যদিও পরিসংখ্যান দেখায় যে লোয়ার ম্যানহাটনে ব্যবসায়িক কার্যকলাপ আবারও উন্নতি লাভ করছে, 11 সেপ্টেম্বরের সন্ত্রাসী হামলার প্রায় এক দশক পর নিউ ইয়র্ক সিটিকে ধ্বংস করেছে, ব্যবসার মালিকরা যাদের দোকান এবং কোম্পানিগুলি এই দুর্যোগে ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছিল তারা বলে যে পুনরুদ্ধারের রাস্তা দীর্ঘ হয়েছে৷

আনুমানিক 14,000 ব্যবসা আক্রমণ দ্বারা প্রভাবিত হয়েছিল; কিছু দোকান স্থায়ীভাবে বন্ধ হয়ে গেছে, কিছু আবার খোলা হয়েছে শুধুমাত্র তাদের ক্লায়েন্টদের পুনর্গঠনের জন্য সংগ্রাম করার জন্য এবং কিছু তাদের আগের চেয়ে আরও ভালো হয়ে উঠতে চেয়েছিল৷

ওয়ার্ল্ড ট্রেড সেন্টার থেকে ঠিক ব্লকে অবস্থিত এলান ফ্লাওয়ারসের মালিক মাইকেল ডেভিস , বলেন, হামলার পর তাকে কয়েক মাস ধরে তার দোকান বন্ধ রাখতে বাধ্য করা হয়েছিল।

“এটি ছিল শুধু ধ্বংসাত্মক,” ডেভিস বিজনেসনিউজডেইলিকে বলেছেন। "আমি দুই সপ্তাহ পরে পেতে সক্ষম হয়েছিলাম, কিন্তু আমি ডিসেম্বর পর্যন্ত দোকান থেকে কাজ করতে পারিনি কারণ আমার কোন ফোন লাইন ছিল না।"

ডেভিস বলেছিলেন যে তার গ্রাহকরা দুর্যোগের পরের দিনগুলিতে কল করলে হয় একটি ব্যস্ত সংকেত বা অন্য ব্যবসার রেকর্ড করা বার্তা শুনতে পাবে। ডেভিস অনুমান করেছেন যে 9/11 এর পরে তিনি 60 শতাংশ ব্যবসা হারিয়েছেন৷

“অনেক লোক যারা ফোন করেছিল তারা ভেবেছিল যে আমরা চলে গেছি,” ডেভিস বলেছিলেন। "তখন পর্যন্ত, আমার একটি অত্যন্ত প্রাণবন্ত ব্যবসা ছিল।"

পুনর্নির্মাণের মাস এবং বছরগুলি একটি অবিশ্বাস্যভাবে চাপের সময় প্রমাণ করেছে, তিনি বলেছিলেন৷

“আপনি কোনও কিছুতেই বিরতি পাননি৷ আমাদের সমস্ত খরচ বেশি ছিল, কিন্তু ব্যবসার কোনটিই ফিরে আসেনি, ”ডেভিস বলেছিলেন, যিনি - সব সত্ত্বেও - বলেছিলেন যে তিনি কখনই ভাল বন্ধ করার কথা বিবেচনা করেননি। "আমি মনে করি না যে কেউ বুঝতে পেরেছে যে পরিস্থিতি স্বাভাবিক হতে কতক্ষণ লাগবে।"

যদিও নিম্ন ম্যানহাটন এলাকায় 9/11-এর পর প্রথম দুই বছরে প্রায় 800টি ব্যবসা কমে গেছে, বর্তমানে এই এলাকায় পূর্বের তুলনায় 130টি বেশি ব্যবসা রয়েছে, অ্যালায়েন্স ফর ডাউনটাউন নিউইয়র্ক অনুসারে।

যদিও অনেক ব্যবসার ফিরে আসার পরিকল্পনা ছিল, কিছু - যেমন হোম কাস্টম ফার্নিশিং খুচরা বিক্রেতা প্ল্যাটিপাস - বাড়িওয়ালারা ভাড়া বাড়াতে 11 সেপ্টেম্বরের ঘটনাগুলি ব্যবহার করার পরে চলে যেতে বাধ্য হয়েছিল৷

