কনজিউমার রিপোর্টস একটি নতুন ফেডারেল প্রবিধানের সমালোচনা করছে যা বলে যে এটি ভ্রমণকারীদের "অযৌক্তিক ফ্লাইট বিলম্ব, বিভ্রান্তিকর ভাড়া তথ্য এবং অন্যান্য হতাশাজনক শিল্প অনুশীলনের জন্য আরও ঝুঁকিপূর্ণ হতে পারে।"

27 নভেম্বর, ইউএস ডিপার্টমেন্ট অফ ট্রান্সপোর্টেশন একটি নতুন নিয়ম জারি করেছে যা আনুষ্ঠানিকভাবে দুটি পদকে সংজ্ঞায়িত করে - "অন্যায়" এবং "প্রতারণামূলক" - যা বিদ্যমান ফেডারেল আইনের একটি বিভাগে ব্যবহৃত হয় যা নিয়ন্ত্রণ করে যে কীভাবে DOT বিমানের মাধ্যমে অন্যায্য এবং প্রতারণামূলক অনুশীলনের প্রতিক্রিয়া জানায়। বাহক।

DOT নোট করেছে যে এর বেশিরভাগ বিমানচালনা ভোক্তা সুরক্ষা প্রবিধানগুলি - এর টারমাক বিলম্বের নিয়ম এবং ওভারবুকিংয়ের নিয়মগুলি সহ - অন্যায্য বা প্রতারণামূলক অনুশীলনগুলিকে নিষিদ্ধ করার জন্য DOT-এর কর্তৃত্ব থেকে উদ্ভূত।

• অন্যায় :কোনো কিছু ভোক্তাদের প্রতি অন্যায্য "যদি এটি যথেষ্ট ক্ষতির কারণ হয় বা হওয়ার সম্ভাবনা থাকে, যা যুক্তিসঙ্গতভাবে এড়ানো যায় না, এবং ক্ষতি ভোক্তা বা প্রতিযোগিতার সুবিধার চেয়ে বেশি না হয়।"
• প্রতারণামূলক :একটি অনুশীলন ভোক্তাদের জন্য প্রতারণামূলক "যদি এটি একটি ভোক্তাকে বিভ্রান্ত করার সম্ভাবনা থাকে, পরিস্থিতিতে যুক্তিসঙ্গতভাবে কাজ করে, একটি বস্তুগত বিষয়ের সাথে সম্পর্কিত। একটি বিষয় বস্তুগত যদি এটি একটি পণ্য বা পরিষেবার ক্ষেত্রে ভোক্তাদের আচরণ বা সিদ্ধান্তকে প্রভাবিত করে।"

DOT বলেছে যে নতুন নিয়মের অধীনে, এয়ারলাইনস এবং টিকিট এজেন্টদের একটি অন্যায্য বা প্রতারণামূলক অনুশীলনের অভিযোগ উঠলে DOT কোনো প্রয়োগকারী পদক্ষেপ নেওয়ার আগে "প্রাসঙ্গিক প্রমাণ" উপস্থাপন করার সুযোগ পাবে৷

বিভাগ বলেছে যে নতুন নিয়মটি "বিভাগ কীভাবে তার বিমানচালনা ভোক্তা সুরক্ষা বিধি প্রণয়ন এবং প্রয়োগকারী কার্যক্রম পরিচালনা করে সে সম্পর্কে বৃহত্তর স্বচ্ছতা এবং পূর্বাভাস প্রদান করবে।"

যাইহোক, উইলিয়াম জে ম্যাকগি, কনজিউমার রিপোর্টের বিমান চলাচল উপদেষ্টা, দ্রুত নতুন নিয়মের লক্ষ্য নিয়েছিলেন, বলেছেন যে DOT-এর দাবি যে এই নিয়মটি জনসাধারণ এবং নিয়ন্ত্রিত সংস্থা উভয়ের জন্যই উপকৃত হবে "নিজেই অন্যায় এবং প্রতারণামূলক।" ম্যাকজি যোগ করেছেন:

“এই নিয়ম আমলাতন্ত্রের নতুন স্তর যুক্ত করে যা ভ্রমণকারীদের উত্তেজিত করে এমন এয়ারলাইন শিল্পের অপব্যবহার বন্ধ করতে DOT-এর ক্ষমতাকে বাধাগ্রস্ত করবে। এটি এয়ারলাইন শিল্পের লবিস্টদের জন্য DOT-এর পক্ষ থেকে একটি শেষ মুহূর্তের উপহার …”

কনজিউমার রিপোর্টে বলা হয়েছে যে নতুন নিয়মের জন্য DOT-কে প্রসেস এবং ডকুমেন্টেশন অনুশীলনগুলি অনুসরণ করতে হবে যা প্রবিধানগুলি প্রয়োগ করা বা শক্তিশালী করা কঠিন করে তুলবে যেমন:

• টারম্যাক বিলম্বে সীমা স্থাপন
• ওভারবুক করা ফ্লাইটের যাত্রীদের ক্ষতিপূরণ দিতে এয়ারলাইন্সের প্রয়োজন
• যাত্রীদের সম্পূর্ণ ভাড়া অন্তর্ভুক্ত করতে ব্যর্থ বিজ্ঞাপনগুলিকে নিষিদ্ধ করা হবে

ম্যাকজি আগত বিডেন প্রশাসনকে এই নিয়ম প্রত্যাহার করার জন্য অনুরোধ করেছিলেন।

শীঘ্রই কিছু সময় ভ্রমণের পরিকল্পনা করছেন? চেক আউট করুন:

• “18 ভ্রমণ পণ্য যা আপনার সময় এবং অর্থ বাঁচায়”
• "9টি দুর্দান্ত ভ্রমণ ছাড় যা আপনার 60 এর দশকে শুরু হয়"