Citibank এর ক্রেডিট কার্ডের পুরো লাইন রয়েছে বাণিজ্যিক গ্রাহকদের দিকে। Citibank দ্বারা চালিত GSA SmartPay সহ সরকারি সংস্থাগুলির নিজস্ব কার্ড রয়েছে৷ মার্কিন প্রতিরক্ষা বিভাগ CitiManager ব্যবহার করে সিটিব্যাঙ্ক দ্বারা ইস্যু করা ক্রেডিট কার্ডগুলি পরিচালনা করার জন্য, তবে প্রতিটি কর্মচারী তার নিজস্ব কার্ড পরিচালনার জন্য এবং অর্থ ফেরত দেওয়ার পরে অর্থ প্রদান করা নিশ্চিত করার জন্য দায়ী৷ আপনার কার্ডের ব্যালেন্স পরিশোধ করতে বা আপনার কার্ড পরিচালনা করতে, আপনাকে একটি CitiManager অ্যাকাউন্ট সেট আপ করতে হবে এবং অনলাইনে অর্থপ্রদান করতে হবে বা অটোপেমেন্ট সেট আপ করতে হবে, যদিও আপনি মেল বা ফোনের মাধ্যমেও অর্থপ্রদান করতে পারেন৷
মার্কিন প্রতিরক্ষা বিভাগ সামরিক কর্মীদের দ্বারা ব্যয় করা সমস্ত ভ্রমণ ব্যয় পরিচালনা করতে সিটিব্যাঙ্ক গভর্নমেন্ট ট্রাভেল কার্ড প্রোগ্রাম ব্যবহার করে। এই কার্ড থাকার ফলে কর্মচারীদের ভ্রমণের সময় খরচের যত্ন নেওয়া সহজ হয়। অস্থায়ী ডিউটি অ্যাসাইনমেন্ট বা অস্থায়ী অতিরিক্ত দায়িত্বে থাকাকালীন, কর্মীদের সমস্ত খরচের জন্য একটি GTCC ব্যবহার করার জন্য অনুরোধ করা হয়৷
সামরিক কর্মীরা সিটি ম্যানেজার, ব্যাঙ্কের অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট সিস্টেমের মাধ্যমে অ্যাকাউন্টগুলি পরিচালনা করতে পারে। আপনাকে একটি CitiManager অ্যাকাউন্টের জন্য নিবন্ধন করতে হবে, কিন্তু একবার আপনার সিটিব্যাঙ্ক লগইন হয়ে গেলে, আপনি যেকোনো সময় লগ ইন করতে এবং স্টেটমেন্ট দেখতে, আপনার ব্যালেন্স নিশ্চিত করতে, পেমেন্ট করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস পরিচালনা করতে পারবেন। CitiManager অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে, আপনার সামরিক কার্ড হাতে রাখুন এবং home.cards.citidirect.com/CommercialCard/ux-এ যান .
যদিও অনলাইনে সিটিব্যাঙ্কে গিয়ে আপনার বিল পরিশোধ করা সবচেয়ে সহজ, তবে অন্যান্য উপায়ে আপনি আপনার বিল পরিশোধ করতে পারেন। আপনি কাগজবিহীন বিলিং-এর জন্য সাইন আপ না করলে, আপনি মেইলে একটি বিবৃতি পাবেন যেখানে একটি রেমিটেন্স স্লিপ রয়েছে যা আপনি ফেরত পাঠাতে পারেন। ঠিকানাটি প্রদান করা উচিত কিন্তু যদি না হয় তবে এটি Citibank Government Card Services, PO Box 78025, Phoenix, AZ 85062-8025-এ পাঠান .
আপনার যদি যেকোনো সময় সহায়তার প্রয়োজন হয়, সেটা আপনার Citibank লগইনের মাধ্যমে হোক বা আপনি খুব দেরি করে ফেলেছেন এবং আপনার অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স দ্রুত পরিশোধ করতে হবে, আপনি একটি কার্ডধারী পরিষেবার নম্বরে কল করতে পারেন। Citi গ্রাহক পরিষেবা 24 ঘন্টা, সপ্তাহের সাত দিন, 1-800-200-7056 এ উপলব্ধ . 24-ঘন্টা ফোন নম্বর সহ, আপনি প্রয়োজনে ফোনের মাধ্যমে অর্থপ্রদানও করতে পারেন।
অন্যান্য ধরনের ক্রেডিট কার্ডের মতো, আপনি ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ড ব্যবহার করে আপনার Citibank GTCC কার্ডে অর্থপ্রদান করতে পারবেন না। আপনি সিটিব্যাঙ্কের মাধ্যমে অনলাইনে, মেল বা ফোনের মাধ্যমে অর্থপ্রদান করুন না কেন, আপনার অর্থপ্রদান করার জন্য আপনাকে একটি বৈধ চেকিং অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে। সিটিব্যাঙ্কের অ্যাকাউন্ট নম্বরের পাশাপাশি রাউটিং নম্বরের প্রয়োজন হবে।
একবার আপনি আপনার সিটিব্যাঙ্ক লগইন সেট আপ করার পরে৷ , আপনি অটোপে সেট আপ সহ আপনার অ্যাকাউন্টে বিভিন্ন বৈশিষ্ট্য পরিচালনা করতে পারেন। এর অর্থ প্রতি মাসে আপনার চেকিং অ্যাকাউন্ট থেকে অর্থ বেরিয়ে আসবে, লগ ইন করার এবং একটি ম্যানুয়াল অর্থপ্রদান করার প্রয়োজনীয়তা দূর করে। আপনি ওয়্যার ট্রান্সফারের মাধ্যমেও অর্থ প্রদান করতে পারেন যদি এটি এটিতে নেমে আসে তবে কিছু ব্যাঙ্ক এইভাবে তহবিল স্থানান্তর করার জন্য একটি ফি নেয়৷
Citibank সরকারি ট্রাভেল কার্ড এখন ভ্রমণকারী সকল সামরিক কর্মীদের জন্য বাধ্যতামূলক। অফিসিয়াল ভ্রমণ সংক্রান্ত খরচের জন্য অর্থ প্রদান করার সময় এবং কার্ডে কোনো ব্যক্তিগত খরচ এড়াতে আপনি কার্ডটি যতটা সম্ভব ব্যবহার করবেন বলে আশা করা হচ্ছে। ভ্রমণের ব্যবস্থা করতে আপনার ব্যক্তিগত ক্রেডিট কার্ড ব্যবহার করাও নিয়মের বিরুদ্ধে।
একজন Citibank GTCC কার্ডধারক হিসেবে, প্রতি মাসে আপনার ব্যালেন্স পরিশোধ করা নিশ্চিত করার জন্য আপনি চূড়ান্তভাবে দায়ী। আপনাকে 30 দিনের মধ্যে ফেরত দেওয়া হবে আপনার ভ্রমণের দাবি, কিন্তু আপনি যদি বিলম্বে ফি জমা করেন এবং অনুমোদনকারী অফিসকে দায়ী করা হয়, তাহলে আপনাকে সেই অতিরিক্ত পরিমাণের জন্য ফেরত দেওয়া হবে। তারপরও, এটি গুরুত্বপূর্ণ যে আপনি যত তাড়াতাড়ি সম্ভব আপনার ভ্রমণের দাবিগুলি জমা দেবেন না বরং লগ ইন করুন এবং আপনার সিটিব্যাঙ্কের অনলাইন কার্ড ব্যালেন্স পরিশোধ করার সাথে সাথে আপনার শেষের দেরী ফি এড়াতে আপনাকে ফেরত দেওয়া হবে।