আপনার গ্রাহক বেস বোঝা ব্যবসায় সাফল্যের প্রথম মূল পদক্ষেপগুলির মধ্যে একটি। আপনার গ্রাহকরা কারা, তারা কী চায় এবং কীভাবে তারা আপনার কাছ থেকে এটি পেতে চায় তা না জেনে, আপনার ব্যবসা একটি কার্যকর বিপণন কৌশল নিয়ে আসতে লড়াই করতে পারে। এখানেই একটি বাজার বিশ্লেষণ আসে৷ একটি বাজার বিশ্লেষণ একটি সময়-নিবিড় প্রক্রিয়া হতে পারে, তবে এটি সাতটি ধাপে নিজেরাই করা সহজ এবং সহজ৷
একটি বাজার বিশ্লেষণ হল একটি নির্দিষ্ট শিল্পের মধ্যে একটি বাজারের পুঙ্খানুপুঙ্খ মূল্যায়ন। এই বিশ্লেষণের মাধ্যমে, আপনি আপনার বাজারের গতিশীলতা যেমন ভলিউম এবং মান, সম্ভাব্য গ্রাহক বিভাগ, কেনার ধরণ, প্রতিযোগিতা এবং অন্যান্য গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলি অধ্যয়ন করবেন। একটি পুঙ্খানুপুঙ্খ বিপণন বিশ্লেষণ নিম্নলিখিত প্রশ্নের উত্তর দিতে হবে:
মূল টেকঅ্যাওয়ে: একটি বাজার বিশ্লেষণ হল একটি শিল্পের মধ্যে একটি বাজারের পুঙ্খানুপুঙ্খ মূল্যায়ন৷৷
একটি বিপণন বিশ্লেষণ ঝুঁকি কমাতে পারে, উদীয়মান প্রবণতা সনাক্ত করতে পারে এবং প্রকল্পের আয়কে সাহায্য করতে পারে। আপনি আপনার ব্যবসার বিভিন্ন পর্যায়ে একটি বিপণন বিশ্লেষণ ব্যবহার করতে পারেন, এবং বাজারে যেকোনো বড় পরিবর্তনের সাথে আপ টু ডেট রাখতে প্রতি বছর একটি পরিচালনা করাও উপকারী হতে পারে।
একটি বিশদ বাজার বিশ্লেষণ সাধারণত আপনার ব্যবসায়িক পরিকল্পনার অংশ হবে, কারণ এটি আপনাকে আপনার শ্রোতা এবং প্রতিযোগিতা সম্পর্কে আরও বেশি বোঝা দেয়, আপনাকে আরও লক্ষ্যযুক্ত বিপণন কৌশল তৈরি করতে সহায়তা করে৷
এগুলি হল বাজার বিশ্লেষণ পরিচালনার কিছু অন্যান্য প্রধান সুবিধা:
মূল টেকঅ্যাওয়ে: একটি বাজার বিশ্লেষণ আপনার ব্যবসাকে বিভিন্ন উপায়ে উপকৃত করতে পারে, বিশেষ করে যদি আপনি আপনার বিপণন প্রচেষ্টার জন্য বর্তমান তথ্য নিশ্চিত করতে নিয়মিত বিশ্লেষণ পরিচালনা করেন।
যদিও একটি বিপণন বিশ্লেষণ পরিচালনা করা একটি জটিল প্রক্রিয়া নয়, এটির জন্য অনেক নিবেদিত গবেষণা লাগে, তাই প্রক্রিয়াটিতে উল্লেখযোগ্য সময় দিতে প্রস্তুত থাকুন৷
বাজার বিশ্লেষণ পরিচালনার এই সাতটি ধাপ:
আপনি একটি বাজার বিশ্লেষণ পরিচালনা করতে পারেন এমন অনেক কারণ রয়েছে, যেমন আপনার প্রতিযোগিতার পরিমাপ করা বা একটি নতুন বাজার বোঝা। আপনার কারণ যাই হোক না কেন, পুরো প্রক্রিয়া জুড়ে আপনাকে ট্র্যাকে রাখার জন্য এখনই এটি নির্ধারণ করা গুরুত্বপূর্ণ। আপনার উদ্দেশ্য অভ্যন্তরীণ কিনা তা নির্ধারণ করে শুরু করুন - যেমন আপনার নগদ প্রবাহ বা ব্যবসায়িক ক্রিয়াকলাপ উন্নত করা - বা বাহ্যিক, যেমন একটি ব্যবসায়িক ঋণ চাওয়া। আপনার উদ্দেশ্য আপনি গবেষণার ধরন এবং পরিমাণ নির্ধারণ করবে।
আপনার শিল্পের বর্তমান অবস্থার একটি বিশদ রূপরেখা অন্তর্ভুক্ত করা গুরুত্বপূর্ণ। আপনার অনুসন্ধানগুলিকে সমর্থন করার জন্য প্রচুর ডেটা সহ আকার, প্রবণতা এবং অনুমানিত বৃদ্ধির মতো মেট্রিক্স ব্যবহার করে শিল্পটি কোথায় যাচ্ছে বলে মনে হচ্ছে তা অন্তর্ভুক্ত করুন। আপনি আপনার নির্দিষ্ট বাজারের মধ্যে আপনার প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা খুঁজে পেতে সাহায্য করার জন্য একটি তুলনামূলক বাজার বিশ্লেষণ পরিচালনা করতে পারেন।
