আপনার বীমা কভারেজের উপর নির্ভর করে, আপনার বীমাকারী আপনাকে একটি দুর্ঘটনা বা আপনার গাড়ির ক্ষতির পরে ছবি জমা দেওয়ার জন্য একটি সাধারণ অ্যাপ অফার করতে পারে। এটি আপনার সময় এবং শরীরের দোকানে একটি ট্রিপ বাঁচাতে পারে। কিন্তু শুধুমাত্র ফটোর উপর ভিত্তি করে করা অনুমান কি সঠিক হতে পারে?
একটি গাড়ী বীমা ছবির অনুমানের নির্ভুলতা জমা দেওয়া ফটোগুলির গুণমান সহ বিভিন্ন ভেরিয়েবলের উপর নির্ভর করতে পারে। শেষ পর্যন্ত, আপনাকে যেভাবেই হোক সম্পূর্ণ মূল্যায়নের জন্য বডি শপে ট্রিপ নিতে প্রস্তুত থাকতে হবে। এখানে কেন।
ফটো অনুমান হল ডিজিটাল গাড়ি মেরামতের অনুমান সাধারণত একটি অ্যাপের মাধ্যমে করা হয়। আপনি আপনার ক্ষতিগ্রস্ত গাড়ির ছবি তুলতে এবং একটি বীমা সমন্বয়কারীর কাছে ফটো পাঠাতে অ্যাপটি ব্যবহার করেন। অ্যাডজাস্টার তারপর ক্ষতি দেখেন এবং আপনাকে একটি মেরামতের দোকানে নিয়ে যাওয়ার জন্য একটি অনুমান লেখেন।
অনুমানকারীদের অবশ্যই তাদের অনুমানগুলি গ্রাহকদের জমা দেওয়া ফটোগুলির মানের উপর ভিত্তি করে করতে হবে। কিছু বীমাকারীরা কীভাবে সেরা ছবি তুলতে হয় সে সম্পর্কে নির্দেশিকা অফার করে যাতে অনুমান যতটা সম্ভব নির্ভুলভাবে লেখা যায়, তবে এখনও ত্রুটির জন্য প্রচুর জায়গা রয়েছে।
আপনার যে সমস্ত যন্ত্রাংশ মেরামত করা দরকার এবং বীমা কোম্পানি সেগুলি ঠিক করার জন্য কত টাকা দেবে তার অনুমান বিবরণ। এই অনুমানটি গাড়িটিকে একটি দেহের দোকানে নিয়ে যায় যাতে মেরামত শুরু করা যায়।
আজকাল, প্রায় 60% গাড়ী বীমা অনুমান ফটো ব্যবহার করে করা হয়। এগুলি COVID-19 মহামারী চলাকালীন বিশেষভাবে সাধারণ হয়ে ওঠে, তবে যে কোনও সময় আপনার ক্ষতির অনুমান পেতে একটি সুবিধাজনক উপায় অফার করতে পারে।
অবশ্যই, কেউ কেউ মনে করতে পারেন যে এই অনুমানগুলি কেবলমাত্র সুবিধাজনক যদি সেগুলিও সঠিক হয় এবং আপনাকে একাধিক অনুমান পেতে বা বডি শপে বা আপনার বীমা কোম্পানির সাথে ফোনে অতিরিক্ত সময় ব্যয় করতে হবে না।
ছবির অনুমানের নির্ভুলতার উপর মতামত অটো ইন্ডাস্ট্রি জুড়ে রয়েছে। বীমাকারী এবং বীমা তথ্য ইনস্টিটিউট রক্ষণাবেক্ষণ করে যে জমা দেওয়া ফটোগ্রাফগুলিতে যা দৃশ্যমান হয় তার উপর ভিত্তি করে ছবির অনুমানগুলি একজন ফিল্ড অ্যাডজাস্টার ব্যক্তিতে গাড়ির দিকে তাকানোর মতোই সঠিক।
