POS কি?

বিক্রয়ের পয়েন্ট, ক্রয় প্রক্রিয়ার একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ, যেখানে গ্রাহকরা পণ্য এবং পরিষেবার জন্য তাদের অর্থপ্রদান সম্পাদন করে তা বোঝায়। এটি POS টার্মিনাল সহ একটি প্রকৃত শারীরিক দোকানে বা কম্পিউটার বা অন্যান্য মোবাইল ডিভাইসের মতো ইলেকট্রনিক ডিভাইসে হতে পারে। POS হল আপনার ব্যবসার লেনদেন এবং গ্রাহকদের পরিচালনার জন্য কেন্দ্রীয় উপাদান। একটি POS সফ্টওয়্যার সেট আপ করা যথেষ্ট সহজ, তবে আপনি অনলাইনে বিক্রি করছেন কিনা, একটি ফিজিক্যাল স্টোরফ্রন্ট আছে বা উভয়ের উপর নির্ভর করে আপনার সেটআপ বিভিন্ন উপায়ে কাজ করতে পারে৷

একটি POS সফ্টওয়্যার কিভাবে কাজ করে?

1. একটি ফিজিক্যাল স্টোরের ক্রয়ের জন্য রিং আপ করার জন্য একজন সহযোগী এবং দাম দেখার জন্য একটি বার কোড স্ক্যানার প্রয়োজন হতে পারে। অনলাইন স্টোরগুলির জন্য, এই পদক্ষেপটি ঘটে যখন গ্রাহকরা তাদের সমস্ত আইটেম একটি কার্টে যোগ করে তারপর চেকআউট করতে যান৷
2. আপনার POS সফ্টওয়্যার যেকোন বিক্রয় কর সহ একটি আইটেমের মূল্য গণনা করে এবং এটি বিক্রি করা হয়েছে তা দেখানোর জন্য আপনার ইনভেন্টরি গণনা আপডেট করে।
3. একটি কেনাকাটা সম্পূর্ণ করতে, একজন গ্রাহক তাদের ডেবিট/ক্রেডিট/গিফট কার্ড, লয়্যালটি পয়েন্ট বা নগদ অর্থ ব্যবহার করে অর্থপ্রদান করতে পারেন। তারা যে ধরনের পেমেন্ট বেছে নেয় তার উপর নির্ভর করে, গ্রাহকের ব্যাঙ্ক সেই অনুযায়ী লেনদেন অনুমোদন করে।
4. যখন পয়েন্ট-অফ-সেল লেনদেন চূড়ান্ত হয়ে যায়, আপনি আনুষ্ঠানিকভাবে একটি বিক্রয় করেন। অর্থপ্রদান হয়ে যায়, এবং ক্রয়ের জন্য একটি ইলেকট্রনিক বা মুদ্রিত রসিদ তৈরি হয়।

আপনি আপনার POS সফ্টওয়্যার থেকে কী আশা করতে পারেন?

