'কঠিনের মাঝখানে মিথ্যা সুযোগ' – আলবার্ট আইনস্টাইন
MyFirmApp-এ আমাদের বন্ধু ড্যান রিচার্ডস, এই প্রবন্ধটিকে একত্রিত করেছেন … এই কঠিন সময়ে কিছু শান্ত এবং উত্সাহজনক শব্দ৷
শান্ত। যত্ন. যোগাযোগ করুন:এখনই সময় বিশ্বস্ত উপদেষ্টা হওয়ার
যেহেতু করোনাভাইরাস মহামারী বিশ্বব্যাপী ছড়িয়ে পড়েছে, তাই যা ঘটছে তাতে কেবল নেতিবাচকটি দেখা খুব সহজ হবে৷
ব্যবসার জন্য চ্যালেঞ্জ, বড় এবং ছোট, নিঃসন্দেহে বিশাল এবং এটি প্রত্যেকের জন্য একটি উদ্বেগজনক সময়। আমাদের পরামর্শ সহজ; শান্ত থাকুন, আপনার কর্মীদের এবং আপনার ক্লায়েন্টদের যত্ন নিন এবং উভয়ের সাথে কার্যকরভাবে যোগাযোগ করুন।
শান্ত থাক. অনিশ্চিত সময়ে, লোকেরা আশ্বাস ও নির্দেশনার জন্য নেতাদের দিকে তাকিয়ে থাকে এবং এখানে হিসাবরক্ষকদের জন্য বিশ্বস্ত উপদেষ্টার সত্যিকারের ভূমিকা নেওয়ার এবং এই সংকটের মধ্য দিয়ে তাদের গাইড করার জন্য তাদের ক্লায়েন্টদের আরও কাছাকাছি যাওয়ার নতুন উপায় খুঁজে বের করার একটি বাস্তব সুযোগ রয়েছে। পি>
আপনি যত্ন দেখান. এই মুহূর্তে আপনার ক্লায়েন্ট এবং আপনার কর্মচারীদের আপনাকে আগের চেয়ে বেশি প্রয়োজন। তারা সম্ভবত সামনে কী আছে তা নিয়ে উদ্বিগ্ন এবং অনুভব করতে চায় যে তারা বিশ্বাস করে এমন কাউকে তাদের সন্ধান করছে। সঠিক তথ্যের অবিচ্ছিন্ন প্রবাহের সাথে তাদের আপ টু ডেট রাখতে তাদের সাথে নিয়মিত কথা বলাকে অগ্রাধিকার দিন এবং একই সাথে তাদের আশ্বস্ত করুন যে আপনি ব্যবহারিক পরামর্শ দেওয়ার জন্য সর্বদা উপলব্ধ।
যতটা সম্ভব যোগাযোগ করুন। কখন এবং কীভাবে যোগাযোগ করতে হবে এবং কল, ইমেল, স্কাইপ, টেক্সট করতে হবে এবং আপনার ক্লায়েন্টরা যে চ্যালেঞ্জগুলির মুখোমুখি হবেন সে সম্পর্কে কথা বলতে এবং তাদের জানাতে পুশ নোটিফিকেশন মেসেজিং ব্যবহার করতে হবে সে সম্পর্কে সমস্ত পুরানো নিয়ম উপেক্ষা করুন। এইরকম সময়ে প্রত্যেকেরই সাহায্যের প্রয়োজন হয় এবং সরকারী পরামর্শ প্রতিদিন পরিবর্তিত হওয়ার সাথে সাথে, ডিজিটাল চ্যানেলের মাধ্যমে আপনি তাদের সাথে শেয়ার করতে পারেন এমন দিকনির্দেশনায় অবশ্যই কোন ঘাটতি নেই, সর্বশেষ সরকারী পরামর্শ থেকে শুরু করে অর্থের ব্যবস্থা করতে সাহায্য করার মাধ্যমে নগদ প্রবাহ পর্যবেক্ষণ করা। পি>
এটি একটি দ্রুত পরিবর্তনশীল পরিস্থিতি এবং যারা এই সব-গুরুত্বপূর্ণ গিয়ার শিফ্ট করার এবং তাদের ক্লায়েন্টদের কাছাকাছি যাওয়ার সুযোগ নেয় তারা আরও শক্তিশালী হয়ে উঠতে সেরা অবস্থানে থাকবে। বল রোলিং সেট করার জন্য এখানে আমাদের শীর্ষ সুপারিশগুলি কার্যকরী থাকার জন্য এবং একই সাথে ক্লায়েন্ট ফোকাসড। একই টিপস আপনার ক্লায়েন্টদের কাছেও দেওয়া যেতে পারে।
সরকার পরামর্শ দিয়েছে যে অপ্রয়োজনীয় ভ্রমণ এবং যোগাযোগ এড়িয়ে চলতে হবে তাই প্রযুক্তির ব্যবহারকে আরও বাড়ানো দরকার এবং যেখানেই সম্ভব অবিচ্ছিন্ন যোগাযোগে থাকার জন্য ব্যবহার করা দরকার। সহযোগিতার প্রযুক্তি সরঞ্জামগুলিতে বিনিয়োগ করার এবং আপনার যোগাযোগের পদ্ধতিগুলিকে আধুনিক করার জন্য এটি কখনও ভাল সময় ছিল না কারণ এই পরিস্থিতি অতিক্রম করার পরেও আমাদের কাজ করার পদ্ধতিটি দীর্ঘমেয়াদে উল্লেখযোগ্যভাবে পরিবর্তিত হবে।
