শেভরন গ্যাস কার্ড পাম্পে তাদের সুবিধার জন্য জনপ্রিয়; এছাড়াও, কিছু শেভরন গ্যাস কার্ড গ্যাস ডিসকাউন্ট এবং অন্যান্য বিশেষ প্রণোদনা প্রদান করে। একটি হারানো বা চুরি হওয়া ক্রেডিট কার্ডের মতো কিছু জিনিস আমাদের উদ্বিগ্ন করে, তা সে ব্যাঙ্ক কার্ড, ডিপার্টমেন্ট স্টোর কার্ড বা গ্যাস কার্ডই হোক না কেন। আপনার শেভরন গ্যাস কার্ড হারিয়ে গেলে বা চুরি হয়ে গেলে, অননুমোদিত চার্জ থেকে নিজেকে রক্ষা করতে অবিলম্বে কোম্পানির কাছে রিপোর্ট করুন৷
(800) 243-8766 এ শেভরন গ্যাস কার্ড গ্রাহক পরিষেবা কেন্দ্রের সাথে যোগাযোগ করুন। কেন্দ্রের সময় হল সোমবার থেকে শুক্রবার, পূর্ব সময় সকাল 8 টা থেকে 1 টা পর্যন্ত। বিভাগটি শনিবার এবং রবিবার সকাল 9 টা থেকে রাত 10 টার মধ্যে খোলা থাকে। পূর্ব সময়।
একজন প্রতিনিধিকে বলুন আপনার শেভরন গ্যাস কার্ড হারিয়ে গেছে বা চুরি হয়ে গেছে। প্রতিনিধিকে অবিলম্বে এটি বাতিল করতে এবং আপনাকে একটি নতুন কার্ড ইস্যু করতে বলুন৷
৷আপনার কার্ডটি হারিয়ে যাওয়ার পর থেকে এটি ব্যবহার করা হয়েছে কিনা তা দেখতে প্রতিনিধিকে দুবার চেক করতে বলুন। যদি কোন অননুমোদিত চার্জ বিদ্যমান থাকে তবে তার জন্য আপনি দায়ী কিনা তা খুঁজে বের করুন।
যদি গ্রাহক পরিষেবা কেন্দ্রটি বন্ধ হয়ে যায় যখন আপনি বুঝতে পারেন যে কার্ডটি চুরি হয়েছে, আপনার অনলাইন অ্যাকাউন্ট পরিচালনা কেন্দ্রে লগ ইন করুন এবং "বার্তা কেন্দ্র" ট্যাবে অ্যাক্সেস করে একটি বার্তা পাঠান৷ এটি আপনাকে কোনো অননুমোদিত চার্জের জন্য দায়ী করা থেকে আটকাতে পারে, কারণ বার্তাটি তারিখ এবং সময় দিয়ে স্ট্যাম্প করা আছে। কেন্দ্র খুললে সাথে সাথে যোগাযোগ করুন।
যদি আপনার কার্ড চুরি হয়ে থাকে এবং আপনার সন্দেহ হয়, তাহলে সেই ব্যক্তিকে কর্তৃপক্ষের কাছে রিপোর্ট করুন।