ছোট ব্যবসার মালিকরা তাদের কোম্পানিগুলিকে সুরক্ষিত এবং লাভজনক রাখতে বেশ কয়েকটি ঝুঁকি পরিচালনা করে। আগুনের ঝুঁকি, সাধারণ দায়বদ্ধতার সমস্যা থেকে শুরু করে সাইবার অ্যাটাক পর্যন্ত, ভুলে যাওয়া সহজ আপনার ব্যবসার সুনাম রক্ষা করতে হবে, সেইসাথে প্রতিযোগী বা এমনকি অসন্তুষ্ট গ্রাহকদের কাছ থেকে ব্যবসার সম্পদও রক্ষা করতে হবে।
এই প্রায়শই ভুলে যাওয়া, কিন্তু গুরুত্বপূর্ণ ঝুঁকি থেকে কীভাবে নিজেকে রক্ষা করবেন তা এখানে।
আপনার ব্যবসার খ্যাতি আপনার সবচেয়ে মূল্যবান সম্পদগুলির মধ্যে একটি, তবুও একটি অনিশ্চিত। একটি খারাপ গ্রাহক রিভিউ ক্রমবর্ধমান এবং বৃদ্ধি পেতে পারে এবং অবশেষে আপনি যে সুনাম তৈরি করতে কঠোর পরিশ্রম করেছেন তা ক্ষতিগ্রস্ত করতে পারে।
অন্যদিকে, ইতিবাচক পর্যালোচনা গ্রাহকদের এবং ক্লায়েন্টদের আকর্ষণ করতে সাহায্য করে, আপনি হয়ত আপনার ঐতিহ্যবাহী বিপণন যান ব্যবহার করে পৌঁছাতে সক্ষম হননি। গবেষণা দেখায় যে 91 শতাংশ ভোক্তা বলেছেন ইতিবাচক পর্যালোচনাগুলি তাদের একটি ব্যবসায় ঘন ঘন হওয়ার সম্ভাবনা তৈরি করে, যে কারণে আপনার অনলাইন খ্যাতি পরিচালনা করা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এটির উপরে কীভাবে যেতে হয় তা এখানে:
প্রতিযোগিতামূলক ঝুঁকি যেকোনো জায়গা থেকে আসতে পারে। এবং এটি অনেক আকারে আসে। সাধারণভাবে প্রতিযোগিতামূলক ঝুঁকি হল যখন আপনার প্রতিযোগিতার ক্রিয়াগুলি আপনার ব্যবসাকে নেতিবাচকভাবে প্রভাবিত করতে পারে।
প্রতিযোগিতামূলক ঝুঁকির একটি উৎস হল যখন আপনার এলাকায় বা আশেপাশে একই ধরনের ব্যবসা খোলা হয়। আপনি যদি একজন খুচরা বিক্রেতা হন, তাহলে ই-কমার্সের বৃদ্ধির অর্থ হল আপনার প্রতিযোগীতা সারা বিশ্বের যেকোনো স্থান থেকে আসতে পারে। এই ধরনের প্রতিযোগিতামূলক ঝুঁকি ধারণ করার মূল চাবিকাঠি হল গ্রাহকদের অনুগত অনুসরণ করা, তাদের সাথে ভাল ব্যবহার করা এবং আশা করি তারা দীর্ঘ পথ ধরে আপনার সাথে থাকবে।
প্রতিযোগিতামূলক ঝুঁকি পরিচালনার আরেকটি কারণ হল আপনার ব্যবসাকে আপনার নিজের দেয়ালের মধ্যে সম্ভাব্য প্রতিযোগিতার বিকাশ থেকে রক্ষা করা, যেমন কর্মচারীরা তাদের সাথে ব্যবসা (বা বাণিজ্য গোপনীয়তা) ছেড়ে চলে যাওয়া এবং নিয়ে যাওয়া। সেখানেই অ-প্রতিযোগীতা চুক্তিগুলি সাহায্য করতে পারে৷
৷সবচেয়ে সহজ সংজ্ঞায়, একটি অ-প্রতিযোগিতামূলক চুক্তি হল নিয়োগকর্তা এবং কর্মচারীর মধ্যে একটি চুক্তি যা কর্মচারীকে একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য, সাধারণত এক থেকে দুই বছরের মধ্যে, এবং একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য একজন নিয়োগকর্তার প্রতিযোগীর হয়ে কাজ করা বা প্রতিযোগী ব্যবসা শুরু করা থেকে নিষিদ্ধ করতে পারে। সীমাবদ্ধ ভৌগলিক এলাকা, যেমন শহর বা কাউন্টি সীমা।
একটি অ-প্রতিযোগীতা চুক্তিতে আপনি কী করতে পারেন এবং কী করতে পারবেন না তার ক্ষেত্রে অনেক বিধিনিষেধ রয়েছে এবং নিয়মগুলি রাষ্ট্র অনুসারে পরিবর্তিত হয়। আপনি একজন কর্মচারীকে অ-প্রতিযোগীতায় স্বাক্ষর করতে বাধ্য করতে পারবেন না। যাইহোক, যদি কর্মচারী এখনও আপনার জন্য কাজ না করে, তাহলে সেই ব্যক্তিকে নিয়োগ দেওয়া হবে কিনা তা আপনার সিদ্ধান্তে প্রবেশ করতে পারে। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, প্রতিটি পক্ষকে খুশি করার জন্য একটি অ-প্রতিযোগিতার শর্তাবলী আলোচনা করা যেতে পারে।
