অনেক গ্রাহক ছোট অনলাইন খুচরা বিক্রেতাদের কাছ থেকে পণ্য ক্রয় করতে দ্বিধাগ্রস্ত কারণ তারা তাদের ব্যক্তিগত তথ্য ভুল হাতে পড়ার বিষয়ে চিন্তিত। তারা আমাজন এবং ওয়াল-মার্ট থেকে কেনাকাটা করতে আরও স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করতে পারে, ছোট ব্যবসাগুলিকে সংগ্রাম করে ফেলে।

যাইহোক, একটি ব্যবসা যত বড় বা ছোট হোক না কেন, সবসময় ডেটা লঙ্ঘনের ঝুঁকি থাকে। শুধুমাত্র 2019 সালের প্রথম ছয় মাসে, 4.1 বিলিয়ন রেকর্ড ডেটা লঙ্ঘনের কারণে আপস করা হয়েছে।

একটি ছোট ব্যবসার মালিক হিসাবে, আপনাকে অন্য ব্যবসা থেকে নিজেকে আলাদা করে তুলতে হবে। এর মধ্যে একটি ব্যাপক এসইও কৌশল থাকা এবং অনলাইন অর্ডারের জন্য দুর্দান্ত নিরাপত্তা ব্যবস্থা থাকা হিসাবে নিজেকে বিপণন করা জড়িত৷

গ্রাহকদের আরও স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করার জন্য প্রতিটি ব্যবসার মালিকের প্রয়োজনীয় সতর্কতাগুলি এখানে রয়েছে৷

গ্রাহকদের নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ে প্রদান করুন

পণ্য কেনার জন্য গ্রাহকরা আপনার ওয়েবসাইট ব্রাউজ করার সময় নিরাপদ বোধ করার যোগ্য। তাদের ডেটা ভুল হাতে পড়ার বিষয়ে তাদের চিন্তা করতে হবে না।

বিশ্বাস করুন বা না করুন, গোপনীয়তা মৃত হতে হবে না। আপনি একটি অপ্টিমাইজ করা চেকআউট ডিজাইন ব্যবহার করে রূপান্তর হার বাড়াতে পারেন। প্রারম্ভিকদের জন্য, আপনি ফিশিং আক্রমণ থেকে নিজেকে রক্ষা করতে একটি কোম্পানি-ব্যাপী VPN-এ বিনিয়োগ করতে চাইতে পারেন৷

উপরন্তু, একটি নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ে একটি বাস্তব জীবন রক্ষাকারী হতে পারে। পেমেন্ট গেটওয়ে গ্রাহকদের ক্রেডিট কার্ড নিরাপদে প্রক্রিয়া করে। স্থানীয় বিকল্পের জন্য ভূ-অবস্থান ব্যবহার করতে, অর্ডার যাচাই করতে এবং কর গণনা করতে একই টুল ব্যবহার করা যেতে পারে।

আপনার রাউটারের জন্য নিয়মিত পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করাও একটি ভালো অভ্যাস। আক্রমণকারীরা হোম রাউটারে লগ ইন করতে ডিফল্ট সেটিংস ব্যবহার করে বলে জানা গেছে। আপনার সমস্ত গুরুত্বপূর্ণ ডেটা এক জায়গায় সুরক্ষিত রাখার জন্য আপনার কাছে নিরাপদ পাসওয়ার্ড ম্যানেজার থাকলে আপনি মানসিক শান্তির সাথে আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারেন। LastPass বা Bitwarden-এর মতো সেরা পাসওয়ার্ড ম্যানেজাররা মাল্টি-ডিভাইস সিঙ্কিং বৈশিষ্ট্য নিয়ে আসে, যার মানে তারা একসাথে একাধিক ডিভাইসের জন্য পাসওয়ার্ড তৈরি এবং ঘোরাতে পারে।

নিরাপত্তা প্লাগ-ইন ইনস্টল করুন

ট্রাফিক দ্বারা শীর্ষ মিলিয়ন সাইটের 30 শতাংশ ওয়ার্ডপ্রেসের মাধ্যমে চালিত হয়। এটি একটি সুপরিচিত প্ল্যাটফর্ম, কিন্তু দুর্ভাগ্যবশত, এতে অনেক দুর্বলতা রয়েছে।

