যদি আপনার মাস্টার কার্ডে একটি পুনরাবৃত্ত বা এককালীন অর্থপ্রদান থাকে এবং আপনি সেই কার্ডের মাধ্যমে আর সেই অর্থপ্রদান করতে না চান, তাহলে আপনি অর্থপ্রদান বন্ধ করতে পারেন। মাস্টার কার্ড আপনাকে এই ধরনের চার্জে অর্থপ্রদান বন্ধ করার অনুমতি দেয় যতক্ষণ না আপনি এটি করার নির্দেশাবলী অনুসরণ করেন এবং একটি স্টপ-পেমেন্ট ফি প্রদান করেন।
যে পক্ষ আপনার মাস্টার কার্ড অ্যাকাউন্টে অর্থপ্রদান করছে তাকে কল করুন। যদি এটি একটি পুনরাবৃত্ত মাস্টার কার্ড চার্জ হয়, তাহলে চার্জিং কোম্পানির ফোন নম্বরটি সাধারণত আপনার ক্রেডিট কার্ড স্টেটমেন্টে থাকে৷ যদি এটি এককালীন চার্জ হয় যা এখনও আপনার বিলে প্রদর্শিত না হয়, তাহলে আপনি সাধারণত আপনার রসিদে ফোন নম্বরটি খুঁজে পেতে পারেন। গ্রাহক পরিষেবা প্রতিনিধিকে অর্থ প্রদান বন্ধ করতে বলুন। আপনাকে ক্রেডিট কার্ড নম্বর, মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখ, বিলিং জিপ কোড এবং কার্ডের পিছনে তিন- বা চার-সংখ্যার নিরাপত্তা কোড প্রদান করতে হবে।
যে আর্থিক প্রতিষ্ঠান মাস্টার কার্ড জারি করেছে তাকে কল করুন। ফোন নম্বরটি আপনার ক্রেডিট কার্ড স্টেটমেন্টের উপরে এবং কার্ডের পিছনে থাকা উচিত।
গ্রাহক পরিষেবা প্রতিনিধিকে বলুন যে আপনি মাস্টার কার্ড চার্জে অর্থপ্রদান বন্ধ করতে চান। আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর, বিলিং ঠিকানা, নাম, ফোন নম্বর, যেকোনো অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা প্রশ্নের উত্তর, চার্জ প্রদানকারী পক্ষের নাম এবং সেই চার্জের পরিমাণ প্রদান করতে হবে।
গ্রাহক পরিষেবা প্রতিনিধিকে বলুন যে আপনি যে অর্থপ্রদান বন্ধ করছেন তা এককালীন চার্জ নাকি পুনরাবৃত্ত চার্জ। প্রতিটি ধরণের চার্জের জন্য মাস্টার কার্ডের একটি পৃথক প্রোগ্রাম রয়েছে এবং কোন প্রোগ্রামটি ব্যবহার করতে হবে তা গ্রাহক পরিষেবা প্রতিনিধিকে জানতে হবে৷
গ্রাহক পরিষেবা প্রতিনিধি আপনাকে যে নিশ্চিতকরণ নম্বরটি দেয় তা লিখুন। তিনি আপনাকে স্টপ-পেমেন্ট পরিষেবা ফি এর পরিমাণও বলবেন, যা আপনার পরবর্তী মাসিক বিবৃতিতে প্রদর্শিত হবে।
আপনার কার্ড চার্জ করা পক্ষের মাধ্যমে অর্থপ্রদান বন্ধ করা সাধারণত আপনার আর্থিক প্রতিষ্ঠানের মাধ্যমে চার্জ বন্ধ করার চেয়ে কম খরচ করে।
মাস্টার কার্ড নম্বর
যে পক্ষ আপনার কার্ড চার্জ করছে তার নাম
আপনি যে চার্জ বন্ধ করতে চান তার পরিমাণ