ছোট ব্যবসার মালিকদের তাদের ব্যবসার বৃদ্ধির জন্য বিক্রয় কৌশল তৈরি করতে সাহায্য করার জন্য, আমরা ছোট ব্যবসার মালিক এবং ব্যবসায়ী নেতাদের তাদের সেরা অন্তর্দৃষ্টি চেয়েছি। একটি ভার্চুয়াল ইভেন্ট কিউরেট করার জন্য কাজের জন্য অটোমেশনের সুবিধা নেওয়া থেকে, এমন বেশ কয়েকটি পন্থা রয়েছে যা আপনাকে আগামী বছরের জন্য আপনার ছোট ব্যবসা তৈরি করতে এবং বৃদ্ধি করতে সহায়তা করতে পারে।
আপনার ছোট ব্যবসা বাড়াতে সাহায্য করার জন্য এখানে 11টি বিক্রয় কৌশল রয়েছে:
কোনও ব্যবসা শুরু করার আগে, উদ্যোক্তাদের বাজারে তাদের প্রতিযোগিতা সম্পর্কে আপ টু ডেট থাকা উচিত। একটি প্রতিযোগিতামূলক বিশ্লেষণে প্রতিযোগী পণ্যের সারাংশ, বিপণন কৌশল এবং বাজারের পূর্বাভাস অন্তর্ভুক্ত করা উচিত। আপনার এলাকায় প্রতিযোগিতা বিবেচনা করে, আপনি বৃদ্ধির সুযোগ অপ্টিমাইজ করতে এবং সম্ভাব্য গ্রাহকদের লক্ষ্য করতে আপনার বিপণন কৌশল সামঞ্জস্য করতে পারেন। বীমা শিল্পে আমাদের প্রতিযোগীর অভাব নেই, তবে আমাদের প্রতিযোগিতা সম্পর্কে অবগত থাকা এবং একটি পুঙ্খানুপুঙ্খ প্রতিযোগিতামূলক বিশ্লেষণ মাথায় রেখে একটি বিপণন কৌশল তৈরি করা ব্যবসায়িক সাফল্যের একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ৷
-ক্রিস আব্রামস, আব্রামস বীমা সমাধান
আপনার বিক্রয় ডকুমেন্টিং প্রক্রিয়ায় সময় বাঁচানোর একটি উপায় হল ওয়ার্কফ্লো অটোমেশন, যেমন কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা এবং রোবোটিক প্রক্রিয়া অটোমেশন, আপনার গ্রাহক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা (CRM) প্ল্যাটফর্মে অন্তর্ভুক্ত করা। এই টুলগুলি ব্যবহার করার সবচেয়ে বড় সুবিধা হল আপনার সেলস টিম প্রশাসনিক কাজ থেকে সময় বাঁচাতে যাতে তারা ক্লায়েন্টদের সাথে অর্থপূর্ণ সম্পর্ক গড়ে তুলতে পারে। স্বয়ংক্রিয় হতে পারে এমন কিছু ওয়ার্কফ্লোগুলির মধ্যে রয়েছে:বিক্রয় নির্দেশিকা যা বিক্রয় প্রতিনিধিদেরকে ক্লায়েন্টদের সাথে কখন ফলো-আপ করতে হবে তা স্মরণ করিয়ে দেয়, শীর্ষস্থানীয় সম্ভাব্য গ্রাহকদের বাছাই করতে পারে এমন নেতৃত্ব ব্যবস্থাপনা এবং গ্রাহক যোগাযোগ যা আপনার বিক্রয় ফানেলের যে কোনও নির্দিষ্ট স্থানে ক্লায়েন্টদের কাছে ইমেল আউটরিচ পাঠায়।
-Spiros Skolarikis, Comidor
আপনার ব্যবসা বৃদ্ধির একটি সহজ উপায় হল আপনার গ্রাহকদের প্রতি কৃতজ্ঞতা দেখানো। বর্তমান গ্রাহকদের হাতে লেখা একটি ধন্যবাদ নোট বা একটি প্রফুল্ল ধন্যবাদ ইমেল পাঠান। গ্রাহকরা কথা বলেন এবং যদি বিদ্যমান গ্রাহকরা সম্ভাব্য গ্রাহকদের কাছে আপনার সম্পর্কে ভাল কথা বলেন, তাহলে এটি আপনাকে তাদের ব্যবসা উপার্জন করতে সাহায্য করতে পারে যারা হয়তো আরও দ্বিধাগ্রস্ত হতে পারে। দৃঢ় গ্রাহক সম্পর্ক এবং একটি দুর্দান্ত গ্রাহক অভিজ্ঞতা আপনার ব্যবসার বৃদ্ধির সাথে সাথে দীর্ঘমেয়াদে আপনাকে উপকৃত করবে।