• পেমেন্ট প্রসেসিং – পেমেন্ট প্রসেসিং হল যেকোনো ভালো POS সফটওয়্যারের মেরুদণ্ড। প্রতিবার একজন গ্রাহক একটি আইটেম কেনেন, আপনার সিস্টেম এটি দক্ষতার সাথে প্রক্রিয়া করে।
• ইনভেন্টরি ম্যানেজমেন্ট – আপনার POS সফ্টওয়্যারের ইনভেন্টরি ম্যানেজমেন্ট ফাংশন আপনাকে আপনার সমস্ত পণ্যের ট্র্যাক রাখতে সাহায্য করে এবং যেকোনো স্টক-আউট পরিস্থিতি নিষিদ্ধ করে।
• পিওএস রিপোর্ট - পিওএস রিপোর্টগুলি আপনাকে কতটা ব্যবসা চলছে তার একটি সহজ এবং দ্রুত নজর দেয়। দ্রুত এবং পরিষ্কার প্রতিবেদনগুলি আপনার ব্যবসার জন্য আরও ভাল সিদ্ধান্তের দিকে নিয়ে যেতে পারে৷
• কর্মচারী ম্যানেজমেন্ট - টিম ম্যানেজমেন্ট বৈশিষ্ট্যগুলি আপনাকে আপনার কর্মীরা কখন কাজ করছে এবং তাদের কর্মক্ষমতা সম্পর্কে একটি সংক্ষিপ্ত বিবরণ দেবে না, তবে এটি তাদের ঘড়িতে এবং বাইরে যাওয়ার অনুমতিও দিতে পারে। কিছু অ্যাপ্লিকেশন নির্দিষ্ট কাজের অ্যাক্সেসের জন্য কর্মচারীদের অনুমতি দেয়।
• CRM (গ্রাহক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা) – আপনার POS সফ্টওয়্যারে একটি CRM ইন্টিগ্রেশন আপনাকে আপনার গ্রাহকদের সাথে আপনার বিপণন যোগাযোগ এবং পরিষেবাগুলিকে ব্যক্তিগতকৃত করতে সাহায্য করে।
• রসিদ - যখন আপনাকে রিফান্ড প্রক্রিয়া করতে হয় তখন রসিদগুলি আপনার সেরা বন্ধু হয় কারণ তারা ক্রয়ের ডিজিটাল বা কাগজের ট্রেল প্রদান করে। এগুলি আপনার ব্যবসাকে আরও পেশাদার এবং পালিশ দেখায়। উল্লেখ করার মতো নয়, তারা আইনি ফ্রন্টেও সাহায্য করে।
• টিপিং সমর্থন – টিপস হল রেস্তোরাঁ এবং পরিষেবা পেশাদারদের একটি বড় অংশ৷ POS সলিউশন যা গ্রাহকদের চেকআউট প্রক্রিয়ার সময় ডিজিটাল টিপস যোগ করার অনুমতি দেয় তারা এটি করার সম্ভাবনা বেশি করে।

2021 সালে 7টি সেরা বিনামূল্যের POS সফ্টওয়্যার সিস্টেম

1. বর্গাকার

স্কয়ার POS ব্যবহার করা সহজ এবং এতে প্রচুর বৈশিষ্ট্য রয়েছে যা বিনামূল্যে। আপনি সোশ্যাল মিডিয়াতে আপনার ব্যবসার জন্য একটি অনলাইন স্টোর সেট আপ করতে পারেন বা যখন আপনি Square-এর অল-ইন-ওয়ান সফ্টওয়্যার দিয়ে শুরু করছেন তখন নিখুঁত সমাধান খুঁজে পেতে পারেন! কিন্তু স্কয়ার যা অফার করে তার থেকে যদি আপনার আরও ইনভেন্টরি কন্ট্রোল প্রোগ্রামের প্রয়োজন হয়, তাহলে এটি আপনার প্রয়োজনের জন্য উপযুক্ত নাও হতে পারে।

2. লয়ভার্স

লয়ভার্স হল আমাদের  ছোট রেস্তোরাঁ এবং ছোট খুচরা আউটলেটগুলির জন্য পছন্দের শীর্ষ বিনামূল্যের POS সফ্টওয়্যার৷ বিনামূল্যের প্ল্যানটি ইনভেন্টরি এবং বিক্রয় লেনদেনের সীমাহীন প্রক্রিয়াকরণ অফার করে, এর পণ্য তালিকায় ভেরিয়েন্ট যোগ করতে সমর্থন করে এবং CRM বৈশিষ্ট্যগুলির একটি সম্পূর্ণ স্যুট অন্তর্ভুক্ত করে। Loyverse-এর সহজ-ব্যবহার আমাদের জয় করেছে, যখন তাদের সীমিত ই-কমার্স একীকরণ তাদের প্রতিযোগীদের মধ্যে সামগ্রিকভাবে প্রথম স্থান অধিকার করতে বাধা দিয়েছে। এই ব্যবহারকারী-বান্ধব প্ল্যাটফর্মটি নির্দিষ্ট প্রয়োজন যেমন উপাদান ট্র্যাকিং বা রান্নাঘর ডিসপ্লে সিস্টেমের সাথে রেস্তোরাঁর জন্য সবচেয়ে উপযুক্ত

