ইমেজ ক্রেডিট:Maskot/DigitalVision/GettyImages
মহামারী বন্ধের সময়, রেস্তোঁরা জনসাধারণের জন্য উন্মুক্ত ছিল না। কিন্তু বাইরে খাওয়া এখনও অনেক মানুষের মনে ছিল. সেখানেই খাদ্য বিতরণ খেলায় এসেছিল। ডেলিভারি পরিষেবা যেমন Uber Eats এবং Grubhub আপনার প্রিয় রেস্তোরাঁ থেকে খাবার আপনার দরজায় নিয়ে এসেছে।
ডোরড্যাশ খাদ্য বিতরণ পরিষেবার অগ্রভাগে ছিল। কিন্তু DoorDash গ্রাহকের জন্য অর্ডার করা কি সহজ? এবং এই ফি সম্পর্কে কি? কিভাবে DoorDash কাজ করে?
DoorDash থেকে অর্ডার করার প্রথম ধাপ হল DoorDash অ্যাপ ডাউনলোড করা। একটি নতুন DoorDash গ্রাহক Android বা iOS ব্যবহার করতে পারেন৷
৷দুটি DoorDash অ্যাপ আছে। একটি অ্যাপ DoorDash গ্রাহকের জন্য এবং একটি DoorDash ড্রাইভারের জন্য। ডোরড্যাশ ড্রাইভারকে ড্যাশার হিসাবে উল্লেখ করা হয়।
আপনি একবার ডোরড্যাশ গ্রাহক অ্যাপ ডাউনলোড করলে, আপনি একটি অ্যাকাউন্ট সেট আপ করতে পারেন৷
৷
একজন নতুন DoorDash গ্রাহককে অবশ্যই একটি ইমেল, পাসওয়ার্ড এবং ফোন নম্বর লিখতে হবে। ফোন নম্বর প্রয়োজন যাতে ড্যাশার আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারে।
একটি ডেলিভারি ঠিকানাও লিখতে হবে৷
ড্যাশার থেকে আপনার ডেলিভারি অর্ডার পাওয়ার জন্য আপনার কাছে দুটি বিকল্প থাকবে। একটি বিকল্প হল এটি আপনার হাতে পৌঁছে দেওয়া। অন্য বিকল্প হল এটি কোথাও রেখে দেওয়া। এটি আপনার বারান্দা হতে পারে বা যেখানে আপনি চান।
এই পর্যায়ে, আপনি আপনার ডেলিভারি ড্রাইভারকে কোনো বিশেষ নির্দেশনাও দিতে পারবেন।
Doordash থেকে অর্ডার করার প্রথম ধাপ হল Doordash অ্যাপ ডাউনলোড করা।
একবার আপনি আপনার DoorDash অ্যাকাউন্ট সেট আপ করলে, আপনি আপনার ডেলিভারি অর্ডারের পরবর্তী ধাপে চলে যাবেন। ডোরড্যাশ অ্যাপ আপনাকে খাবারের পৃষ্ঠায় নিয়ে যাবে। এখানেই আপনি স্থানীয় রেস্তোরাঁ এবং ফাস্ট ফুড পাবেন।
প্রতিটি রেস্তোরাঁ আপনাকে সেই ডেলিভারি অর্ডারের জন্য ডেলিভারি ফি এবং আনুমানিক অপেক্ষার সময় জানাবে। আপনি খাবার ফিল্টার করতেও সক্ষম হবেন। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি শুধুমাত্র চাইনিজ খাবার চান, তাহলে ফিল্টারটি আপনাকে শুধুমাত্র সেই প্রকারটি দেখাবে।
অপেক্ষার সময়ও ফিল্টার করা যেতে পারে। আপনি যদি ক্ষুধার্ত হন এবং এক ঘন্টা অপেক্ষা করতে না চান তবে অপেক্ষার সময় কম সহ ফাস্ট ফুড বেছে নিন। আপনার কাছে বিকল্প আছে।
