আপনি যা পরিমাপ করেন না তা আপনি উন্নত করতে পারবেন না। সেই যুক্তি অনুসারে, এটি অনুসরণ করা উচিত যে আপনি যা পরিমাপ করতে পারেন, আপনি উন্নতি করতে পারেন।
যখন কাজ কম্পিউটারের স্ক্রিনে স্থানান্তরিত হয়, তখন পরিমাপ অনুসরণ করা হয় এবং দলগুলি ট্র্যাকিং ঘন্টা, ব্যবহৃত সরঞ্জাম এবং কার্যকলাপের স্তরে সত্যিই ভাল হয়। কিন্তু দলগুলি যেহেতু আরও প্রযুক্তি গ্রহণ করেছে, তারা কর্মক্ষমতা এবং উত্পাদনশীলতার অন্যতম প্রভাবশালী চালকের দৃষ্টি হারিয়েছে:ফোকাস সময়।
ফোকাস সময় মিটিং, বার্তা এবং ধ্রুবক প্রসঙ্গ পরিবর্তন ছাড়া নিরবচ্ছিন্ন কাজ। বেশিরভাগ সংস্থা তাদের ক্যালেন্ডার রক্ষা করার জন্য কর্মীদের ছেড়ে দেয় বা ধরা পড়ার জন্য ঘন্টার পর ঘন্টা কাজ করে। যখন এটি ব্যক্তির উপর নির্ভর করে, ফোকাস সময় খুব কমই উত্পাদনশীলতা, ক্ষমতা বা বার্নআউট সম্পর্কে কথোপকথনের অংশ।
ফোকাস সময় একটি ব্যক্তিগত দায়িত্ব হওয়া উচিত নয়, এটি এইচআর বিভাগের জন্য একটি পরিমাপযোগ্য, অপারেশনাল বাধ্যতামূলক হওয়া উচিত।
আমরা 17,000 প্রতিষ্ঠানের 140,000 কর্মী জুড়ে ফোকাস টাইম ট্র্যাক করেছি এবং ফলাফলগুলি চোখ খুলে দেওয়ার মতো ছিল:গড় কর্মচারী তাদের ট্র্যাক করা সময়ের মাত্র 39% গভীর ফোকাসে ব্যয় করে। তাদের বাকি সময় মিটিং, মেসেজিং এবং টুল স্যুইচিং এর জন্য নিবেদিত। এই ব্যবধানটি ব্যাখ্যা করতে সাহায্য করে যে কেন সরঞ্জাম এবং প্রযুক্তিতে বিনিয়োগ ত্বরান্বিত হওয়ার পরেও উত্পাদনশীলতা মালভূমি বজায় থাকে৷
আমাদের ইন্টারেক্টিভ ডেমোতে ডুব দিন এবং বৈশিষ্ট্যগুলি অন্বেষণ করুন যা বৈশ্বিক দলগুলিকে পরিচালনা করা আগের চেয়ে সহজ করে তোলে৷
সম্ভবত বিভ্রান্তির সবচেয়ে বড় চালক হল মিটিং। সাধারণ কর্মী এখন প্রতি মাসে প্রায় 25টি মিটিংয়ে অংশ নেয় এবং সেই মিটিংগুলি আর নির্দিষ্ট উইন্ডোতে সীমাবদ্ধ থাকে না। এগুলি কর্মদিবসের প্রায় প্রতি ঘন্টায় ছিটিয়ে দেওয়া হয়৷
এখানে একটি সাধারণ চিন্তা অনুশীলন রয়েছে:আপনি যদি একজন দক্ষ টিমের সদস্যকে সর্বোত্তম সরঞ্জাম দিয়ে সজ্জিত করেন কিন্তু তাদের কাজ থেকে দূরে সরিয়ে নেন যেভাবে তারা তাদের খাঁজ পাচ্ছেন, তারা কি এখনও দক্ষ হবে?
