আমেরিকান এক্সপ্রেস কার্ডধারীদের কাছে অতিরিক্ত ব্যবহারকারীদের অনুমোদন করার এবং এই সদস্যদের জন্য কার্ডের অনুরোধ করার বিকল্প আছে, যতক্ষণ না ক্রেডিট অ্যাকাউন্টটি ভাল অবস্থানে থাকে। যদিও অতিরিক্ত কার্ডগুলিতে সদস্যের নাম থাকতে পারে, তবে ক্রেডিট অ্যাকাউন্টটি নিজেই প্রধান কার্ডধারীর নামে থাকে। অতিরিক্ত সদস্য যদি দায়িত্বজ্ঞানহীনভাবে আপনার কার্ড ব্যবহার করেন তবে এই ব্যবস্থাটি আপনার ক্রেডিট রেটিংয়ে নেতিবাচক প্রভাব ফেলতে পারে, তবে আপনি আপনার আমেরিকান এক্সপ্রেস অ্যাকাউন্ট থেকে সদস্যটিকে সরিয়ে দিতে পারেন।
অনুমোদিত ব্যবহারকারীর আমেরিকান এক্সপ্রেস কার্ড পুনরুদ্ধার করুন। মনে রাখবেন যে, প্রধান কার্ডধারক হিসাবে, আপনি এই কার্ড ব্যবহার করে করা সমস্ত চার্জের জন্য দায়ী৷
আমেরিকান এক্সপ্রেস গ্রাহক পরিষেবা বিভাগকে 866-913-4282 এ কল করুন এবং তাদের আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে ব্যবহারকারীকে সরানোর নির্দেশ দিন। আপনি কোম্পানির ওয়েবসাইটের মাধ্যমে আপনার আমেরিকান এক্সপ্রেস অ্যাকাউন্ট থেকে একজন অনুমোদিত ব্যবহারকারীকে সরাতে পারবেন না।
অতিরিক্ত কার্ডটিকে কাঁচি দিয়ে কেটে বা কাগজের শ্রেডার দিয়ে চালিয়ে এটিকে ধ্বংস করুন।
আমেরিকান এক্সপ্রেস গ্রাহক পরিষেবা প্রতিনিধিরা দিনে 24 ঘন্টা, সপ্তাহের সাত দিন উপলব্ধ। প্রধান অ্যাকাউন্ট ধারক একমাত্র ব্যক্তি যিনি অনুমোদিত ব্যবহারকারীদের যোগ করতে বা সরাতে পারেন, অ্যাকাউন্টের তথ্যের অনুরোধ করতে পারেন বা আমেরিকান এক্সপ্রেস অ্যাকাউন্টে পরিবর্তন করতে পারেন।
আপনাকে অবশ্যই আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সদস্যকে সরাতে হবে এবং কেবল কার্ডটি পুনরুদ্ধার করতে হবে না। সদস্য যদি অনলাইন কেনাকাটার জন্য কার্ডটি ব্যবহার করার চেষ্টা করেন তবে এটি অতিরিক্ত চার্জের সম্ভাবনা দূর করবে৷