ন্যাশনাল অ্যাসোসিয়েশন ফর শপলিফটিং প্রিভেনশন (এনএএসপি) অনুসারে প্রতি বছর খুচরা বিক্রেতাদের কাছ থেকে $13 বিলিয়ন মূল্যের পণ্য চুরি হয়। এটি প্রতিদিন খুচরা বিক্রেতাদের কাছ থেকে $35 মিলিয়ন মূল্যের পণ্যসামগ্রী চুরি হয়। এত বেশি সংখ্যার সাথে এটি আশ্চর্যের কিছু নয় যে ব্যবসাগুলি দোকানপাট এবং অন্যান্য বাণিজ্যিক চুরির ঝুঁকি হ্রাস করার জন্য ধারণা খুঁজছে৷
গ্রাহকের চুরি প্রতিরোধ করার জন্য এখানে ছয়টি টিপস রয়েছে
- চোখের যোগাযোগ করুন . ক্রেতাদের দরজায় হেঁটে আসার সাথে সাথে তাদের অভ্যর্থনা জানানো শুধুমাত্র ভাল গ্রাহক পরিষেবাই নয়, এটি এমন একজন শপলিফটারকেও দেখায় যে আপনি সতর্ক এবং নিযুক্ত কর্মীদের সাথে একটি দোকান চালান। নিশ্চিত করুন যে কর্মীরা ব্রাউজিং গ্রাহকদের নিয়মিত চেক করতে জানেন, কারণ বেশিরভাগ দোকানপাট সুযোগের অপরাধ হিসাবে ঘটে।
- কথার চিহ্নের জন্য দেখুন . কর্মচারীদের বলুন বড় কোট বা ঢিলেঢালা পোশাকের ক্রেতাদের খুঁজতে। বাণিজ্যের অন্যান্য সরঞ্জামগুলির মধ্যে রয়েছে বন্ধ ছাতা যেখানে ছোট আইটেমগুলি সহজেই স্লিপ করা যায়, বেবি স্ট্রলার এবং অন্যান্য দোকান থেকে শপিং ব্যাগ। শপিং ব্যাগ এবং ব্যাকপ্যাকগুলি স্টোরের একটি নিরাপদ মনোনীত এলাকায়, যেমন রেজিস্টারের পিছনে রেখে দেওয়ার জন্য একটি স্টোর নীতি তৈরি করুন। এছাড়াও, একই সময়ে একটি দোকানে বৃহৎ গোষ্ঠী প্রবেশ করার বিষয়ে সচেতন থাকুন। শপলিফটিং "ফ্ল্যাশ মব" একসাথে একটি দোকানে প্রবেশ করে, তারা যা করতে পারে তা দ্রুত দখল করে এবং খুচরা বিক্রেতারা তাদের কী আঘাত করেছে তা জানার আগেই দোকান থেকে ফিরে যায়।
- কিছু নির্দিষ্ট এলাকায় অ্যাক্সেস সীমিত করুন . চওড়া আইল সহ একটি খোলা, সহজে কেনাকাটা করা যায় এমন দোকান গ্রাহকদের খুশি করে, তবে আপনাকে স্পষ্টভাবে চিহ্নিত করতে হবে যে কোন এলাকায় সীমাবদ্ধতা নেই। অনুপস্থিতিতে ড্রেসিং রুমের দরজা লক করুন এবং শুধুমাত্র কর্মচারীদের জন্য জায়গার জন্য চিহ্ন পোস্ট করুন। ম্যানেজমেন্ট অফিস এবং স্টক রুমগুলিও লক করা উচিত, এবং কর্মচারীরা চলে যাওয়ার সময় পাসকোড পরিবর্তন করা উচিত। এছাড়াও, দামী আইটেম ধারণকারী ডিসপ্লে কেস লক করুন।