দুর্ভাগ্যবশত, এমনকি যদি আপনার একজন কর্মচারী একটি অ-প্রতিযোগীতার স্বাক্ষর রাখে, তার মানে এই নয় যে একজন কর্মচারী আপনাকে অ-প্রতিযোগীতা ভাঙতে আদালতে নিয়ে যেতে পারবে না। অনেক ক্ষেত্রে, আদালত কর্মচারীর পক্ষে খুঁজে পাবে যদি অ-প্রতিযোগিতাকে জীবিকা নির্বাহের চেষ্টাকারী কর্মচারীর জন্য অযৌক্তিক এবং নিষিদ্ধ হিসাবে দেখা হয়। যাকে "যুক্তিসঙ্গত" হিসাবে বিবেচনা করা হয় তাও রাষ্ট্র দ্বারা পরিবর্তিত হয়৷
৷উদাহরণস্বরূপ, নিউ ইয়র্কে, একটি অ-প্রতিযোগিতা যুক্তিসঙ্গত যখন:
আপনি বিকল্পভাবে (অথবা অতিরিক্ত, ক্ষেত্রে যাই হোক না কেন) কর্মচারীকে একটি নন-সলিসিটেশন চুক্তিতে স্বাক্ষর করতে বলতে পারেন। এই চুক্তিটি কর্মচারীকে নিয়োগকর্তার কাছ থেকে দূরে বিক্রয়ের জন্য অনুরোধ করতে বা নিয়োগকর্তার অন্যান্য কর্মচারীদের প্রতিযোগীর সাথে যোগদানের জন্য প্রলুব্ধ করার চেষ্টা করতে নিষেধ করে। আবার সময়সীমার সীমাবদ্ধতা থাকবে। সম্ভবত আরও গুরুত্বপূর্ণ, অ-অনুরোধ চুক্তি আপনার ব্যবসাকে কোম্পানির বাণিজ্য গোপনীয়তা, ক্লায়েন্টের যোগাযোগের তথ্য এবং মূল্যের ডেটা গ্রহণকারী প্রাক্তন কর্মচারী থেকেও রক্ষা করতে পারে৷
আজকের দ্রুত বর্ধনশীল এবং পরিবর্তনশীল মার্কেটপ্লেস প্রতিযোগিতামূলক ঝুঁকিতে আপনার এক্সপোজার বাড়ায়, তাই আপনার সেই ঝুঁকিগুলি পরিচালনা করতে শেখা গুরুত্বপূর্ণ। অভিব্যক্তি হিসাবে যায়, "সর্বোত্তম অপরাধ হল একটি ভাল প্রতিরক্ষা," তাই আপনাকে সম্ভাব্য সমস্ত পরিস্থিতির জন্য প্রস্তুত করা উচিত।
কপিরাইট লঙ্ঘন প্রতিযোগিতামূলক ঝুঁকির উৎসও হতে পারে। আপনার যদি মালিকানা প্রযুক্তি, বিষয়বস্তু বা তথ্য থাকে, তাহলে সেই সম্পদগুলিকে আইনিভাবে সুরক্ষিত করা গুরুত্বপূর্ণ৷ বইগুলির উপর ফেডারেল এবং রাজ্য উভয়ই অন্যায্য প্রতিযোগিতা আইন রয়েছে। "অন্যায় প্রতিযোগিতা একটি ছাতা শব্দ যা আসলে বিভিন্ন ধরণের অর্থনৈতিক নির্যাতনকে অন্তর্ভুক্ত করে," FindLaw ওয়েবসাইট বলে৷ এর মধ্যে বেশ কিছু ট্রেডমার্ক এবং কপিরাইট, ট্রেড সিক্রেট চুরি এবং মিথ্যা বিজ্ঞাপন সহ আপনার প্রতিযোগিতামূলক ঝুঁকি বাড়াতে পারে।
আপনার ট্রেডমার্ক, কপিরাইট এবং অন্যান্য মালিকানা তথ্য রক্ষা করার বিভিন্ন উপায় রয়েছে৷ লঙ্ঘনের জন্য সতর্কতার সাথে লক্ষ্য রাখা এবং সেগুলি ঘটলে ব্যবস্থা নেওয়া অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। প্রগ্রেসিভ কমার্শিয়াল বলে যে আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনি আপনার কোনো রেজিস্ট্রেশনের মেয়াদ শেষ হতে দেবেন না। তারা আপনাকে "একটি ফলো-আপ প্ল্যান তৈরি করার কথা মনে করিয়ে দেয়... নিশ্চিত করার জন্য যে এই সুরক্ষাগুলি এখনও বলবৎ আছে।"
প্রতিযোগিতামূলক হুমকির উদ্ভব হলে সক্রিয় হওয়াও গুরুত্বপূর্ণ। হুমকির প্রকৃতির উপর নির্ভর করে, আপনাকে অতিরিক্ত অবস্থানগুলি খুলতে হবে, নতুন পণ্য লাইন চালু করতে হবে, নতুন প্রযুক্তি বা সরঞ্জামগুলিতে বিনিয়োগ করতে হবে বা নতুন বিপণন প্রচারাভিযান তৈরি করতে হবে৷
অন্যান্য ছোট ব্যবসার ঝুঁকিগুলি কীভাবে পরিচালনা করতে হয় তা শিখতে, প্রগ্রেসিভ-এর ই-গাইড ডাউনলোড করুন, "প্রস্তুত করুন এবং সুরক্ষা করুন:ঝুঁকি চিহ্নিতকরণ এবং পরিচালনা করার জন্য ছোট ব্যবসার মালিকের নির্দেশিকা।"