ভাগ্যক্রমে, প্রচুর নিরাপত্তা প্লাগ-ইন রয়েছে যা আপনি আপনার সাইটকে আরও নিরাপদ করতে ব্যবহার করতে পারেন। এগুলি এমন সফ্টওয়্যার উপাদান যা আপনাকে আপনার সমস্ত চাহিদা মেটাতে আপনার ওয়েবসাইটকে ব্যক্তিগতকৃত করতে দেয়। প্লাগ-ইনগুলি ই-কমার্স ব্যবসার জন্য দুর্দান্ত কারণ তারা আপনার ওয়েবসাইটকে পেশাদার দেখায় এবং আপনাকে প্রতিযোগিতা থেকে আলাদা থাকতে সাহায্য করে৷

যদিও কিছু প্লাগ-ইন শুধুমাত্র নান্দনিকতার জন্য বিদ্যমান, অন্যরা আপনার ওয়ার্ডপ্রেস সাইটকে আরও সুরক্ষিত করতে সাহায্য করতে পারে। সঠিক নিরাপত্তা প্লাগ-ইন গ্রাহকদের তথ্য এবং আপনার সাইটের ডেটা রক্ষা করতে সাহায্য করতে পারে।

এমন কিছু মূল বৈশিষ্ট্য রয়েছে যা আপনি যে কোনও মূল্যবান সুরক্ষা প্লাগ-ইন সহ খুঁজে পাওয়ার আশা করতে পারেন, যার মধ্যে রয়েছে:

• হুমকি পাওয়া মাত্রই আপনাকে জানানোর জন্য সতর্কতা
• ম্যালওয়্যার স্ক্যানিং যা নিয়মিত সম্ভাব্য হুমকির জন্য অনুসন্ধান করে
• ফায়ারওয়ালগুলি ধ্বংস করার সুযোগ পাওয়ার আগে বটগুলিকে নির্মূল করতে।

সর্বোত্তম অংশটি হল প্রচুর উচ্চ-মানের নিরাপত্তা প্লাগ-ইন রয়েছে যা সম্পূর্ণ বিনামূল্যে। ব্যবসার জন্য যেগুলি এখনও লাভ করতে পারেনি, কোন কিছুর দামের জন্য অতিরিক্ত নিরাপত্তা থাকা একটি বড় সম্পদ হতে পারে। এটি বিশেষভাবে গুরুত্বপূর্ণ কারণ জনসংখ্যার 67% একটি একক জরুরী অবস্থা কভার করার জন্য $1,000 খরচ করতে লড়াই করবে। যেকোন মূল্যে আপনার ব্যবসার আর্থিক সুরক্ষার জন্য পদক্ষেপ নেওয়া এই কারণে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।

হাইপারটেক্সট ট্রান্সফার প্রোটোকল সিকিউর ব্যবহার করুন

ইকমার্স বিশেষজ্ঞদের একটি দলকে সফল হওয়ার জন্য সমস্ত অনলাইন খুচরা বিক্রেতাদের প্রয়োজনীয় পদক্ষেপগুলি সম্পর্কে সাক্ষাত্কার নেওয়া হয়েছিল৷ আপনার ওয়েবসাইটটি সুরক্ষিত তা নিশ্চিত করা সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ ছিল এবং এটি সম্পন্ন করার জন্য আপনি যে সবচেয়ে মৌলিক পদক্ষেপ নিতে পারেন তা হল একটি HTTPS অর্জন করা।

HTTPS হল স্ট্যান্ডার্ড HTTP প্রোটোকলের সুরক্ষিত সংস্করণ যেখানে একটি ওয়েবসাইট এবং একটি ডিভাইসের মধ্যে ডেটা প্রেরণ করা হয়। HTTPS আপনার ওয়েবসাইটের ডেটা সুরক্ষিত রাখে। উই লাইভ সিকিউরিটির সাম্প্রতিক প্রতিবেদন অনুসারে, মিলিয়ন সর্বাধিক পরিদর্শন করা ওয়েবসাইটগুলির 51 শতাংশেরও বেশি ব্যবহারকারীদের একটি HTTPs-এ পুনঃনির্দেশিত করে৷