-ডেভিড ওয়াচস, হাতে লেখা
গ্রাহকদের চমৎকার সেবা প্রদান করা আমাদের জন্য এবং আমাদের কোম্পানির বৃদ্ধির জন্য গুরুত্বপূর্ণ। আমাদের লক্ষ্য হল আপনার পলিসি একটি ভাল মূল্যে প্রদান করা এবং আপনাকে দ্রুত অনুমোদন করা। সেই কৌশলটির অংশ বীমা কোম্পানি এবং তাদের আন্ডাররাইটারদের সাথে একটি দুর্দান্ত খ্যাতি রয়েছে। অনুমোদন এবং মূল্য নিশ্চিত করতে পারেন এমন সিনিয়র আন্ডাররাইটার থাকা আমাদের গ্রাহক পরিষেবা অফারে আরেকটি মূল্য সংযোজন। এটি গ্রাহকের সন্তুষ্টি নিশ্চিত করে এবং শেষ পর্যন্ত আমাদের ব্যবসার পরিধি বাড়াতে সাহায্য করে।
-ব্রিয়ান গ্রিনবার্গ, বীমাবিদ
আজ, ইন্টারনেট হল হলুদ পৃষ্ঠাগুলির নতুন সংস্করণ৷ আপনি যদি অনলাইনে না থাকেন, তাহলে আপনি সম্ভাব্য ক্লায়েন্টদের একটি বিশাল অংশের কাছে অদৃশ্য, যারা আপনার পণ্য বা পরিষেবার জন্য অনুসন্ধান করতে পারে। ওয়েবসাইট ডিজাইন অনেকের কাছে একটি ব্ল্যাক বক্স এবং এটি ভীতিজনক হতে পারে। যাইহোক, এখন এমন কোম্পানি আছে যেগুলো ওয়েব ডিজাইনকে সহজলভ্য, বোঝার সহজ এবং এমনকি মজাদার করে তুলছে। আমাদের কোম্পানি একটি দুর্দান্ত স্থানীয়ভাবে পরিচালিত কোম্পানির উদাহরণ, সস্তা ওয়েব ডিজাইন প্যাকেজ অফার করে। আমাদের মত কোম্পানিগুলি আপনার সম্পূর্ণ ওয়েবসাইট ডিজাইন করবে এবং আপনাকে অনলাইনে নিয়ে আসবে। আপনি যা অর্থ প্রদান করেন তা আপনি পাবেন, তাই আপনি যদি একটি স্থানীয় কোম্পানি হন যা অনলাইনে যেতে চাইছেন, তাহলে একটি স্থানীয় ওয়েব ডিজাইন কোম্পানির সাথে এটি করুন এবং প্রকৃত লোকেদের সাথে কাজ করুন৷
-জোসেলিন বোমেকার, ক্যারিয়াড ওয়েব ডিজাইন
পি>
আপনি যখন বিক্রি করছেন তখন পছন্দগুলি প্রদান করুন৷ তাদের একটি "এই বা ওটা" প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন:যদি সকাল 9টা বা 9:30টা তাদের জন্য কাজ করে, যদি তারা বরং একটি জ্যাকেট বা একটি পার্স ইত্যাদি রাখে। তাদের কখনই না বলতে বলবেন না, শুধুমাত্র তাদের জন্য পছন্দগুলি সরবরাহ করুন। আপনি কথোপকথন পরিচালনা করার সময় এটি তাদের অনুভব করতে সহায়তা করে যে তারা এখনও নিয়ন্ত্রণে রয়েছে।
-বারি মেডগাউস, স্ট্যাবিলি-টিথ
অফলাইন ইভেন্ট ছাড়াই বাড়িতে বসে মানুষ বিরক্ত হয়৷ কোভিড এখনও তাদের অনেক ভয় পায়। পুরানো অফলাইন চ্যানেলগুলি প্রতিস্থাপন করতে আপনার ছোট ব্যবসা কী করতে পারে? আমি ক্যালিফোর্নিয়াতে আমার টার্গেট শ্রোতাদের সাথে ইউক্রেনের অধিকার থেকে একটি মিটআপ পরিচালনা করেছি। আপনার সম্ভাব্য শ্রোতা যেখানে গোষ্ঠীগুলি খুঁজে পাওয়া বেশ সম্ভব। অথবা Eventbrite বা Meetups.com-এ আপনার নিজস্ব সম্প্রদায় তৈরি করুন। আমি গ্রুপ এবং ইভেন্টের বিবরণ তৈরি করতে মাত্র কয়েক ঘন্টা ব্যয় করেছি এবং একটি জুম ইভেন্টে পাঁচজনকে পেয়েছি।
