গত মাসে, কিম পরিচয় চুরির শিকার হয়েছিলেন। কেউ একজন তার ডেবিট কার্ড ব্যবহার করে কসমেটিকস কেনার জন্য।

চোর প্রথমে $0.01 এবং $0.00 পরিমাণের জন্য কয়েকটি পরীক্ষামূলক লেনদেনের চেষ্টা করেছিল। (কিভাবে একটি $0.00 লেনদেন সম্ভব? আমার কোন ধারণা নেই।) যখন সেগুলি কাজ করেছিল, তখন তিনি সর্বাত্মক হয়ে গেলেন। সে অ্যাকাউন্টে $555.90 চার্জ করেছে।

ভাগ্যক্রমে, কিমের একটি দুর্দান্ত ব্যাঙ্ক রয়েছে। USAA উভয়ই ফোন এবং টেক্সট করে তাকে জানাতে যে কিছু সন্দেহজনক বলে মনে হচ্ছে। তারপরে, পরের সপ্তাহে, তারা তার সাথে কাজ করেছে যাতে যতটা সম্ভব বিঘ্ন কম হয়।

শেষ পর্যন্ত ঠিক কী হলো কেউ জানে না। আইডি চোর কীভাবে কিমের ডেবিট কার্ডের তথ্য পেল? তারা কিভাবে প্রসাধনী $555.90 কিনতে সক্ষম হয়েছিল? এটি আবার ঘটতে বাধা দেওয়ার জন্য কী? এতটুকু নিশ্চিত যে কিম এই ঝামেলা সামলানোর জন্য অনেক সময় হারিয়েছেন (কিন্তু টাকা নেই)।

ক্রেডিট যেখানে এটি বকেয়া আছে

ঘটনার পর থেকে, আমি কিমকে প্রশিক্ষণ দিচ্ছি সে নিজেকে রক্ষা করতে কী করতে পারে। আমরা একটি বিস্তৃত পদ্ধতি গ্রহণ করছি না (যেমন ব্যক্তিগত ফাইন্যান্স সাবরেডিটে এই অত্যন্ত পুঙ্খানুপুঙ্খ পরিচয় চুরি সংস্থানে প্রস্তাবিত)। আমি মনে করি না যে এই ইভেন্টটি বর্ধিত সতর্কতার চেয়ে বেশি ওয়ারেন্টি দেয়। সেই লক্ষ্যে, আমরা তিনটি নির্দিষ্ট পদক্ষেপ নিচ্ছি।

• প্রথম, এটা গুরুত্বপূর্ণ যে তার লেনদেনের ইতিহাস নিয়মিত পরীক্ষা করা। আমার মত মানি nerds এটা প্রতি সপ্তাহে কয়েকবার করে. কিম অর্থের পাগল নন। একই, আমি মনে করি তার জন্য অনলাইনে যাওয়া এবং প্রতি শনিবার সকালে তার অ্যাকাউন্ট স্টেটমেন্ট স্ক্যান করা বুদ্ধিমানের কাজ হবে।
• দ্বিতীয়, আমি তাকে দেখিয়েছি কিভাবে AnnualCreditReport.com থেকে তার বিনামূল্যের ক্রেডিট রিপোর্ট অ্যাক্সেস করতে হয়। মার্কিন সরকার বাধ্যতামূলক করেছে যে ভোক্তাদের প্রতি বছরে একবার তিনটি প্রধান রিপোর্টিং এজেন্সির প্রতিটি থেকে তাদের ক্রেডিট রিপোর্ট দেখার অনুমতি দেওয়া হয়েছে। আপনি যদি চান, আপনি একসাথে তিনটি ক্রেডিট রিপোর্টিং এজেন্সি থেকে রিপোর্ট পেতে পারেন। অথবা, আপনি আপনার অনুরোধগুলিকে স্তব্ধ করতে পারেন, সম্ভবত একটি ভিন্ন সংস্থা থেকে প্রতি চার মাসে একটি প্রতিবেদনের অনুরোধ করতে পারেন৷ (কিমের ক্রেডিট রিপোর্ট পরিষ্কার ফিরে এসেছে — অপ্রত্যাশিত কিছুই নয়।)
• অবশেষে, আমি তাকে ক্রেডিট সিসেমে একটি বিনামূল্যের অ্যাকাউন্টের জন্য সাইন আপ করেছি। ক্রেডিট তিল আপনার ক্রেডিট স্কোর নিরীক্ষণ করার জন্য অনেকগুলি অনলাইন টুলগুলির মধ্যে একটি। (আমি পছন্দ করি যে এটি বিশ্লেষণ করে আপনার ক্রেডিট স্কোরের কোন অংশ শক্তিশালী বা কোনটি দুর্বল।)

