শনিবার ছোট ব্যবসার জন্য ৮টি টিপস 

এই বছরের ২৮ নভেম্বর ছোট ব্যবসা শনিবার পড়ে৷ এটি আমেরিকান এক্সপ্রেস দ্বারা শুরু করা একটি আন্তর্জাতিক প্রোগ্রাম যা ছোট ব্যবসায় কেনাকাটা করতে উত্সাহিত করে এবং 2010 সাল থেকে বৃদ্ধি পাচ্ছে৷

ছোট ব্যবসাকে সমর্থন করার গুরুত্ব এই বছর আরও বেশি প্রাসঙ্গিক৷ কোভিড -19 অর্থনীতিকে ধ্বংস করেছে এবং বিশ্বকে একটি সংকটের মধ্যে ফেলেছে। স্থানীয়, সম্প্রদায় এবং রাজ্যব্যাপী স্তরে আমাদের অর্থনীতির পুনর্গঠনের জন্য এই ধরনের সহায়ক উদ্যোগগুলি হবে সূচনা বিন্দু।

আপনার কোম্পানী, কর্মচারী এবং ছোট ব্যবসার জন্য আপনার ওয়েবসাইট প্রস্তুত করা আগামী সপ্তাহগুলিতে আপনার মনের মধ্যে সর্বাগ্রে থাকা উচিত। আপনার সাইটের ট্র্যাফিকের উন্নতির জন্য আপনার ইতিমধ্যেই বিষয়বস্তু প্রস্তুত করার বিষয়ে চিন্তা করা উচিত।

এই নিবন্ধে, আমরা আপনার ছোট ব্যবসার জন্য কিছু ভিন্ন টিপস দেখব, যা আপনাকে আপনার এক্সপোজার, লিড এবং বিক্রয় বাড়াতে সাহায্য করবে। আমরা ছোট ব্যবসার উপর Covid-19-এর প্রভাব এবং কেন এখন আগের চেয়ে ছোট কেনাকাটা করা গুরুত্বপূর্ণ তাও দেখব।

ছোট ব্যবসা শনিবার কি?

উপরে উল্লিখিত হিসাবে, ছোট ব্যবসা শনিবার (SBS) হল একটি উদ্যোগ যা ভোক্তাদের ছোট কেনাকাটা করতে উৎসাহিত করতে এবং স্থানীয় ব্যবসায় সাহায্য করার জন্য Amex দ্বারা তৈরি করা হয়েছে। হ্যাশট্যাগ #ShopSmall 2010 সালে SBS-এর সূচনার পর থেকে বৃদ্ধি পাচ্ছে।

বছরের পর বছর ধরে, SBS মূলত আমেরিকান ভোক্তা সংস্কৃতির একটি অংশ হয়ে উঠেছে। 2019 সালে, জরিপ করা আমেরিকান প্রাপ্তবয়স্কদের 70% বলেছেন যে তারা ইভেন্ট সম্পর্কে সচেতন। SBS 2020 এখনও পর্যন্ত সবচেয়ে বড় বছর হতে চলেছে৷

2020 সালে ছোট ব্যবসাগুলিকে অন্যায়ভাবে আঘাত করা হয়েছে এবং COVID-19-এর বিধ্বংসী প্রভাব সারা বিশ্বে অনুভূত হয়েছে৷ অসংখ্য ছোট ব্যবসাকে তাদের পরিচালনার পদ্ধতি পরিবর্তন করতে হবে, অথবা বন্ধ হয়ে যাওয়ার ঝুঁকি রয়েছে৷

