প্রায় তিনজন সিইওর মধ্যে একজন উদ্বিগ্ন যে তাদের সিএফও সামনের চ্যালেঞ্জগুলির জন্য প্রস্তুত নয়৷ The View from the Top, KPMG/Forbes এর জরিপ ছয়টি মহাদেশের 549 জন শীর্ষ নির্বাহীর ওপর
প্রায় তিনজন সিইওর মধ্যে একজন উদ্বিগ্ন যে তাদের সিএফও সামনের চ্যালেঞ্জগুলির জন্য প্রস্তুত নয় – শীর্ষস্থানীয় দৃশ্য, কেপিএমজি/ফোর্বস জরিপ ছয়টি মহাদেশের 549 জন শীর্ষ কর্মকর্তার উপর
ত্রিশ বছর আগে, যখন আমি একজন সদ্য স্নাতক হয়ে কর্পোরেট জগতে প্রবেশ করছিলাম, তখন CFO-এর ভূমিকা ছিল, সারমর্মে, মোটামুটি সোজা। CFO এর মৌলিকভাবে তিনটি প্রধান কাজ ছিল:কোম্পানির বই এবং রেকর্ড, আর্থিক প্রতিবেদন এবং সংবিধিবদ্ধ সম্মতি। সিএফওরা সংখ্যা-সংকোচকারী হতে থাকে যারা পর্দার আড়ালে কাজ করত এবং সাধারণত তারাই ছিল যারা বাজেটের কারণে জিনিসগুলিকে "না" বলেছিল। কৌশল এবং সিদ্ধান্ত নেওয়া বাকি C-Suite এর উপর ছেড়ে দেওয়া হয়েছিল, যখন CFO অন্য কিছুর চেয়ে "সাইন-অফ" ভূমিকার মধ্যে সীমাবদ্ধ ছিল৷
কিন্তু যে ত্রিশ বছরে আমি এই ফাংশনে কাজ করছি—যেটিতে আমি $250-$900 মিলিয়নের টার্নওভার থেকে বড় বহুজাতিক কর্পোরেশনে কাজ করেছি, এবং যেখানে আমি যুক্তরাজ্যের মতো দেশে ভৌগোলিকভাবে ভিন্ন ফাইন্যান্স টিম জুড়ে সরলীকরণ প্রকল্পের নেতৃত্ব দিয়েছি, জার্মানি, বেলজিয়াম এবং হাঙ্গেরি—আমি CFO এবং ফাইন্যান্স টিমের উপর স্থাপিত প্রত্যাশার একটি উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন দেখেছি। আজকের CFO খুব গুরুত্বপূর্ণ উপায়ে গতকালের CFO থেকে মৌলিকভাবে আলাদা। যদিও গতকালের সিএফও একটি সমর্থন ফাংশন ছিল, আজকের এবং আগামীকালের সিএফও একটি কোম্পানির জন্য কৌশলগত প্রাসঙ্গিক। আজকের সিএফওরা যে সংস্থাগুলিতে কাজ করে সেগুলির দিকনির্দেশনা এবং সাফল্যকে চালিত করে, এবং ঠিক তাই, আমরা যে সদা পরিবর্তনশীল ব্যবসায়িক পরিবেশে কাজ করি।
তাই এই নিবন্ধটির উদ্দেশ্য হল আধুনিক CFO-এর ভূমিকা ও দায়িত্বের রূপরেখা। আমি প্রথমে ভূমিকার একটি সংক্ষিপ্ত বিবরণের মাধ্যমে চালাব, এবং তারপরে আমার নিজের ব্যক্তিগত অন্তর্দৃষ্টিগুলির কিছু শেয়ার করব যা আমি আমার ত্রিশ বছরের ক্যারিয়ারে বিকাশ করেছি৷