আমরা কোনো অতিরিক্ত সমস্যা খুঁজে পাইনি। প্রসাধনী কেনাকাটা এক সময়ের জিনিস বলে মনে হচ্ছে। (অথবা হয়তো কিম এবং USAA-এর দ্রুত পদক্ষেপ অতিরিক্ত সমস্যা রোধ করতে পেরেছে।) যদিও আমরা আগামী কয়েক মাস কিমের অ্যাকাউন্টের উপর নজর রাখব। অন্য সমস্যা দেখা দিলে, আমরা প্রতিরক্ষামূলক ব্যবস্থা বাড়াব।

সাইডনোট
একটি লার্কের উপর, আমি ক্রেডিট তিলের সাথে আমার নিজের ক্রেডিট স্কোর পরীক্ষা করেছি। Drat! আমি 810 এ এসেছি, কিমের থেকে চৌদ্দ পয়েন্ট কম। বরাবরের মতো, আমি শাস্তি পেয়েছি কারণ আমার কাছে যথেষ্ট ঋণের উৎস নেই। যদি আমি একটি বন্ধক পেতে পারি (যেমন আমি চাই), আমার স্কোর আরও ভাল হবে।

তবুও, আমার অভিযোগ করা উচিত নয়। আমার ক্রেডিট স্কোর বেড়েছে এই বছর কয়েক পয়েন্ট. (ফেব্রুয়ারিতে যখন আমি একটি নতুন ক্রেডিট কার্ড পেয়েছি তখন আমার ক্রেডিট স্কোর ছিল 804।)

রোধ করুন, সনাক্ত করুন, রক্ষা করুন

যদি কিমের অবস্থা হয় আরও গুরুতর, আমরা ইউএস ফেডারেল ট্রেড কমিশনের চমৎকার সাইটটি ব্যবহার করতাম যা লোকেদের পরিচয় চুরি থেকে পুনরুদ্ধার করতে সাহায্য করার জন্য নিবেদিত। আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে আপনার আইডি চুরি হয়ে গেছে, তাহলে এই সাইটটিতে পদক্ষেপের একটি বিস্তৃত তালিকা রয়েছে। এটি আপনাকে একটি ব্যক্তিগত পুনরুদ্ধার পরিকল্পনা তৈরির প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়েও নিয়ে যাবে৷

নিরোধ করুন

প্রথম ধাপ হল আপনার তথ্য সুরক্ষিত করে পরিচয় চোরদের আটকানো।

• বিচ্ছিন্ন আর্থিক নথি এবং আপনি সেগুলি বাতিল করার আগে ব্যক্তিগত তথ্য সহ কাগজপত্র।
• আপনার সামাজিক নিরাপত্তা নম্বর সুরক্ষিত করুন৷৷ আপনার মানিব্যাগে আপনার সোশ্যাল সিকিউরিটি কার্ড বহন করবেন না বা চেকে আপনার সোশ্যাল সিকিউরিটি নম্বর লিখবেন না। একেবারে প্রয়োজন হলেই তা দিন অথবা অন্য শনাক্তকারী ব্যবহার করতে বলুন।
• ফোনে ব্যক্তিগত তথ্য দেবেন না , মেইলের মাধ্যমে বা ইন্টারনেটের মাধ্যমে যদি না আপনি জানেন যে আপনি কার সাথে কাজ করছেন।
• অবাঞ্ছিত ই-মেইলে পাঠানো লিঙ্কগুলিতে কখনই ক্লিক করবেন না৷৷ পরিবর্তে, আপনার পরিচিত একটি ওয়েব ঠিকানা টাইপ করুন। আপনার বাড়ির কম্পিউটারকে সুরক্ষিত রাখতে ফায়ারওয়াল, অ্যান্টি-স্পাইওয়্যার এবং অ্যান্টি-ভাইরাস সফ্টওয়্যার ব্যবহার করুন এবং সেগুলো আপ-টু-ডেট রাখুন। অনগার্ড অনলাইন ইন্টারনেট জালিয়াতি থেকে রক্ষা পেতে আপনাকে সাহায্য করার জন্য একটি সরকার-স্পন্সর করা সাইট৷
৷
• একটি সুস্পষ্ট পাসওয়ার্ড ব্যবহার করবেন না যেমন আপনার জন্ম তারিখ, আপনার মায়ের প্রথম নাম, অথবা আপনার সামাজিক নিরাপত্তা নম্বরের শেষ চারটি সংখ্যা।
• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য একটি নিরাপদ স্থানে রাখুন বাড়িতে, বিশেষ করে যদি আপনার রুমমেট থাকে, বাইরের সাহায্য নিযুক্ত করেন, বা আপনার বাড়িতে কাজ করছেন।