একজন অনলাইন খুচরা বিক্রেতা হিসাবে, আপনার গ্রাহকরা আপনাকে অনেক বিশ্বাস করে। তারা আপনাকে তাদের ব্যক্তিগত তথ্য দিচ্ছে, এবং একটি হ্যাকার সম্ভাব্য ক্রেডিট কার্ডের তথ্য, নাম এবং ঠিকানাগুলি খারাপ উদ্দেশ্যে চুরি করতে পারে৷ একটি HTTPS নিশ্চিত করে যে আপনার গ্রাহকদের তথ্য গোপন থাকবে।

ই-কমার্স ওয়েবসাইটগুলির জন্য এই প্রোটোকলটি ব্যবহার করা বিশেষভাবে গুরুত্বপূর্ণ কারণ এটি নিম্নলিখিত সুরক্ষাগুলির সাথে আসে:

• প্রথম, এটি আপনাকে ডেটা অখণ্ডতা দেয়, যার অর্থ এটি যে কোনও পদ্ধতির সাথে ট্যাম্পার থেকে ডেটা রক্ষা করে৷
• HTTPS ডেটা এনক্রিপ্ট করে যাতে হ্যাকাররা এটিকে সিস্টেমে তৈরি করলেও, তারা ব্যবহারকারীদের কার্যকলাপ ট্র্যাক করতে এবং তথ্য চুরি করতে পারে না৷
• অবশেষে, প্রোটোকল আপনার ওয়েবসাইটের সত্যতা দেয়। এটি দর্শকদের কাছে প্রমাণ করে যে তারা প্রকৃতপক্ষে সঠিক ওয়েবসাইটে।

আপনি আপনার ওয়েবসাইটের জন্য একটি HTTPS পাওয়ার আগে, আপনাকে প্রথমে একটি ওয়েব হোস্টিং প্রদানকারী বা বিক্রেতার কাছ থেকে একটি SSL শংসাপত্র অর্জন করতে হবে৷ যখন আপনাকে একটির জন্য অর্থ প্রদান করতে হতো, এখন এটি বিনামূল্যে পাওয়া সম্ভব, তাই আপনি উপকৃত হওয়া শুরু করতে পারেন কিনা তা দেখতে আপনার ওয়েব হোস্টিং প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করা উচিত।

একটি SSL শংসাপত্র শুধুমাত্র আপনার ওয়েবসাইটকে অতিরিক্ত নিরাপত্তা দেয় না। এটি আপনার এসইও প্রচেষ্টার সাথেও সাহায্য করে। Google এই শংসাপত্র সহ ওয়েবসাইটগুলির দিকে অগ্রাধিকার দেয়, যাতে আপনি যোগ্যতা অর্জন করলে আপনি উচ্চতর র‍্যাঙ্ক করতে পারেন৷

আপনার গ্রাহকদের নিরাপদ রাখুন এবং আপনার কোম্পানিকে লাভজনক রাখুন

ইন্টারনেটের আবির্ভাব হুমকির সম্পূর্ণ নতুন হোস্ট নিয়ে এসেছে। আপনার কখনই এই আক্রমণকারীদের আপনার ব্যবসার অখণ্ডতার সাথে আপস করতে দেওয়া উচিত নয় কারণ একবার গ্রাহকরা জানবে যে আপনাকে একবার হ্যাক করা হয়েছে, তারা আর কখনও আপনাকে বিশ্বাস করতে পারে না।

আপনার ছোট ব্যবসায় আপনার নিজের বাড়ির বাইরে পণ্য বিক্রি করা জড়িত হোক বা একসাথে কাজ করা লোকদের একটি সম্পূর্ণ দল নিয়ে গঠিত হোক না কেন, আপনার একটি উচ্চ-কার্যকর, সুরক্ষিত ওয়েবসাইট দরকার। এই নিরাপত্তা ব্যবস্থাগুলি কার্যকর করা সহজ এবং প্রায়শই বিনামূল্যে, তাই একটি দুর্বল ওয়েবসাইট থাকার কোন অজুহাত নেই৷