যাইহোক, বডি শপ পেশাদাররা এই ডিজিটাল দাবিগুলির সাথে গুরুতর অসন্তোষ প্রকাশ করেছেন। তারা প্রাথমিক ফটো অনুমান উদ্ধৃত করে যা খুব কম টোটাল প্রদান করে যা হতাশার ক্রমাগত উত্স হিসাবে ব্যক্তিগতভাবে পুনরায় মূল্যায়ন করা উচিত। তারা বলে যে ফটোগুলি এই ডিজিটাল অনুমানগুলিতে সমস্ত ক্ষতি স্বীকৃত এবং সমাধানের জন্য প্রয়োজনীয় সূক্ষ্মতা প্রদান করে না।
একইভাবে, গ্রাহকরাও প্রায়শই প্রথাগত অনুশীলনের তুলনায় ছবির অনুমান নিয়ে অসন্তুষ্ট হন, সম্ভবত বডি শপে অপ্রত্যাশিত সমস্যার কারণে মূল্যায়নকারীর আরও হস্তক্ষেপ প্রয়োজন।
একটি ছবির অনুমানের বাইরে আরও হস্তক্ষেপ একটি সম্পূরক হিসাবে পরিচিত। একটি সম্পূরক হল মূল অনুমানের একটি সংযোজন যখন মেরামত শুরু হলে বা আরও ক্ষতি আবিষ্কৃত হয়। কিছু ক্ষেত্রে সমস্ত ক্ষতি দেখানোর জন্য ফটোগুলির সীমাবদ্ধতার কারণে সেগুলি ছবির অনুমানগুলির সাথে সাধারণ হতে পারে৷
ফটো আনুমানিক আরো ঘন ঘন ব্যক্তিগত পরিপূরক প্রয়োজন হতে পারে, যার খরচ হতে পারে 50% বেশি। একটি ফটোতে দৃশ্যত অনুমান করা যেতে পারে এবং ব্যক্তিগতভাবে কী পরীক্ষা করা উচিত সে সম্পর্কে কিছু বিতর্ক রয়েছে। যদি পৃষ্ঠের ক্ষতির চেয়ে বেশি সম্ভব হয়, ছবির অনুমান আদর্শ নাও হতে পারে এবং এটি একটি পরিদর্শনের জন্য বডি শপে যাওয়া একটি বুদ্ধিমানের পছন্দ হতে পারে।
পরিপূরকগুলি গ্রাহকদের জন্য হতাশাজনক বোধ করতে পারে কারণ তারা প্রায়শই বর্ধিত মেরামতের সময় এবং একটি বড় মূল্য ট্যাগ (যা বীমাকারী এখনও কভার করতে চায়) দ্বারা সংসর্গী হয়। কিন্তু মেরামত প্রক্রিয়া চলাকালীন যখন আরও ক্ষতি পাওয়া যায় তখন তারা তাদের অনুমান আনুষ্ঠানিকভাবে সংশোধন করার জন্য বীমাকারীদের জন্য স্বাভাবিক, অত্যন্ত সাধারণ পদক্ষেপ।
যদি আপনার গাড়িটি সম্প্রতি ক্ষতিগ্রস্থ হয়ে থাকে এবং আপনি একটি ফটো অনুমান অ্যাপ ব্যবহার করে বিতর্ক করছেন বা ব্যক্তিগতভাবে দেখার জন্য এটিকে একটি বডি শপে নিয়ে যাচ্ছেন, তাহলে এখানে বিবেচনা করার জন্য কিছু সুবিধা এবং অসুবিধা রয়েছে:
নতুন গাড়ির বীমা পাওয়ার কথা ভাবছেন যাতে ফটো অনুমানের মতো আধুনিক বিকল্প রয়েছে? আপনি যখন এক্সপেরিয়ানের অটো বীমা তুলনা টুল ব্যবহার করেন তখন আপনি মিনিটের মধ্যে 40 টিরও বেশি শীর্ষ বীমা প্রদানকারীর থেকে আপেল-টু-আপেল কভারেজ বিকল্পগুলির সাথে আপনার বর্তমান নীতির তুলনা করতে পারেন।