আমি গত শরতে একটি সস্তা শ্রেডার কিনেছিলাম। আমি প্রথমে ভেবেছিলাম এটি একটি সন্দেহজনক ব্যয় ছিল, কিন্তু ইদানীং আমি আমার যা কিছু করতে পারি তা কেটে ফেলছি। আমি একটি কাগজবিহীন ব্যক্তিগত অর্থ ব্যবস্থার দিকে অগ্রসর হওয়ার সাথে সাথে শ্রেডারটি আরও বেশি মূল্যবান হয়ে ওঠে। এছাড়াও, আমাদের আশেপাশে মেল চুরির র‍্যাশের উপর ভিত্তি করে, ক্রিস এবং আমি একটি পোস্ট অফিস বক্স পেয়েছি। প্রতি মাসে মাত্র $3.50, এটি সস্তা বীমা।

শনাক্ত করুন

আপনার আর্থিক অ্যাকাউন্ট এবং বিলিং স্টেটমেন্ট নিয়মিত পর্যবেক্ষণ করে সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত করুন। অবিলম্বে মনোযোগের প্রয়োজন এমন লক্ষণগুলির বিষয়ে সতর্ক থাকুন:

• বিল যা প্রত্যাশা অনুযায়ী আসে না।
• অপ্রত্যাশিত ক্রেডিট কার্ড বা অ্যাকাউন্ট স্টেটমেন্ট।
• কোনো আপাত কারণ ছাড়াই ক্রেডিট অস্বীকার।
• আপনার করা কেনাকাটা সম্পর্কে কল বা চিঠি।

নিয়মিতভাবে আপনার ক্রেডিট রিপোর্ট পরিদর্শন করুন৷৷ ক্রেডিট রিপোর্টে আপনার সম্পর্কে তথ্য থাকে, আপনার কোন অ্যাকাউন্ট আছে এবং আপনার বিল পরিশোধের ইতিহাস সহ।

আইনের জন্য তিনটি প্রধান দেশব্যাপী ভোক্তা রিপোর্টিং কোম্পানির প্রত্যেকটির প্রয়োজন - Equifax, Experian, এবং TransUnion - আপনাকে প্রতি বছর আপনার ক্রেডিট রিপোর্টের একটি বিনামূল্যের অনুলিপি দিতে। কিন্তু আপনাকে এটা চাইতে হবে।

আপনার ক্রেডিট রিপোর্ট পাওয়ার তিনটি উপায় আছে:

• সরকার-অনুমোদিত AnnualCreditReport.com-এ এটি অনলাইনে অর্ডার করুন .
• 1-877-322-8228 নম্বরে কল করুন।
• বার্ষিক ক্রেডিট রিপোর্ট অনুরোধ ফর্মটি সম্পূর্ণ করুন এবং এটিকে মেল করুন:বার্ষিক ক্রেডিট রিপোর্ট অনুরোধ পরিষেবা, P.O. বক্স 105281, আটলান্টা, GA 30348-5281।

আপনার সামাজিক নিরাপত্তা নম্বর সহ আপনাকে কিছু প্রাথমিক তথ্য প্রদান করতে হবে এবং আপনাকে কিছু ব্যক্তিগত আর্থিক তথ্য প্রদান করতে হতে পারে। আপনি যদি অনলাইনে আপনার রিপোর্ট চেক করার পরিকল্পনা করেন, তাহলে প্রতারক সাইট থেকে সতর্ক থাকুন। আপনি যে AnnualCreditReport.com-এ পৌঁছেছেন তা নিশ্চিত হন।

অবশেষে, নিয়মিতভাবে আপনার আর্থিক বিবৃতি পরিদর্শন করুন . অ্যাকাউন্ট এবং বিলিং স্টেটমেন্ট পর্যালোচনা করুন, আপনি যে চার্জ করেননি তা খুঁজছেন। আমি প্রতি সপ্তাহে অন্তত একবার অনলাইনে আমার অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা করি, এবং সাধারণত তার চেয়ে বেশিবার।

রক্ষা করুন

আপনি যদি সন্দেহ করেন যে আপনি পরিচয় চুরির শিকার হতে পারেন (বা হতে পারেন), আপনি আপনার ক্রেডিট রিপোর্টে একটি "জালিয়াতি সতর্কতা" ফাইল করতে পারেন . এই সতর্কতাটি ঋণদাতাদের আপনার নামে নতুন অ্যাকাউন্ট খুলতে বা আপনার বিদ্যমান অ্যাকাউন্টে পরিবর্তন করার আগে নির্দিষ্ট পদ্ধতি অনুসরণ করতে বলে। তিনটি দেশব্যাপী ভোক্তা রিপোর্টিং কোম্পানির একটি প্রাথমিক 90-দিনের জালিয়াতি সতর্কতা স্থাপনের জন্য টোল-ফ্রি নম্বর রয়েছে; একটি কোম্পানিতে একটি কল যথেষ্ট বলে মনে করা হয়:

