এছাড়াও পুনরাবৃত্ত পেমেন্ট বাতিল করতে সরাসরি মাস্টারকার্ড ব্যবসায়ীদের সাথে যোগাযোগ করুন, যেমন একটি কেবল টিভি বিল। এই ধরনের চুক্তির জন্য সাধারণত মাসিক, ত্রৈমাসিক বা বার্ষিক অর্থপ্রদানের জন্য ফাইলে একটি ডেবিট কার্ড বা ক্রেডিট কার্ডের প্রয়োজন হয়। পুনরাবৃত্ত অর্থপ্রদান শেষ করার বিষয়ে নির্দিষ্ট তথ্যের জন্য আপনার সদস্যতা চুক্তি বা চুক্তি পর্যালোচনা করুন।
মাস্টারকার্ড মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের বৃহত্তম ক্রেডিট এবং ডেবিট কার্ড পেমেন্ট সিস্টেমগুলির মধ্যে একটি পরিচালনা করে। প্রকাশের তারিখ পর্যন্ত, Yahoo! অনুসারে, 22,000 টিরও বেশি ব্যাঙ্ক, ক্রেডিট ইউনিয়ন এবং অন্যান্য আর্থিক প্রতিষ্ঠান মাস্টারকার্ড লোগো সহ কার্ড ইস্যু করে! অর্থায়ন. যাইহোক, একটি কোম্পানি হিসাবে, মাস্টারকার্ড ইন্টারন্যাশনাল ক্রেডিট ইস্যু করে না বা কার্ড হোল্ডারদের কাছ থেকে পেমেন্ট সংগ্রহ করে না। মাস্টারকার্ড লেনদেন নিয়ে বিতর্ক বা বাতিল করা সম্ভব, তবে কার্ডধারীদের সাধারণত বণিক বা আর্থিক প্রতিষ্ঠান দ্বারা প্রতিষ্ঠিত নির্দেশিকা অনুসরণ করতে হবে। আপনি টেলিফোনে বা লিখিতভাবে একটি মাস্টারকার্ড লেনদেন নিয়ে বিতর্ক করতে পারেন, কিন্তু ফোনের অনুসন্ধানগুলি প্রায়শই দ্রুত হয়৷
লেনদেন সম্পর্কে সরাসরি বণিকের সাথে যোগাযোগ করুন। ব্যবসায়ীরা লেনদেন বাতিল করতে পারে এবং আপনার মাস্টারকার্ড ডেবিট বা ক্রেডিট কার্ডে ফেরত দিতে পারে। লেনদেনের রসিদ থেকে বণিকের টেলিফোন নম্বর পান বা আপনার মাস্টারকার্ড স্টেটমেন্ট চেক করুন। ডেবিট কার্ড লেনদেনের যোগাযোগের তথ্যের জন্য আপনার ব্যাঙ্ক স্টেটমেন্ট পর্যালোচনা করুন। বণিকের সাথে যোগাযোগ করার সময় আপনার পরিস্থিতি ব্যাখ্যা করুন। প্রযোজ্য হলে বণিককে লেনদেন বাতিল করতে বলুন। অথবা বণিককে বলুন যে আপনি আপনার ক্রেডিট কার্ড স্টেটমেন্টে প্রদর্শিত চার্জ নিয়ে বিতর্ক করছেন। একটি লেনদেন বাতিল করার কারণগুলির মধ্যে একটি পরিষেবা বা পণ্যের উপর আমানতের জন্য চার্জ অপসারণ অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে, যেমন ছুটির প্যাকেজে ডাউন পেমেন্ট৷
আপনি যদি ব্যবসায়ীর সাথে সমস্যাটি সমাধান করতে না পারেন তবে মাস্টারকার্ড ইস্যুকারী আর্থিক প্রতিষ্ঠানকে কল করুন। আর্থিক প্রতিষ্ঠানের জন্য একটি গ্রাহক পরিষেবা নম্বরের জন্য কার্ডের পিছনে চেক করুন। লেনদেন বাতিল বা বিতর্কের জন্য আপনার কারণ ব্যাখ্যা করুন। উদাহরণস্বরূপ, ব্যাখ্যা করুন যে আপনি আনুষ্ঠানিকভাবে আপনার জিম ক্লাব সদস্যতা বাতিল করেছেন কিন্তু জিম আপনার কার্ড চার্জ করা চালিয়ে যাচ্ছে। অথবা ব্যাঙ্ককে বলুন যে আপনার মাস্টারকার্ড স্টেটমেন্টে একটি অননুমোদিত চার্জ প্রদর্শিত হয়েছে এবং বণিক টাকা ফেরত দিতে অস্বীকার করেছেন৷
যদি বণিক বা আর্থিক প্রতিষ্ঠান উভয়ই আপনার বাতিলের অনুরোধ বা বিরোধ অস্বীকার করে তাহলে সরাসরি MasterCard এর সাথে যোগাযোগ করুন। প্রকাশের তারিখ অনুসারে 1-800-307-7309 নম্বরে MasterCard সহায়তা কেন্দ্রে কল করুন। সহায়তা কেন্দ্র বণিক বা ব্যাঙ্কগুলির জন্য সিদ্ধান্ত নিতে পারে না তবে একটি রেজোলিউশনকে উত্সাহিত করতে আপনার পক্ষ থেকে তাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারে৷