অননুমোদিত ডেবিট লেনদেন ক্রেডিট কার্ড লেনদেনের চেয়ে বেশি বিপজ্জনক হতে পারে। ডেবিট কার্ডের লেনদেন অবিলম্বে পরিষ্কার হয়, ক্রেডিট কার্ডের লেনদেনের বিপরীতে, যা পরিষ্কার হতে বেশ কয়েক দিন সময় লাগতে পারে। এখানে অননুমোদিত ডেবিট কার্ডের লেনদেন এবং ক্ষতির প্রতিদান সম্পর্কে কিছু গুরুত্বপূর্ণ তথ্য রয়েছে৷
স্টেট অফ ওয়াশিংটন ডিপার্টমেন্ট অফ ফিনান্সিয়াল ইনস্টিটিউশন সাইট ডেবিট কার্ড ব্যবহারকারীদের অননুমোদিত লেনদেন সম্পর্কে কিছু সহায়ক তথ্য প্রদান করে। ডেবিট কার্ড লেনদেনের ক্ষতি $50 এ সীমাবদ্ধ থাকে যদি গ্রাহক দুই দিনের মধ্যে ব্যাঙ্ককে অবহিত করেন। অন্যথায় গ্রাহক কয়েকশ ডলার ক্ষতির জন্য দায়ী হতে পারে। বিভাগের মতে, যদি 60 দিনের মধ্যে ব্যাঙ্ককে অবহিত না করা হয় তবে গ্রাহক সীমাহীন ডেবিট কার্ড ক্ষতির জন্য দায়ী৷
ইলেকট্রনিক ফান্ড ট্রান্সফার অ্যাক্ট ডেবিট কার্ড লেনদেন নিয়ন্ত্রণ করে। ফেডারেল ট্রেড কমিশন (FTC) অনুসারে আপনাকে অবশ্যই 10 দিনের মধ্যে আপনার ব্যাঙ্কে অননুমোদিত ডেবিট কার্ড কার্যকলাপের রিপোর্ট করতে হবে, অথবা যদি আপনার অ্যাকাউন্ট সম্প্রতি খোলা হয় তাহলে 20 দিনের মধ্যে। FTC সতর্ক করে যে ব্যাঙ্কটি অননুমোদিত চার্জগুলির তদন্ত করার সময় ক্ষতির সম্পূর্ণ মূল্য ধরে রাখতে পারে। ডেবিট কার্ড চার্জের জন্য আপনি দায়বদ্ধ ছিলেন কিনা তা নির্ধারণ করলে ব্যাঙ্কের আপনাকে একটি বার্তা পাঠানোর প্রয়োজন নেই৷
নোলো প্রেসের মতে, একজন স্ব-সহায়ক আইনি প্রকাশক, ব্যাঙ্ককে প্রমাণ করতে হবে যে আপনি অননুমোদিত লেনদেনের বিষয়ে দ্রুত রিপোর্ট করেননি, যদি এটি দাবি করে যে আপনি $50-এর বেশি ক্ষতির জন্য দায়ী। উপরন্তু, Nolo উল্লেখ করেছে যে প্রধান ডেবিট কার্ড এজেন্সি Visa এবং MasterCard, সেইসাথে অনেক রাজ্য, অননুমোদিত ডেবিট কার্ড লেনদেনের জন্য $50 চার্জের সীমা রেখেছে৷
চেজ ব্যাঙ্কের গ্রাহকরা একটি অননুমোদিত ডেবিট কার্ড লেনদেনের বিষয়ে বিরোধের বিবৃতি দাখিল করার জন্য একটি ফর্ম পূরণ করতে পারেন। যখন চেজ লেনদেন নিয়ে গবেষণা করছে তখন ব্যাঙ্ক বিরোধের ফর্মের বিবৃতি পাওয়ার পর Chase ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্সে বিতর্কিত পরিমাণ ফেরত দেওয়ার নিশ্চয়তা দেয়। একবার চেজ বিতর্কিত লেনদেন নিয়ে গবেষণা করলে, ব্যাঙ্ক পরে ডেবিট কার্ডের চার্জ অনুমোদন করার সিদ্ধান্ত নিতে পারে এবং গ্রাহককে কোনও অতিরিক্ত বার্তা না পাঠিয়েই গ্রাহকের ব্যালেন্স থেকে বিতর্কিত পরিমাণ সরিয়ে নিতে পারে।
একটি বিরোধ ফর্ম ফাইল করার জন্য, ফার্স্ট সিটিজেনস ব্যাঙ্ক একজন গ্রাহককে তার আসল কার্ডের মালিক তা নিশ্চিত করতে তার পরিচয় যাচাই করতে হবে। তারপর তাকে অবশ্যই প্রতারণামূলক লেনদেনগুলি উল্লেখ করতে হবে এবং অভিযোগগুলি রিপোর্ট করা সময় এবং ব্যবসায়ীর বিশদ বিবরণ দিতে হবে৷ অবশেষে, গ্রাহককে অবশ্যই ব্যাখ্যা করতে হবে কেন তিনি বিশ্বাস করেন যে অভিযোগগুলি প্রতারণামূলক৷