আমরা অনেকের সাথে কথা বলি কোন সফ্টওয়্যার তাদের ব্যবসার জন্য সঠিক তা নিয়ে প্রতিদিন মানুষের সংখ্যা, যার মানে আমরা এখানে সফ্টওয়্যার অ্যাডভাইস-এ ছোট এবং মাঝারি আকারের কোম্পানিগুলি যে সমস্যাগুলির সম্মুখীন হয় তা বুঝতে পারি৷
পারিবারিক মালিকানাধীন দুগ্ধ খামার বাঁচাতে আপনার ব্যবসাকে কীভাবে দ্রুত অনলাইনে আনতে হয় তা নিয়ে কাজ করা হোক বা আপনার অ্যাপয়েন্টমেন্টগুলি আরও সংগঠিত হয়েছে তা নিশ্চিত করতে আপনাকে সময়সূচী সফ্টওয়্যার খুঁজে পেতে সহায়তা করা হোক না কেন, আমরা পরামর্শ দিতে এখানে আছি . পরিস্থিতি যাই হোক না কেন, আমরা সম্ভবত আপনার মতো একই পরিস্থিতিতে কারও সাথে কথা বলেছি।
Capterra দ্বারা পরিচালিত একটি সমীক্ষা অনুসারে, মাত্র 27% ছোট-ব্যবসায়িক মালিক এমন সফ্টওয়্যার খুঁজে পান যা আপস ছাড়াই তাদের প্রত্যাশা পূরণ করে বা অতিক্রম করে৷ এই পরিসংখ্যানটি নিরুৎসাহিত মনে হতে পারে, কিন্তু সঠিক পরিকল্পনা এবং কিছু বিশেষজ্ঞের পরামর্শের মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করতে পারেন যে আপনি আপনার ব্যবসার জন্য উপযুক্ত সফ্টওয়্যারটি পাচ্ছেন।
তাই আমরা সফ্টওয়্যার সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত কিছু প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি:
আমরা আপনাকে কিছু অতিরিক্ত সংস্থানও দিতে যাচ্ছি যেগুলি আপনাকে সম্ভাব্য সর্বোত্তম সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করতে পারে, তা বোঝার জন্য সফ্টওয়্যার কীভাবে কাজ করে, এর দাম কীভাবে হয়, বা কীভাবে সেরা চুক্তির জন্য আলোচনা করা যায়৷
আপনি একটি বিশাল ক্রয়ের সিদ্ধান্ত নিচ্ছেন যা আপনার ব্যবসার সাফল্য এবং ব্যর্থতার মধ্যে পার্থক্য হতে পারে৷ এটি চাপযুক্ত, তাই আত্মবিশ্বাসী বোধ করা গুরুত্বপূর্ণ যে আপনি সঠিক সিদ্ধান্ত নিচ্ছেন। আপনি একটি সমাধান পাচ্ছেন তা নিশ্চিত করার দুটি উপায় রয়েছে যা আপনার ব্যবসার মাপকাঠিতে সাহায্য করবে এবং এমন কিছু বিক্রি না করা যা সরবরাহ করতে পারে না।
আপনার সহকর্মীদের থেকে পর্যালোচনাগুলি ব্যবহার করুন৷ বিক্রয় প্রতিনিধি তাদের পণ্য সম্পর্কে নেতিবাচক কিছু স্বেচ্ছাসেবক অসম্ভাব্য. এই কারণেই পণ্যটি ব্যবহার করেছেন এমন প্রকৃত ব্যক্তিদের কাছ থেকে মতামত নেওয়া গুরুত্বপূর্ণ।
সেটি সফ্টওয়্যার পরামর্শে হোক বা অন্য কোথাও, আপনি যে পর্যালোচনাগুলি পড়ছেন তার থেকে সর্বাধিক সুবিধা পাচ্ছেন তা নিশ্চিত করতে আপনি কয়েকটি জিনিস করতে চাইবেন:
ফিল্টার করার মাধ্যমে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি আপনার মতো একই পরিস্থিতিতে লোকেদের মতামত দেখছেন৷ এটি তাদের জন্য কীভাবে কাজ করেছে এবং আপনার কাছে গুরুত্বপূর্ণ বৈশিষ্ট্যগুলি সফল কিনা তা আপনি খুঁজে পেতে পারেন৷
সাম্প্রতিক পর্যালোচনাগুলি পড়াও গুরুত্বপূর্ণ কারণ সফ্টওয়্যার নিয়মিত আপডেট হয়৷ ফিচারের উন্নতি বা গুণমান হ্রাসের কারণে এমনকি দুই বছরের পুরনো একটি পর্যালোচনা পুরানো হতে পারে।
একবার যখন আপনি সেই পর্যায়ে চলে আসেন যেখানে আপনি সফ্টওয়্যার প্রদানকারীদের সাথে তাদের পণ্য সম্পর্কে কথা বলতে প্রস্তুত হন, তখন কিছু প্রদর্শন সেট আপ করার সময়। এটা প্রস্তুত আসা গুরুত্বপূর্ণ.