প্লাটিপাসের ব্যবস্থাপনা পরিচালক এলেন রাশিয়ান বলেন, "মালিকরা সিদ্ধান্ত নিয়েছে যে এটি তাদের জন্য সেখানে পুনর্নির্মাণের একটি সুযোগ ছিল।" "এটা একেবারেই ভালো লাগেনি।"

সেই দোকানের ক্ষতির পাশাপাশি, সেই সময়ে 10টি প্লাটিপাস স্টোরের মধ্যে একটি, রাশিয়ান বলেছিল যে ওয়াশিংটন, ডি.সি.-তে আরেকটি দোকান, যেটি পেন্টাগনের পাশে অবস্থিত ছিল এক বছরেরও বেশি সময় ধরে অনুপযোগী ছিল। সন্ত্রাসী হামলা।

"এটি সত্যিই কোম্পানিকে প্রায় নিশ্চিহ্ন করে দিয়েছে," রাশিয়ান বলেছে৷ "এটি একটি বড় টার্নিং পয়েন্ট ছিল।"

প্ল্যাটিপাসকে দ্রুত আকার কমাতে বাধ্য করা হয়েছিল, একটি পদক্ষেপ যা রাশিয়ান বিশ্বাস করে যে কোম্পানিটি আজকে একটি ভাল ব্যবসা করেছে।

"আমি মনে করি আমাদের কোম্পানি অনেক বেশি স্থিতিশীল," রাশিয়ান বলেছেন। "আমি মনে করি 9/11 সেই প্রক্রিয়াটি শুরু করেছিল।"

জেমস মিরশামসির ফলাফল এতটা ইতিবাচক ছিল না।

ট্রেড সেন্টার লকস্মিথ অ্যান্ড হার্ডওয়্যারের মালিক মিরশামসি, আক্রমণের পরে পুনরায় খুলতে সক্ষম হন এবং তারপরে তার ক্লায়েন্ট বেস পুনর্নির্মাণের চেষ্টায় বছরের পর বছর অতিবাহিত করেন। 9/11 এর ছয় বছর পর যখন তার বাড়িওয়ালা তাকে জোর করে বের করে দেয় তখনও তিনি এটি নিয়ে কাজ করছিলেন।

"আমি আশা করি আমি শুরুতেই সেখান থেকে সরে যেতাম, কারণ ব্যবসাটি আসলে কখনোই ফিরে আসেনি," বলেছেন মিরশামসি, যিনি একটি নতুন জায়গায় আবার খুলেছেন৷

এদিকে, ব্যবসার মালিক ডোনা চাইল্ডস বলেছেন, তিনি একটি বিপর্যয়ের জন্য ভালভাবে প্রস্তুত ছিলেন এবং তার আর্থিক পরিষেবার ব্যবসা, চাইল্ডস ক্যাপিটাল এলএলসি, প্রায় কোনও বাধা ছাড়াই পরিচালনা করতে সক্ষম হয়েছেন৷

শিশুরা বলেছে যে সে আগে ব্যয় করেছিল একটি বৃহৎ পুনর্বীমা কোম্পানির জন্য কাজ করার সময়, যেখানে তিনি জরুরি পরিকল্পনার গুরুত্ব শিখেছিলেন।

সন্ত্রাসী হামলার পরে, তিনি অবিলম্বে তার পূর্বে প্রস্তুত ব্যবসা এবং যোগাযোগ ব্যাকআপ পরিকল্পনা সক্রিয় করেন৷ এর মধ্যে কোম্পানির সমস্ত কম্পিউটার ফাইলের অ্যাক্সেস অন্তর্ভুক্ত ছিল, যেগুলি অফ-সাইটে ব্যাক আপ করা হয়েছিল৷

“আমরা অস্বাভাবিকভাবে ভালভাবে প্রস্তুত ছিলাম,” বলেছেন চাইল্ডস, যিনি তখন থেকে বেশ কয়েকটি বই লিখেছেন, যার মধ্যে রয়েছে “ সবচেয়ে খারাপের জন্য প্রস্তুতি নিন, সেরার জন্য পরিকল্পনা করুন” (উইলি, 2009) এবং একটি নতুন ব্যবসা শুরু করুন৷