লোকেরা মনে করত যে আপনার যখন কিছু প্রয়োজন তখন পর্যাপ্ত বাজেট নেই বা বাস্তবতার পরে আর্থিক ফলাফলের রিপোর্ট করার জন্য সিএফও ছিলেন। আজকের সিএফওদের অবশ্যই নম্বর-ক্রঞ্চার স্টেরিওটাইপ থেকে দূরে থাকতে হবে এবং নিজেদেরকে কোম্পানির একজন কৌশলগত খেলোয়াড় হিসেবে ভাবতে হবে। CFO-দের আজ সৃজনশীল হতে হবে, সর্বোত্তম অনুশীলনগুলি বুঝতে হবে এবং কীভাবে কোম্পানির জন্য আরও মূল্য তৈরি করতে হবে তা জানতে হবে। বইয়ের ভারসাম্য, সংখ্যা ক্রাঞ্চ এবং সমালোচনামূলক রুটিন কাজগুলি সম্পাদন করার জন্য সর্বদাই কারো প্রয়োজন হবে কিন্তু CFO ভূমিকা আজ অনেক বেশি গতিশীল। – বিল টোবিয়া, এলএলআর পার্টনারস স্ট্র্যাটেজিক ফাইন্যান্সের ব্যবস্থাপনা পরিচালক
এতে কোন সন্দেহ নেই যে আর্থিক কার্যের ঐতিহাসিক কাজ যেমন বই এবং রেকর্ড, আর্থিক প্রতিবেদন এবং সংবিধিবদ্ধ সম্মতি এখনও মৌলিক গুরুত্বের। এই কাজগুলি মিশন ক্রিটিক্যাল হতে থাকে এবং ফাইন্যান্স টিমের দায়িত্বের অধীনে আসে এবং ফলস্বরূপ, CFO যে টিমকে নেতৃত্ব দেয়। কিন্তু যখন তারা প্রাসঙ্গিক হতে থাকে, এই কাজগুলি এখন সিইওদের দ্বারা অনুমোদিত হয় . এর অর্থ এই নয় যে তারা কম গুরুত্বপূর্ণ, শুধু এই যে এখন তাদের অর্থের জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয়তা হিসাবে দেখা হয়৷
যাইহোক, যা উল্লেখযোগ্যভাবে পরিবর্তিত হয়েছে তা হল যে আজকের এবং ভবিষ্যতের সিএফওকে অবশ্যই আর্থিক ডেটা নিতে সক্ষম হতে হবে এবং পরিচালনামূলক সিদ্ধান্ত গ্রহণ এবং কৌশলকে প্রভাবিত করতে এটি ব্যবহার করতে হবে . CFO-দের অবশ্যই অতীতের প্রযুক্তিগত অ্যাকাউন্টিং পটভূমির চেয়ে অনেক বেশি দক্ষতা থাকতে হবে। আজকের সিএফওরা তাদের আর্থিক ভূমিকা ছাড়াও কার্যকরীভাবে প্রধান অপারেটিং অফিসার। তারা সিইও-এর ব্যবসায়িক অংশীদার, যারা এই ধরনের পছন্দগুলির একটি অবিচ্ছেদ্য চালক হিসাবে আর্থিক প্রেক্ষাপট ব্যবহার করে সিদ্ধান্ত নেওয়ার নির্দেশিকা এবং প্রভাবিত করতে সহায়তা করে৷