আপনি বিবেচনা করছেন এমন সরঞ্জামগুলির ডেমো করার জন্য সময় নেওয়ার মাধ্যমে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার নির্বাচন আপনার ব্যবসার জন্য সবচেয়ে উপযুক্ত। শেষ জিনিসটি আপনি চান সফ্টওয়্যার চয়ন করুন, এটি কয়েক মাস ব্যবহার করুন, তারপর আবার পুরো প্রক্রিয়াটি পুনরাবৃত্তি করতে হবে।
আপনার ব্যবসার চ্যালেঞ্জগুলি এবং সেই চ্যালেঞ্জগুলি মোকাবেলা করার জন্য কোন সফ্টওয়্যার বৈশিষ্ট্যগুলি সবচেয়ে উপযুক্ত তা সম্পর্কে নির্দিষ্ট প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করার এটি আপনার সুযোগ৷
ডেমো প্রক্রিয়া চলাকালীন আপনাকে সাহায্য করার জন্য এখানে কয়েকটি টিপস এবং কৌশল রয়েছে:
সফ্টওয়্যার সরবরাহকারীদের সাথে কথা বলা সর্বোত্তম কীভাবে নেভিগেট করা যায় সে সম্পর্কে আপনি আরও জানতে চাইলে "কিভাবে সফ্টওয়্যার ডেমোতে বিক্রয় পিচ কাটতে হয়" দেখুন৷
2020 এবং 2021 সালের প্রথমার্ধে ব্যবসার টিকে থাকার জন্য দ্রুত অনলাইনে আসার একটি অভূতপূর্ব প্রয়োজন দেখা গেছে। আপনি যদি একজন রেস্তোরাঁর মালিক হন যার হাতে মাত্র তিন সপ্তাহের নগদ থাকতে পারে, আপনি একাধিকবার নতুন সফ্টওয়্যার বাস্তবায়ন করতে পারবেন না। ভুল সিদ্ধান্ত নেওয়া আপনার ব্যবসা খোলা থাকা এবং সমৃদ্ধ হওয়া বা বন্ধ হওয়ার মধ্যে পার্থক্য হতে পারে।
আপনি যখন ভুলভাবে নির্বাচন করবেন তখন আপনি অর্থ অপচয় করবেন, তবে দ্বিতীয় এবং তৃতীয়-ক্রমের প্রভাবগুলিও বিবেচনা করতে হবে৷ এটি কল্পনা করুন:আপনি ভুল সফ্টওয়্যারটি কিনেছেন, এবং নিশ্চিতভাবে, এটি ব্যয়ের দৃষ্টিকোণ থেকে এত ব্যয়বহুল নাও হতে পারে, তবে আপনাকে গবেষণা, নির্বাচন, আলোচনা, বাস্তবায়ন এবং প্রশিক্ষণের জন্য যে সময় হারিয়েছেন তাও বিবেচনা করতে হবে। এবং আপনার ব্যর্থ সফ্টওয়্যার সমাধানের চুক্তি শেষ হয়ে গেলে আপনাকে আবার এটি করতে হবে।
বটম লাইন হল যে ভুল হওয়ার সুযোগের খরচ সাধারণত প্রকৃত সফ্টওয়্যার খরচের চেয়ে বেশি।
অতিরিক্তভাবে, নতুন সফ্টওয়্যার বাস্তবায়নের ক্ষেত্রে আপনার কর্মীদের প্রশিক্ষণ দেওয়া এবং কেনাকাটা করা সবচেয়ে বেশি উপেক্ষিত দিকগুলির মধ্যে একটি৷ সফ্টওয়্যারটি আপনার ব্যবসার সাথে কতটা উপযুক্ত তা বিবেচ্য নয় যদি আপনার কর্মীরা এটিকে সঠিকভাবে ব্যবহার না করে বা ব্যবহার না করে।
স্পেকট্রামের অন্য প্রান্তে, আপনার কাছে এমন একটি পরিস্থিতি থাকতে পারে যেখানে আপনার কর্মীরা সফ্টওয়্যারটি গ্রহণ করেছে এবং এটিকে তার পূর্ণ সম্ভাবনায় ব্যবহার করছে, তবে আপনাকে কিছু অসংলগ্ন কারণে সফ্টওয়্যারটি পরিবর্তন করতে হবে৷ আপনি যখন নতুন সফ্টওয়্যারে স্থানান্তরিত হন, তখন আপনি আপনার সিদ্ধান্ত নেওয়ার উপর আপনার কর্মীদের আস্থা হ্রাস করার ঝুঁকি নিয়ে থাকেন। নতুন সফ্টওয়্যার শেখার জন্য আপনার কর্মীদের প্রয়োজন দ্বিতীয়, তৃতীয় বা চতুর্থবার কেনাকাটা করা অনেক কঠিন৷
যদিও আপনি যে সফ্টওয়্যারটি প্রয়োগ করেছেন তা তুলনামূলকভাবে সস্তা বা এমনকি বিনামূল্যের হলেও, আপনি আপনার কর্মীদের থেকে সময়, অর্থ এবং কেনাকাটা হারাচ্ছেন৷