বিক্রয় অনুসরণ করা অত্যাবশ্যক৷ একজনকে অবশ্যই খুব স্পষ্টভাবে যোগাযোগ করতে হবে এবং কী আশা করতে হবে তার স্পষ্ট প্রত্যাশা নির্ধারণ করতে হবে, সেইসাথে যা প্রয়োজন তা অনুসরণ করতে হবে। বিক্রয় চক্রের প্রতিটি ধাপ অবিলম্বে এবং সঠিকভাবে সম্পাদিত হয় তা নিশ্চিত করার জন্য সংগঠিত থাকা এবং একটি ভাল প্রক্রিয়া এবং সিস্টেম থাকা খুবই গুরুত্বপূর্ণ৷
-অ্যালিসন স্টাইন, স্টাইন ওয়েলথ ম্যানেজমেন্ট
একটি ছোট ব্যবসা হিসাবে, আপনার নিষ্পত্তিতে ডেটা থাকা প্রবণতা সনাক্তকরণের ক্ষেত্রে, সুযোগগুলিকে কাজে লাগাতে এবং আপনার লিড জেনারেশন প্রক্রিয়া নেভিগেট করার ক্ষেত্রে একটি বিশাল পার্থক্য আনতে পারে৷ যখন আপনার ক্রিয়াকলাপগুলিকে স্কেল করার কথা আসে, তখন এই তথ্যগুলি আপনার সম্প্রসারণকে গাইড করতে এবং একটি ছোট ব্যবসা হিসাবে বিক্রয়ের সাথে সহজাতভাবে আসা কিছু অনুমানগুলি বের করতে সহায়তা করতে পারে। ব্যক্তিগত লিডগুলির সাথে আপনার যে মিথস্ক্রিয়াগুলি ছিল তা ব্যবহার করা এবং পরবর্তীতে ব্যবহারের জন্য ফাইলে প্রাসঙ্গিক তথ্য রাখা গুরুত্বপূর্ণ।
এটি আপনার বিক্রয় দলকে এই ডেটার উপর কল করার সুযোগ দেয়, তাদের একটি লিডের ব্যথার পয়েন্টগুলিকে সঠিকভাবে লক্ষ্য করতে, ডেটা বিশ্লেষণ পরিচালনা করতে এই অন্তর্দৃষ্টিগুলি ব্যবহার করতে এবং আরও ব্যক্তিগত স্তরে যোগাযোগ করতে সক্ষম করে৷ আপনার CRM আপ টু ডেট রাখার মাধ্যমে, আপনি স্পষ্ট করতে পারবেন কখন লিডের সাথে সর্বশেষ যোগাযোগ করা হয়েছিল, কেন তারা প্রথম যোগাযোগ করেছিল এবং আপনার কোম্পানির সাথে প্রতিশ্রুতি দেওয়ার আগে তাদের কী প্রয়োজন হতে পারে। এর মানে হল যে আপনি কখনই আপনার ব্যবসার স্কেল হিসাবে ট্র্যাক হারাবেন না।
-পল শেরম্যান, অলিভ
সম্ভাব্যদের আকর্ষণ করার সম্ভাবনা বাড়ানোর জন্য আপনার সমস্ত সোশ্যাল মিডিয়া প্রোফাইল যথাযথভাবে অপ্টিমাইজ করা আবশ্যক৷ নিশ্চিত করুন যে আপনার প্রোফাইলে আপনার এবং আপনার ব্যবসা সম্পর্কে বিশদ তথ্য এমনভাবে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে যাতে দর্শকদের কাছ থেকে প্রতিক্রিয়া পাওয়া যায়। আপনি চান আপনার বার্তা তাদের সাথে অনুরণিত হোক যাতে তারা আপনার ব্যবসা সম্পর্কে আরও জানতে চায়। আপনার সামাজিক মিডিয়া প্রোফাইলগুলি আপনার ব্র্যান্ডের সাথে সারিবদ্ধ রাখুন তবে প্রতিটি প্ল্যাটফর্মের জন্য শৈলীতে বৈচিত্র্যময়। শুধুমাত্র সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মগুলির দিকে সরাসরি সংস্থানগুলি যা আপনি সম্ভাব্য গ্রাহকদের খুঁজে পেতে ব্যবহার করার পরিকল্পনা করছেন৷
-ক্যারি ডেরোচার, টেক্সটস্যানিটি
আপনার পণ্য বা পরিষেবার উপর নির্ভর করে, একটি রেফারেল প্রোগ্রাম শুরু করার চেষ্টা করুন। এটি বিশ্বস্ত গ্রাহকদের ধরে রাখে এবং সহজেই নতুনদের নিয়ে আসে। ওয়ার্ড-অফ-মাউথ মার্কেটিং একটি ভালো মার্কেটিং পদ্ধতি। আপনার গ্রাহকদের জন্য ভালো প্রণোদনা প্রদান করুন।
-জেসন ওং, ডো ল্যাশস