ডেবিট কার্ডগুলি ক্রেডিট কার্ডের তুলনায় দায় থেকে অনেক কম সুরক্ষা প্রদান করে, যার মানে আপনার জন্য কোনো হারানো তহবিল পুনরুদ্ধার করা আরও কঠিন হতে পারে। আপনার ডেবিট কার্ড অ্যাকাউন্টে চার্জ বাতিল করা বা বিতর্ক করা সবচেয়ে কার্যকর যখন সময়মত করা হয়। অপব্যবহার লক্ষ্য করার সাথে সাথেই আপনার অ্যাকাউন্ট বাতিল করা একটি শীর্ষ অগ্রাধিকার হওয়া উচিত কারণ এটি আপনাকে দীর্ঘ সময়ের জন্য একাধিক চার্জের বিরোধ থেকে রক্ষা করবে। আপনার অ্যাকাউন্টের আপডেটের জন্য আপনার ব্যাঙ্কের সাথে যোগাযোগ রাখুন।
আপনার ডেবিট অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত চার্জ সম্পর্কে সমস্ত তথ্য সংগ্রহ করুন। ডেবিট কার্ড চুরি এবং প্রতারণামূলক ব্যবহার দ্বারা প্রায়শই চার্জ বাতিল করার প্রয়োজন হয়। আপনার ডেবিট কার্ডের ব্যালেন্সের উপর কড়া নজর রাখুন এবং যেকোনো অনিয়ম দেখতে প্রতিদিন একবার বা দুবার চেক করুন।
আপনার অ্যাকাউন্টে ভুল চার্জ লক্ষ্য করার সাথে সাথে দোকানে কল করুন এবং জিজ্ঞাসা করুন এটি এখনও মুলতুবি আছে কিনা। কখনও কখনও প্রাথমিকভাবে কেনাকাটা করা এবং স্টোরে তহবিল স্থানান্তরের মধ্যে একটি ব্যবধান থাকে। স্টোরটি সম্পূর্ণ হওয়ার আগে স্থানান্তর বন্ধ করতে সক্ষম হতে পারে। এটি করতে অক্ষম হলে, আপনাকে আপনার ব্যাঙ্কের সাথে চার্জ নিয়ে বিতর্ক করতে হবে৷
৷
আপনার কার্ডে অননুমোদিত চার্জ রয়েছে তা তাদের জানাতে অবিলম্বে আপনার ব্যাঙ্কে কল করুন। আপনার অ্যাকাউন্টে চার্জগুলি দেখাতে এক বা দুই দিন সময় লাগতে পারে, তাই ব্যাঙ্ক তাৎক্ষণিক সাহায্য প্রদান করতে সক্ষম নাও হতে পারে। নিশ্চিত করুন যে আপনি আপনার বর্তমান কার্ড বাতিল করুন এবং একটি নতুন নম্বর দিয়ে প্রতিস্থাপনের অর্ডার করুন৷
৷আপনার ডেবিট কার্ডে চার্জ করা পরিমাণ উল্লেখযোগ্য হলে পুলিশের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনার কার্ডে কে চার্জ করেছে সে বিষয়ে তাদের একটি তদন্ত শুরু করুন। এই তদন্তগুলি সময়সাপেক্ষ এবং কোনও গ্রেপ্তার (বা এমনকি সন্দেহভাজনদের) নাও হতে পারে, তাই প্রতিক্রিয়ার জন্য অপেক্ষা করার সময় ধৈর্য ধরুন৷