আপনি একটি কার্টে আপনার খাদ্য আইটেম যোগ করবেন, এবং তারপর আপনি এটি পর্যালোচনা করতে সক্ষম হবেন।
একবার আপনি আপনার খাবার বেছে নিলে, আপনি চেক আউট করতে এগিয়ে যাবেন। আপনার যদি একটি প্রচার কোড থাকে তবে আপনি এটি লিখবেন। এছাড়াও আপনি আপনার কাছে থাকা যেকোনো উপহার কার্ড প্রবেশ করতে সক্ষম হবেন। আপনার খাবার ডেলিভারি ফি শুরু হয়।
আপনাকে অবশ্যই খাবারের জন্য অর্থ প্রদান করতে হবে, তবে DoorDash-এর ডেলিভারি ফি রয়েছে। যদিও নতুন গ্রাহকরা প্রথমবার অর্ডার দিয়ে একটি বিরতি পান, DoorDash গ্রাহকদের তাদের খাবার সরবরাহের জন্য বেশ কিছু ফি দিতে হয়।
একটি অর্ডার বা পরিষেবা ফি আছে. এটি বিক্রয়ের শতাংশের উপর ভিত্তি করে। তাই আপনার অর্ডার দশ ডলারের কম চললে, একটি ছোট ফ্ল্যাট ফি আছে। পরিষেবা ফি ছাড়াও একটি ডেলিভারি ফিও রয়েছে৷
৷আপনি যদি প্রায়ই অর্ডার করেন, আপনি একটি DashPass কিনতে চাইতে পারেন। DashPass হল একটি ফ্ল্যাট ফি যা আপনি খাবার সরবরাহের জন্য মাসিক প্রদান করেন। চার্জ প্রতি মাসে $9.99, এবং আপনি যে কোনো সময় বাতিল করতে পারেন। আপনি যদি DashPass ক্রয় করেন, তাহলে প্রতি ডেলিভারি অর্ডারে আপনাকে ডেলিভারি ফি দিতে হবে না।
একবার আপনি চেক আউটের সময় ডেলিভারি ফি দিয়ে গেলে, আপনি আপনার DoorDash ড্রাইভারকে টিপ দেওয়ার সুযোগ পাবেন। এটি সমস্ত ডেলিভারি ফি ছাড়াও।
আপনি টিপ দেওয়ার পরে, আপনি অর্থ প্রদানের জন্য একটি ক্রেডিট কার্ড বা ডেবিট কার্ড ব্যবহার করবেন।
আপনি ড্যাশার রেট করার সুযোগও পাবেন। ড্যাশারগুলি তাদের গ্রাহকের রেটিং এর উপর ভিত্তি করে DoorDash দ্বারা পর্যালোচনা করা হয়।
একবার আপনি অর্ডার দিলে এবং আপনার খাবার সরবরাহের জন্য অর্থ প্রদান করলে, একটি মানচিত্র আসবে। মানচিত্রে এমন আইকন রয়েছে যা রিয়েল-টাইমে খাবারের অগ্রগতি দেখাবে। এটি আপনাকে জানাবে কখন DoorDash অর্ডার প্রস্তুত করা হয়েছে এবং ড্যাশারের সাথে আছে। এছাড়াও, মানচিত্রটি আপনাকে আপনার ডেলিভারি ড্রাইভারের রুট অনুসরণ করতে দেবে এবং তারা কাছাকাছি হলে আপনাকে সতর্ক করবে৷
DoorDash এইমাত্র DoubleDash ডেলিভারি পরিষেবা চালু করেছে। মুদি দোকান থেকে সুবিধার দোকান, আপনি DoorDash অ্যাপে একাধিক অর্ডার লিখতে সক্ষম হবেন। এটি হোম ডেলিভারিতে আরও সুবিধা যোগ করে।