ডেবিট কার্ড গ্রাহকদের নগদ বহন না করে অবিলম্বে আইটেমগুলির জন্য অর্থ প্রদানের সুবিধা প্রদান করে। যাইহোক, যদি চোরেরা একটি ভোক্তার ডেবিট কার্ড নম্বর পায়, তাহলে তারা জালিয়াতি কেনাকাটার মাধ্যমে তার ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট নিষ্কাশন করে গ্রাহকের আর্থিক ক্ষতি করতে পারে। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, ব্যাঙ্কগুলি ডেবিট জালিয়াতি সুরক্ষা প্রদান করে এবং যতক্ষণ না গ্রাহক সময়মত ব্যাঙ্কের জালিয়াতি রিপোর্টিং পদ্ধতি অনুসরণ করে ততক্ষণ টাকা ফেরত দিতে হবে৷
একটি ডেবিট কার্ড ব্যবহার করার সময়, অর্থ স্বয়ংক্রিয়ভাবে এবং অবিলম্বে আপনার চেকিং অ্যাকাউন্ট থেকে প্রত্যাহার করা হয়। আপনি যদি একটি প্রতারণামূলক লেনদেনের অভিযোগ করেন, তাহলে ব্যাঙ্ককে অবশ্যই অর্থ প্রতিস্থাপন করতে হবে; যাইহোক, এটি না হওয়া পর্যন্ত আপনি নিজেকে তহবিল ছাড়া খুঁজে পেতে পারেন। বিপরীতে, যদি কেউ আপনার ক্রেডিট কার্ডে প্রতারণামূলক চার্জ করে, তাহলে আপনি বিল পরিশোধের আগে চার্জ নিয়ে বিতর্ক করতে পারেন।
আপনি চুরির রিপোর্ট করার পরে ব্যাঙ্কগুলি চুরি হওয়া টাকা ফেরত দিতে দুই সপ্তাহ পর্যন্ত সময় নিতে পারে। কত দ্রুত চুরি হওয়া টাকা প্রতিস্থাপন করা হয় তার নীতিটি ব্যাঙ্ক থেকে ব্যাঙ্কে আলাদা। কিছু ব্যাঙ্ক চুরির রিপোর্ট পাওয়ার সাথে সাথেই টাকা প্রতিস্থাপন করতে পারে, অন্যরা তদন্ত শেষ না হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করে এবং যাচাই করে যে চার্জগুলি আসলেই জালিয়াতি। আপনি যখন ডেবিট কার্ড জালিয়াতির শিকার হন, তখন এটি আপনাকে ওভারড্রাফ্ট ফি এবং প্রত্যাখ্যান স্বয়ংক্রিয় অর্থপ্রদানের সর্পিল মধ্যে পাঠাতে পারে যার সাথে আপনাকে বিরোধিতা করতে হবে এবং আপনার মামলার তদন্ত চলাকালীন আপনাকে এই পেমেন্টগুলির কিছু কভার করতে হতে পারে আপনার ব্যাঙ্ক দ্বারা।
ফেডারেল আইন আপনার ডেবিট কার্ড ব্যবহার করে প্রতারণামূলক চার্জের জন্য আপনার দায় সীমিত করে $50। এই আইনের সুবিধা নিতে, আপনাকে চার্জ করার দুই কার্যদিবসের মধ্যে প্রতারণামূলক অভিযোগের প্রতিবেদন করতে হবে। দুই ব্যবসায়িক দিন পরে, আপনার দায় $500 পর্যন্ত যায়। আপনি যদি আপনার বিবৃতি পাওয়ার পর 60 দিনের বেশি চুরির বিষয়ে রিপোর্ট না করেন, তাহলে ব্যাঙ্কের আপনার টাকা ফেরত দেওয়ার কোনো বাধ্যবাধকতা নেই।
এই কারণে, যত তাড়াতাড়ি সম্ভব আপনার ডেবিট অ্যাকাউন্টে যে কোনও চুরি করা টাকা আপনি ধরতে পারেন তা নিশ্চিত করতে আপনার লেনদেন এবং অ্যাকাউন্টগুলিতে নজর রাখা গুরুত্বপূর্ণ৷
অনেক ব্যাঙ্ক আপনাকে অনলাইনে আপনার ব্যালেন্স চেক করার অনুমতি দেয়। প্রতিদিন এটি করার অভ্যাস করে, আপনি আপনার দায়বদ্ধতা সীমিত করতে পারেন। আপনি যদি আপনার অনলাইন বিবৃতিতে একটি চার্জ চিনতে না পারেন, তাহলে চার্জ সম্পর্কে আরও জানার চেষ্টা করতে বণিককে কল করুন। এই পদক্ষেপ নেওয়ার পরেও যদি আপনি চার্জটি চিনতে না পারেন, তাহলে অবিলম্বে আপনার ব্যাঙ্কের 800 নম্বরে কল করুন এবং প্রতারণামূলক চার্জের অভিযোগ করুন৷
আপনার ব্যাঙ্ককে আপনার ডেবিট কার্ড বাতিল করতে বলুন এবং চোরদের আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা থেকে বিরত রাখতে আপনাকে একটি নতুন কার্ড ইস্যু করুন৷
যখন আপনি একটি ডেবিট কার্ডের জন্য সাইন আপ করেন, তখন আপনার ব্যাঙ্ককে জিজ্ঞাসা করুন কিভাবে জালিয়াতি সুরক্ষা প্রোগ্রামে নথিভুক্ত করা যায়। কিছু ব্যাঙ্ক স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট হিমায়িত করে এবং আপনি যদি একটি নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি ব্যয় করেন বা অন্য রাজ্যের মতো অস্বাভাবিক জায়গায় অর্থ ব্যয় করেন তবে আপনাকে চার্জ যাচাই করতে হবে৷