এথেন্স, গ্রীসের নিরন্তর পটভূমির বিপরীতে ফিনাকল কনক্লেভ 2025 এআই-নেতৃত্বাধীন, প্ল্যাটফর্ম-চালিত অর্থনীতিতে ব্যাংকিংয়ের ভবিষ্যৎ চার্ট করার জন্য বিশ্বব্যাপী ব্যাংকিং নেতা, প্রযুক্তি অংশীদার, রূপান্তর নির্বাহী এবং চিন্তাশীল নেতাদের আহ্বান করেছে। একসময় গণতন্ত্র এবং উদ্ভাবনের মূল কেন্দ্র, এথেন্স — এখন একটি সমৃদ্ধশালী বাণিজ্যিক কেন্দ্র — ইভেন্টের থিমের জন্য একটি উপযুক্ত রূপক হিসাবে কাজ করেছিল:"Next-Gen Now:Reimagine. Recompose. realize." দুই নিমজ্জিত দিনের মধ্যে, ইভেন্টটি দ্রুত ব্যাঘাতের মুখে ব্যাঙ্কগুলির জন্য সাহসিকতার সাথে বিকাশের জন্য জরুরিতা এবং সুযোগ উভয়ই নির্দেশ করে৷

ফিনাকল কনক্লেভ অংশগ্রহণকারীদের এতে অনুপ্রাণিত করেছে:

• ডিজিটালি পুনঃসংজ্ঞায়িত অর্থনীতিতে তাদের ভূমিকা পুনরায় কল্পনা করুন।
• এআই, ক্লাউড, এবং এপিআই সহ ব্যবসা এবং প্রযুক্তির আর্কিটেকচারগুলি পুনর্গঠন করুন৷
• গ্রাহকের সম্পৃক্ততা, কর্মক্ষম উৎকর্ষতা এবং উদ্ভাবন-নেতৃত্বাধীন বৃদ্ধিতে পরিমাপযোগ্য ফলাফল উপলব্ধি করুন।

রাজশ্রী রেঙ্গন (ইনফোসিস ফিনাকল), জিওফ ওয়েনবর্ন (ব্যাঙ্ক অফ সিডনি), এবং ইয়ান ট্রুরান (ক্লেরিয়েন ব্যাঙ্ক) ডিজিটাল ব্যাঙ্কিং রূপান্তরের উপর কৌশলগত অন্তর্দৃষ্টি শেয়ার করেছেন৷ (Aurelie L'Hostis-এর ছবি)

আকর্ষক রূপান্তরের গল্প এবং কার্যকরী অন্তর্দৃষ্টির মাধ্যমে, ইভেন্টটি দেখায় কিভাবে লিগ্যাসি সিস্টেমগুলিকে সংমিশ্রণযোগ্যতা, উদ্ভাবন এবং কৌশলগত সহযোগিতার মাধ্যমে পুনরায় কল্পনা করা যায়। চারটি মূল থিম আবির্ভূত হয়েছে৷

একটি এআই-নেতৃত্বাধীন বিশ্বে ব্যাঙ্কিং পুনর্নির্মাণ

সজিত বিজয়কুমার (ইনফোসিস ফিনাকলের সিইও) এবং সলিল পারেখ (ইনফোসিসের সিইও) এর মূল বক্তব্য এই টোন সেট করে:AI আর ঐচ্ছিক নয় - এটি ভিত্তিগত। ব্যাঙ্কগুলিকে অবশ্যই গ্রহণের বাইরে এআই-নেটিভ হয়ে উঠতে হবে, ক্রিয়াকলাপের প্রতিটি স্তরে বুদ্ধিমত্তা এম্বেড করতে হবে৷

• ডিবিএস ব্যাংক 1,500টিরও বেশি মডেল এবং 370টি ব্যবহারের ক্ষেত্রে তার AI-প্রথম মডেল প্রদর্শন করেছে। DBS-GPT এবং DevAI এর মতো উদ্ভাবনগুলি রাজস্ব, অভিজ্ঞতা এবং দক্ষতা জুড়ে প্রভাব ফেলছে৷
• এমিরেটস এনবিডি জেনেরিক চ্যাটবট থেকে ওয়ার্কফ্লো-ইন্টিগ্রেটেড এআই এজেন্টে চলে যাওয়া "জেনএআই প্যারাডক্স" সম্বোধন করেছে। এই পিভটটি SME অনবোর্ডিং টাইম 30x কম করে এবং লেভেল-ওয়ান পরিষেবার ঘটনাগুলির 80% স্বয়ংক্রিয় করে।
• ব্যাংকক ব্যাংক অবকাঠামোগত প্রস্তুতি, শাসন, এবং কর্মচারী প্রশিক্ষণের মাধ্যমে নিরাপদ, উদ্দেশ্যমূলক এআই গ্রহণের উপর জোর দিয়েছে।
• একাডেমিক অংশীদারিত্ব এবং অভ্যন্তরীণ ক্ষমতাগুলিতে বিনিয়োগ করার সময় ক্রেডিট সিদ্ধান্তের মতো উচ্চ-স্টেকের ব্যবহারের ক্ষেত্রে এড়িয়ে এমব্যাঙ্ক তার ঝুঁকি-সচেতন পদ্ধতি ভাগ করেছে।

চঞ্চলতা, বুদ্ধিমত্তা এবং স্থিতিস্থাপকতার জন্য পুনর্নির্মাণ

ব্যাঙ্কগুলি পৃষ্ঠ-স্তরের ডিজিটাইজেশন থেকে ব্যবসা এবং প্রযুক্তির স্থাপত্যের গভীর পুনর্গঠনে স্থানান্তরিত হচ্ছে। প্ল্যাটফর্মাইজেশন একটি মূল সক্ষমকারী হিসাবে আবির্ভূত হয়েছে, স্কেল থেকে বুদ্ধিমান, মডুলার প্ল্যাটফর্মে চলে গেছে যা দ্রুত উদ্ভাবনকে সমর্থন করে। প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে সহ-উদ্ভাবন একটি পুনরাবৃত্ত থিম ছিল।

