ছুটির মরসুম এমন একটি সময় যখন লক্ষ লক্ষ লোক ভ্রমণ করে। তবে আপনি আগামী কয়েক সপ্তাহের মধ্যে বা বছরের অন্য কোনো সময়ে বায়ুবাহিত হতে চলেছেন, ফ্লাইট বাতিল করা আপনার বহন করা একটি ঝুঁকি৷
যখন তারা একটি ফ্লাইট বাতিল করে তখন এয়ারলাইনস যাত্রীদের কী ঋণ দেয়? সম্পূর্ণ অনেক কিছু নয়৷৷ কিন্তু তারা আপনাকে পরবর্তী উপলব্ধ ফ্লাইটে কোনো অতিরিক্ত খরচ ছাড়াই বুক করার চেষ্টা করবে। আপনি আপনার ট্রিপের মাঝপথে আটকা পড়েছেন বা যাত্রা শুরু করতে চলেছেন কিনা সেটাই হয়৷
কিছু ফেডারেল নিয়ম প্রযোজ্য। মার্কিন পরিবহন বিভাগ ব্যাখ্যা করে:
“যদি আপনার ফ্লাইট বাতিল করা হয় বা ঘুরিয়ে দেওয়া হয় বা দীর্ঘ বিলম্বের অভিজ্ঞতা হয়, এবং আপনি ফলস্বরূপ আপনার ট্রিপ বাতিল করতে বেছে নেন, তাহলে আপনি অব্যবহৃত পরিবহনের জন্য - এমনকি ফেরতযোগ্য টিকিটগুলির জন্য - এবং আপনি যে ব্যাগ ফি প্রদান করেছেন তার জন্য অর্থ ফেরত পাওয়ার অধিকারী৷ ”
প্রতিটি এয়ারলাইন বাতিলের বিষয়ে একটি নীতি আছে। নীতি জানতে আপনার এয়ারলাইন্সের সাথে যোগাযোগ করুন। তবে বাতিলকরণের সাথে মোকাবিলা করার জন্য এখানে আরও সাতটি টিপস রয়েছে:
আপনি একটি ছোট ফি দিতে হবে, সম্ভবত $20 বা $30। কিন্তু একজন ভালো এজেন্ট আপনার ভ্রমণপথ দেখেন এবং, যদি আপনার সংযোগ বাতিল হয়ে যায়, আপনি যখন বাতাসে থাকবেন তখন অন্য ফ্লাইটে আপনাকে পুনরায় বুকিং দিবেন।
যখন আপনার সহযাত্রীরা নতুন আবাসন খুঁজতে ঝাঁপিয়ে পড়ে তখন আপনি প্লেন থেকে ও আপনার পরবর্তী ফ্লাইটে উঠতে পারেন৷
এটি একটি সার্থক বিনিয়োগ হতে পারে, কিন্তু কভারেজ সম্পর্কে বাস্তবসম্মত হন।
উদাহরণস্বরূপ, এয়ারলাইনগুলি সম্ভবত এই কভারেজটিকে শুধুমাত্র তখনই সম্মান করবে যখন আপনি কভার করা কারণে, যেমন মেডিকেল ইমার্জেন্সি বা পরিবারের কোনও সদস্যের মৃত্যুর জন্য বাতিল করেন৷
আপনার ফোনে আপনার এয়ারলাইনের অ্যাপ ডাউনলোড করুন এবং ফ্লাইট সতর্কতার জন্য সাইন আপ করুন। নিশ্চিত করুন যে এয়ারলাইনটির কাছে আপনার ফোন নম্বর এবং ইমেল ঠিকানা আছে৷
৷যত তাড়াতাড়ি আপনি সমস্যা সম্পর্কে জানবেন, তত দ্রুত আপনি কাজ করতে পারবেন।
গ্রাহক পরিষেবা কাউন্টারে লাইন আপ করুন এবং একই সময়ে, এয়ারলাইনের টোল-ফ্রি নম্বরে কল করুন। আপনার বর্তমান এয়ারলাইন বা অন্য বিমানে ফ্লাই করার জন্য পুনরায় বুক করার চেষ্টা করুন।
আপনি যদি অন্য এয়ারলাইনে একটি ফ্লাইট খুঁজে পান, তাহলে আপনার প্রথম ক্যারিয়ারকে নতুন এয়ারলাইনে আপনার টিকিট অনুমোদন করতে বলুন।
পুনরায় বুকিং করার সময়, অন্যান্য বিমানবন্দর বা আপনার গন্তব্যের কাছাকাছি অন্যান্য শহর চেষ্টা করুন। Amtrak, বাস এবং এমনকি গাড়ী ভাড়া চেষ্টা করুন. (গাড়ি ভাড়া নেওয়ার আগে, একমুখী ভ্রমণের জন্য ড্রপ ফি এবং মাইলেজ চার্জ সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করুন।)
অভিভূত এয়ারলাইন কর্মীদের সাহায্যের জন্য জিজ্ঞাসা করার সময়, মনে রাখবেন যে তারা সমস্যা সৃষ্টি করেনি। দয়ালু হওয়ার চেষ্টা করুন, যদি অন্য কোন কারণে এটি আপনাকে আরও এগিয়ে নিয়ে যায়।
আপনার কাছে কি ফ্লাইট বাতিলের গল্প বা টিপস শেয়ার করার আছে? নীচের মন্তব্যে বা আমাদের ফেসবুক পেজে আমাদের বলুন৷
৷