একটি ভাল ক্রেডিট রেটিং বজায় রাখা আপনার সময়মত ক্রেডিট কার্ডের অর্থপ্রদান এবং একটি যুক্তিসঙ্গত ক্রেডিট ব্যবহারের শতাংশ বজায় রাখা সহ অনেক কারণের উপর নির্ভর করে। সিটিকার্ড ক্রেডিট কার্ডগুলির সাথে, সিটিব্যাঙ্ক হল সেই ক্রেডিট কার্ড কোম্পানিগুলির মধ্যে একটি যা ক্রেডিট কার্ড পেমেন্ট করার প্রক্রিয়াটিকে সহজ করে তোলে নিয়মিত পেমেন্ট করার জন্য এবং আপনার খরচের সীমার মধ্যে থাকার জন্য বেশ কিছু বিকল্প অফার করে৷
সিটি গ্রুপ একটি বহুজাতিক আর্থিক সেবা গ্রুপ; সিটি ব্যাংক হল গ্রাহক বিভাগ যেটি ক্রেডিট কার্ড ইস্যু করে। কোম্পানিটিকে সাধারণত "সিটি" বলা হয় এবং তারা যে বিভিন্ন ক্রেডিট কার্ড অফার করে সেগুলোকে প্রায়ই সিটিকার্ড বলা হয়। ক্রেডিট স্কোর আপডেটের সাথে সাথে আপনাকে সাহায্য করার পাশাপাশি, সিটিব্যাঙ্ক অসংখ্য ক্রেডিট কার্ড অফার করে – পুরষ্কার কার্ড থেকে শুরু করে ঘন ঘন ভ্রমণকারীদের জন্য কার্ড, এমন কার্ড যা কেনাকাটায় নগদ ফেরত দেয় এবং অবশ্যই, ব্যবসায়িক ক্রেডিট কার্ড। কিছু বৈশিষ্ট্যযুক্ত সিটিকার্ডের মধ্যে রয়েছে কাস্টম ক্যাশ এবং আমেরিকান এয়ারলাইনস এএডভান্টেজ ক্রেডিট কার্ড৷
আপনি যখন একটি সিটিকার্ড অ্যাকাউন্ট খোলেন, তখন এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে অনলাইন অ্যাক্সেসের সাথে আসে না। অনলাইন অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস আপনাকে একটি সাধারণ ঠিকানা পরিবর্তন করতে বা আপনার ব্যালেন্স চেক করতে মূল্যবান সময় কলিং (এবং সম্ভবত দীর্ঘ অপেক্ষার সময় সহ্য করা) ব্যয় না করে কার্ড কার্যকলাপ নিরীক্ষণ করতে, অর্থপ্রদান করতে এবং আপনার ক্রেডিট কার্ড প্রোফাইল বজায় রাখতে সক্ষম করে। সিটিকার্ড অনলাইন অ্যাক্সেসের সুবিধা হল সহজ পেমেন্ট প্রক্রিয়া। আপনি আপনার কম্পিউটার থেকে অনলাইনে আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে পারেন বা Apple এবং Android ফোনের জন্য উপলব্ধ Citibank অ্যাপ ডাউনলোড করতে পারেন। একবার আপনি আপনার কার্ড নিবন্ধন করলে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য লিখুন এবং সংরক্ষণ করুন, যেমন যে ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট থেকে আপনি আপনার ক্রেডিট কার্ডের অর্থপ্রদান করতে চান।
আপনি যখন আপনার অ্যাকাউন্ট অনলাইনে নিবন্ধন করেন, তখন অনুমান করা কঠিন এমন একটি পাসওয়ার্ড চয়ন করুন এবং অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য, আপনার পাসওয়ার্ড ঘন ঘন পরিবর্তন করুন – প্রতি 60 থেকে 90 দিনে প্রায়ই ইন্টারনেট ব্যবহারকারীদের জন্য সুপারিশ করা হয়। যাইহোক, সিটিব্যাঙ্ক মোবাইল অ্যাপে পূর্বে আবিষ্কৃত ত্রুটি থাকা সত্ত্বেও, সিটিকার্ড অনলাইন ক্রেডিট কার্ড পেমেন্ট করা গ্রাহকদের জন্য এটি গুরুতর ঝুঁকি তৈরি করে না। আপনি এই অ্যাপটি ব্যবহার করে অর্থপ্রদান করতে, অগ্রিম অর্থপ্রদানের সময়সূচী নির্ধারণ করতে বা একটি স্বয়ংক্রিয় অর্থপ্রদান সেট আপ করতে পারেন, যা নিশ্চিত করে যে প্রতি মাসে আপনার অর্থপ্রদান যথাসময়ে হয়৷
যদি আপনার সাইবার কমফোর্ট লেভেল আপনার সিটিকার্ড অ্যাকাউন্টে অনলাইন পেমেন্ট পাঠানোর স্তরে না বাড়ে, তাহলে আপনার কাছে আরও দুটি বিকল্প রয়েছে:আপনার ক্রেডিট কার্ড স্টেটমেন্টে তালিকাভুক্ত ঠিকানায় আপনার চেক বা মানি অর্ডার মেল করুন বা তালিকাভুক্ত গ্রাহক পরিষেবা নম্বরে কল করুন আপনার ক্রেডিট কার্ডের পিছনে এবং একজন এজেন্টের সাথে কথা বলুন যিনি আপনাকে সহায়তা করবেন। আপনি যদি মেইলের মাধ্যমে অর্থ প্রদান করেন তবে মেমো বিভাগে আপনার ব্যক্তিগত চেক বা মানি অর্ডারে আপনার ক্রেডিট কার্ড নম্বরটি অন্তর্ভুক্ত করেছেন কিনা তা দুবার চেক করুন৷
আপনি ফোনের মাধ্যমে অর্থ প্রদান করলে, আপনার ব্যাঙ্কিং রাউটিং নম্বর এবং অ্যাকাউন্ট নম্বর হাতে রাখুন। ফোনের মাধ্যমে অর্থ প্রদান করা নিশ্চিত করে যে আপনার অর্থপ্রদান এখনই পোস্ট করা হবে, তবে আপনি যদি মার্কিন ডাক পরিষেবার মাধ্যমে চেকের মাধ্যমে অর্থ প্রদান করার সিদ্ধান্ত নেন তবে স্পষ্টতই পিছিয়ে সময় রয়েছে। স্নেইল-মেইল বিলম্ব ক্রমশ সাধারণ হয়ে উঠছে, তাই পে-বাই-ফোন বা অনলাইন ক্রেডিট কার্ড পেমেন্ট বিকল্প ব্যবহার করে পুনর্বিবেচনা করুন।