বিশ্বের সবাই আপনার গ্রাহক হবে না, এবং আপনার পণ্যের প্রতি সবাইকে আগ্রহী করার চেষ্টা করা আপনার সময়ের অপচয় হবে। পরিবর্তে, লক্ষ্য বাজার বিশ্লেষণ ব্যবহার করে কে আপনার পণ্যটি সবচেয়ে বেশি চাইবে তা নির্ধারণ করুন এবং সেখানে আপনার প্রচেষ্টা ফোকাস করুন। আপনি আপনার বাজারের আকার বুঝতে চান, আপনার গ্রাহকরা কারা, তারা কোথা থেকে এসেছেন এবং তাদের কেনার সিদ্ধান্তকে কী প্রভাবিত করতে পারে, এই ধরনের বিষয়গুলি দেখে:
আপনার গবেষণার সময়, আপনি একটি গ্রাহক প্রোফাইল বা ব্যক্তিত্ব তৈরি করার কথা বিবেচনা করতে পারেন যা আপনার বিপণন প্রচেষ্টার জন্য একটি মডেল হিসাবে পরিবেশন করার জন্য আপনার আদর্শ গ্রাহককে প্রতিফলিত করে৷
সফল হওয়ার জন্য, আপনার প্রতিযোগীদের সম্পর্কে তাদের বাজার সম্পৃক্ততা, তারা আপনার থেকে আলাদাভাবে কী করে এবং বাজারে তাদের শক্তি, দুর্বলতা এবং সুবিধাগুলি সহ তাদের সম্পর্কে ভাল বোঝার প্রয়োজন। আপনার সমস্ত প্রধান প্রতিযোগীদের তালিকা করে শুরু করুন, তারপর সেই তালিকার মধ্য দিয়ে যান এবং প্রতিটি প্রতিযোগীর একটি SWOT বিশ্লেষণ পরিচালনা করুন। সেই ব্যবসার কি আছে যা আপনার নেই? কোন গ্রাহককে আপনার ব্যবসার উপর বেছে নেওয়ার জন্য নেতৃত্ব দেবে? নিজেকে গ্রাহকের জুতোর মধ্যে রাখুন।
তারপর, আপনার প্রতিযোগীদের তালিকা সর্বাধিক থেকে কম হুমকির মধ্যে রাখুন, এবং আপনার সবচেয়ে ভয়ঙ্কর প্রতিযোগীদের নিয়মিত SWOT বিশ্লেষণ পরিচালনা করার জন্য একটি টাইমলাইন নির্ধারণ করুন৷
বিপণন বিশ্লেষণের সাথে, তথ্য আপনার বন্ধু - আপনার কাছে কখনই খুব বেশি ডেটা থাকতে পারে না। এটি গুরুত্বপূর্ণ যে আপনি যে ডেটা ব্যবহার করেন তা বিশ্বাসযোগ্য এবং বাস্তবসম্মত, তাই আপনি আপনার নম্বরগুলি কোথায় পাবেন সে বিষয়ে সতর্ক থাকুন। এগুলি হল কিছু স্বনামধন্য ব্যবসায়িক ডেটা সংস্থান:
আপনি যে সমস্ত তথ্য সংগ্রহ করতে পারেন এবং তা নির্ভুল তা যাচাই করার পরে, এটি আপনার জন্য উপযোগী করার জন্য আপনাকে ডেটা বিশ্লেষণ করতে হবে। আপনার গবেষণাকে এমন বিভাগগুলিতে সংগঠিত করুন যা আপনার কাছে বোধগম্য, তবে আপনার উদ্দেশ্য, লক্ষ্য বাজার এবং প্রতিযোগিতার জন্য অন্তর্ভুক্ত করার চেষ্টা করুন।
এইগুলি হল আপনার গবেষণার প্রধান উপাদানগুলি অন্তর্ভুক্ত করা উচিত:
একবার আপনি একটি বাজার বিশ্লেষণ তৈরি করার কাজটি সম্পন্ন করলে, এটি আসলে আপনার জন্য কাজ করার সময়। অভ্যন্তরীণভাবে, আপনার ব্যবসার উন্নতির জন্য আপনি আপনার গবেষণা এবং ফলাফলগুলি কোথায় ব্যবহার করতে পারেন তা সন্ধান করুন। আপনি কি অন্য ব্যবসাগুলিকে এমন কিছু করতে দেখেছেন যা আপনি নিজের প্রতিষ্ঠানে বাস্তবায়ন করতে চান? আপনার বিপণন কৌশলগুলিকে আরও কার্যকর করার উপায় আছে কি?
আপনি যদি বাহ্যিক উদ্দেশ্যে আপনার বিশ্লেষণ পরিচালনা করেন, তাহলে ঋণদাতাদের সাথে শেয়ার করা সহজ করার জন্য আপনার গবেষণা এবং ডেটা একটি সহজে পঠনযোগ্য এবং হজমযোগ্য নথিতে সংগঠিত করুন৷
আপনার পরবর্তী বিশ্লেষণের জন্য আপনার সমস্ত তথ্য এবং গবেষণা বজায় রাখতে ভুলবেন না এবং প্রতি বছর একটি ক্যালেন্ডার অনুস্মারক তৈরি করার কথা বিবেচনা করুন যাতে আপনি আপনার বাজারের শীর্ষে থাকেন৷
মূল টেকঅ্যাওয়ে: বাজার বিশ্লেষণ পরিচালনার জন্য সাতটি ধাপ রয়েছে। আপনার গবেষণায় ফোকাস রাখতে আপনার উদ্দেশ্য চিহ্নিত করে শুরু করুন।