কোভিড-১৯-এর বিরূপ প্রভাব আগামী বছর ধরে অনুভূত হতে পারে, তাই এই বছরে ছোট কেনাকাটা করার প্রয়োজনীয়তা বোঝা ব্যবসাগুলিকে এই ঝড়ের আবহাওয়ায় সাহায্য করার জন্য অতীব গুরুত্বপূর্ণ৷ তবে এটি কেবলমাত্র ছোট ব্যবসা এবং গ্রাহকরা নয় যা পুনরুদ্ধারের প্রচেষ্টায় জড়িত হতে পারে। 150 জনের বেশি কর্মী সহ সংস্থাগুলি SBS কর্পোরেট স্পনসর হওয়ার জন্য আবেদন করতে পারে৷ এই সংস্থাগুলি তাদের অনুগামী, ক্লায়েন্ট এবং কর্মচারীদের ছোট কেনাকাটা করতে উত্সাহিত করে সাহায্য করতে পারে। ছোট ব্যবসা শনিবারের জন্য এখানে আমাদের 8 টি টিপস।

আপনার ব্যবসা ডিজিটাইজ করুন 

মহামারীটি নির্দিষ্ট কিছু ব্যবসার জন্য একটি অনুঘটক এবং অন্যদের জন্য একটি জেগে ওঠার আহ্বান। আপনার ব্যবসার ডিজিটাইজ করার গুরুত্ব তুলে ধরা এবং আপনার গ্রাহকদের জন্য আপনার পণ্য বা পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেস করার জন্য নতুন চ্যানেল থাকা। কার্বসাইড পিকআপ অর্ডার করার ক্ষমতা, নতুন ডেলিভারি বিকল্প, বুক করা যায় অ্যাপয়েন্টমেন্ট বা অনলাইন শপ, আমরা দেখেছি সব ধরনের ছোট ব্যবসা মানিয়ে নিতে।

আপনার কাছে একটি আপ-টু-ডেট এবং আধুনিক উপস্থিতি নিশ্চিত করা যা আপনার গ্রাহকদের অনলাইনে কেনাকাটা করতে দেয় ভবিষ্যতের ব্যবসার চাবিকাঠি, এমনকি আপনি যদি বর্তমানে একটি ইট-ও-মর্টার স্টোর চালাচ্ছেন।

গ্রাহকদের ডিজিটালভাবে এবং নিরাপদে পণ্য বা পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেস করার অনুমতি দেওয়ার জন্য সেরা কৌশলগুলির মধ্যে একটি হল ক্লাউডে আপনার ইকমার্স স্টোর হোস্ট করা৷ ক্লাউড স্টোরেজ প্রদানকারীরা ই-কমার্সের ক্ষেত্রে বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ সুবিধা দিতে পারে, যার মধ্যে রয়েছে PCI-DSS সার্টিফাইড হোস্টিং সহ আরও বেশি নিরাপত্তা, বৃহত্তর পরিমাপযোগ্যতা এবং দ্রুত আপলোডের সময়।

আপনার ইউএসপিতে ফোকাস করুন (ইউনিক সেলিং প্রোপোজিশন)

বড় ব্র্যান্ড এবং স্টোরের সাথে প্রতিযোগিতা করা কঠিন হতে পারে, কিন্তু আপনার পার্থক্য আপনার শক্তি হতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, আপনি যে ছোট, পরিবারের মালিকানাধীন বা আপনার কাছে স্থানীয় পণ্য রয়েছে তার উপর ফোকাস করা।

আপনার গ্রাহকদের জানান আপনি কেন বিশেষ এবং কী আপনার ছোট ব্যবসাকে অনন্য করে তোলে৷ এর একটি উদাহরণ হল আপনার বিপণন প্রচেষ্টায় আপনার ব্র্যান্ডের গল্প বলা। আপনি অবাক হবেন এটি কতটা কার্যকর হতে পারে। আপনার বিক্রয় বিন্দু বোঝা এবং বিপণন করা একটি ছোট ব্যবসা হিসাবে সফল হওয়ার জন্য গুরুত্বপূর্ণ। আপনি রূপক ছাদ থেকে এটি চিৎকার নিশ্চিত করুন।

