ক্লায়েন্টদের আকৃষ্ট করা এবং বিজয়ী করা একটি ফার্মের মূল অংশ বৃদ্ধির কৌশল – এবং, গবেষণা অনুসারে, এটি 2018 সালে ফার্মগুলির জন্য এক নম্বর অগ্রাধিকার:

• 41 শতাংশ হিসাবরক্ষক বলেছেন যে নতুন ক্লায়েন্ট অর্জন করা তাদের শীর্ষ অগ্রাধিকার এই বছর৷
• আরও 23 শতাংশ তাদের প্রযুক্তির ব্যবহারকে মূল লক্ষ্য হিসেবে দেখছেন৷

এই দুটি লক্ষ্যের মধ্যে স্পষ্টতই কিছু সমন্বয় রয়েছে। বিপণন প্রযুক্তি যেমন ইমেল অটোমেশন সফ্টওয়্যার এবং ব্যবসায়িক উন্নয়ন সরঞ্জাম আপনাকে নতুন ক্লায়েন্টদের খুঁজে পেতে, তাদের কাছে পৌঁছাতে এবং রূপান্তর করতে সাহায্য করতে পারে। কিন্তু ক্লায়েন্ট অধিগ্রহণে প্রযুক্তির একটি বিস্তৃত ভূমিকা রয়েছে। এটি আপনাকে আরও ক্লায়েন্টদের একটি মাপযোগ্য উপায়ে এবং পরিষেবা দিতে সাহায্য করতে পারে আপনাকে সঠিক ক্লায়েন্টদের আকৃষ্ট করতে সাহায্য করে।

আর্থিক প্রযুক্তি স্কেল আপ করার ভিত্তি স্থাপন করে

প্রযুক্তি আলিঙ্গন করা মানে শুধু ক্লাউড-ভিত্তিক অ্যাকাউন্টিং প্ল্যাটফর্মে যাওয়া নয়৷ সঠিক সফ্টওয়্যার ব্যবহার করা অবশ্যই দক্ষতা বাড়াবে, তবে প্রযুক্তিরও বৃদ্ধিতে একটি বড় ভূমিকা রয়েছে।

সঠিক সিস্টেম এবং সফ্টওয়্যার সেট আপ করার মাধ্যমে, আপনি স্কেলযোগ্যতার ভিত্তি তৈরি করেন এবং আপনার ফার্মকে স্টাফ এবং/অথবা ওভারহেড না বাড়িয়ে আরও ক্লায়েন্ট নিতে সক্ষম করেন।

এটি আপনার মূল প্রক্রিয়াগুলিকে পরিমার্জিত করার, অনুশীলনের অন্তর্নিহিত কর্মপ্রবাহগুলিকে আপগ্রেড এবং পুনরুজ্জীবিত করার এবং সর্বশেষ প্লাগ-ইন অ্যাপস এবং ফিনটেক সমাধানগুলিকে আলিঙ্গন করার একটি সুযোগ৷

• অনলাইন অ্যাকাউন্টিং ক্লায়েন্ট সহ সংস্থাগুলি দ্রুত বৃদ্ধি পায় এবং নতুন ক্লায়েন্ট সাইন আপ করতে সহজ সময় পায়, Xero-এর সাম্প্রতিক গবেষণা অনুসারে৷ এখন উপলব্ধ সমস্ত প্রযুক্তির সাথে, অ্যাকাউন্টিং সংস্থাগুলি আগের চেয়ে আরও বেশি ক্লায়েন্টদের পরিষেবা দিচ্ছে৷ দুই থেকে চারজন কর্মচারী সহ ছোট অনলাইন সংস্থাগুলি অন্যান্য একই আকারের অনুশীলনের তুলনায় চারগুণ বেশি ক্লায়েন্ট যুক্ত করে। এবং আমাদের নতুন GoCardless অ্যাকাউন্ট্যান্টস বেঞ্চমার্কিং সমীক্ষায়, 36 শতাংশ ফার্ম গত 12 মাসে 150 টিরও বেশি ক্লায়েন্টকে পরিষেবা দিয়েছে (এর মধ্যে অনেক ফার্মের মাত্র 1-5 জন কর্মী রয়েছে)।