এই কারণেই মিটিং স্কেলে কাঠামোগত সমস্যা তৈরি করে। যখন ফোকাস ক্রমাগত বাধাগ্রস্ত হয়, কর্মচারীরা জটিল কাজ মোকাবেলা করার জন্য প্রয়োজনীয় গতি তৈরি করতে পারে না। অপারেশনাল খরচ শুধুমাত্র মিটিংয়ের সময় নয়, আগে এবং পরে ঘনত্বের ক্ষতি।
এইচআর এই কাজের নকশা সমস্যা একটি মূল ভূমিকা পালন করে. সময়সূচী নিয়ম এবং নীতি তৈরি করা, প্রাপ্যতা এবং প্রতিক্রিয়াশীলতার জন্য প্রণোদনা ঘিরে প্রত্যাশা নির্ধারণ করে দিনটি কীভাবে উদ্ভাসিত হয়।
যখন ডেটা দেখায় যে কর্মীরা প্রতিদিন মাত্র দুই থেকে তিন ঘন্টা ফোকাস টাইম পাচ্ছেন, তখন একটি সৎ প্রথম প্রতিক্রিয়া উদ্বিগ্ন দলগুলি খুব ব্যস্ত। কিন্তু HR পেশাদারদের আরও গভীরে খনন করতে হবে এবং সময়কে কীভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে তা নিয়ে চিন্তা করতে হবে।
যখন কাজের দিনের অর্ধেকেরও কম গভীর কাজে ব্যয় হয়, তখন ব্যবসায়িক ফলাফল ক্ষতিগ্রস্ত হয় এবং কর্মচারীদের অলসতা বৃদ্ধি পায়।
বেশিরভাগ নেতারা উপসংহারে পৌঁছেছেন যে কর্মচারীদের আরও ভাল সরঞ্জাম এবং সমর্থন প্রয়োজন যখন উত্পাদনশীলতা এবং ফলাফল প্রত্যাশার কম হয়। এবং আজ, সেই সমর্থনটি সাধারণত AI আকারে বিতরণ করা হয়।
আমরা এটি শিল্প এবং ফাংশন জুড়ে দেখছি:এআই গ্রহণ বাড়ছে কিন্তু ফলাফল অসম। এর কারণ হল AI ব্যবহার করা নিজেই একটি দক্ষতা, এবং একটি দক্ষতা তৈরি করার জন্য স্থির, নিরবচ্ছিন্ন মনোযোগ প্রয়োজন।
ফোকাস সময় ছাড়া, প্রথম স্থানে সেই দক্ষতা বিকাশের কোন উপায় নেই। সংস্থাগুলি তাদের ফোকাস টাইম সমস্যা সমাধান না করা পর্যন্ত AI ব্যবহার অগভীর থাকবে।
ব্যবহারিক দিক থেকে এটি সম্পর্কে চিন্তা করুন, যখন একজন কর্মচারীর মাত্র কয়েক মিনিট নিরবচ্ছিন্ন সময় থাকে, তখন তারা তার চারপাশের পুরো ওয়ার্কফ্লোগুলিকে পুনরায় ডিজাইন করার পরিবর্তে কয়েক মিনিটের জন্য একটি AI টুল অ্যাক্সেস করবে। এটি এআই কম পারফরম্যান্সের জন্য একটি রেসিপি।
বেশিরভাগ ব্যবসায় গভীর AI একীকরণের জন্য ফোকাস টাইম সীমিত ফ্যাক্টর।
এইচআর ফোকাস সময় হ্রাস বিপরীতে কেন্দ্রীয় ভূমিকা পালন করতে পারে। মিটিং, যোগাযোগের প্রত্যাশা এবং এআই ব্যবহারকে কেন্দ্র করে এইচআর নিয়মগুলি নির্ধারণ করে যে স্কেলে ফোকাস করা সম্ভব নাকি ব্যক্তিগত ইচ্ছাশক্তির উপর ছেড়ে দেওয়া হয়।
সফ্টওয়্যার সরঞ্জামগুলির সাহায্যে এখন ফোকাস টাইম ট্র্যাক করতে সক্ষম, এইচআর টিমগুলি সংস্থাগুলির কাছে ফোকাস সময় বলতে কী বোঝায় তা পুনরায় সংজ্ঞায়িত করার জন্য অনন্যভাবে অবস্থান করে। ফোকাস টাইম ট্র্যাক করা এবং এটিকে একটি সংস্থার স্তরে সুরক্ষিত করার ফলে উত্পাদনশীলতা বৃদ্ধি পাবে, আরও ভাল কর্মীদের ব্যস্ততা এবং কম বার্নআউট হবে৷