CFO-এর পরিবর্তিত ভূমিকার পরিপ্রেক্ষিতে, তাদের দায়িত্ব পালনের জন্য একজন CFO-এর অবশ্যই কী কী দক্ষতা ও যোগ্যতা থাকতে হবে? প্রতিদিনের আর্থিক ফোকাস এখনও প্রয়োজনীয় কিন্তু ব্যবসায়িক নেতৃত্বের চাহিদার অনুপাতে হ্রাস পাচ্ছে। মৌলিক ফিনান্স দক্ষতা এখনও সর্বাপেক্ষা গুরুত্বপূর্ণ, কিন্তু আজকের এবং আগামীকালের CFO যে পরিষেবা প্রদান করবে বলে আশা করা হচ্ছে তা প্রদান করার জন্য অন্যান্য দক্ষতাগুলি প্রয়োজনীয়। আমি বিশ্বাস করি যে আধুনিক CFO-এর প্রয়োজনীয় দক্ষতা নিম্নলিখিত চারটি মৌলিক স্তম্ভের উপর নির্ভর করে:
উপরোক্ত বিষয়গুলো মাথায় রেখে, আমি আমার ব্যক্তিগত দৃষ্টিভঙ্গি এবং পরামর্শ যোগ করতে চাই যা বাকিদের থেকে সেরা CFO-কে আলাদা করে।
আচরণগত দক্ষতা ব্যবসায়িক অংশীদারিত্বের ভূমিকার মূল চাবিকাঠি—একটি "টেবিলে আসন" অবশ্যই অর্জন করতে হবে। একজন সিএফওকে ব্যবসায় একজন দৃশ্যমান নেতা, একজন চমৎকার যোগাযোগকারী এবং একজন প্রভাবশালী হতে হবে। কৌতূহল এমন একটি বৈশিষ্ট্য যা প্রায়শই একটি প্রয়োজনীয় দক্ষতা হিসাবে হাইলাইট করা হয় — আমার একজন পূর্ববর্তী সিএফও বস এমন মিটিংগুলিতে উপস্থিত হবেন যেখানে তাকে আমন্ত্রণ জানানো হয়নি, ব্যবসায় কী ঘটছে সে সম্পর্কে আরও জানার জন্য এবং যেখানে তিনি সিদ্ধান্তগুলি অনুভব করেছিলেন তা চ্যালেঞ্জ করার জন্য। প্রয়োজনীয় ফিনান্স ইনপুট ছাড়াই নেওয়া হচ্ছে।
ব্যবসায়িক, ক্রিয়াকলাপ, উত্পাদনের মতো মূল ফাংশনগুলিতে সিদ্ধান্ত সমর্থন প্রদান করে পুরো ব্যবসায় অর্থকে এমবেড করা দরকার। আমি যে সবথেকে কার্যকর ফিনান্স টিমে কাজ করেছি সেগুলিতে ব্যবসার সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ ফাংশনগুলির সাথে সংযুক্ত আর্থিক বিশ্লেষণ এবং সমর্থন ছিল। এটি অর্থ এবং ক্রিয়াকলাপের মধ্যে কথোপকথন খুলে দেয় এবং এটি ব্যবসার ক্ষেত্রগুলির মধ্যে ডেটার আরও ভাল প্রবাহকে উত্সাহিত করে। এটি তাদের আর্থিক মেট্রিক্সের জন্য ফাংশনগুলিকে আরও দায়বদ্ধ করে তোলে এবং আর্থিক দলকে ব্যবসা সম্পর্কে আরও ভাল বোঝার মাধ্যমে আরও অন্তর্দৃষ্টিপূর্ণ ভাষ্য প্রদান করার অনুমতি দেয়। আমার আরেকজন পূর্ববর্তী CFO বস আমাকে আমার প্রাপ্ত সেরা প্রতিক্রিয়াগুলির মধ্যে একটি দিয়েছেন—“পোস্টবক্স হবেন না” অর্থাৎ কোম্পানির আর্থিক স্বাস্থ্যের স্ট্যাটিক স্ন্যাপশট তৈরি করা অর্থের জন্য যথেষ্ট নয়। সিএফওকে অবশ্যই ব্যবসার জন্য ছবি আঁকতে হবে এবং অর্থপূর্ণ ভাষ্য, প্রবণতা এবং ক্রিয়াকলাপে আর্থিক ডেটা অনুবাদ করতে হবে।