সামাজিক হন 

একটি ধারাবাহিক ব্র্যান্ড উপস্থিতি আপনার ব্যবসার জন্য বিস্ময়কর কাজ করতে পারে৷ Hootsuite বা Buffer এর মতো সঠিক সোশ্যাল মিডিয়া টুল ব্যবহার করে, আপনি প্রতিটি প্রধান সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মের সাথে একীভূত করতে পারেন এবং আপনার সামাজিক ROI বাড়াতে এবং বিক্রয় বাড়াতে আপনার পোস্টগুলিকে স্বয়ংক্রিয় করতে পারেন৷

SBS-এ আপনার সম্পৃক্ততা সম্প্রচার করা এবং প্রচার তৈরি করা আরও বেশি বিক্রয়কে প্রলুব্ধ করতে পারে এবং এই বিক্রয় দিবসের জন্য একটি দুর্দান্ত সামাজিক মিডিয়া কৌশল। এছাড়াও, আগামী সপ্তাহে আপনার সামাজিক চ্যানেলে #ShopSmall হ্যাশট্যাগ ব্যবহার করে সচেতনতা বৃদ্ধি পাবে এবং সম্ভাব্য গ্রাহকদের সহজেই আপনাকে খুঁজে পেতে সহায়তা করবে।

গিফট কার্ড বিবেচনা করুন

একটি জিনিস যা ছুটির মরসুমে ভোক্তাদের কাছ থেকে দ্রুত বৃদ্ধি পায় তা হল উপহার কার্ড/শংসাপত্র কেনা৷ এটি মাথায় রেখে, ভবিষ্যতের কেনাকাটাগুলিকে প্রলুব্ধ করার জন্য আপনার ব্যবসার জন্য উপহার কার্ডগুলি বিকাশ করার একটি বিশাল সুযোগ রয়েছে।

গিফট কার্ডের একটি বড় সুবিধা হল তারা গ্রাহকদের চাপ কমিয়ে দেয় যাতে তাদের এখনই কোনো আইটেম বাছাই করতে না হয়। উপহার কার্ড কেনার জন্য একটি অতিরিক্ত প্রচার অফার করা আপনার এক্সপোজার এবং বিক্রয় বাড়াতেও সাহায্য করতে পারে। একটি উদাহরণ হতে পারে যখন কেউ একটি উপহার কার্ড কিনবে তখন আপনি তাদের বিনামূল্যে $5 অতিরিক্ত উপহার ক্রেডিট দিতে পারেন। এটি প্রচারের চারপাশে একটি গুঞ্জন তৈরি করতে পারে এবং আরও ক্রেতাদের আগ্রহের জন্ম দিতে পারে৷

পার্টনারশিপ তৈরি করুন 

আমাদের সম্প্রদায়গুলিকে সমর্থন করা সবসময় গুরুত্বপূর্ণ, কিন্তু এই বছর, এটি আরও বেশি। আপনার এলাকার অন্যান্য ছোট ব্যবসার সাথে অংশীদারি করার উপায় খুঁজে বের করা আপনার এক্সপোজার উন্নত করার এবং অন্যান্য স্থানীয় মালিকদের সমর্থন করার একটি দুর্দান্ত উপায় হতে পারে।

একটি উদাহরণ হতে পারে একটি স্থানীয় দাতব্য সংস্থার সাথে অংশীদারি করা, বিশেষ করে যেগুলি COVID-19 পুনরুদ্ধারের প্রচেষ্টায় ফোকাস করছে৷ এই ধরনের দাতব্য সংস্থাগুলির সাথে কাজ করা ইতিবাচক প্রভাব তৈরি করতে পারে এবং আপনার স্থানীয় সম্প্রদায়কে অনেক উপায়ে সাহায্য করতে পারে৷

আপনার টিম থেকে ধারনা পান

ছোট দলগুলোর সৌন্দর্য হল যে তারা সাধারণত বেশ শক্ত হয়ে থাকে। ধারনা পেতে আপনার কর্মীদের সাথে কয়েকটি মিটিং করুন এবং আপনি কীভাবে ছোট ব্যবসায় শনিবারের সাথে যোগাযোগ করতে যাচ্ছেন তা কৌশল নির্ধারণ করুন৷