3. eHopper

eHopper হল একটি ক্লাউড-ভিত্তিক বিনামূল্যের POS সফ্টওয়্যার যা বিশেষ দোকানের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। এটি iOS, Android, Windows এবং Poynt হার্ডওয়্যারের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। eHopper বিশদ ইনভেন্টরি ম্যানেজমেন্ট বৈশিষ্ট্যগুলি অফার করে যেমন ওজন অনুসারে আইটেম বিক্রি করার ক্ষমতা এবং এছাড়াও অর্ডার ট্র্যাকিং বা সময় ঘড়ির মতো গ্রাহক পরিচালনার সরঞ্জাম রয়েছে! নগদ ছাড় সহ আরও অনেক উন্নত বৈশিষ্ট্য রয়েছে যা আপনাকে অর্থপ্রদান প্রক্রিয়াকরণের সময় এবং এমনকি EBT গ্রহণযোগ্যতার সময় আপনার খরচ কম রাখতে সাহায্য করে যাতে গ্রাহকরা ফি চার্জ না করেই তাদের ইচ্ছামত অর্থ প্রদান করতে পারেন। যদিও যা অন্তর্ভুক্ত নয় তা হল ইকমার্স ইন্টিগ্রেশন।

4. ইমংগো

সীমিত তালিকা সহ ব্যবসার জন্য সেরা বিনামূল্যের POS সফ্টওয়্যার সিস্টেম হল Imonggo। সফ্টওয়্যারটির চিরকাল-মুক্ত সংস্করণটি অফার করে যা ছোট ব্যবসা এবং স্টার্টআপদের প্রতিদিনের ক্রিয়াকলাপগুলি পরিচালনা করার জন্য প্রয়োজন, যেমন পণ্য পরিচালনার সরঞ্জাম বা রিপোর্টিং ফাংশন। দুটি কারণ ইমংগোকে আমাদের স্কোরিং সিস্টেমে উচ্চ র‍্যাঙ্কিং থেকে বাধা দিয়েছে:এর লেনদেনের সীমাবদ্ধতা - এটি প্রতি মাসে শুধুমাত্র 1,000টি লেনদেন পরিচালনা করতে পারে -এবং সমন্বিত অর্থপ্রদান প্রক্রিয়াকরণ এবং ফোন সমর্থন বিকল্পের অভাব (ইকমার্স ইন্টিগ্রেশন)

5. ভেন্ড

ভেন্ড হল একটি বিনামূল্যের সফ্টওয়্যার যা পিওএস, ইনভেন্টরি এবং আইপ্যাড, ম্যাক বা পিসিতে ব্যবহার করার জন্য গ্রাহক আনুগত্যের জন্য। এটি মাপযোগ্য হওয়ার মাধ্যমে সর্বোত্তম সমাধান সহ ছোট স্টোরগুলি সরবরাহ করে। এটিতে প্রতিবেদন এবং অন্তর্দৃষ্টির মতো বৈশিষ্ট্যও রয়েছে; অফলাইন মোডেও কাজ করে।

6. Erply

Erply যেকোনো ব্রাউজার, উইন্ডোজ, আইপ্যাড এবং অ্যান্ড্রয়েডের জন্য বিনামূল্যে ক্লাউড POS সফ্টওয়্যার অফার করে। আপনি যদি সময় ঘড়ি, প্রতিবেদন এবং ক্রেডিট এবং উপহার কার্ড প্রক্রিয়াকরণের জন্য সহায়তার মতো বৈশিষ্ট্য সহ সীমাহীন ইনভেন্টরি আইটেমগুলিকে মিটমাট করতে চান তবে এটি নিখুঁত সমাধান। এই স্কেলযোগ্য সফ্টওয়্যারটি সমস্ত আকারের খুচরা ব্যবসায় সবচেয়ে ভাল কাজ করে!

