আপনি ব্যবহার করতে পারবেন না এমন কার্ড সহ রেজিস্টারে ধরা পড়বেন না। আপনি এটি পাওয়ার সাথে সাথে আপনার কার্ড সক্রিয় করুন। আপনার সিটিব্যাঙ্ক কার্ড সক্রিয় করা, সেটা সিটিব্যাঙ্ক-ইস্যু করা ক্রেডিট কার্ড, ডেবিট কার্ড বা এটিএম কার্ডই হোক না কেন, সহজ এবং কয়েকটি উপায়ে করা যেতে পারে। আপনি CitiPhone ব্যাঙ্কিং কল করতে পারেন বা অনলাইনে আপনার কার্ড সক্রিয় করতে পারেন৷ উভয় বিকল্পই 24 ঘন্টা উপলব্ধ।

সিটিব্যাঙ্ক-ইস্যু করা ক্রেডিট কার্ড

আপনি সিটি ব্যাংকের ওয়েবসাইটে অনলাইনে সিটি কার্ড সক্রিয় করতে পারেন (সম্পদ দেখুন)। আপনি যে কার্ডটি সক্রিয় করতে চান তা হাতে রাখুন। আপনাকে কার্ড নম্বর, কার্ডে আপনার নাম, কার্ডের পিছনের নিরাপত্তা কোড, আপনার সামাজিক নিরাপত্তা নম্বরের শেষ চারটি সংখ্যা এবং আপনার জন্ম তারিখ লিখতে হবে।

আপনি যদি একজন অনুমোদিত ব্যবহারকারী হন, তাহলে প্রাথমিক কার্ডধারীর কাছ থেকে আপনার সামাজিক নিরাপত্তা এবং জন্মতারিখের তথ্য প্রয়োজন। এছাড়াও আপনি আপনার নতুন কার্ডের সামনের স্টিকারে থাকা নম্বরটিতে কল করে ফোনের মাধ্যমে আপনার কার্ড সক্রিয় করতে পারেন।

সিটিব্যাঙ্ক ডেবিট কার্ড

আপনার নতুন কার্ডের সামনের স্টিকারে থাকা নম্বরটিতে কল করুন। আপনি দ্রুত কার্ডটি সক্রিয় করতে সক্ষম হবেন। দ্রুততম পরিষেবার জন্য আপনার বাড়ি বা মোবাইল ফোন থেকে কল করতে ভুলবেন না। আপনি যদি স্টিকার হারিয়ে ফেলে থাকেন, তাহলে আপনি পরিষেবার জন্য আপনার ডেবিট কার্ডের পিছনে একটি নম্বর খুঁজে পেতে পারেন। নম্বরটিতে কল করুন এবং সিটিব্যাঙ্ক প্রতিনিধিকে পরামর্শ দিন যে আপনি আপনার কার্ড সক্রিয় করতে চান।

আপনার কার্ডটি হাতে রাখুন, কারণ আপনাকে কার্ড থেকে তথ্য যাচাই করতে হতে পারে। আপনাকে আপনার ডেবিট কার্ড নম্বর, সামাজিক নিরাপত্তা নম্বর বা আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর প্রদান করতে হবে। আপনাকে আপনার টেলিফোন অ্যাক্সেস কোডও জিজ্ঞাসা করা হবে। আপনার যদি একটি না থাকে, সিটিব্যাঙ্ক প্রতিনিধি আপনাকে একটি সেট আপ করতে সাহায্য করবে৷

সিটিব্যাঙ্ক এটিএম কার্ড

Citibank সেভিংস অ্যাকাউন্ট হোল্ডাররা, যাদের মধ্যে সাধারণ এবং মানি মার্কেট সেভিংস অ্যাকাউন্ট রয়েছে, তারা সারা বিশ্বের ATM থেকে তাদের তহবিল অ্যাক্সেস করতে সিটিব্যাঙ্ক ব্যাঙ্কিং কার্ড ব্যবহার করতে পারেন। আপনার ব্যাঙ্কিং কার্ড সক্রিয় করা আপনার ডেবিট কার্ড সক্রিয় করার অনুরূপ। শুধু কার্ডের সামনের স্টিকারে বা কার্ডের পিছনের নম্বরে কল করুন। সহজে অ্যাক্সেসের জন্য আপনি আপনার এটিএম কার্ডকে ডেবিট কার্ডে আপগ্রেড করতে পারেন। এটি আপনার কার্ডের পিছনের নম্বরে কল করেও করা যেতে পারে।

সিটিব্যাঙ্ক প্রিপেইড কার্ড

আপনার কার্ড সক্রিয় হয়েছে কিনা তা নির্ধারণ করুন। কল করার জন্য একটি ফোন নম্বর সহ এটির সামনে কোনও স্টিকার না থাকলে, কার্ডটি ব্যবহারের জন্য প্রস্তুত এবং আপনাকে এটি সক্রিয় করার দরকার নেই৷ কার্ডের সামনে একটি স্টিকার থাকলে, প্রদত্ত ফোন নম্বরে কল করুন এবং আপনার কার্ড সক্রিয় করতে ফোনে প্রম্পটগুলি অনুসরণ করুন৷