অনিশ্চয়তার অবস্থা অস্থির এবং ব্যবসাগুলি, এখন আগের চেয়ে অনেক বেশি, আগামী মাসগুলি চালানোর জন্য তাদের হিসাবরক্ষকের সাহায্যের প্রয়োজন হবে। এইচএম রেভিনিউ এবং কাস্টম-এর 'সময় দেওয়ার' স্থগিতাদেশ, ব্যবসায়িক হারে ত্রাণ, ক্ষুদ্রতম ব্যবসার জন্য £3,000 অনুদান, করোনাভাইরাস ব্যবসায় বাধা স্কিম সহ নগদ সংরক্ষণের প্রয়োজন তাদের সাহায্য করার জন্য বাজেটে 12 বিলিয়ন পাউন্ডের ব্যবস্থা ঘোষণা করা হয়েছে। এবং 14 দিনের অসুস্থ বেতনের খরচ পুনরুদ্ধার করা।
সরকার তখন থেকে একটি আর্থিক উদ্ধার প্যাকেজ ঘোষণা করেছে যার মধ্যে রয়েছে £330bn মূল্যের রাষ্ট্রীয় ঋণের গ্যারান্টি সহ আরও £20bn আর্থিক হ্যান্ডআউটগুলিকে অর্থনৈতিক বিপর্যয় মোকাবেলায় সহায়তা করার জন্য। সৃষ্ট আপনার ক্লায়েন্টরা জানতে চাইবে যে এটি তাদের কীভাবে প্রভাবিত করে এবং প্রয়োজনে তারা কীভাবে তহবিল অ্যাক্সেস করতে পারে – এটির মাধ্যমে তাদের গাইড করা আপনার ভূমিকা।
ঘোষণার গতি এবং আমরা বর্তমানে যে পরিবর্তিত পরিস্থিতির মধ্যে নিজেকে খুঁজে পাই তার মানে হল আপনার ক্লায়েন্টদের আপডেট রাখতে এবং আপনার যত্ন নেওয়ার জন্য তাদের সাথে সংযোগ করার তাত্ক্ষণিক এবং কার্যকর উপায় প্রয়োজন। MyFirmsApp-এ আমরা তাদের ক্লায়েন্টদের সর্বশেষ উন্নয়নের সাথে আপ টু ডেট রাখার জন্য আমাদের গ্রাহকদের অ্যাপগুলিতে সময়মত পুশ বিজ্ঞপ্তি পাঠাচ্ছি। আমাদের কিছু গ্রাহক তাদের অ্যাপের মাধ্যমে তাদের ক্লায়েন্টদের নিয়মিত পুশ মেসেজ পাঠাতেও উপকৃত হয়েছেন – পুশ মেসেজগুলির সুবিধা হল যে সেগুলি ইমেল ইনবক্সে হারিয়ে যাওয়ার পরিবর্তে তাৎক্ষণিক এবং প্রায় সবসময় পড়া যায়, যা অত্যাবশ্যক যখন খবর ক্রমাগত হয় পরিবর্তন।
ক্লায়েন্ট কেয়ারের সর্বোচ্চ স্তর বজায় রাখা একটি দৃঢ় অগ্রাধিকার থাকবে। এখানে বিবেচনা করার জন্য কয়েকটি ক্ষেত্র রয়েছে:
করোনভাইরাসটির সম্পূর্ণ পরিণতি এখনও অস্পষ্ট তবে একটি জিনিস আমরা জানি যে মানব এবং ব্যবসায়িক প্রভাব ব্যাপক হতে চলেছে। অ্যাকাউন্টিং ফার্মগুলির এই মুহুর্তে তাদের কর্মচারী এবং ক্লায়েন্টদের যত্ন নেওয়ার বাধ্যবাধকতা রয়েছে এবং সামনে উপস্থাপিত চ্যালেঞ্জগুলি মোকাবেলা করা হচ্ছে৷
এখন আগের চেয়ে অনেক বেশি, হিসাবরক্ষকদের সংকটের সময়ে বিশ্বস্ত উপদেষ্টা হিসাবে নিজেকে উপস্থাপন করতে হবে এবং কার্যকর যোগাযোগ এবং আধুনিক, সহযোগিতামূলক প্রযুক্তি ব্যবহারের মাধ্যমে শক্তিশালী ক্লায়েন্ট সম্পর্ক বজায় রাখতে হবে।
MyFirmsApp অ্যাকাউন্টেন্সি ব্যবসাগুলিকে আরও ভাল করে তোলে এবং গুরুত্বপূর্ণ যোগাযোগগুলি দেখা যায় এবং প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা এবং আনুগত্য উন্নত সম্পৃক্ততা এবং মিথস্ক্রিয়াগুলির মাধ্যমে বজায় রাখা হয় তা নিশ্চিত করে তাদের বৃদ্ধিতে সহায়তা করে। শিল্পের সবচেয়ে প্রগতিশীল সংস্থাগুলির দ্বারা ব্যবহৃত হিসাবরক্ষক এবং হিসাবরক্ষকদের জন্য বেসপোক অ্যাপগুলির বিশ্বব্যাপী এক নম্বর প্রদানকারী, কোম্পানিটি অ্যাকাউন্ট্যান্ট এবং বুককিপারদের জন্য 1,200টিরও বেশি অ্যাপ তৈরি করেছে যা 11টি দেশে উপলব্ধ এবং প্রতিদিন এক মিলিয়নেরও বেশি ব্যবসায় ব্যবহার করে তাদের আর্থিক পরিচালনা করুন . www.myfirmsapp.co.uk