সময়মত, নির্ভুল ডেটাতে অ্যাক্সেস উত্পাদনশীলতা এবং সিদ্ধান্ত সমর্থনের জন্য একটি মূল সক্ষমকারী। স্বয়ংক্রিয় রিপোর্টিং এবং বিশ্লেষণগুলি পূর্বাভাস এবং ভবিষ্যদ্বাণীমূলক বিশ্লেষণে নিবেদিত হওয়ার জন্য আরও বেশি সময় দেয়। প্রযুক্তি CFO-এর জন্য ক্রমবর্ধমান গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করবে, তবে এর কার্যকারিতা নির্ভর করে তথ্যের নির্ভুলতা, প্রাপ্যতা এবং ধারাবাহিকতার উপর এবং শক্তিশালী, সমন্বিত প্রযুক্তি অবকাঠামোর উপর। অনেক কোম্পানি এখনও এই ভিত্তি স্থাপন করার জন্য সংগ্রাম করছে। সফল হওয়ার জন্য, সিএফওদের ডিজিটাল প্রযুক্তির চ্যাম্পিয়ন এবং স্টুয়ার্ড হতে হবে। CFOsদের অবশ্যই নতুন প্রযুক্তির সাথে মানিয়ে নিতে হবে এবং ERP বাস্তবায়ন এবং ক্লাউড-ভিত্তিক সমাধানগুলির অগ্রভাগে থাকতে হবে। একটি সাধারণ ভুল যা আমি বৃহৎ স্কেল ইআরপি বাস্তবায়নে লক্ষ্য করেছি তা হল প্রকল্পটি সঠিক দক্ষতার সাথে সম্পদ পায় না। প্রায়শই, একটি ERP প্রকল্পকে "পার্ক" করার একটি সুযোগ হিসাবে দেখা হয় যখন বিপরীতটি ঘটতে হবে - সাফল্য নিশ্চিত করার জন্য সবচেয়ে ভাল এবং উজ্জ্বলতম আর্থিক প্রতিভাকে ERP প্রকল্প বাস্তবায়ন দলগুলিতে স্থাপন করা উচিত৷
সিইওরা তাদের ফাইন্যান্স ফাংশন থেকে "কম জন্য বেশি" চান। ফাইনান্স ফাংশনটি এখন ক্রমবর্ধমানভাবে এর কার্যকারিতার পরিপ্রেক্ষিতে মূল্যায়ন করা হচ্ছে (ব্যবসায়ের যা প্রয়োজন তা সরবরাহ করার ক্ষমতা) বরং এর দক্ষতার উপর সংকীর্ণ ফোকাস (ব্যবসা পরিবেশনের জন্য এর খরচ)।
যেমনটি আমরা দেখেছি, CFO ভূমিকা বিকশিত এবং প্রসারিত হচ্ছে। ভবিষ্যতের সিএফও একজন ব্যবসায়িক এবং কৌশলগত অংশীদার হিসেবে সিইও-এর কাছে সর্বাধিক মূল্য যোগ করবে, বাণিজ্যিকভাবে সচেতন এবং বাহ্যিক সম্পর্ক পরিচালনা করবে। কিন্তু সিএফওরা কি প্রস্তুত? ভূমিকার নতুন প্রয়োজনীয়তা মেটাতে তাদের কি প্রয়োজনীয় দক্ষতা আছে? সিইও এবং অন্যান্য মূল স্টেকহোল্ডার/সহকর্মীরা কী মনে করেন?
