়:
সক্রিয় মেন্টরশিপ, ইন্টার্নশিপ এবং শিক্ষানবিশ প্রোগ্রামের মাধ্যমে, কোম্পানিগুলি সক্রিয়ভাবে তাদের ভবিষ্যত কর্মীদের প্রশিক্ষণ দিতে পারে।
তাছাড়া, গ্যালাপ তার "গ্রেট জবস, গ্রেট লাইভস" অধ্যয়নে রিপোর্ট করেছে, ছাত্ররা তাদের কাজে নিয়োজিত হওয়ার সম্ভাবনা দ্বিগুণ ছিল এবং পরবর্তী জীবনে যদি তারা কোনও প্রাপ্তবয়স্কের সাথে মুখোমুখি হয় তবে তারা তাদের জীবনে সুস্থতার অনুভূতি তৈরি করে। স্কুল।
এই দিন এবং যুগে, Millennials-এবং অন্যরা-কোম্পানীর সন্ধান করে যাদের একটি সামাজিক ছাপ রয়েছে, যারা সম্প্রদায়ের প্রতি যত্নশীলতা প্রদর্শন করে এবং কর্মীদের জড়িত এমন সক্রিয় প্রোগ্রাম রয়েছে। আবেদনকারীরা এমন নিয়োগকর্তা নির্বাচন করার সম্ভাবনা বেশি থাকে যারা নাগরিক-মনস্কতার সাথে জড়িত এবং কেবল লাভ-চালিত নয়। উপরন্তু, মেন্টরশিপ প্রোগ্রাম, র্যান্ডম দাতব্য প্রচেষ্টার চেয়েও বেশি, একটি কোম্পানির সংস্কৃতি, মনোবল এবং কর্পোরেট উদ্দেশ্যকে এগিয়ে নিতে পারে৷
কোম্পানিগুলি দেখতে পায় যে যখন তারা কর্মীদের ফেরত দেওয়ার সুযোগ দেয়, তখন তারা কর্মীদের একটি নতুন অভিজ্ঞতা দেয় - যেটি তাদের নিজের ইচ্ছায় নাও থাকতে পারে। এই কর্মচারী স্বেচ্ছাসেবকরা তাদের কোম্পানির রাষ্ট্রদূত হিসেবে কাজ করছেন। মেন্টরশিপ তাদের মূল্যবান এবং গুরুত্বপূর্ণ বোধ করে এবং কোম্পানির অন্যান্য পরামর্শদাতাদের সাথে এবং সাধারণভাবে সম্প্রদায়ের সাথে মেলামেশা করার সুযোগ দেয়। ক্রমবর্ধমানভাবে, এর ফলে কম টার্নওভার হয় কারণ কর্মচারী এবং কোম্পানির মধ্যে সুখ এবং আনুগত্যের অনুভূতি বৃদ্ধি পায়।
যে কর্মচারীরা পরামর্শদাতা হন তারাও মেন্টরশিপের অভিজ্ঞতার সময় বৃদ্ধি পায়। কর্মচারীরা নিজেদেরকে কোম্পানির প্রতিনিধি হিসেবে দেখতে পান; তারা এই আন্তঃপ্রজন্মীয় সম্পর্কের মূল্যবান; এবং যুবকদের ছোট দলের সাথে কথা বলার মাধ্যমে, কর্মীরা আত্মবিশ্বাস তৈরি করে যা তাদের কর্পোরেট যাত্রায় স্থানান্তরিত করে। কোম্পানিগুলি রিপোর্ট করে যে এই মেন্টরশিপ ভূমিকাগুলি নতুন নেতৃত্বের দক্ষতার বিকাশ ঘটায়, পরবর্তী প্রজন্মের উপর তাদের নিজস্ব প্রভাব সম্পর্কে একজন তরুণ পেশাদারের বোঝার সূচনা করে, এবং সমস্ত অংশগ্রহণকারীদের কাছে একটি নতুন দায়িত্ববোধ প্রদান করে৷
কোম্পানিগুলি রিপোর্ট করে যে স্বেচ্ছাসেবক প্রোগ্রামগুলি কোম্পানির জীবনে অন্য মাত্রার প্রবর্তন করে, সংস্থার উদ্দেশ্যের একটি বিস্তৃত বোধ নিয়ে আসে। প্রোগ্রামে কাজ করার সময় নতুন সহযোগিতা তৈরি হয়, যার মাধ্যমে একজন এন্ট্রি-লেভেল স্টাফ এবং একজন ভাইস প্রেসিডেন্ট একসাথে একটি স্কুলে আসার জন্য জুটিবদ্ধ হতে পারে, একটি অনন্য বন্ধন তৈরি করে৷