7. ফ্লোরেন্ট

Floreant আপনাকে বিশাল অর্ডার, টেবিল, রান্নাঘর এবং গ্রাহকদের পরিচালনা করতে সাহায্য করার জন্য বিনামূল্যে এবং ওপেন সোর্স POS সফ্টওয়্যার অফার করে। এটিতে রান্নাঘর পরিচালনা এবং অর্ডার ম্যানেজমেন্টকে স্বয়ংক্রিয় করার বৈশিষ্ট্য রয়েছে এবং টেবিল পরিষেবা এবং উন্নত প্রতিবেদন অন্তর্ভুক্ত করার কার্যকারিতা রয়েছে। ফ্লোরিয়েন্ট রেস্তোরাঁ POS খাদ্য ট্রাক বা পিজা দোকানের মতো ব্যবসাগুলিকে সমর্থন করে যেগুলির জন্য একটি ব্যয়বহুল সফ্টওয়্যার লাইসেন্সের ঝামেলা ছাড়াই স্বয়ংক্রিয় অর্ডারিং সিস্টেমের প্রয়োজন!

POS সফ্টওয়্যারের সুবিধাগুলি

POS সফ্টওয়্যার খুচরা ক্রিয়াকলাপের জন্য লেনদেন প্রক্রিয়াকে স্ট্রিমলাইন করা এবং গুরুত্বপূর্ণ বিক্রয় ডেটা ট্র্যাক করা সম্ভব করেছে। বেসিক সিস্টেমে সফ্টওয়্যার সহ একটি ইলেকট্রনিক ক্যাশ রেজিস্টার অন্তর্ভুক্ত যা প্রতিদিনের লেনদেনগুলি স্বয়ংক্রিয় করে তবে খুচরা বিক্রেতারা কার্ড রিডার বা বারকোড স্ক্যানারগুলির মতো আরও উন্নত ডিভাইসগুলির একটি নেটওয়ার্ক ইনস্টল করে কার্যকারিতা বাড়াতে পারে। POS সফ্টওয়্যার খুচরা বিক্রেতাদের গ্রাহক পরিষেবা সংক্রান্ত সমস্যাগুলি এড়াতে সাহায্য করে, যেমন স্টক-এর বাইরে বিক্রয়, এবং দর্জি ক্রয় এবং ভোক্তাদের আচরণ অনুযায়ী বিপণন

ইনস্টল করা সফ্টওয়্যার বৈশিষ্ট্যগুলির উপর নির্ভর করে, খুচরা বিক্রেতারা মূল্য নির্ভুলতা, তালিকা পরিবর্তনগুলি নিরীক্ষণ করতে পারে; মোট আয়; এবং আজকের কোম্পানিগুলির দ্বারা অফার করা স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জামগুলির একটি পরিসর সহ বিক্রয়ের ধরণ৷ এই উচ্চ-প্রযুক্তি পণ্যগুলি ব্যবসায়ীদের যখন কোনও ত্রুটি দেখা দেয় তখন সতর্ক না হতে এবং তাদের প্রবণতা দেখার অনুমতি দেয়৷

আপনি যদি POS সফ্টওয়্যার খুঁজছেন, তাহলে এখানে 2021 সালের সেরা বিনামূল্যের এবং অর্থপ্রদানের বিকল্পগুলি রয়েছে৷ আমরা জানি যে এই সিদ্ধান্তটি অনেক বিক্রেতার থেকে বেছে নেওয়ার জন্য কঠিন হতে পারে, তবে আমরা আশা করি এই তালিকাটি সেই বিভ্রান্তি দূর করতে সাহায্য করবে৷ ZapERP ইনভেন্টরি ম্যানেজমেন্ট সফ্টওয়্যার পরীক্ষা করে দেখুন। আপনার ব্যবসার চাহিদা এবং বাজেটের উপর নির্ভর করে একে অপরকে বেছে নেওয়ার সুবিধাগুলি ট্র্যাক করুন। শেষ পর্যন্ত, আপনি সমাধান ছাড়া আটকে যাবেন না!