উত্তরটি একটি সতর্ক "হ্যাঁ" বলে মনে হচ্ছে। 2014 অ্যাকসেঞ্চার হাই পারফরম্যান্স স্টাডি অনুসারে, “সিএফও সঠিক পদক্ষেপ নিয়েছে এবং অর্থ অগ্রসর হচ্ছে৷ আমরা একটি শক্তিশালী এবং আরও সক্ষম ফিনান্স ফাংশন এবং CFO এর প্রমাণ দেখতে পাই, যা তাদের ক্রমবর্ধমান প্রভাবে অবদান রাখে।" একই রিপোর্টে, Accenture দেখেছে যে উচ্চ-পারফরম্যান্স ব্যবসা:
যাইহোক, ছবি সবসময় গোলাপী হয় না. তাদের 2018 সালের সমীক্ষায়, The New CFO ম্যান্ডেট , ম্যাককিনসে দেখেছেন যে “সিএফও এবং তাদের সহকর্মীরা যেখানে সিএফও সবচেয়ে বেশি মূল্য তৈরি করে সে সম্পর্কে ভিন্ন ভিন্ন মতামত রয়েছে; নন-সিএফওরা প্রায়শই প্রথাগত এলাকায় উৎপন্ন মান নোট করে।"
কেপিএমজি, তাদের সমীক্ষা "উপর থেকে ভিউ"-তেও সিএফও দক্ষতার বিষয়ে সিইওদের যে শীর্ষ উদ্বেগ ছিল তা উল্লেখ করেছে।
ভূমিকা পালনের জন্য প্রয়োজনীয় দক্ষতা অর্জনের জন্য, ফিনান্স ক্যারিয়ারের পথটি আগের চেয়ে অনেক আলাদা দেখায়। একটি অবশ্যই:
জটিলতা পরিচালনা এবং উত্পাদনশীলতা চালনা করার জন্য ডিজিটাল প্রযুক্তিতে বিনিয়োগ গুরুত্বপূর্ণ হবে। সিএফওকে অবশ্যই তাদের খেলাকে এমনভাবে পরিচালনা, বিশ্লেষণ এবং উপস্থাপন করতে হবে যা ব্যবসার জন্য সবচেয়ে বেশি মূল্য দেয়। Accenture-এর মতে, “ব্যবসায়িক রূপান্তরে প্রযুক্তি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করবে। এটি ইতিমধ্যে অর্থ কার্যের ভূমিকা এবং প্রত্যাশাকে রূপান্তরিত করছে। ডিজিটাল প্রযুক্তিগুলি আর্থিক নেতাদেরকে সিদ্ধান্ত গ্রহণের উন্নতি এবং ত্বরান্বিত করার একটি শক্তিশালী সুযোগের সাথে উপস্থাপন করে, তবে তাদের কার্যকারিতা নির্ভর করে ডেটার নির্ভুলতা, প্রাপ্যতা এবং ধারাবাহিকতার উপর এবং শক্তিশালী, সমন্বিত প্রযুক্তি অবকাঠামোর উপর। অনেক কোম্পানি এখনও এই ভিত্তি স্থাপন করার জন্য সংগ্রাম করছে। সফল হওয়ার জন্য, সিএফওদের ডিজিটাল প্রযুক্তির চ্যাম্পিয়ন এবং স্টুয়ার্ড হতে হবে।"
পরিশেষে, এবং সম্ভবত আমার জন্য সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ উপাদান, CFO-এর উপর বর্ধিত প্রত্যাশার অর্থ পুরো ফিনান্স ফাংশনের চাহিদা বৃদ্ধি। আমি যে সবথেকে সেরা CFOsকে দেখেছি তারা নিজেদের সেরা প্রতিভা দিয়ে ঘিরে রেখেছে যে তারা নিয়োগ করতে পারে এবং তাদের ধরে রাখার জন্য একটি বড় প্রচেষ্টা করেছে। তারা অর্থ সংস্থার সকল স্তরের মাধ্যমে কোচিং, মেন্টরিং এবং নেতৃত্বের বিকাশকে একটি বড় অগ্রাধিকার দিয়েছে। তারা শুধুমাত্র প্রতিষ্ঠানের মূল ভূমিকার জন্য পৃথক উত্তরাধিকার পরিকল্পনায় সময় ব্যয় করেনি, তবে তাদের দলের মধ্যে প্রযুক্তিগত, বিশ্লেষণাত্মক এবং নেতৃত্বের দক্ষতার সঠিক ভারসাম্য নিশ্চিত করার জন্যও সময় ব্যয় করেছে। তারা তাদের চারপাশে থাকা দলের শক্তির ভিত্তিতে তাদের নিজস্ব ক্ষমতা বিচার করেছে।