• ইকুইফ্যাক্স:1-800-525-6285
• অভিজ্ঞ:1-888-397-3742
• ট্রান্সইউনিয়ন:1-800-680-7289

একটি জালিয়াতি সতর্কতা স্থাপন করা আপনাকে আপনার ক্রেডিট রিপোর্টের কপি বিনামূল্যে পাওয়ার জন্য এনটাইটেল করে। আপনি যে কোম্পানিগুলির সাথে যোগাযোগ করেননি, যে অ্যাকাউন্টগুলি আপনি খোলেননি এবং আপনার অ্যাকাউন্টগুলির ঋণগুলি যা আপনি ব্যাখ্যা করতে পারবেন না সেগুলির অনুসন্ধানগুলি দেখুন৷

(দ্রষ্টব্য: আমি নিশ্চিত নই যে জালিয়াতি সতর্কতা সিস্টেম কাজ করে। আমি রবিবার সকালে ইকুইফ্যাক্সে একটি জালিয়াতির সতর্কতা দায়ের করেছি। ই-মেইল নিশ্চিতকরণের সাথে প্রতিক্রিয়া জানাতে তাদের 24 ঘন্টার বেশি সময় লেগেছে। আমি যখন তাদের দেওয়া লিঙ্ক থেকে আমার বিনামূল্যের ক্রেডিট রিপোর্ট পাওয়ার চেষ্টা করেছি, তখন সিস্টেম অনুরোধটি প্রক্রিয়া করবে না। যখন আমি ফোনে এটি পাওয়ার চেষ্টা করেছি, তারা 10 ডলার চেয়েছিল এবং আমি আমাকে সাহায্য করার জন্য একটি লাইভ অপারেটরের কাছে পৌঁছাতে পারিনি। ইকুইফ্যাক্স ই-মেইল প্রতিশ্রুতি দিয়েছে যে তারা জালিয়াতির সতর্কতা এক্সপেরিয়ান এবং ট্রান্সইউনিয়নকে ফরোয়ার্ড করবে, কিন্তু আমি এখনও কোনো সংস্থার কাছ থেকে শুনিনি। আমি যেমন বলি, আমি নিশ্চিত নই যে এই সিস্টেমটি কাজ করে। আসলে আমি পাগল। )

যেকোনও অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন যেগুলির সাথে কারচুপি করা হয়েছে বা প্রতারণামূলকভাবে প্রতিষ্ঠিত হয়েছে৷ প্রতিটি কোম্পানির নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি বিভাগে কল করুন যেখানে আপনার অনুমতি ছাড়াই একটি অ্যাকাউন্ট খোলা হয়েছে বা পরিবর্তন করা হয়েছে। সহায়ক নথির কপি সহ লিখিতভাবে অনুসরণ করুন। আইডি চুরির শপথপত্র ব্যবহার করুন [পিডিএফ] আপনার লিখিত বিবৃতি সমর্থন করার জন্য।

যাচাইয়ের জন্য জিজ্ঞাসা করুন যে বিতর্কিত অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করা হয়েছে এবং প্রতারণামূলক ঋণগুলি ছেড়ে দেওয়া হয়েছে। চুরি সম্পর্কে আপনার কথোপকথনের নথি এবং রেকর্ডের কপি রাখুন।

স্থানীয় আইন প্রয়োগকারী কর্মকর্তাদের সাথে একটি প্রতিবেদন ফাইল করুন পাওনাদারদের সাহায্য করতে যারা অপরাধের প্রমাণ চাইতে পারে। এছাড়াও ফেডারেল ট্রেড কমিশনে চুরির রিপোর্ট করুন, যা সারা দেশে আইন প্রয়োগকারী কর্মকর্তাদের তাদের তদন্তে সহায়তা করবে। আপনি নিম্নলিখিত পদ্ধতিগুলির যেকোনো একটি ব্যবহার করতে পারেন:

• অনলাইনে ftc.gov/idtheft
• ফোনের মাধ্যমে:1-877-ID-THEFT (438-4338)
• মেইলের মাধ্যমে:আইডেন্টিটি থেফট ক্লিয়ারিংহাউস, ফেডারেল ট্রেড কমিশন, ওয়াশিংটন, ডিসি 20580

এই বিভাগের বেশিরভাগ তথ্য সরাসরি FTC নথি থেকে নেওয়া হয়েছে, যা পাবলিক ডোমেনে রয়েছে।

সবশেষে, FTC পরিচয় চুরির একটি ওভারভিউ প্রদানের জন্য এবং ভোক্তারা শিকার হয়েছেন বলে সন্দেহ করলে তাদের নেওয়া পদক্ষেপের রূপরেখা দিতে নিম্নলিখিত দশ মিনিটের শিক্ষামূলক ভিডিও একত্রিত করেছে।