অ্যাপগুলির সাথে যেমন রসিদ ব্যাঙ্ক স্বয়ংক্রিয় ক্লায়েন্টের হিসাবরক্ষণ (প্রতি সপ্তাহে প্রতি ক্লায়েন্টের প্রায় এক ঘন্টা সাশ্রয়), চেজার এবং ফ্লুইডলি স্বয়ংক্রিয় ঋণদাতা ট্র্যাকিং এবং GoCardless স্বয়ংক্রিয় নগদ সংগ্রহ, প্রতিটি পরিষেবাতে সময় নেওয়া ক্লায়েন্ট হ্রাস করা হয়েছে - এবং সেই সময় হ্রাসের ফলে আরও বেশি ক্লায়েন্টকে পরিষেবা দেওয়া যায় এবং আরও বড় আয় আনা হয়।

প্রযুক্তি নেতৃত্বাধীন পরিষেবাগুলি সঠিক ক্লায়েন্টদের আকর্ষণ করে

ব্যবসা তাদের হিসাবরক্ষকের কাছ থেকে কী চায় তা পরিবর্তিত হয়েছে৷ আধুনিক ব্যবসার মালিকরা ক্রমবর্ধমান প্রযুক্তি-সচেতন হয়ে উঠছেন এবং এমন একজন ব্যবসায়িক উপদেষ্টার সন্ধান করবেন যিনি প্রযুক্তি বোঝেন, কীভাবে দক্ষ সিস্টেম সেট আপ করতে জানেন এবং সর্বোত্তম সম্ভাব্য পরামর্শ দেওয়ার জন্য এই প্রযুক্তি ব্যবহার করতে পারেন৷

আপনার পরিষেবার কেন্দ্রবিন্দুতে প্রযুক্তি স্থাপনের মূল সুবিধাগুলির মধ্যে রয়েছে:

• • ক্লাউডে কাজ করলে উৎপাদনশীলতা উন্নত হয় আপনার এবং আপনার ক্লায়েন্ট উভয়ের জন্যই - বুককিপিং, ব্যাঙ্ক রিকনসিলিয়েশন এবং অ্যাকাউন্টিংয়ের মূল বিষয়গুলি সবই দ্রুত সম্পন্ন হয়, যা আপনার ক্লায়েন্টদের তাদের ব্যবসায় ফোকাস করতে এবং আপনার এবং আপনার দলের সাথে আরও ঘনিষ্ঠভাবে কাজ করার অনুমতি দেয়৷
  • অনলাইন কাজ ক্লায়েন্ট যোগাযোগ উন্নত করে – আপনি এবং আপনার ক্লায়েন্টদের যেকোন সময় তাদের মূল নম্বরগুলিতে অ্যাক্সেস রয়েছে, এটি প্রশ্নের উত্তর দেওয়া, সমস্যাগুলি চিহ্নিত করা এবং ক্লায়েন্ট পরিষেবার একটি বর্ধিত স্তর সরবরাহ করা সহজ করে তোলে৷
  • অটোমেটিং পেমেন্ট ক্লায়েন্টদের জন্য নগদ প্রবাহ উন্নত করে – ক্লায়েন্টদের ইনভয়েস পেমেন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করতে অর্থপ্রদান প্রযুক্তি ব্যবহার করে তাদের নগদ প্রবাহের স্থিতিশীলতা উন্নত করে – বিনিয়োগের জন্য তাদের প্রয়োজনীয় তরল নগদ প্রদান করে এবং বৃদ্ধির পরিকল্পনা।
  • D ইপার সম্পর্ক বর্ধিত মূল্য নিয়ে আসে - প্রযুক্তির সাথে মৌলিক কমপ্লায়েন্স ডিউটি ​​কভার করে, আপনার কাছে ক্লায়েন্টদের সাথে কাটানোর জন্য আরও বেশি সময় আছে। তাই আপনি তাদের ব্যবসা সম্পর্কে আরও জানেন, আরও ভাল পরামর্শ দিতে পারেন এবং আরও সহজে মান-সংযোজন পরিষেবা দিতে পারেন।

প্রযুক্তির স্মার্ট ব্যবহারের মাধ্যমে আপনার বৃদ্ধি চালান

সফলভাবে প্রযুক্তি গ্রহণ করা ক্লায়েন্টদের জয়ী হওয়ার চাবিকাঠি এবং আপনার ফার্মের বৃদ্ধির ভিত্তি তৈরি করা।

আমাদের ‘ক্লাউড লাইফস্টাইল’ প্যানেল চ্যাটে প্রযুক্তি এবং অটোমেশন কীভাবে আপনার ফার্মকে সমর্থন করে সে সম্পর্কে আরও জানুন – 11am, বুধবার 23 মে, How To Theatre.

GoCardless আগামী সপ্তাহে Accountex-এ স্ট্যান্ড 740-এ থাকবে।