আপনার দলের জন্য SBS কে জয় করা এবং সামগ্রিক গ্রুপ প্রচেষ্টার একটি অংশ আপনার রসায়ন এবং মনোবল উন্নত করতে সাহায্য করবে। আরও একটি প্রণোদনা হতে পারে একটি স্টাফ বোনাস অথবা যার কাছে সেরা ধারণা রয়েছে তার জন্য একটি পুরস্কার৷

সচেতনতা তৈরি করুন 

শনিবার ছোট ব্যবসার জন্য সচেতনতা তৈরি করা বিভিন্ন উপায়ে করা যেতে পারে, তা মুখের কথা, ফ্লায়ার, সোশ্যাল মিডিয়া পোস্ট বা মেইলশটের মাধ্যমেই হোক না কেন।

আশ্চর্যজনকভাবে, সাম্প্রতিক বছরগুলিতে আমরা ছোট ব্যবসা সচেতনতা প্রচারের অংশ হিসাবে ইমেলের সফল ব্যবহার বৃদ্ধি দেখেছি৷ প্রতিদিন প্রায় 250 বিলিয়ন ইমেল পাঠানো হয় এবং সেগুলিকে কার্যকরভাবে ব্যবহার করার জন্য এক টন সরঞ্জামের সাথে, কেন ইমেল বিপণনের এখনও আপনার কৌশলটিতে একটি স্থান থাকা উচিত তা দেখা কঠিন হবে না। যদি কিছু হয়, ইমেইল মার্কেটিং সোশ্যাল মিডিয়ার চেয়ে বেশি কার্যকর হতে পারে।

আপনি যে পদ্ধতিই বেছে নিন না কেন, নিশ্চিত করুন যে আপনার গ্রাহকরা জানেন যে আপনি ছোট ব্যবসা শনিবারের অংশ আপনার এক্সপোজার এবং বিক্রয় উন্নত করার জন্য গুরুত্বপূর্ণ।

আপনার ব্যবসার সময় বাড়ান 

বছরের ব্যস্ত দিনগুলিতে আরও উপলব্ধতা থাকা নতুন কিছু নয়, তবে ছোট ব্যবসাগুলি তাদের ক্ষতির জন্য ছোট ব্যবসা শনিবারের গুরুত্বকে উপেক্ষা করে।

আপনি যে ইন্ডাস্ট্রিতেই থাকুন না কেন, SBS-এ বর্ধিত সময় বা কর্মীদের প্রাপ্যতা সোনায় মূল্যবান হতে পারে। এমনকি যদি আপনি একটি অনলাইন-কেন্দ্রিক ব্যবসা হন, আপনি আপনার সহায়তা কর্মীদের আরও বেশি সময় ধরে কাজ করতে পারেন যাতে বিক্রয় বা গ্রাহক পরিষেবার প্রবাহ আগে থেকে খালি করা যায়।

মনে রাখবেন, অনেক ছোট ব্যবসার জন্য, SBS বছরের সবচেয়ে ব্যস্ত দিন হতে পারে।

উপসংহার

ছোট ব্যবসা শনিবার স্থানীয় অর্থনৈতিক পুনরুদ্ধারের দিকে মাত্র এক ধাপ। এই প্রোগ্রামটি গ্রাহকদের সক্রিয়ভাবে খুঁজে বের করতে এবং তাদের এলাকায় ব্যবসা সম্পর্কে জানতে, পণ্যগুলি কোথা থেকে আসে সে সম্পর্কে আরও ভাল ধারণা পেতে এবং স্থানীয় সম্প্রদায়ের সাথে জড়িত হতে দেয়।

আশা করি, বেশিরভাগের জন্য, SBS (পরবর্তী ছুটির কেনাকাটার মরসুমের সাথে) ছোট ব্যবসার পুনরুদ্ধারে সহায়তা করবে এবং 2021-এর জন্য আরও ভালোভাবে প্রস্তুত হবে।