মজার বিষয় হল, স্বেচ্ছাসেবকের ভূমিকার জন্য সারিবদ্ধ কর্মচারীরা তাদের চাকরিতে আরও সুখী এবং আরও সন্তুষ্ট বোধ করে। স্বেচ্ছাসেবক কর্মসূচীর ফলে টিমওয়ার্ক প্রায়ই উন্নত হয়, এবং আরও পরিপূর্ণ কর্মীরা আরও ভাল কাজের কর্মক্ষমতা প্রদর্শন করে। উচ্চ মনোবল, উন্নত কর্মচারী উৎপাদনশীলতা, এবং সামগ্রিকভাবে ভাল কর্মচারী ধরে রাখার ফলাফল।
মেন্টরশিপ প্রোগ্রাম এটি স্পষ্ট করে যে একটি কোম্পানি যত্ন করে। যুবক এবং তাদের পরিবার থেকে শুরু করে একটি ব্যবসায়িক জেলা এবং স্থানীয় রাজনৈতিক অঙ্গনে, সম্প্রদায় জুড়ে শুভাকাঙ্খী ছড়িয়ে পড়ে। ব্যবসায়িক ল্যান্ডস্কেপে একটি নতুন মুখ আরও ভালো সম্পর্কের জন্য একটি রাস্তা তৈরি করে কারণ মেন্টরশিপ প্রচেষ্টা প্রকাশ্যে বলে, "আমরা আমাদের সম্প্রদায়কে সাহায্য করতে চাই।" একটি সংস্কৃতির পরিবর্তন ঘটে যখন কর্মচারীরা তাদের নিজস্ব সম্প্রদায়ের প্রচেষ্টা সম্পর্কে গল্পগুলি ভাগ করে এবং খুব স্পষ্টভাবে বলতে গেলে, এটি প্রায়শই চারপাশে উন্নত সম্প্রদায়ের সম্পর্কের জন্য অনুবাদ করে৷
মিস করা যাবে না, যেসব কোম্পানি মেন্টরশিপ প্রোগ্রাম গ্রহণ করে তারা আর্থিক সুবিধাও কাটাবে। উপরের সমস্ত কারণে, কর্মচারীরা সুখী এবং আরও অনুপ্রাণিত, এবং সেই মনোভাব গ্রাহক এবং ক্লায়েন্টদের দ্বারা অনুভূত হতে পারে। অধিকন্তু, কোম্পানির মেন্টরশিপ প্রচেষ্টার খবর সম্প্রদায়ের মধ্যে তরঙ্গ সৃষ্টি করে, গ্রাহকরা কোম্পানির ব্র্যান্ড সম্পর্কে আরও সচেতন এবং অনুগত হয়ে ওঠে।
আমার উদ্দেশ্য, এই ধরনের নিবন্ধ লেখার (এবং আমার বই লেখার ক্ষেত্রে) আমার দৃষ্টিভঙ্গি হল বিপজ্জনক এবং ক্রমবর্ধমান বিভাজনগুলি বন্ধ করার দিকে পদক্ষেপ নিতে সমস্ত আকারের কোম্পানিগুলিকে উত্সাহিত করা। দিনের উত্তেজনা—যার মধ্যে একটি সদা-বর্তমান দক্ষতার ব্যবধান, মহামারী, রাজনৈতিক অস্থিরতা বা ব্ল্যাক লাইভস ম্যাটারস-এর কারণে সৃষ্ট বিচ্ছিন্নতা এবং ভয়—সাম্প্রদায়িক বৈষম্য বাড়ায়। প্রশ্ন থেকে যায়, আমরা প্রত্যেকে কি করতে পারি? এই ছুটির মরসুমে আমরা কীভাবে পার্থক্য করতে পারি? Tiffany-14 বছর বয়সী এই বছরের শেষ চিঠির চেয়ে ভাল কিছুই বলে না।
মিস প্যাটি,
আজ এমন কিছু বিরল উপলক্ষ আছে যখন আপনি এমন লোকদের খুঁজে পান যারা দেখতে ইচ্ছুক, উচ্চ বিদ্যালয়ের শিক্ষার্থীদের পড়াতে এবং উপভোগ করতে ইচ্ছুক। বিশেষ করে একটি প্রধানত আফ্রিকান আমেরিকান স্কুলে যেখানে আমাদের স্টেরিওটাইপগুলির সাথে ছোট করে দেখা হয় এবং ব্যর্থ হওয়ার জন্য বেছে নেওয়া হয়। আপনাদের উৎসাহে আমি ব্যবসা পরিচালনার জ্ঞান নিয়ে চলে এসেছি। আপনাকে ধন্যবাদ আমি বিশ্বের সম্পূর্ণ অন্য দৃষ্টিভঙ্গি এবং অপরিচিতদের দয়া খুঁজে পেয়েছি।"
আমি নিশ্চিত যে আপনিও পরামর্শের সুবিধাগুলি অনুভব করবেন এবং দ্রুত শিখবেন যে তারা আপনার প্রত্যাশাকে ছাড়িয়ে যাবে৷