আপনার কর্মীদের কাছ থেকে আরও কেনাকাটা পেতে, "সফ্টওয়্যার নির্বাচনের জন্য কর্মচারীদের কাছ থেকে প্রতিক্রিয়া সংগ্রহের 3 উপায়" পড়ুন।
হ্যাঁ, কিন্তু আপনি যদি শুধুমাত্র খরচ কমানোর কথা ভাবছেন। আপনি অনেক সুবিধা মিস করছেন। খরচ-হ্রাস এর একটি অংশ, কিন্তু চমৎকার সফ্টওয়্যার একটি শক্তি গুণক হওয়া উচিত যা আপনাকে উন্নত করতে এবং স্কেল করতে এবং খরচ কমাতে সাহায্য করে।
যদিও এটা জাদু নয়। আপনি নতুন সফ্টওয়্যার পেতে যাচ্ছেন না এবং হঠাৎ আপনার খরচ কমে যাবে। আপনার কাছে প্রকৃতপক্ষে খরচ বেড়ে যেতে পারে কারণ আপনাকে সেটআপ ফি, লাইসেন্সিং ফি এবং আপনার কর্মীদের প্রশিক্ষণ দিতে হবে, তবে আপনাকে অবশ্যই দীর্ঘমেয়াদী খরচ কমানোর কথা ভাবতে হবে।
উদাহরণস্বরূপ, ধরা যাক আপনি একটি ছোট ব্যবসা এবং দেখেছেন যে বেতন-পরিচালনা পরিচালনা করতে আপনার সময়, প্রচেষ্টা এবং অর্থ ব্যয় হচ্ছে, তাই আপনি বেতন সফ্টওয়্যার পাওয়ার সিদ্ধান্ত নেন৷ সফ্টওয়্যার দিয়ে আপনি যে অতিরিক্ত সময় বাঁচান তার অর্থ হল আপনার বেতনভোগী কর্মীদের উচ্চ-অর্ডার কাজ করার জন্য আরও বেশি সময় রয়েছে।
আসলে, ওয়ার্কমার্কেটের 2020 ইন(সাইট) রিপোর্ট অনুসারে, 53% কর্মচারী বলেছেন যে তারা অটোমেশনের মাধ্যমে দিনে দুই কাজের সময় বাঁচাতে পারে এবং 78% ব্যবসায়ী নেতারা বলছেন যে অটোমেশন বিনামূল্যে হতে পারে দিনে তিন কাজের ঘন্টা পর্যন্ত। সহজ সত্য হল যে সফ্টওয়্যার দ্বারা অফার করা অটোমেশন আপনার ব্যবসাকে আরও দক্ষ এবং উত্পাদনশীল করতে সক্ষম করে৷
আপনি একটি ব্যবসা শুরু করেছেন কারণ আপনি আপনার সম্প্রদায়ের প্রয়োজন দেখেছেন৷ আপনি একটি ব্যবসা শুরু করেছেন কারণ আপনার কিছুর প্রতি আবেগ রয়েছে। আপনি যদি খুঁজে পান যে আপনি সপ্তাহে কয়েক ঘন্টা ম্যানুয়াল, পুনরাবৃত্তিমূলক কাজগুলিতে ব্যয় করছেন যা আপনার আবেগের সাথে সম্পর্কিত নয়, তাহলে আপনি সম্ভবত নষ্ট হয়ে যাবেন।
সফ্টওয়্যারের সাহায্যে, আপনি মূলত সেই কাজগুলিকে আউটসোর্স করেছেন এবং আপনি যে বিষয়ে উত্সাহী তা ফোকাস করতে পারেন৷
এই দক্ষতা এবং স্কেল করার ক্ষমতা আপনার ব্যবসা জুড়ে যায়৷ একবার আপনি উচ্চ-অর্ডার সমস্যাগুলিতে ফোকাস করার জন্য আপনার কর্মীদের মুক্ত করে নিলে, আপনি কম দিয়ে আরও বেশি করতে সক্ষম হবেন। আপনি সর্বদা আপনার ব্যবসায়কে আপনার হেডকাউন্টের চেয়ে দ্রুত বৃদ্ধি করতে চান এবং সঠিক সফ্টওয়্যার খুঁজে পাওয়া এটি করার একটি দুর্দান্ত উপায়৷
সফ্টওয়্যার কেনার সময় আপনি যে সমস্ত উপায়ে অর্থ সাশ্রয় করতে পারেন তার একটি প্রাইমারের জন্য, "এই ক্রয় গোপনীয়তার সাথে সফ্টওয়্যারে অর্থ সঞ্চয় করুন।"
সফ্টওয়্যার কেনা অপ্রতিরোধ্য হতে পারে, এবং একটি ভুল সিদ্ধান্তের মূল্য বিধ্বংসী হতে পারে, সঠিক সফ্টওয়্যার নির্বাচন করা আপনার ব্যবসার জন্য একটি গেম-চেঞ্জার হতে পারে৷
সফ্টওয়্যার নির্বাচন করার জন্য কিছু অতিরিক্ত সংস্থান দেখুন!