• গ্রীসের ন্যাশনাল ব্যাঙ্ক লিগ্যাসি সিস্টেমগুলি প্রতিস্থাপন করে, তার পণ্য স্যুটকে 4,000 থেকে 200 অফারগুলিকে সরল করে এবং গ্রাহকের প্রশ্নের জন্য একটি AI সহকারী সোফিয়া চালু করে৷
• Piraeus Bank এবং Alpha Bank বিস্তারিত আধুনিকীকরণ যাত্রা, API সক্ষমতা থেকে চটপটে DevOps পর্যন্ত। আলফা ব্যাংক 2016 সাল থেকে পাঁচটি বড় রূপান্তরের মধ্য দিয়ে গেছে, যা প্রতিযোগিতামূলক থাকার জন্য প্রয়োজনীয় স্কেল এবং গতিকে আন্ডারস্কোর করে।

নিযুক্তি, কর্মদক্ষতা এবং বৃদ্ধিতে ফলাফল উপলব্ধি করা

রূপান্তর অবশ্যই বাস্তব ফলাফল প্রদান করবে। ইউনিফাইড এআই-চালিত ডেটা প্ল্যাটফর্মগুলি অন্তর্দৃষ্টিকে প্রভাবে পরিণত করে — স্মার্ট সিদ্ধান্ত এবং পরিমাপযোগ্য ফলাফলগুলিকে সক্ষম করে৷ ব্যাঙ্কগুলি দেখায় যে কীভাবে উদ্ভাবন বাস্তব-বিশ্বের প্রভাবকে চালিত করে৷

• Rabobank রিয়েল-টাইম ডিসিশনিং সহ API-এর মাধ্যমে এসএমই লোন অফার করতে এমবেডেড ফাইন্যান্স লিভারেজ করেছে, অনুমোদনের সময় 48 ঘন্টা কমিয়েছে।
• CaixaBank চালু করেছে Facilitea Coches, একটি ভার্চুয়াল শোরুমের সাথে প্রতিযোগিতামূলক হারের সংমিশ্রণে পূর্বের মালিকানাধীন যানবাহনের জন্য একটি ডিজিটাল অর্থায়ন পোর্টাল৷
• Scotiabank আমানত প্ল্যাটফর্মের আধুনিকীকরণ করেছে এবং রিয়েল-টাইম সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য এবং হাইপারসোনালাইজড অফারগুলির জন্য ইকোসিস্টেম-চালিত মডেলগুলি গ্রহণ করেছে৷
• পাঞ্জাব ন্যাশনাল ব্যাঙ্ক, খান ব্যাঙ্ক, এবং ইউএনআই ফিনান্সিয়াল কো-অপারেশন অন্বেষণ করেছে যে কীভাবে genAI এবং এমবেডেড ফাইন্যান্স সমস্ত চ্যানেল জুড়ে নির্বিঘ্ন, ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা সক্ষম করে৷

প্ল্যাটফর্ম অর্থনীতিতে বিশ্বাস এবং স্থিতিস্থাপকতা তৈরি করা

যেহেতু ব্যাংক উদ্ভাবন করে, বিশ্বাস এবং স্থিতিস্থাপকতা কেন্দ্রীয়ভাবে থাকে। ক্লাউড, এপিআই এবং নেক্সট-জেন সিলিকন সহ মূল অবকাঠামোকে আধুনিকীকরণ করা চটজলদি এবং সম্মতির চাবিকাঠি। কোয়ান্টাম কম্পিউটিং, হাইব্রিড ক্লাউড, এবং এজেন্টিক AI নিয়ে আলোচনা নিরাপদ, ভবিষ্যত-প্রমাণ প্ল্যাটফর্ম তৈরির জরুরিতা তুলে ধরে।

• ডিবিএস ব্যাংক তার দায়িত্বশীল ডেটা ব্যবহারের ফ্রেমওয়ার্ক ভাগ করেছে, উদ্দেশ্যমূলক, আশ্চর্যজনক, সম্মানজনক, এবং ব্যাখ্যাযোগ্য AI নীতির উপর নির্মিত।
• জেনএআই-এর সম্ভাবনাকে আনলক করতে এমিরেটস এনবিডি সিইও-এর নেতৃত্বে রূপান্তর এবং শক্তিশালী শাসনের ওপর জোর দিয়েছে।

ক্লোজিং নোট

একটি অনুপ্রেরণাদায়ক এবং চিন্তা-উদ্দীপক ইভেন্টের জন্য ফিনাকল কনক্লেভ 2025-এর আয়োজক এবং অংশগ্রহণকারীদের আন্তরিক ধন্যবাদ! আমাদের সাম্প্রতিক প্রতিবেদনে হাইলাইট করা হয়েছে, ভবিষ্যদ্বাণী 2026:ব্যাংকিং অ্যান্ড ইনভেস্টিং, "2026 সালে, AI আর্থিক পরিষেবাগুলিকে রূপান্তর করতে থাকবে, ভোক্তারা কীভাবে জড়িত, কীভাবে সংস্থাগুলি পরিচালনা করে এবং কীভাবে প্রতিযোগিতা উদ্ভাসিত হয় তা পুনর্নির্মাণ করবে।" এই থিমগুলি আরও অন্বেষণ করতে আগ্রহী গ্রাহকরা আমাদের সাথে একটি অনুসন্ধান বা নির্দেশিকা সেশনের সময় নির্ধারণ করতে পারেন৷