- লাইট, ক্যামেরা, অ্যাকশন ! আপনি যখন তা করতে পারবেন না তখন ক্রেতাদের উপর নজর রাখতে বাজারে আজ অনেক সহজে ইনস্টল করা নিরাপত্তা ক্যামেরা রয়েছে। আপনার সম্পত্তি প্রকাশ করার পোস্টের সাইনবোর্ড 24/7 নজরদারির অধীনে রয়েছে যাতে দোকানপাট ও ব্রেক-ইন নিরুৎসাহিত করা হয়। নিশ্চিত করুন যে দোকানের সমস্ত এলাকা (ভিতরে এবং বাইরে) ভালভাবে আলোকিত হয়। মোশন শনাক্তকরণ লাইটগুলি বন্ধ করার পরে সাহায্য করে অপরাধীদের নিরুৎসাহিত করার জন্য অন্ধকার জায়গাগুলি ভাঙার জন্য৷
- এটি পরিষ্কার রাখুন . তাক এবং কাউন্টারগুলি বিশৃঙ্খল এবং অগোছালো থাকলে আইটেমগুলি কখন হারিয়ে যায় তা লক্ষ্য করা কঠিন। শুধুমাত্র একটি আইটেমের একটি নির্দিষ্ট সংখ্যক সেট করার এবং বাকিগুলিকে স্টক রুমে রাখার কথা বিবেচনা করুন, যাতে আপনি আপনার ইনভেন্টরি আরও ভালভাবে ট্র্যাক করতে পারেন। বাইরের এলাকা পরিষ্কার-পরিচ্ছন্ন হতে হবে। অ্যাক্সেস পয়েন্ট থেকে গাছ এবং ঝোপ দূরে রাখলে চোরদের দেখা না পেয়ে প্রবেশ করা কঠিন হয়ে যায়৷
- উচ্চ প্রযুক্তিতে যান . অ্যান্টি-থেফ্ট সলিউশন নিরাপত্তা ফিল্ম থেকে স্বরগ্রাম চালায় যা ফেসিয়াল রিকগনিশন সিস্টেমে জানালা ভাঙ্গা কঠিন করে তোলে যা দোকানের মালিকদের সতর্ক করে দেয় যখন একজন পরিচিত দোকানদার দোকানে প্রবেশ করে। মাঝখানে ট্যাগিং সিস্টেমগুলি নিবন্ধন ক্রিয়াকলাপের সাথে সংযুক্ত রয়েছে যাতে কোনও আইটেম যখন দোকান থেকে চলে যায় যার জন্য অর্থ প্রদান করা হয়নি তখন আপনাকে সতর্ক করা হবে। তাদের দোকানের জন্য কোন প্রযুক্তি কাজ করেছে তা দেখতে অন্যান্য ব্যবসার মালিকদের সাথে কথা বলুন এবং সর্বাধুনিক ক্ষতি প্রতিরোধ প্রযুক্তি সম্পর্কে পড়ুন।
যেহেতু শপলিফটিং আইন রাজ্য থেকে রাজ্যে পরিবর্তিত হয়, তাই নিশ্চিত হন যে আপনি নির্দিষ্ট পদ্ধতিগুলি জানেন এবং দোকানের মালিক হিসাবে আপনার কী অধিকার রয়েছে৷ উদাহরণস্বরূপ, কিছু বিচারব্যবস্থায়, আপনি একজন সন্দেহভাজন দোকানদারের কাছে যেতে পারবেন না যতক্ষণ না ব্যক্তিটি দোকান ছেড়ে চলে যায়। নিরাপদ থাকার জন্য, কখনোই সন্দেহভাজন ব্যক্তির কাছে একা যাবেন না এবং কল করার জন্য সর্বদা স্থানীয় পুলিশের নম্বর হাতে রাখুন।
প্রগ্রেসিভ-এর ই-গাইডে বিভিন্ন ধরনের ব্যবসায়িক ঝুঁকি সম্পর্কে আরও জানুন, "প্রস্তুত করুন এবং সুরক্ষা করুন:ঝুঁকি চিহ্নিতকরণ এবং পরিচালনার জন্য ছোট ব্যবসার মালিকের নির্দেশিকা।"
